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第27章 艾琳的爱的经营(2)

在某一战场上,有一位因为腿部受伤化脓而不利于行走的年轻的士兵跟队伍艰难地前行着。这时一位骑白马的将军从他的身边走过,看着他艰难前行的样子,便跳下马来亲自为这个士兵挤脓疮,用嘴把脓疮吸出来。在场的士兵们都被将军的这一举动感动流涕,但这个士兵的妈妈听到了这个消息后却难过地哭了起来。人们奇怪地问她其中的缘由,士兵的妈妈说:“十几年前,孩子的爸爸去打仗时,也是那个将军给他的爸爸亲自挤出了脓水。孩子的爸爸非常感激,在战场上一步也没有后退,最后战死在杀场上。现在这个将军又给我的孩子挤了脓疮,吸了脓水。我怕我的孩子也像他的爸爸一样战死在战场上。”

在中国历史上的战国时代,有七个国家互相混战。在这七个国家当中,西部的秦国最强大。在秦国有一个常胜将军叫白起。他率领军队作战时,和最低阶层的兵卒在一起吃饭,在一起睡觉。

玛丽·凯伊的第一份工作销售员,在之后的25年里,她非常出色地从事了这项工作。但是,公司由男性组成的董事会却不承认她的突出的成绩。她对这家公司倾注了全部的心血和努力,现在公司这样对待她,她受到了很大的伤害。后来,她从这家公司辞职,开始从事化妆品行业。现在玛丽·凯伊的化妆品店每年销售额是10亿美元,公司总部拥有职员3500名。并且在世界各地知名的29个大卖场中拥有50万多直销顾问。她几乎拿遍了所有企业家所能梦想的所有的奖项。

玛丽·凯伊取得巨大成功的秘诀是,从创业第一天开始,她更加重视人的作用,而不是Profit&loss(得到或失去)。她总是强调——P&L不是Profit&loss(得到或失去)的而是People&love(人或爱)。

通用汽车公司总裁阿尔弗雷德·斯劳恩确信企业的最大的资产是人才。他曾经说:“我把所有的财产都拿走,只要给下公司的所有的职员,那么我用5年的时间就能够将公司恢复原来的规模。”斯劳恩深信所有事业都是以人为中心的事业。他常常说,所有人的脖子上都挂着一块看不见的牌子,上面写着:请承认我是重要的人。如果承认你所有的人都是重要的人,那么他们被你所激发出来的潜力是令人惊讶的。承认他们的业绩是对他们最好的激励,也是令他们感动的最好方法。

在很多公司做项目时,我观察到如果公司对一些主要领导的职位进行调整时,那么这位领导原来的部下也跟着他一起变动。

如果公司的一个主要领导迈上成功的阶梯,那么忠实地跟着他的部下们也会跟着他向上升职。如果这些部下们为了他的成功付出了很多,使他受到感动,那么这适当的时候,他是不会忘记他的部下的。

一定不要忘记,在这个世界上,比起事业本身,人与人之间的关系更为重要。不管任何东西如果有富余的时候,把他与其他人分享,那么你的生活会更加快乐,更加充实。不管它是健康方面的、知识方面的、物质方面的还是温暖的关心等,都与其他人分享,感到别人的同时,自己也感受到了快乐。感动就像挂钟的钟摆,往外推一下,它会无数次地不间断地向我们这边摆动。

感动别人或是被别人感动是获得成功的第二把钥匙。善于运用它,你一样能够开启成功的大门!

