面对日趋复杂化的工作,一名员工解决问题的方法是很重要的。一名善于适应工作复杂化的员工,能够敏锐地分出工作的轻重缓急,把摆在面前的任务根据重要性分出不同的等级。然后将重要的工作马上完成,次要的和不那么重要的可以先放一放,待时间充裕时完成。将重要的部分进行明确化、简单化,同时集中精力解决问题,不能将所有工作以同样的方式进行处理。不重要的枝节果断地去除,这样做的最终目的是将精力完全集中在某一点,避免做无用功。实在不能省去的部分就用其他简单的方法取而代之;将需要花费较少时间的工作积攒起来一次性完成。这样可以将复杂的工作简单化,能够提高效益和争取时间。
(3)有必胜的勇气
在应对复杂化的工作时,勇气是必不可少的。把每一个新情况当成机遇,看到事情光明的一面,把每一项挑战都看作是一个新的机遇,看做是对自己的智力和适应能力的测验,这样才会使自己获得真正的提高。具有依赖心理的人在面对复杂化的挑战时往往把责任推给别人,他们会说:“这不是我的责任”,或者“你决定吧”。而独立自主的人则会说:“我来解决这个问题”。“我会负责的。”或者“我抽时间做吧!”抱持前一种态度的人永远也不会得到企业的信赖。
(4)在压力面前站立
工作的复杂化和劳动细化的日益加剧,使员工面对的问题,无论从数量和难度上都有很大的增加,这必然会给员工带来很大的压力。
(5)寻找压力的来源
工作中的压力每个人都会有的,但最主要的一点就是能否适应这份工作。如果适应的话,那么工作中的压力就是自己进步的动力,就会很从容地去面对,找出压力的根源所在。如果是知识欠缺,那么就要给大脑充电;如果是人际关系等其他方面欠缺,那么就要向有经验的人学习,多找公司的同事谈心。当然压力的来源很多,这就要求员工要自信,能够找出压力的原因,不断完善自我,不断留给自己发展的空间,才能够很好地适应工作中的压力。
征服困难的五种修炼
困难是一种财富,如果你不珍惜这份财富的话,你准会因为你的不珍惜而受到惩罚。
每当你开始干一件事的时候,困难可能随时伴随着你。如果你害怕困难,那么你就将一事无成。每一个做父母的都知道,孩子不摔几跤是学不会走和跑的,而当父母看到孩子在摔跤中学会了走和跑的时候,他们的心情是激动的。
事实上,所有人都是这样长大的,你也不例外。
春秋时的韩非子曾说过:“不会被一座山压倒的人,却可能被一块石头绊倒。”
有这样一个故事:
有一个步行的人,因为路不平而摔了一跤,他爬了起来,可是没走几步,一不小心又摔了一跤,于是他便趴在地上不再起来了。有人问他:“你怎么不爬起来继续走呢?”那人说:“既然爬起来还会跌倒,我干吗还要起来,不如就这样趴着,就不会再被摔了。”
这样的人,你一定认为他是一个可笑的人,因为他被摔怕了,所以不敢再起来继续往前走,因而他也就永远无法到达他的目的地。
你肯定见过一种叫做“不倒翁”的玩具,“不倒翁”的重心在下面,所以无论你怎么推它、捅它,只要一松手,它立刻又会直立起来,因此,它永远都不会趴下。人生正是这样,由于不断地经受磨难,人才能变得更坚强。你从失败中学到的东西,远比你从成功的顺境中学到的东西要多得多,因此,你要从以下五方面修炼自己:
修炼一坦然迎接困难
