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第13章 言不说尽,人不做绝(2)

平常社会活动中,正常人也时有来这么一两下,但此“快”字必也是一闪而过,接下来的便是“不快”了。举个浅显的例子:当你在超市排队付款时,队伍前进的速度非常缓慢,前面有一个老太太“霸”在销售点前,用了很长时间数着收款员找给她的零钱,你一面心疼浪费掉的时间,一面强耐着性子等了好久,最终可能就按捺不住歇斯底里吼了一声。

就像人打完喷嚏就会起一阵鸡皮疙瘩一样,逞一时口舌之快其实也是一种生理快感的宣泄形式。所不同的是,打喷嚏的快感是纯生理的,而逞一时口舌之快却搀有极浓的心理色彩。从这个意义上讲,要克服逞一时口舌之快的毛病,就要从平常的自我心理调节上下工夫。

这就像围观、看热闹者当时的心情,也是一种生活方式。

比如A公司起诉B公司侵犯其知识产权,看热闹的也分好几派。有希望A公司输的,有希望A公司赢的。最终A公司放弃起诉,双方和平解决问题。可惜那些爱看热闹的人由于没热闹可看了,那种莫名的快感也就没了。

逞一时口舌之快者在心理上也有围观、看热闹者的意味,他嘴发痒了,你不让他宣泄,那张嘴岂不更痒?俗话说:己所不欲,勿施于人,很多事情靠自己找快感是解决不了问题的,只会把事情办得更糟。

不过话说回来,如果你知道自己有逞一时口舌之快的毛病,而且在短时间内很难克服,那么你就应该常备相应的补救措施。

我有个朋友,喜欢逞一时口舌之快。其实言多必失这道理谁都明白,但他是打死也不信这个邪。

记得有一次他负责招聘,一个应聘者说自己是北师大毕业的,但没具体说是师大哪所学院,他脱口而出就是一句让人大感不恭的话:“北师大有一流的也有末流的。”这话的意思不就是怀疑那人有点儿徒有虚名吗?这话让那人逮个正着,非让他说出北师大到底哪所学院是末流。众所周知,北师大几所学院水平虽然有高有低,但哪所也不至于末流。他的话其实是逞一时口舌之快说出来的,并没有什么实际意义。僵持到最后,还得向人家赔礼道歉。

爱逞一时口舌之快者大多是心浮气躁、又习惯指责他人的人。在他们的心灵世界里根本就没有“忍”字可言。只要不顺心,见事骂事,见人骂人,为的是排遣胸中的忧烦。但他们根本就没有想到,自己焦躁的情绪得到宣泄了,被骂者的心里感受如何呢?对于有逞一时口舌之快者,最重要的是要不断培养自己的耐性,多站在对方的立场上考虑问题。

凡事三思而行,说话也不例外,在开口说话之前也要思考,确定不会伤害他人再说出口,才能起到一言九鼎的作用,你也才能受到别人的尊重和认可。

莫心性浮躁,口出狂言

“满招损,谦受益”,这是再浅显不过的道理。然而有许多自以为有点资历的人总是在这个道理上犯错。只要有众人的地方,他们就会产生一种莫名的鹤立鸡群感,优越感特强;他们总是不失时宜地张着“大嘴”卖弄自己的所谓本事;他们不因为自己缺乏内敛或丢人现眼而感到羞耻,反而为能博得一些和他们同样缺乏内敛的人的浅薄喝彩而沾沾自喜。更要命的是,他们说话不分轻重,经常忽略了说话应该给自己留些余地的道理,只要嘴巴一张,便是狂言乱飞,甚至不惜以贬低他人的手段,来抬高自己伶牙俐齿的“嘴功”。而恰恰正是这种所谓的“嘴功”,在关键时刻最易暴露出力不从心的低能,以至误事误人也误己。

2002赛季的NBA刚开打不久,对新加盟火箭队的中国队员姚明嗤之以鼻的原NBA球星巴克利在TNT电视台的“NBA内部秀”节目上滔滔不绝,并口出狂言地说,如果姚明能够在本年度的任何一场常规赛上得到19分,他就会去“亲吻”同事——当年火箭队夺冠的功臣肯尼·史密斯的屁股。这句话经过若干次“误传”后,到姚明的耳朵时就成了“如果姚明得到19分,巴克利就会亲吻姚明的屁股”。姚明听了后就笑着说:“那好,我就拿18分算了。”

结果火箭队在客场挑战湖人队时,姚明攻下了20分,在为自己赢得尊重的同时,也把巴克利逼入了“绝境”。而肯尼·史密斯在得知姚明得了20分后欣喜若狂,表示一定要让巴克利履行诺言。巴克利要非常难堪地去应付他的“赌债”。不日,镜头聚焦、强光灯灯光闪耀,在周围发出的一阵狂笑声中,巴克利一脸难堪地蹲下身去,无奈地、痛苦地朝肯尼·史密斯的屁股啃去……

上述场面并非虚构,而是全世界从NBA球星到球迷无人不知、无人不晓的“吻屁股佳话”。然而人们在评、传“吻屁股”故事之余,感想更多的并不是“吻屁股”本身,而是妄自尊大、口出狂言之祸!

