由此可见，将切题的细节隐藏于具体、鲜活的言语中是最好的方法。可以按事件发生的情况，重现当时的情景，使其历历如般地展现在听众面前。如果只是说你从前曾因疏忽而发生意外，这种演讲就是是拙劣而无趣的，很难让听众听从你的忠告，小心驾车。可是，把自己惊心动魄的经验描绘成图，使用各式各样的感觉词藻，一定能把这件事刻在听众的意识里。举例来说，以下是一个学生的演讲，这个演讲的目的在于指出，在冬天冰封的路上应该特别小心。
“1949年，就在圣诞节前一天早上，我驾车在印第安纳州41号公路上往北行驶，车中有我的妻子和两个孩子。我们沿着一片平滑如镜的冰路已经缓行了数个小时，只要我稍微碰一下方向盘，我们的‘福特’车就会东滑西晃，吓得我们七荤八素。时间就这样一小时一小时爬得像汽车一样慢。”
“我们来到一处开阔的转弯处。这儿的冰雪已融化，所以我就踩上加速器，想弥补失去的时间。其他的车子也一样，大家似乎都一片匆忙，都想第一个到达芝加哥。先前那种危险的紧张感消退了，孩子们也开始在后座唱起歌来。”
“道路突然变为上坡，并进入了一处原林地带。当汽车急驰到坡顶时，我看到—太迟了，北边的山坡如同一条光滑的冰河。我瞥见在我们前面的两辆汽车猛烈地倾倒，接着我们的车便打滑冲了出去，我们飞过护栏完全失去控制，然后掉进雪窠里，车仍然直立着。很快，一直跟在我们后面的那辆车子，也滑了出来，冲向我们汽车的侧面，撞上车门，落了我们一身的玻璃。”
这件事例中丰富的细节让听众很容易把自己投射到当时的情境之中。总之，你的目的是要听众看到你原先所看到的、听到你原先所听到的、感觉你原先所感觉到的。唯一可能达到这种效果的方法，就是采用丰富而具体的细节。如同本书在第二章第一节中所指出的那样，准备讲演的工作是给出答案的工作，以回答“何人？何时？何地？如何？何故？”五个问题来刺激听众的视觉和想象。
（4）尽量再现你的经历
除去使用图般的细节描述之外？讲演者还应使其描述的经历再现。这是讲演与“表演”相近的地方，所有的大演说家都会有一点戏剧天份。然而，这并非一种稀罕的、只能在雄辩家身上才能找到的特质。小孩子们的身上多半都有这种丰富的戏剧感，我们所认识的许多人都有天赋的戏剧感，富于面部表情，善于模仿或做手势，它至少是这种无价的戏剧能力的一部分。我们多数人都有某种这样的技巧，只消稍加努力和练习，就能有更多的发展。
重叙事件时，在其中加入越多的动作和强烈的情感，就越能对听众留下深刻印象。讲演不论多么富于细节，讲演者如果不能以再创造的热情来讲叙，整个演讲也终将会显得软弱无力。你要描述一场大火吗？把消防队与火焰搏斗时，群众们所感受到的焦灼、激动、紧张的感觉给我们。你要告诉我们你同邻居间的一场争吵吗？那就让它重现，把它戏剧化。你要陈述自己在水中做最后挣扎、惊恐袭上心头的情境吗？那就让听众感受到自己的生命里曾有过的那些可怕时刻里的绝望吧。
举例的目的之一，就在于使自己的讲演被人们牢记不忘。只有把事例深印在听众的脑海中，他们才会记得你的讲演，以及你要他们做的事。我们总记得华盛顿的诚实，是由于樱桃树的事情，已借着韦姆斯的传记而深植人心。《圣经·新约全书》是嘉言懿行的集大成者，其道德操守原则，都借着富含人情趣味的事例而彰显、强化。例如“善良的撒马利亚人”的故事就是如此。
这种事例，除了可以使自己的讲演更容易被人们记住，还可以使你的讲演更有趣，更有说服力，也更易于了解。生命所教给你的经验，已被听众重新感知。他们，就某种意义而言，已经决心照你的意思做出反响。这样，就把我们带到了“魔术公式”的第二阶段。
二、让听众知道该做什么
现在，“引起反响的演讲”进行举例的阶段已用去你四分之三以上的时间。假如整个演讲只有2分钟，那你就只剩下20秒时间可以一语中的地说出你期望听众采取的行动，与采取这种行动的好处。说细节的需要已经结束，做直截了当的声明的时候已经到来。这与报纸的技巧相反，你不是先说标题，你是先说故事，再以自己的重点或对行动的请求做为标题。做到这一点得凭借以下原则来实现。
（1）简短明确提出要点
要精确地告诉听众，确实要他们做什么。人们只会去做他们所清楚了解的事情。所以，你必须自问，现在听众已经准备按你的事例而行动了，究竟你确切地要他们做什么呢？把讲话重点像拍电报一样写下来，倒是个不坏的主意。设法减少字数，让自己的言辞尽可能清楚、明白。千万不要说：“帮助我们本地孤儿院里的患儿”吧！这样的话太笼统。应该这样说：“今晚我们就签名，下星期日会齐，带领25名孩童去野餐。”重要的一点是，请求听众做明确的行动，这行动可以看得见，而不要心理活动，因为那太含混。举例来说：“时时想想父母吧！”就会因为太笼统而无法行动。要这样说：“周末就去看望父母吧！”再比如像这样的句子，“要爱国”就应该改为“下星期二就请投下你神圣的一票”。