大大小小的错误,可能会吓住许多人,心中不禁产生那种“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的恐惧感。其实,这大可不必。失败也是一个成果,需要你仔细诊断。对此,发明大王爱迪生似乎比所有人认识得更深,实践得更好。爱迪生为了得到一个正确的结果,实验时出过上百次错误,但他正是在错误中找到了正确的理论方向。
人生99%都是失败,只有能够利用失败的人,才能获得成功。如果你想干一件新的工作,你最好准备用50%的时间去失败,因此,如果是害怕失败的话,那么就绝对不可能向新的工作发出挑战,就算是挑战了也必然会失败。关键是你能否利用失败,能不能在失败中有所收获。
可以肯定地说,没有人喜欢失败。因为,失败大多是一些令人痛苦的经验,甚至是让你的人生受到重创的体验。然而,无论是什么人,一生顺利且从未尝过失败滋味的人,估计是不存在的。不管你有多伟大,多么不同凡响,只要你是一个人,只要你是一步一步地走着你的人生之路,那么你就或多或少地经历过失败,只不过是轻重程度不同而已。
你也许会用“说起来简单做起来难”来反驳这些思想。其实,很多看似“不可能”的工作,困难只是被人为地夸大了。当你冷静分析、耐心梳理,把它“普通化”后,你常常可以想出很有条理的解决方案。
爱迪生在电灯的发明上失败了无数次。某次为了寻找最合适做灯丝的材料再次失败后,他的助手叹口气说:“唉,又失败了。”“不,”爱迪生轻松地说,“错了!这是我们又成功地找出了一个不适合做灯丝的材料。”把失败看成是一次富有正面意义的成果,从失败中有所收获,这是成功者所须具备的一种绝佳心态,他们最懂得“失败乃是成功之母”这句话,往往会在失败的教训中获益,然后从失败中走向成功,之前的失败经验反而是最辉煌的转折点。
修炼二坦然面对批评
在你的一生之中,你将会面对许许多多的批评,在这许许多多的批评之中,有一部分是善意的,也有一部分是恶意的。不管是善意的还是恶意的,总之只要是批评,就会让你心里感觉很不舒服——所有的人都是这样,愿意听到表扬的意见,而不愿意听到批评的意见。
面对他人批评的时候,你所做出的反应是最能揭示你内心的自尊状态的,当你缺乏信心的时候,他人对你的带有负面色彩的评价,往往会被你当作是人身攻击,或是对你的个人价值的否定。因而,面对批评时的心态,可以体现出你接受批评的态度。
事实上,如果你换一个角度看待批评的话,结果将截然相反。你可以这样想:首先,当别人批评你的时候,如果你真的做错了事,那么你就可以记住这个错误,记住错误对你是有益的,你可以从别人的批评中学到许多东西;其次,你要分清楚,别人对你的行为的批评,并不等同于他对你个人的真实评价;第三,批评你的人,正是重视你的人,如果他不重视你,那么他就会对你的错误熟视无睹;第四,就算是某个人对你的某些批评确实带有人身攻击性,那也无所谓,因为你的行为与你的个人品质并不是由他一双眼睛在看着,恶意的批评最终导致的只能是批评者自身失去他人的尊重,于你并无太大的妨碍。
当你搞清了以上四点,你再面对批评时,就会表现出极真诚的虚心,无论是善意的,还是恶意的,你都会微笑着接受下来,也许你就会在心里暗暗地对自己说:接受批评的感觉挺好!