我们应该很清楚《三国演义》中蜀军失街亭事件,那正是好大喜功的马谡口出狂言所致。

马谡系谋士马良之弟。自幼熟读兵书,但却摄入的多消化的少。在得到诸葛亮的赏识后,却养成了自高自大、动辄口出狂言的脾气。建兴六年,诸葛亮出师北伐,想到了咽喉之地街亭必须派重兵留守,便问:“谁敢引兵去守街亭?”言未毕,马谡毫不犹豫地抢言:“某愿往。”可见其心性浮躁、好大喜功。当孔明指出街亭要地易攻难守时,马谡却不屑地说:“某自幼熟读兵书,颇知兵法。岂一街亭不能守耶?”其狂妄自大、骄傲轻敌的思想已暴露无遗。当诸葛亮委婉地指出对手非同小可、难以胜之时,马谡更是口出狂言,不仅把对手贬得一钱不值,还以全家性命为担保立军令状,狂妄得已经失去了理智。结果呢?他还是因为指挥无方,致使蜀军溃败。

无疑,马谡是有一点墨水就急急忙忙往外倒、唯恐路人不知的庸才。庸才在不知其庸,反以为智的时候变成了狂人。现实生活中,像马谡这样的狂人又有多少呢?恐怕没人去统计,也没有人能统计得出来。

比如A君:“有事你言语,在这一带,没有哥们儿办不到的事!”比如B君:“牛什么牛?我只要一个电话,想卸掉他哪只胳膊就卸掉他哪只胳膊!”又比如C君:“别跟我提什么风险,我的字典里永远没有‘失败’二字!”不得不承认,这几位仁兄都不同程度地享受过浮华,可是如今,那些原属于他们的浮华已散尽,个个无不落得个英雄气短、满目迷茫。悲哉!

口出狂言一祸、二误,个人也未能从中获得真正的“利好”,实乃无一可取!

沉默是金

芸芸众生,那个与你仅有一面之交便一览无余的人,你会觉得索然无味,因为他说的话太多。而那个一直保持沉默的人,你不仅仅对他印象深刻,而且产生了探寻他的愿望——因为那沉默带给女性的是典雅矜持,带给男性的是深邃练达。生活中有些东西藏在心里便是一种真实,一种深刻;说出来,反而索然无味。

火山爆发那一声震天的巨响,那力拔山兮的气势,令人叹为观止。但这一奇观不是随时可见,为那一瞬间的壮观,它在地层深处沉寂了千年万年。

人的一生难免要遭遇上难堪的误解,遭到他人不公正的批评甚至辱骂,但要记住:不要被对方一句不公正的批评或难听的辱骂而失去理智。

三年前,小李受到一位同事的辱骂,心中非常愤慨。在回家的路上,装着满肚子的火气,想着如何回报这位辱骂者。无意之间走进路边的玩具店,看见两个小学生指着一个存钱用的瓷人评头论足。遗憾的是他们对瓷人的夸张造型并不理解,可是瓷人坐在货架上对那些无知的指责无动于衷。小李望着那个瓷人,只觉得自己滑稽可笑,受点委屈连一个存钱用的瓷人都不如,还算什么男子汉大丈夫!这么一想,满肚子火气一下子不知跑到哪儿去了。小李对那个过去不屑一顾的瓷人产生了好感,便掏钱买了一个。

在职场上,你可以不去攻击别人,但要懂得保护自己。当有同事恶意攻击你时,你的最佳防卫方式就是学会“装聋作哑”。因为聋哑之人是不会和人起争斗的,因为他听不到也说不出。同事也不会找这种人斗,因为斗了也是白斗。同事如果还一再挑衅,只会凸显他的好斗与无理取闹,因此面对你的沉默,这种人多半会在几句话之后就仓皇地且骂且退,离开现场,如果你还装出一副听不懂的样子,那么更能让对方败走!

某房地产公司里有一个好斗的女孩子,很多同事在被她攻击之后不是辞职就是请调。

一天,她的矛头指向了一个平日只是默默工作、话语不多的女孩,谁知那位女孩只是默默地笑着,一句话没说。

最后,好斗的那个女孩主动鸣金收兵,但已气得满脸通红,一句话也说不出来了。

过了两个月,好斗的女孩子竟然自己主动辞职了。

沉默是金,也许并非人生箴言,却也是许多风雨人生的凝聚。早在白居易的诗中,就有了“此时无声胜有声”的意境。到了语言所表达的极限,便需要用沉默来体会和理解。那时,人才会明白沉默的美,沉默的内涵,沉默的气魄,才会懂得沉默真正的意义。

沉默,并不是让大家永不说话,该说的时候还是要说的。就像佛祖那样境界的人,也还是会与人说话,传授佛法,适度的语言本身也是一种沉默。

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