（2）使重点明确而易于操作
不论问题是什么，不论是不是为人所争论不解的，讲演者都有责任让自己对重点和对行动请求的措辞容易让听众了解和操作。最好的方法之一是明确。如果要听众增进记忆人名的功能，可千万别说：“现在便开始增进你对人名的记忆。”这样太笼统，无从做起。不妨说：“在你遇到下一个陌生人的5分钟之内，重复他的姓名5次。”
演说者给予明确的行动指示，较之于笼统而概括的言辞更能激发听众的行动。比如，我们说：“在康复卡上签名”要远比劝听众寄慰问卡或写信给一位住院的同学更好。
至于要点是应该以否定或肯定的方式来叙述，则要取决于听众的观点。并非否定就一定无效。如果是以否定形式简要说明一种应该避免的态度，可能比肯定陈述的请求对听众更具有说服力。“不要做个摘灯泡的人”，是若干年前为售卖电灯泡而设计的广告，这句否定的措辞收效就很大。
三、给出理由或听众可能获得的利益
在这里，简短、明了的言词依然十分必要。在这个步骤里，你要提出自己的动机，或说明听众按你的要求去做了之后会有什么报偿。
（1）使缘由与事例紧密相关
当众讲话的动机本书已经写过许多。这是个很大的题目，对于要劝服采取行动的人很有用处，在“以求获得反响的讲演”中，你应该做的是用一两句话具有煽动性地将好处说出来，然后坐下。不过，有一点很重要，就是你所强调的好处应该由所举的事例带出。如果叙述自己买旧车省钱的经验，力劝听众买二手货的汽车，就应该强调他们买二手货可以享受到经济上的好处，而不要偏离事例，告诉听众有些旧车的样式不如最近的汽车好。
（2）一定要强调一个理由—而且只有一个
推销员可以提出半打理由，告诉你为何应该购买他们的产品，你也能举出好几个理由来支持自己的论点，而这些理由全都与你所使用的事例有关。然而，最好还是选一个最特殊的缘由更有说服力。说给听众的最后几句话应该清楚明确，像刊在全国性的杂志里的广告辞一样。假如你研究一下这些花费许多智能才设计出来的广告，你处理讲演中的“重点和缘由”的技巧就会大有进步。没有哪个广告试图一次推销一种以上的广告或意念，在发行范围比较大的杂志当中，少有广告使用一个以上的理由来说明你为什么应该买。同一个公司也许会把它的诉求从一种媒介改为另一种媒介。比如说，从电视改成报纸，但是同一家公司却很少在一个广告里做不同的诉求，不论是口头上的还是视觉上的。
假如研究一下在报章杂志和电视上所见到的广告，并分析其内容，我们就会惊讶地发现，“魔术公式”用来劝诱人们购买的几率太多了。你可以因此体会到“切题”是结合整个广告并使其成为统一的整体的经纬线。
还有其他的方式可以当作事例来用，例如展列、展示、引述权威、比较和引据统计数字等。这些将在以后章节中详细解说—在本章中将讨论较短的说服性的演说。本章中的公式仅限于个人式的事例。因为在“获取反响的简短讲演”中，这套公式是迄今为止最有趣、最戏剧性、而且最具有说服力的方法。
说明情况的演讲
成功金言
“讲清楚”、使人明了，是说明性讲演的目的。但是，有很多演说者，从来没有把自己的想法讲明白过。其实，做到这一点并不难。
有一次，一个人把美国参议院调查委员会搞得坐立不安，如坠云里雾里。这个人是政府高级官员，他在讲话中只知道一味不停地说着、说着，含混不清地说，绝不把自己的意思讲清楚。他的话毫无重点，暧昧不明，这使得整个委员会的困惑与时俱增。最后，一位委员—北卡罗莱纳州（NorthCarolina）的参议员小撒姆尔·詹姆斯·厄文（SamuelJamesErvin，Jr.），好不容易逮着机会说了几句话—却是字字含意深刻。
他说，这位官员让他想起家乡的一个做丈夫的人。这个丈夫通知律师，说要把老婆休掉，不过他却承认她很漂亮，是个好厨子，也是个模范母亲。
“那为什么还要休掉她？”他的律师问。
“因为她总是说个不停。”丈夫回答。
“都说些什么？”
“就是这个讨厌呀，”丈夫说，“她从来没说清楚过。”
许许多多的演说者—男的女的，也就是因为这个而让人讨厌。听众根本不知道他们在说些什么，他们自己也从来都不清楚，也从来没有把意思讲明白过。
在上一节里，我们学到了一套“魔术公式”，可以在简短的讲演中有效地获得听众的反响。现在，我要给你一些法子，帮助你在向听众说明时，能把自己的意思表达清楚。