正是因为你明白了批评对于你的价值,你才不会害怕批评,也不会再对批评你的人产生反感情绪,你会无条件地接受批评,而且还会在心里感激批评你的人。
你因受到批评而不快,你因害怕批评而逃避,这都是错误的。不要把批评看成是让你丢面子的行为,批评对你的益处会让你一生享用不尽,尤其是那些善意的批评。你所要做的是,接受这些批评,坦然地面对它,把它作为自己的人生财富之一珍藏。
修炼四战胜对困难的恐惧
你不提出任何建议,不发表任何议论,不干任何不经上级批示的事……你害怕说错话,害怕做错事,害怕不能适当地表述你自己的想法。这个时候不仅仅是考验人心智的时候,而且是考验事业心的时代,但是你害怕被拒绝,所以你就用各种各样的方法保护自己,缩进蜗牛壳里。
作为企业的一员,耳闻目睹了这么多关于公司合并,走下坡路,破产的消息,没有谁能感觉到特别安全,你不能控制公司的合并破产等情况,但你可以改变那些对你有影响的情况。比如:主动出击,采取攻势,因为公司的领导人正在寻找并挑选那些能尽快做出决断的人,而且,你完全有权力为使你的工作干得更好而要求你所要得到的东西。
战胜畏惧的心理几个步骤:
(1)集中注意力
集中注意力比泛泛的一知半解更有影响力。
抓住要点及问题的实质。须知,“射人先射马,擒贼先擒王。”
(2)向获得喝彩的成功人士学习经验
找一找原因,他们为什么可以成功,学习他们的关注热点,读他们的手记报告,问问他们关于公司发展的观点;然后制定出你自己的明确的、切实可行的计划,并把你的计划传给那些有深谋远虑的人看,有机会时提出一些经理可能会采纳的观点。
(3)充分发掘利用资源
借助一些肢体语言使你的信念溢于言表,比如抬头挺胸在地板上轻松踱步,即使此时,你的双腿像灌满了铅一样,但还是要展现出你轻松自如的一面,看上去充满自信在很大程度上会帮你一个大忙;同时你的衣着也很重要,注意一些小饰品——譬如领带或者饰针,都可以使你自己感觉良好,无形中增添了勇气和力量。
如果你沉迷于对失败的畏惧,那你的计划、决心必然不能完全付诸实践,你对现实的观点和看法也必然会歪曲。
你需要多种丰富经历来扩展你的洞察力,提高你制定计划的能力,得到你应得的奖励。
(4)回来自信上来
你对于遭受嘲笑的恐惧可能是由于你太过于争强好胜。“如果这个计划不能被实行的话,我的名誉就毁了。”“如果我真试一下的话,我就会是第一名了。”回顾你最近活动:只沿着老方略,老路子走,你觉着安全吗?你是不是还坚持着那些被磨损的希望或者不再有激进的目标?你是否还因为害怕在新事物上碰壁,而不再相信你的直觉和天生才能?如果这样的话,你应该提高警惕了,否则你将会掉队,面临淘汰。
不管实际情况如何,对付虚构的恐惧与对付真实的恐惧同等重要。然后你就可以把你的注意力从担心你给别人留下的印象上转移到考虑别人本身上,那能够使你自愿地获取新的经验,并且争取到新的自由和自信。
(5)剖析自己,寻找自身的缺点所在
你的工作该往哪方面发展,你就往哪方面靠近,往哪方面下力气。我们每个人都有缺点,你也有缺点,但它毕竟是你的东西,归你所属,你根本没必要嫌弃它。你完全可以接受它,并且尽自己的最大努力改正它。这样,你不但改变了自己的缺点,而且可以改变别人原先对你的不好的看法。
(6)辨清重点和非重点
对自己诚实点儿,骗了谁都骗不了自己。如果你打算主动冒险,可能就会尝试失败。其实失败又真正意味了什么呢?事实上你到底会丢失掉多少东西?你的工作或前途是不是就会因为失败而陷入了困境?(到底哪一个更重要一些)你难道仅仅是因为害怕尴尬或者怕失去一些赞誉而恐惧失败吗?
(7)自己给自己创造机会
让自己的嗅觉敏锐起来,时刻抓住最新动向,看看什么是当前最需要的。然后别等着上司要你的计划,自个儿把计划递交上去。由于任务紧迫所以一些问题也就更棘手,更有压力,这时候不仅要给上司提一些建议而且要不遗余力地帮助上司。这为你以后的发展铺平了一条道路。
修炼五忘记你在危机困难面前的畏惧
有时候,危机就像流言一样,会产生恐慌,或者导致公司生产力的下降,为了能更好地解决危机,你必须表现出无所谓惧。