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第9章 教练团队(1)

开篇语:当你的风吹过

如果吹来一阵风,风里带来种子

即使风吹过,种子也会留下

多年以后,我内心是暖暖草原

如果吹来一阵风,风里带着沙子

即使风吹过,沙粒却能留下

我的世界很快是满满沙漠

把我的草原清掉,只要有几粒种子

我的信仰仍是绿色

把我的沙漠吹干

仍会留下沙粒待在黑暗角落

我多么想告诉你

我的频道也需要吹来你的一阵风

可以拂去无痕

当然我最渴望

播撒懂我的种粒

七、战略规划

企业战略应紧跟国家战略

吉利集团收购沃尔沃,让吉利集团的品牌价值大幅度提升。吉利集团顺应了国家的战略,做了企业的事,收购既是市场行为,也体现了企业战略的格局。

天猫在2013年11月11日“光棍节”,突破了350亿元的销售额。很多商贸企业要用300年才能达到的业绩,天猫只用一天就完成了。网上购物为商家节省了大量的费用,把房租的成本与人工的成本降至最低,中国需要一家这样为商家提供服务的公司,所以,阿里巴巴得到了国家高层领导的重视。

一个企业如何为精英经理人创造一年1亿元的收入?这个企业的第一要务就是建立企业的新战略,让企业战略跟紧国家战略。

顺势而为,是中国古代智慧,今天依然有用。逆势的项目,不但投入的大量精力没有结果,还会耗尽财力与青春。

20世纪80年代,你做贸易,会有赚钱机会;20世纪90年代,你做工厂,能发家;21世纪伊始,你搞房产,肯定有大机会;21世纪初,你从事金融,才有机会;21世纪20年代,是资本与互联网的天下,更是生物技术与智能机器的时代。

全球的趋势势不可挡,国家在努力适应全球的趋势。全球的资源重新分配,新能源、新技术广泛应用。中国需要企业家站出来,做真正有意义的事情,而不是炒作、包装的事情。总有一些人,在经营企业的同时顺应了国家战略,那国家自然会调动全国的消费者,来助力你的企业。

如果你还在高耗能上做文章,偷偷排放,迟早会出事;如果你还在纳税上动心思,那也会影响企业发展。真正的企业,不是思考企业赚钱的唯一性问题,而是要思考企业真正的价值在哪里。只有找到企业的价值,大家才会有真正的动力。

长松咨询今天做了一点事情,并不是因为我们的产品有多好,我们做的只是最基础的民营企业产品。但民营企业成长已经是国家的战略了,中国民营企业不升级,会极大地影响国家的经济质量。中国的制造业、科技业、教育业、互联网业及金融业,都需要全方位地提升,以拉近与世界先进企业的距离。

中国民营企业的战略定位,应厘清这个重要因素。如果你是为科技、为国民生存、为健康、为经济发展等起心动念而设立企业,那你的企业就有戏。如果你还处在被淘汰的产业里,即使死死挣扎,也无济于事。

世界级的企业,其实都顺应了国家的战略。三星的收入占韩国国民经济的22%,是因为韩国国土小,人口少,必须发展这样的企业;美国有谷歌、微软,是因为美国的经济是领先经济,像波音、通用,像斯坦福、哈佛,也只能成就于这样的环境里;日本的服装业、食品业、瓷器业、美容业、教育业都发展得很好,是因为日本专注于经济的振兴;德国的战略是精密,所以大众与宝马车,生长于德国。

中国的目标是成为卓著的国家。中国不但需要茶叶,需要陶瓷,更需要全产业链的国民经济。所以,我们的企业一定要好好策划,做好自己的定位,这样才能发挥出上百年的战略价值。

如果企业战略符合国家战略,那企业就旺盛;如果企业战略背离国家战略,无论如何做,只能浪费时间与金钱。

战略制定五步法

企业战略制定有很多模型,最简单有效、对民营企业最有用的一个模型是战略五步法。

第一步,确定你的商业模式。

商业模式的确定不是靠一个机会,也不是靠认识了哪些人。简单来说,商业模式是不依靠老板的关系或不确定的机遇的赚钱模式,需要有销售的流程和产品的利润差。近期,国际化、网络化、平台化及科技化是商业模式研究的主题。其实,所有的赚钱方式都是利用信息差,比如技术、消息、政策等方面的信息差。只有好的商业模式,才会成就好的企业。

小提示:老板不要乱投资,跨度大、没有商业模式,会把积蓄耗光。

第二步,确定你的定位。

定位就是给自己确定经营的界限,当然也给客户确定清晰的印象。界定自我的经营界限,能形成尖刀优势,从而给客户留下印象,节省大量的营销成本。所以,定位就是做减法。很多人什么都想做,不肯放弃一些功能,结果难以给客户留下印象,这就是定位错误了。