5.L.O.V.E.经营5

人只能用心才能正确地看事物,本质的东西用眼睛是看不见的。

——安托因·圣艾胥佩里

O.:Oasis Setup(营建自己的沙漠绿洲)

感动别人或是被别人感动是获得成功的第二把钥匙。我分析了在各个领域里的很多成功人士,他们之所以能够使身边的人受到感动其原因有三,我归纳为3T法则——Thanks(感谢),Tears(眼泪),Trust(信赖)。如果你也能够学会了并运用这三点,与身边的人结成互相感动的良好的关系,并且维持这种关系,那么你在任何地方都能够获得成功。

感谢的话说得越多,就有越多可感谢的事情出现。不满的话说得越多,就有越多不满事情出现。

——徐仁媛

Thanks(感谢)

在《圣经》里有一段被广为流传的一段话:经常地表示感谢吧!因为这是上帝为了信仰耶稣基督的你们而说的!

李贞任社长在创业时期虽然非常艰苦,但是现在她已经拥有了一栋相当好的大楼。十多年前,李贞任在一栋大楼的地下商业街上,摆了两张桌子,艰难地开始了她的紫菜饭团生意。她对光顾她的生意的所有人都无数次地表示感谢。她说表示感谢是她成功的秘诀。

迪斯尼乐园公司把经常向游客表示感谢,作为职员们的主要的服务指南。现在世界上,已经修建了很多座迪斯尼乐园,但他们依旧保持这条规定。

Tears(眼泪)

日本畅销书作家kinoshita Haruhiro在他的著作《被迫开始!令人感动的职业!》一书中写了这样一个小故事:当时他在一所很著名的学校任教,担任中学三年级的的数学老师。一天,班上新来了一个衣衫褴褛的学生。后来他发现这个学生上课从不带笔记本,并且常常在课本的空白处进行一些数学计算,把整本书都写得乱七八糟的,而且经常出现一些错误。Haruhiro因此批评了这个学生很多次,但是却没有收到任何效果。“最后,我实在是忍不住对他发火了,并很生气地扔给他一本复写纸!但是,这个学生并没有因为我的生气而感到害怕,反而看着手里的这本复写纸脸上流露出了一丝难得的笑容。”那以后,这个学生这上课时都会认真地在复写纸上做作业,学习成绩也有了很大的提高。后来,Haruhiro了解到这个学生的家境非常贫寒,他妈妈整整攒了两年的钱,才使他得以上学。得知这个情况的Haruhiro给他买了很多参考书,在课余时间还无偿地给他辅导功课。后来,这个学生如愿以偿地从这所学校毕了业,还考上了理想中的大学。

真心地帮助我们遇到的人们,帮助他们实现自己的梦想,和他们一起留下喜悦的泪水,那么这份感动会在我们彼此的心中珍藏一生,使我们的人生变得更加丰富。

Trust(信赖)

珠贤出生在江原道的一个山区,并且在那里长大。她上幼儿园时,在各方面都比同龄的孩子们迟缓,而且因为害怕老师而不愿意去幼儿园。她妈妈也就按照她的意愿,没有再让她上幼儿园。

升入高中时,她因为不能忍受韩国大部分高等中学都有晚间辅导的这一规定而显得很不高兴,为此她妈妈几乎快要和学校的老师打了起来,才使她不用到学校里上晚间辅导课。她妈妈没有因为女儿和其他孩子不一样而感到不安,而是充分地信赖她支持她。

珠贤从小就喜欢读书。每逢周末,妈妈就带着她,从江原道的山区出发,转过几次车后来到首尔的教保文库大书店,并花上一整天的时间陪她在这里读书,回家时买上几本带回去。珠贤的妈妈始终都非常尊重女儿的想法,并无条件地信赖她。后来,珠贤和她的家人一起来到美国,她开始准备SAT考试。结果经过一年的努力,她考入了哈佛大学。

因为感动而拥有一座大楼,因为眼泪而成为畅销书作家,因为信赖而使子女进入著名学校。我们要给予我们亲密的人们,不断的感谢,激动的眼泪,深深的信赖。这样我们就能使感动得到传播,干旱的沙漠也会变成绿洲。

6.L.O.V.E.经营6

有勇气的人能够拥有大多数的力量。

——安德鲁·杰克逊

V.:Vision High(憧憬远大的梦想)

