坎德拉在最艰难的时候，构想出了新的销售战略。史蒂芬·金在艰难的生活中也没有忘记写作，结果取得了巨大的成功。在世界上有两种人，一种是在心中铭记具体的梦想，并且向着梦想前进的人；另一种则做不到前面这一点的人，所以成功只能属于第一种人。
8.L.O.V.E.经营8
人无远虑，必有近忧。
——孔子
V.：Vision High（憧憬远大的梦想）
Drive（驱动）
胸怀远大梦想的人更容易取得成功。胸怀远大的梦想，使梦想成为现实的第二个阶段是Drive（驱动）。也就是说在胸怀梦想之后，就要积极地去驱动它，并充满热情、锲而不舍地让它变为现实。
在为梦想而努力的过程中，如果我们把遇到的艰辛当做乐趣，那么我们将获得更多的回报。
——徐仁媛
对星巴克咖啡连锁店的创始人霍华德·舒尔茨来说，创业最艰难的事情是吸引投资者。一开始，意大利的咖啡器具制造业者Faema表现出了投资意向，但是后来因为某些原因被取消了。所以霍华德·舒尔茨不得不重新寻找新的投资者，并极力说服他们为自己投资。但是没有一个投资者痛快地把钱拿出来。
他先后找了242名投资者进行游说，但是217个人一开始就明确地表示了拒绝。每当被拒绝时，霍华德·舒尔茨都体验到了巨大的挫折感，但他没有放弃。现在，星巴克的总部设在西雅图。自从1971年开业以来，星巴克在世界20多个国家开了4000多家分店，成为世界最成功的咖啡专卖店。
卡洛斯·戈恩用他的真诚和热情从一名米其林轮胎的最基层员工升到了米其林轮胎北美地区总裁的位置。1996卡洛斯加入了因资金短缺中而苦苦挣扎的雷诺汽车后，立即实施了200亿法郎的成本削减计划，使雷诺汽车摆脱了困境，也使自己成为了世界知名的领导者。
之后，雷诺汽车购买了日本尼桑汽车的持有股份，与其结成了战略合作关系。卡洛斯在1999年就任尼桑汽车的最高负责人。当时尼桑汽车是日本第二、世界第六位的大型汽车生产企业，但是尼桑汽车却背负着2兆5千亿日元的巨额债务，处在破产的边缘。在接手了尼桑汽车之后，卡洛斯推出了《尼桑再生计划》，成功地完成了企业结构调整，使尼桑汽车再次焕发生机。
卡洛斯曾经说，对于包括他在内的全体职员的目标，如果实现不了，他将辞职。卡洛斯早上7点上班，晚11点下班。正是通过这种拼命的精神，他把亏损企业变成盈利企业。在2005年5月，卡洛斯成为雷诺·尼桑汽车的总裁。
曾经担任过美国通用电气公司总裁的杰克·维尔茨，在大学读书期间，是校冰球队队长。在最后一次比赛中，和对手一直打到了加时赛，结果还是遗憾地输给了对方。在巨大的失落中，他把冰球棒摔在地上，十分悲愤地向更衣室走去。当他在更衣室里换衣服时，一位中年妇女大步走了进来，她向他大声喊道：“你这个没用的东西，如果你不知道怎样面对失败，你就不会取得漂亮的胜利。你要是不知道这样的道理，你就没有再次参加比赛的资格。”然后，昂首阔步地走出更衣室。
她是杰克·维尔茨的妈妈。
从那以后，杰克懂得了如何去直面失败，并充满自信，百折不挠地去尝试各种失败。最终，他走向了成功。
这这种精神的指引下，杰克·维尔茨把市场价值120亿美元的通用电气公司，打造成为了4500亿美元的巨无霸。通用电气公司连续3年被列为世界最受尊敬的企业，这无疑是杰克创造的神话。比起其他事情，杰克对人才管理倾注了他最大的努力。通用电气拥有20多万名职员，杰克热情地，充满活力地，自信地使他们跑向同一个方向。他用一些关键词，明确地告诉他的职员们公司的目标，能使职员们热情地参与到工作中。
在MBA课程中，有很多管理领域的案例。从一开始就自己创造完全新的东西，那非常困难。研究这方面的各种成功的案例，再发展它们，这就像学生们阅读成功人士的自传不是为了锻炼对同一事件的解决能力，而是锻炼在生活中怎样去思考的能力。
霍华德曾经被217人拒绝，他没有绝望，而是继续努力。最终诞生了世界最大的咖啡专卖店。卡洛斯·戈恩果敢地放弃安定的米其林轮胎北美区总裁，到在资金短缺中挣扎的雷诺公司任职。结果，使雷诺·尼桑汽车成为了世界级的企业，自己也成为了公司总裁。通用电气的杰克·维尔茨，从他妈妈那里懂得了如何去直面失败，并充满自信，百折不挠地去尝试各种失败。从他们那里学会努力实现梦想的方法，在生活中使用它们，取得更加有效果的成功。
9.L.O.V.E.经营9
爱情不是两个人互相对视，而是两个人同时注视同一个方向。
——安东尼·圣艾修伯里
V.：Vision High（憧憬远大的梦想）
Devote（奉献）
