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第13章 用尊重赢得尊敬(2)

可是,有心理学家指出倾听是“一门失传的艺术”,说倾听是“艺术”,是因为倾听是倾听者的创造性劳动;说倾听“失传”,是心理学家认为,好多人已不那么乐于和善于倾听了。有些人不愿意倾听,我不想过多地分析为什么他们不愿意倾听,因为那是个复杂的问题。我只想多分析一下人们不能正确地倾听的原因,如果我们找到了发生这一情况的原因,那么或许可以找出解决之道。

首先是精力不够集中,精力不集中是无法倾听的。生理和心理因素都可能导致精力不集中:生理上的原因主要是体力上的,体力不支使精力不易集中;而有些人的认知风格也会导致精力不集中,比如有些人一向更适合于通过阅读而不是倾听来与外界交流或获得信息。如果注意力不集中是因为生理问题,那我们应该表示谅解。

有些精力不集中则是由心理问题造成的。比如有些人习惯性地走神,如果这些人平时注意训练自己的注意力和意志品质,那么这种情况就不会发生。

其二是听别人讲话时太集中关注了细节,错过了要点。比如在听讲演时,讲演者为了吸引听者,要经常在讲演中穿插一些故事、笑话,或为了进一步证明观点,需要引用很多材料,但是讲演中引述的那些故事、笑话或材料是为观点和讲演内容主干服务的,你如果只被这些次要信息吸引,却错过要点,说明你的听讲能力有待提高。

其三是习惯于主观武断地听讲。有时我们过于相信自己,相信只要说话者一开口就知道他所要讲的话是什么意思。我们过于相信了自己以后,就不太愿意听他们实际想说什么,有时我们根本就不想让人把话讲完。如果一开始我们就假定一个人的话或思想是无聊的没有意义的,那我们就不会耐着性子倾听了。太带有主观性的先入为主的听法是听者与讲者的错位。

其四是太注意讲话方式和个人外表、口气、习惯,而忽视了内容。虽然讲话者可能不漂亮,普通话不标准,姿态不好,甚至你平时和他有意见,但这都和你的倾听关系不大,千万别受这些因素干扰。

学会倾听吧!

一个愿意倾听并且善于倾听的教师会让学生感到亲切,学生愿意跟他交谈,使师生关系变得亲密、友好。教师通过倾听,可以增加对学生的了解;了解学生过去有过什么经历、有过什么荣誉,家庭情况怎样?性格是开朗的还是内向的,他崇拜什么样的人?教师通过倾听,可以了解事情的真相,学生的真实想法,减少误会,使教育有效。有些教师没有倾听的习惯,与学生缺乏沟通,造成师生关系对立,导致误会越来越深。另外,通过倾听,教师能及时了解到学生对教师教育、教学方法是否适应,对教师言行有什么看法,知道他们最满意自己的是什么?不满意的有哪些?以便教师及时做出调整,满足学生的要求,建立和谐的师生关系。倾听本身也是一种鼓励方式,能提高学生的自信心和自尊心,加深彼此的感情,因而也就激发了学生的学习热情与责任意识,有助于取得更好的教育效果。

可以说,倾听几乎是教师的日常工作之一,不可想像如果没有倾听,教师怎么可能理解他的学生,又怎么教得好书?

所以,教师没有理由不倾听。

珍藏学生的秘密

每个人心灵深处都有自己的秘密,不管这秘密是“好”是“坏”,都是我们深埋内心,不愿让人知晓的,尤其是那些因为一时糊涂而犯下的,可能伤及我们自尊和人格的“傻事”,我们更宁愿让它沉睡在内心最深处,直至海枯石烂。

孩子也不例外。

所以,教师,请守住孩子的秘密。

我们先来听一位小学教师讲述的故事。

记得有一次,学校在开学初收取各种费用,在课间,我把收上来的几个学生的油印费30元钱随手夹在了教科书里,接着又给学生上了一节课。由于我的粗心,下课后我把课本遗落在讲桌上了,30元钱因此不翼而飞。下午,我给学生上了一堂“诚善为美”的班会课。下课前,我对全班同学说:“诚实的心灵比金子还可贵,王老师今天把夹在书里的一样东西弄丢了,我希望无心‘拾到’它的同学,在没有人的时候给王老师夹回到书里。”于是我又把教科书留在了讲桌上。等到放完学我给班上的门上锁时,发现讲桌上的教科书里平躺着30元钱。第二天早上,我在班上对同学们说:“昨天,一位同学帮老师找回了遗失的东西,我感谢他,我相信,这位同学不仅仅找回了这些东西,同时,也找回了他自己遗失的诚实。”我的话音刚落,全体学生都为这不知名的勇者鼓起了热烈的掌声。