鹰有一双强有力的翅膀,那是因为鹰妈妈为了使自己的子女长得更强壮,在鸟窝里铺满了坚硬的石头和锋利的刺。小鹰们从出生开始就每天都需要面对这些坚硬的石头和锋利的刺,因为这有这样它们才能逐渐变得更强壮,直到拥有飞向梦想中的天空的力量。逆境会使人变得强壮,只有在艰难的逆境生存下来的人,才会变得更加强壮。

没有梦想的人生,就像没有发动机的汽车一样,变得毫无意义。

——徐仁媛

越南著名的军事战略家武元甲将军,在越南战争中提出非常具有指导意义的战略思想:

第一,绝对不要按照敌人的方法作战;

第二,不要在敌人希望的地方作战;

第三,不要在敌人希望的时间作战;

第四,一定会有战胜敌人的方法;

第五,战斗到最后一刻。

这样的战略理论使得越南最终战胜了比自己强60倍的敌人。这些战略思想不仅能够运用于战争中,在我们的生活中也有很大的启示作用。

不要抱怨房间不够好。我在9岁时失去了父亲,被撵出了村庄。

不要说生活贫寒。为了活着,我吃过田鼠,出生入死的战争是我的职业。

不要抱怨自己出生在小的国家。

除了影子,我没有什么朋友,只有士兵10万,200万老百姓。

不要抱怨没有学到什么,没有力气。

虽然我连我自己的名字都不会写,但是我学会了倾听别人说的话,这使我变得更贤明。

……

敌人不是在外边,而是在我的心里边。

我把对我碍手碍脚的东西全部扔掉。

当我战胜我自己时,我成为了成吉思汗。

孛儿只斤·铁木真,出生在蒙古一个酋长的家里,后来他建立了元朝。孛儿只斤·铁木真被称作成吉思汗,意思是皇帝中的皇帝。

1960年,美国人波特·莱顿开始梦想着去宇宙旅行。他是一个发明家,从事着与宇宙航空有关的工作。1974年,他开始积极他的太空之旅。但是当时的人们只是把他当作疯子,没有人愿意对他进行投资。40多年来,他没有放弃过自己的宇宙旅行梦想,没有放弃开发的私人宇宙飞船。2004年,他的梦想迈出了第一步。他自己开发的“宇宙飞船1号”载着两名乘客飞向太空,1小时27分后安全返回地球。

他不仅实现了自己的梦想,而且从安萨里X—奖金财团那里,获得了1000万美元的奖金。2007年,他和英国维京银河公司合作开发出了“宇宙飞船2号”,现在普通人宇宙旅行就会成为现实。通过一个人的努力,我们已经迎来普通人太空旅游时代。

就像小鹰在鹰妈妈铺满荆棘的窝里渐渐变得强壮一样,在任何逆境中都不要失去自信。就像越南的将军武元甲一样,相信一定会有实现梦想的办法,战斗到最后一刻,成为皇帝中的皇帝。

7.L.O.V.E.经营7

知道一些东西并不重要,想象一些东西最重要。

——阿纳托尔·法兰西

V.:Vision High (憧憬远大的梦想)

Dream(梦想)

胸怀远大梦想的人更容易取得成功。胸怀远大的梦想,使梦想成为现实的第一个阶段是Dream(梦想),也就是说我们想要成功,心中要有梦想。就像眼前的一幅画一样,把所希望的梦想非常具体地描绘在自己的心里。

梦想是灵魂的不老草。

——徐仁媛

佐治亚州亚特兰大市的药剂师J. S. 佩姆伯顿发明了一种新的饮料。这种饮料是在碳酸水里放入一种物质,再加入砂糖。这种饮料在1886年以可口可乐名字出现在了市场上。在那以后,亚特兰大的药剂师A. G.坎德拉以2300美元购买了生产权,开始销售可口可乐。坎德拉有一个梦想,就是在全美国所有的商店都有可口可乐上架销售,全世界的人们每天都喝可口可乐。实际上,从可口可乐上市的那一年开始,全美国的商店就已经有可口可乐上架销售。但是,可口可乐第一年的销量仅只有400瓶。因此,因为销量惨淡,销售商们开始退货。每个仓库都堆满了退回来的可口可乐,生产被迫停止。