胸怀远大梦想的人更容易取得成功。胸怀远大的梦想，使梦想成为现实的第三个是Devote（奉献）。也就是说无论谁要想成功都要有献身精神。如果在每个阶段都获得了成功，那么无论在什么方面，都要学会以有意义的方式把成功的果实回报给别人。也就是说，要有回报他人的意愿。
要认识到，成功是实现比达到目标更有意义的一个阶段。在生活中，人们有意无意地互相影响着。对他人的帮助要心存感激，永远铭记，并在适当的时候施以更多的回报。也就是说，受人点滴之恩，当以涌泉相报。并且，在这一过程中体会到了快乐，那么这时你的成功才算真正的成功。
如果没有有价值的目标，那么成功任何时候都是徒劳无益的；如果不是以成功为后盾，那么有价值的目标任何时候都是苍白无力的。
——徐仁媛
在WHO担任总干事的第一位韩国人李钟郁先生，不久前因病去世。他在首尔大学医学院在校期间，在京畿道安阳市的一个村庄治疗过麻风病患者。毕业以后，在斐济投身于针对贫民层的医疗救护事业。之后，历任WTO南太平洋区域事务处疾病预防部长、预防疫苗部长、信息化部部长、结核病部部长，一直到担任总干事。
在担任WHO预防疫苗部长期间，李钟郁总干事使全世界的小儿麻痹症发病率降低到一万分之一以下，并因此而获得了“疫苗皇帝”的称号。在就任WHO总干事后，李钟郁致力于消除和预防艾滋病、结核、禽流感、非典疾病。致力于世界各国保健统计，保健医疗行政支持事业，把自己的毕生奉献于与世界各国民众健康和福祉有关的事业。为了世界各国民众的健康，始终战斗在与疾病斗争的最前线。
在担任WHO总干事期间，他以最大的努力出色地完成了他的任务。作为韩国人，他为人类的健康这一最有价值的事业贡献了自己的一生。
美国钢铁大王安德鲁·卡内基是一位出色的事业家，同时也是一位大慈善家。他曾经说：“作为人，带着财产死去，是很丢脸的事。”卡内基出生在苏格兰一个贫穷的农夫家庭。因为经济不景气，在13岁时移民到美国。他只读到小学四年级，却成为了世界富豪，钢铁大王。
他尽最大的努力赚钱，把赚来的钱用在最有价值的事情上。他认为，在社会上挣的钱应该回报给社会。他设立了很多关于文化、教育、艺术、世界和平等各个领域的研究所，积极献身于慈善事业。卡内基在美国开创了事业成功人士把赚的钱回报给社会的传统。从那以后，回报社会成为了美国社会成功人士的具有道德约束力的义务。
微软前总裁比尔·盖茨先生，一次性向慈善机构捐赠了50亿美元，开创了高额慈善捐赠的先河。里克·沃伦牧师的畅销书《有目标的生活》收入超过6000万美元，但是他把这些收入的90%以上都捐赠给了慈善公益事业。
在美国社会，有钱人向社会捐赠，已经成为一种Noblesse Oblige（地位高者责任重）。支撑美国社会价值的根源是志愿者活动和捐赠文化。在1999年，美国的慈善捐赠总数是1900亿美元，每个美国人平均捐赠700美元。更为重要的是，在这些捐赠中，只有23%是来自于各大财团，其余的都是来自个人的小额捐款。90%以上的美国人，每年都会以各种形式，坚持不懈地参与到慈善活动。
就像李钟郁把整个人生奉献于救助被疾病折磨的人们的事业，就像卡内基给慈善事业带来好的风尚，就像里克·沃伦无私地把收入的90%以上捐献出来一样，要树立一个有价值的目标——成为对社会有帮助的人。
并不是因为他们成功了，才回报社会。正是因为在他们心里怀着回报社会的理念，他们才能取得巨大的成功。成功就像在深山里寻找泉水一样，你只有不惧艰险爬进深山，才能找到泉水。而独自占据泉水之后，或许会让你感到很幸福。但事实上，只有把费尽千辛万苦找到的泉水，不断地打上来，与口干舌燥的人们分享，才能使泉水更加源源不断，更加清澈。而这时你才真正得到了幸福。心中始终怀着回报社会的理念，那么你就能获得更有价值的巨大成功。
10.L.O.V.E.经营10
善良的人从善良的心中拿出善良的东西，邪恶的人从邪恶的心中拿出邪恶的东西。满满地装在心里的东西，一定会从口中溢出来。
——《路加福音6：45》
E.：Express Yourself （善于表现自己）
美国罗德岛大学教授金敏淑做了一项研究，她在教学时，对韩国学生和美国学生进行了比较。结果，在学习成绩方面，韩国学生比美国学生更加优秀。但是，把所学到的东西用口头或书面表达方面，美国学生比韩国学生更为优秀。