小提示:老板不要受行业内的不好行为影响,成为只会赚钱的工具,淹没在人群之中。

第三步,确定能力资源。

当定位印象确定后就必须明白,要想实现战略,我们有哪些优势,没有哪些优势,到哪里找到优势,还有,我们能否拥有这些优势。

小提示:不要从事你不专业的行业,因为那样很难整合资源。

第四步,确定你的战略实现步骤。

罗马不是一天建成的,所以战略也不是一天实现的。战略是要经过几个过程实现的:优化本行业,创新经营,达成印象管理,实现战略。先从生存下手,优化行业,不受影响,然后开展创新经营。专注于你的印象管理,才能做到事半功倍的效果。

小提示:不要用非正常、投机的做法来实现你的战略,当然也不能以损失家庭幸福为代价来实现你的战略。

第五步,确定目标责任书。

也就是步骤确定后,要与相关人员签订目标责任书,内容包括目标、指标与考核的办法,当然还有机制与分配。

小提示:只有与人共赢的人,才会实现自我的梦想。

战略需要新知识体系来实现

企业老板有两件事情:战略制定与战略实现。

现在,大多数老板还在采用老的知识体系,对新的社会、新的商业模式适应能力有限。所以,靠机遇发展的企业,再不进行知识体系的更新,就无法产生新的竞争力。

老的知识体系中,有大客户营销、亲人管理、陈旧的产品,老板们会亲力亲为;而新的知识体系中,有数据化分析、战略思考能力、信息化管理、系统化管理、网络管理及国际化,新知识体系是新竞争力的源头。

企业老板对网络不敏感、对国际化有恐惧、对信息化没兴趣、对集团化产业链没信心,当然,自己也不愿改变,这很可怕。

如果老板有格局,就要敢于面对新知识体系、打造团队,因为企业升级包括企业老板的升级与团队的升级。

团队升级共有五步:清晰制定战略、进程管理与机制的制定、吸引人才、训练、战略实现。

规划事业是需要团队来完成的,如何组建专业的技术型团队及对一批管理教练进行管理,是企业老板当下需要完成的事情。我们发现,只制定战略的人,往往是普通人;能实施进程管理与制定机制的人,却能成为千万富翁;而能吸引人并且训练人的人,往往是亿万富翁级的人物。

所以看一个人,不要看他的野心,而要看他为野心做了哪些工作。

长松咨询旗下的长建学院,其使命就是帮助企业打造团队。这需要“理论体系”“自我践行”“教练培养”“情景训练”四个最有效的方法,使中国的企业在国际化道路上不被团队拖后腿。

充分利用你的幸运

人生最大的败笔是,把自己的幸运当成玩具给弄丢了。

“幸运”二字,意味着因为环境,或因为信息,当然也因为家庭、地理及成长的经历,而各自不同。

一次幸运,你会捡到一笔钱,几次幸运,你会发财。

企业家与其他所谓的精英的区别就是,企业家会把一次幸运当成人生的出发点,而不是享受幸运。

每个人的人生都会有幸运降临,而忽略幸运与享受幸运的人,结局比不幸运时还悲惨。

作为企业家,如果你现在战略不清、压力很大,一定是你的战略循环八因素错乱。这八因素是:

1.幸运。

2.无知。

3.扩张。

4.老、病、死。

5.傻、懒、贪。

6.传播。

7.产品、标准、人才。

8.解放。

以上的八因素是有顺序的,当然,从幸运到解放,需要经历无数次苦难。

我们必须理解下面的战略循环。

1.我们幸运地成了老板。

2.因为幸运,我们失去很多学习的时间,所以我们其实比专业人员更无知。

3.因为幸运,我们有条件或有野心扩张。

4.管理不好,我们的企业出现了老态、生病或走向死亡。

5.产生问题的根本性原因是团队有这样三个特点:没有系统的傻、没有行动力的懒、没有节制没有平衡的贪。

6.我们改变这一切的办法是,让正能量与好战略必须得到传播。

7.传播的核心是将产品、企业标准、人才呈现在客户面前。

8.这样,我们的战略才是真正地解放老板,系统托管。

我们来看看两个伟人的案例。

毛泽东是幸运的,因为他在北京大学当过图书管理员,有了全面了解中国历史的机会。数十年的战略循环,毛主席从来不需要别人激励,特别是在1933—1949年期间,没有条件,他也会创造条件工作。

幸运就是不断地增加影响力,让别人听到你说的话,如果你说的话因为你没有影响力而消失,你的幸运就会消失。

乔布斯更是幸运的,因为他知道自己的病情,他在知道自己的时间已经所剩无几的前提下,重新优化了自己的战略循环,在死之前完成了精灵般的世界传播。他把自己的定位从酋长改为精灵,他不能接纳不够完美的产品,在没有标准与美丽的环境中销售。他关键的三大成功是:创造创新产品、聚合最佳精英、完美体验平台。