几天过去了,是一封夹在作业本里的信,又使我想起了那天的事。小涛在信中写道:“王老师,那30元钱是我拿的。这几天,我的心理特不踏实,我恨自己,气自己,我一直都是您器重的学生,您是不是对我也很失望啊?上星期,我和同学去书店,看到了《鲁滨逊漂流记》这本书,回家跟妈妈一说,她坚决反对给我买,说是怕我看课外书影响学习,可我真的很喜欢,所以,我就……您不知道,那天我是怎么过来的,想到您平时对我们的教导,看到您那循循善诱的目光,我真的不允许自己这样做,于是我又把钱夹到了书里。事情虽然已经过去了,但这几天我一直不敢抬头看您,我不能原谅我自己,王老师,您能原谅我吗?”这是一个孩子发自肺腑的诉说,于是我在下面写下了这样一段话:“小涛同学,老师为你而骄傲!你勇敢,你诚实。同时,老师也很感动,你能把我当成朋友说出心里话,让这件事成为我们两个人的秘密,永远的秘密,好吗?”第二天,我把小涛叫到办公室,将一本崭新的《鲁滨逊漂流记》递到他手里,当他双手接过这本书时,我看到的不仅是他满面的欣喜与安然,还有眼里闪烁着的晶莹。

现在,这个学生已升入初中,每年的春节都会打电话给我,他告诉我,那本《鲁滨逊漂流记》他一直保存着,而且摆放在书桌最显眼的位置上。

没有不犯错的学生,从积极的角度处理有过失的学生,保护和培养学生的自尊心,是教育智慧的体现,也是一位教师爱学生欢迎的必备条件之一。

记住,学生不是我们的仇人,需要我们时时揭发;他们恰恰是我们应该保护的人,不但在生理层面,更要在心理层面。

珍藏孩子的秘密吧,没有秘密的孩子长不大。

善待学生的耍“酷”

说不清从什么时候起,就像一阵风似的,突然在我们的身边刮起了一阵“酷风”。尤其是在孩子们身边,“酷”成了一个使用频率极高的字眼:看到别人穿一件很出众的衣服,“哇噻,这件T恤好Yeah,帅呆啦,酷毙(还是毕?)啦!”

看到一个影视歌星精彩的演出,崇拜至极——“哇噻!好酷啊!”见到同桌拥有前卫的玩具,也来一个“呀,你真酷”。最近,六年级的班主任刘老师就遇到这样一件头痛事:

早晨进校,就遇到学生小芸的妈妈向她诉苦:“刘老师,你发现小芸最近学习有没有变化?她一天到晚崇拜这个歌星,那个影星,还说班级里很多同学都买了影星的最新专辑,买了名牌的学习用品,一直跟我嚷嚷呢。每天做作业都没有心思,一边听流行歌曲,一边做。”竟有这样的事情?刘老师有点儿惊讶。转念一想,前些日子在学生的家庭作业本上是发现了许多影星的贴纸,她一直以为只是孩子街上买来玩玩而已,没有意识到有这么严重,莫非是影视作品看多了的缘故?她决定去班级里调查一下。

午饭后,刘老师暗中在教室里观察,呵呵,自己真是粗心,很多同学穿着打扮上已经有了变化。瞧,许多男生的手腕上、手指上莫名地戴上了许多饰品;女生呢,也有类似的现象,午间总爱挤在一起,听什么MP3,难怪部分孩子的学习成绩最近有些下滑。怎么办?刘老师思前想后,如果一味地批评他们,也不对;孩子崇尚一切美好的事物,也不错。但是,他们对于什么是真正的“酷”还不是很懂,仅仅是外表上的模仿。该如何正确引导他们?她急中生智,决定第二天的班队课就跟孩子讲讲“酷”。

课上,刘老师在黑板上写了一个大大的“酷”字。“同学们,最近老师发现大家对这个字非常感兴趣,我也非常感兴趣,大家一起来交流交流吧。你是怎么理解‘酷’字的,在我们学习生活中,哪些是酷的表现呢?”

一开始,大家你看我,我看你,都不敢说。小宇同学第一个站起来:“酷就是非常好,是令人惊讶、羡慕发出的赞叹,说明非常棒的意思。我发现影星们买一些时尚的饰品,戴在身上,有点耍酷的样子,所以有些同学就模仿他们!”刘老师点点头。

小周说:“酷是引领时代潮流的标志。在我心目中,酷是一个十全十美的称号。能称得上酷,一定要帅,要俊,能在眉宇间透出几分英气。并不是什么都要好,但一定要有一技之长。然后要有正义感,能行别人不敢行之事,能言别人不敢言之语,要有一些新颖之举,有些别具一格,有些叛逆精神。最后,要有一种朝气蓬勃的气质,并不做作。”呵呵,刘老师当然没有想到孩子这么厉害!

是呀,并不是每个人都有资格和条件称得上酷的。你看看孩子们理解的酷,很有意思吧,刘老师简直惊呆了。“我应该怎么去引导孩子把主要精力放到学习上来?”她想,“那么,你觉得我班哪些同学非常酷?请小组进行讨论,等一会儿每组推荐一个代表起来发言。”

孩子们在教室里叽叽喳喳,很是热闹,刘老师走到孩子们中间,参加他们的讨论,原来在孩子们眼里,这些都是酷的表现:

小超朴实的外表下是横溢的才华,他上知天文,下知地理,琴棋书画样样精通,能说会道,熟读文学名著,出口成章,读书节上的精彩表现令大家刮目相看。跟他在一个班级,真是幸福每一天!

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