原因很简单。因为，美国的学生从小学开始把大量的时间放在阅读、口头表达、写作等上面。所有的学校一贯性地使学生阅读大量的书籍，在上课时，进行分组讨论，发表意见，还有大量的写作。在填鸭式教育结束后并没有停止，而是用这些所有训练，把学到的东西独自地思考、消化，进而表达出来。这是一贯性地连接在一起的。学到的多并不重要，重要的是，把学到的东西表达出来。
任何时候，一个善于表达自己的人，比十个不善于表达自己的人更胜一筹。
——徐仁媛
在美国，所有的大学在新生入学时，把学生的一些文章当作对学生的重要的评价资料。对于考生的综合智力，入学后的学习能力，以及在毕业后能否成功等方面，仅仅用数学、语言等课程是很难进行预测的。因此通过介绍自己的小品文对学生进行评价，显得更有意义。在小品文中，学校方面可以很好地评估一个学生的表达能力，以及这个学生以往的生活习惯等信息。
杰克·维尔茨把通用电气从危机中拯救出来，并且发展壮大后，他的经营方法——“六西格玛”被很多公司引入并且使用。他的这种经营方法中，激活公司内部沟通是一项最基本的内容。有一天，杰克·维尔茨和很多老员工进行了一次对话。一位上了年纪的老员工说：“25年来，公司只是使用我的双手，并没有使用我的头脑。在对于公司如何更好地发展和改进等方面，公司从来没有咨询过我。”杰克对这位老员工的话深有感触，这促使他更加坚定地实施了公司内部沟通的机制。
在以前，很多企业在录用职员时，它们主要考虑的是应聘者的毕业学校和学习成绩。但是现在，它们考虑最多的应聘者面试、面谈中的成绩。因此，这应聘时，应聘者的自我表现能力成为了一项重要的考查内容和录用标准。这是因为只有能够明确地表达自己，把自己的能力和想法准确地传达给对方的应聘者，才能对企业的发展有所帮助。招聘营业类职位的公司更加偏好于能够克服各种困难完成学业，有强烈的欲望的应聘者；招聘管理类职位的公司则更加偏好于具有稳定的情绪，有信任感，经验丰富的应聘者；招聘市场类职位的公司更加偏好于有很多新鲜主意的创业型应聘者。知道很多事情，但是不能好好表达自己的人是很难获得机会的。
《把大象装在购物袋里的19种方法》一书的作者史蒂夫·卡普兰曾经和他的6名职员一起艰难地经营着他们的公司。突然有一天，他们收到了宝洁公司（P&G）合作洽谈的邀请电话，他下定决心绝不能失去这个机会，于是开始为接下来的洽谈积极准备起来。他曾经因为自己的车加不起汽油，而乘坐免费的机场巴士；他也曾经因为只有一套西服，为了不使连续两天看起来同一种打扮，而在日程表上费尽心思。
他把这次洽谈当作摆脱当下困境的绝好机会，并为此做了充分的准备。在洽谈中提出了符合顾客要求的提案，最终抓住了这次机会，与宝洁公司（P&G）成功地签订了合作协议。现在，他的公司已经成为年度销售额高达2.5亿美元以上的大公司了。
在国际社会上，亚洲很少有人能够成为大型跨国企业中的高级管理者。这不是因为亚洲人在智力和语言能力上的不足，而是因为在展示自己的表达能力上有所不足。只有不停地表现自己，领导才能了解你、承认你。只会认真工作，而不善于表达自己的人，是很难取得成功的。
在杰克·维尔茨的经营方针里，使职员们互相表现自己，而达到信息交流，最终实现企业的发展壮大。史蒂夫·卡普兰提供给顾客正确的服务，提出标新立异于别的竞争者的提案，通过表现自己而获得了成功。所以说，能够很好地表现自己已经成为你人生和事业重要因素，对于成功可以起到非常重要的作用。为了展示唯我独有的长处，而不断地表现自己，你离成功已经不远了！
11.L.O.V.E.经营11
拖延伸张正义等同于拒绝伸张正义。
——威廉·格拉斯顿
E.：Express Yourself （善于表现自己）
Honest（诚实）
要想成功必须善于表现自己，而表现自己要具备三条基本原则。第一个原则也就是最重要的原则，也是作为基础的原则——诚实。
不诚实的人不是一个自由的人。
——徐仁媛
耶稣在即将夺走自己生命的罗马总督庞蒂奥·彼拉多面前，也堂堂正正地承认自己是犹太人的王。耶稣的弟子彼得罗，害怕大祭司长的侍女在排斥耶稣的一群人面前指出自己是耶稣的弟子，而撒了三次慌说自己不是耶稣的弟子。后来彼得罗感到非常痛苦。无论在什么样的环境里，真正的领袖人物都诚实地表现自己，在任何人面前，他们都是自由的。
英国宗教改革家，作家查尔斯·金斯利牧师曾经说，人类不论在理论上怎样分类，在实际上有三种类型。第一种人是诚实的人，他们思考正确的事情，并把它们付诸行动。第二种人是邪恶的人，他们考虑错误的事情，并把它们付诸行动。第三种人是愚蠢的人，这种人不分对错，不加分辨地付诸行动。