这三大成功,本质上是幸运的升华,也就是产品、机制、人才的现实版与实践版。

这些案例告诉我们这些道理。

1.不要浪费我们的幸运,而要珍惜它。

2.幸运是我们走向更大幸运的基础。所有的成功都是无数个小成功汇聚起来的。

3.充分利用我们的时间,因为世界流行的趋势谁都不知道,我们必须无限放大现在的机会。

4.充分利用幸运的最好办法就是:从无知到先知,拼命学习。

5.行动力、系统力、责任心三个词共同构建了新成功,但最为重要的是行动力。

6.战略新定位就是把企业想象成一个人,客户最想看到你是什么样的人,你就变成什么样的人。

7.动用一切资源,因为资源是有时效性的。

8.幸运可以让一个人幸福,也可以让一个人更悲惨。

9.新时代需要新人物,所以我们不能做老态龙钟的人。

10.更大的幸运不是靠自己,而是靠团队。

目前我们最为重要的工作包括以下几个方面。

1.为你的将来重新优化与定位,让你职业生涯更完美。

2.学习,获得新技能。

3.不断地找到能激活你的人,与他一起合作。

4.改革,不断试错,并且有控制力。

5.发动能发动的人参与到你的事业建设中来。

6.放大格局,满足他们。

伟大战略管理的几个需要

1.企业家应做到三点:聚合时间、聚合智慧、聚合预算。企业家只有聚合了社会资源的时间、智慧与预算,才能做出大事业。

2.往死里做,要做就要做到极致,这样企业做不好也会心安,做好了就是幸福。

3.企业家往往有一个非常重要的问题——恐惧失败。

4.企业家应把企业的理想当成企业家自身的理想,这样才能合二为一。

5.“像”比“是”更重要,“像”更容易让别人认为是“是”,而“是”还需要一个过程。

6.使企业优秀的最好办法是比竞争对手前进一步。

7.有时“有效果的”比“有道理的”更重要,企业家应先做应该做的事,再做喜欢做的事。

8.预见方能遇见,成长方能成功。心有理想,春暖花开。骄傲不能自满,得意不能忘形。积千德善也须少一怒,行万里路莫乱多一言。百安源于受委屈,万富只因能吃亏。幸福的三把钥匙:自我管控、不断学习、扩大格局。

9.有节奏的赚钱、最佳的服务、算出来的目标,是企业发展的核心。

10.大企业并不都比小企业有智慧,更多是它们比小企业少恐惧。

11.筹是核心,筹的四个条件是:智库、系统、平台、财团。

12.让客户做主,就是让客户参与企业的决策,让客户参与产品的设计。

13.有国际化思维的人,会给人留下最好的印象。

14.增加一项服务,就是一大进步。

专注你的行业

上帝给每一个人都安排了一条高速公路,你只要上了自己的高速公路,就应当飞速前行。

你之所以停滞不前:第一,你有一条高速公路,但你没有原动力,所以你白白地把机会给了别人;第二,你走错了路,走到了别人的路上,不但自己没有速度,还影响了别人的速度。

所以,专注自己的行业是最容易成功的。学会舍弃也是一种大智慧。

我在参观美国硅谷时,英特尔深深地震惊了我。英特尔拥有电脑及相关产业最核心的技术。它占有全球95%计算机芯片的市场,是世界级的品牌。这家公司做的芯片是14纳米级的,而中国国家级的芯片才65纳米,也就是说,英特尔可能领先世界其他任何一个国家芯片技术20年。

那么,英特尔用的是什么方法呢?它常常为别的公司做一个电脑模型,让它们去做电脑,然后采购它的芯片。这样就形成了它的销售基因、文化基因与研发基因。

英特尔有一个定律,那就是复杂的产品创新带来竞争力。

专注可以带来权威。权威是选择合作伙伴的第一指标。

权威带来的专业产生信任,从而聚合到全球的资源。专注而追求完美的公司可以持续发展,创造幸福的业绩。

当我们不专注于自己的行业时,我们挣的只是机会钱。当机会失去时,给我们带来的伤害很大,并且一个挣机会钱的公司,是没有太大的社会价值的。

所以,一个公司需要专注从而实现全球化,一个人也需要专注,从而成为专家人才。

专注是成功的前提。

牢记“战略四步”

很多时候,公司不是死于执行不强,而是死于业绩温床。我们总是执行过去的战略,别人带来了创新,这些创新使人应接不暇,不断地拉大了他与我们之间的距离,让我们一不小心就失去了机会。

所以,“战略四步”对企业生存非常重要。“战略四步”是:确认危机、盘查优势、优化战略、创新经营。

确认危机:不断地确认企业的危机,主要包括跨界竞争、科技优化、竞争对手成长及客户成长等方面。只要一不小心,企业就会有难以修正的危机,到那时,不管多大威望、多大能力,都无法做逆势而为的事情。

危机往往不易觉察,当然,有的企业老板醉心于已有的成绩,误判自己的能力,而不愿意发现危机,不愿意面对危机。一个战略家,首先要反复地确认危机。

盘查优势:不断地分析自身的优势、所能整合的资源,如何更好地适应新社会、新市场。客户不会热爱任何一个没有价值的企业,客户只会向往更能帮助他的企业。

企业老板的主要精力不是卖东西,也不是利用客情关系拉商机,而是盘查优势,或通过努力获得新优势。封建意识会让你拉亲情关系,小农意识会让你以短期利益为主,但在商业社会中,真正的优势是战略格局与系统管理的能力。

优化战略:引领企业发展,吻合客户需求,创新并扩大与竞争对手之间优势。所以,不断地改变,并把改变的战略实现,是企业家最想做到的。

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