每天，我们要做说明性的谈话的时间很多，像提出说明或指示，提出解释和报告。每星期在各地对听众所做的各种类型的讲演中，说明性的演说仅次于说服性或获得反响的演说。清楚说话的能力，其实还应该先于打动听众去行动的能力。
欧文·D·杨（OwenD.Young）是美国工业巨子之一，他也强调当今之世清晰的表达能力的重要。
“当一个人提高了让人们了解自己的能力时，他也展示了自己的价值。而且，在我们的社会里，即使是最简单的事情，人们也应该彼此合作。因而，他们首先必须相互了解，语言是了解的主要传递媒介，所以我们必须学会使用它，不是粗略地，而是精确地使用它。”
本节中有些建议，可以让你清晰而精确地使用语言，使听众能毫无困难地了解你。路德威·韦根斯坦曾说：“凡是可以想到的事情，都是可以清楚地思考的。而凡是可以说出口的事，也都可以清楚地讲述。”
一、一次只讲一个论点
我曾听一位演讲人在一开始演讲时就宣称，他要在指定的三分钟内，提到十一个论点。这真是令人难以想象！对于这位演讲人所宣称的事情我不以为意。我还是相信威廉？詹姆士教授所主张的：在一场演讲当中，最好限定只讲一个论点。他所指的一场演讲，是指持续约一个小时的演讲。或许那位演讲人水平真得异常高超，但是所得到的结果一定不会如己所意。况且，对任何新手来说，这难免是要出差错的。许多演讲之所以讲不清楚，就是因为演讲人企图在指定时间内创下世界纪录。在演讲中他就必须从一个论点跳到另一个论点，敏捷快速。但事实上，能做到的可能性几乎为零。
假定你现在应邀到“劳工联盟”发表演讲，你应该只选一样主题，而且仅只一样才是明智之举，你可以就劳工聪明的题材选出一个问题来谈，然后涵盖足够的数据，描述牡蛎详尽一些。但是千万别想在短短的3分钟或6分钟之内，告诉他们联盟何以诞生、如何雇用员工、完成了些什么任务、做了些什么不对的事、或是解决了哪些纷争等等。假如你执意要那样的话，对于你所讲的内容将没有人能够有个十分清楚的概念，甚至会弄得摸不着头脑。对每个主题都只有模糊的轮廓，没有清楚的内容。
所以，还是选择单一的主题，这样的谈话才会给听众留下单一的印象，这样不但使主题清晰明了，而且容易牢记于心。
事实上，即使一些有经验的演讲人也不时犯下这种错误。其实，他们原本可以做到更好的，只因没有抓住主要的东西，反而弄得吃力不讨好。也许，他们在其它方面的能力，使他们没有意识到这些错误的严重性。但是你一定要注意，假如你要使听众清楚明了你所讲的东西，那就要掌握住主题。一定要让他们随时想到：“我懂得这个人，我知道他现在讲到哪里。”
二、把概念理顺
在演讲中，如果演讲者不能把概念理顺，那么给听众的感觉就如一团乱麻。几乎所有的题材，都可以因适当的安排而使效果增强，这包括时间、空间、或特殊子题的安排等。举例来说，在时间安排方面，你可以把题材就过去、现在、未来的顺序来安排，也可以先选定一个日期，然后就这个日期向前或退后叙述。并且，所有进行事件的说明必须由第一手数据的阶段开始，然后经过各种制作过程而生产出成品。
而至于空间安排方面，当然也有其不同的方式。你可把自己的概念先由中心点开始，然后逐渐向外进展；或是按照方向，如东、西、南、北等逐次介绍。比如你想介绍美国首都华盛顿，不妨由白宫谈起，然后依着各方向、顺序说明每一部位值得介绍的地方。有些题材具有一种“既定关系”，比如你现在想介绍美国政府的组织，则最好依着这个组织的固有形式来讨论。如：行政机关、立法机关、司法机关等。
三、把要点依次列举出来
最简单的使整个讲演在听众心中留下鲜明深刻印象的方法就是：在你说明的过程当中，把要点逐一列出。
比如，“我的第一个要点是……”像这样可以简单明了地说出来。在你讨论几个论点的时候，可以明白地向听众宣示这是你的第一个论点，然后是第二、第三……一直到结束为止。
著名的经济学家保罗？道格拉斯，就非常善用这一方法，只不过他对之有了一点小小的改变：
他是这样开始的：“我的主要重点是……刺激经济复苏最简捷有效的方法是：减少中下阶层的课税——因为，这些阶层通常都会用尽所有的收入。”
“尤其……”他又继续说道。
“其次……
“还有……”
最后他总结说，“总而言之，我们必须立即减少中下阶层的课税，唯有如此才能提高群众的购买力。”
四、用大家熟悉的观念，来比照陌生、奇特的观念
用听众熟悉的东西来比照那些陌生、奇特的观念，听众会很容易地就清楚你所讲的内容。这其中又有几个方法：
（1）多运用视觉辅助手段