几天后,坎德拉一一通知公司职员们,到公司仓库集合。当时,职员们都在想因为处境困难,公司肯定要开始裁员了。但是,坎德拉说:“虽然今年我们仅仅卖出去了400瓶,但是,明年我们的产品将会像长了翅膀一样,在美国全境实现销售。进而打入全世界的市场。我们的目标是美国全国第一!世界第一!我们的产品非常优秀,我们需要反省和改进今年做的不好的地方,重新制定销售战略,开发新的业务。请相信我!支持我!”职员们对他表示信任。他和他的职员们改变销售战略,仅提供浓缩液,以合同销售的方式,大大降低了生产成本、物流成本,夯实了事业的基础。

第二次世界大战爆发之后,美国的士兵分散在世界各地。可口可乐公司以向美国士兵提供可口可乐为名,在世界各地建立了可口可乐工厂,结果使得可口可乐遍布全世界。现如今,全世界一天喝掉26亿瓶可口可乐。坎德拉的梦想最终实现了。假如当时坎德拉在公司面临极大的困难之时就放弃了的话,那么现在世界饮料市场那会是另外一番景象了。

有这样一个人,他决心想要成为作家。第一年,他向一本叫《宇宙人》的杂志投送了一篇短篇小说,但是被退了回来。第二年,他又鼓起勇气,向该杂志社投送了小说原稿。结果,杂志社这给他的回复中说,他的小说水平不是很高,杂志社不能刊登。在之后的七年里,他投送了无数的稿件,但是没有一家杂志社愿意刊登他的作品。

第八年,为了解决生计,他不得不到工厂里打工。但是一有空闲,他就不断地进行创作并把作品投给几家杂志社。最终,他的小说开始被刊登了。但是并没有受到很大的关注。像以前一样,仍然没有摆脱三流作家的命运。第十三年,他的三篇小说被杂志社采用。但是,三篇小说仅获得了250美元的报酬。

第十四年,他在一个海边,在一个清洗餐厅桌布和医院床单的洗衣工厂做工。因为清洗难闻的桌布和沾满血污的医院床单,他每小时的报酬是1美元50美分。第十五年,他仍然没有放弃成为一流作家的梦想,白天做工,晚上写作,就是再疲劳他没有停止过一天。

终于,他创作出《肖申克的救赎》、《苦难》等作品之后,成为了广为人知的畅销书作家。他就是史蒂芬·金。因为心里始终拥有鲜明的梦想,所以他成为了真正的一流作家。

我在大学四年级快结束时,参加了公司入职考试。那时,我的梦想是成为一名顾问,于是我递交了一份电脑顾问的入职申请书。在笔试和适应能力测验之后,进行了两三次面试。最后一次在董事会成员面试中,一位董事问我:“你应聘专职秘书怎么样?做顾问的话要经常熬夜,还需要经常出差。会面对很大的压力,很多男性职员都坚持不了多长时间。但是秘书的职位工资也一样多,而且只需要按照正常的时间上下班就可以了。比起咨询部门,秘书职位会更好一些!”

我坚决地回答说:“除了顾问,别的职位我一点也没有兴趣。”那以后,无数次的熬夜,频繁的出差,高度的压力,便成为了我工作中的常态。我从来不会因为道路艰难了而放弃我的梦想。随着时间的推移,很多次地想到要选择一些容易的平坦的道路。但是,我还是不断地下决心,选择了艰难的、通向成功的道路。因为我知道,容易走的平坦的道路任何人都能走,而走出一条艰辛的道路会更有价值。因为那条道路上有我们灵魂的不老草——梦想。

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