生意眼光主要来自对市场的贴切感受，而不是知识和智商。所以，商人一定不能关在房里闭门造车想赚钱的招数，也不能指望从书本上获得灵感。一定要走到市场中去，走近最直接的消费者，获得信息，寻找感觉。这是培养生意眼光的主要途径。
在收集信息方面，日本商人是最强的，他们依靠的也是处处留心。
美国国际商业情报公司的托马斯说：“日本人在收集情报信息方面像梭子鱼一样极其厉害，他们什么都不放过，甚至把饭店的菜单也复印出来。他们的工作哲理是：‘谁知道日后什么是重要的？谁知道哪块云彩会下雨？”’
日本三菱公司特别重视日常信息的收集工作，比如，它要求其北京分公司的员工每周写一篇关于中国汽车工业情况报告，包括汽车的生产状况、市场情况、购车动向以及中国人如何提出购车申请等。
日本松下电器公司的一个代表团，在同我方的一次贸易谈判时，竟然能准确地指出我国北京、上海、天津、广州等100多个城市的电费价格，以此证明松下电器在中国的适销性。
当然，在我们这个信息爆炸时代，获得信息并不难，如何处理信息、从中发现机会，才是真功夫。正如赫伯特·西蒙所说：“今天的稀有资源不是信息，而是信息处理能力。”因为好多时候，不是缺乏信息，而是缺乏敏锐的判断力以找出有价值的东西。这需要判断力，找出信息之间的逻辑联系，更需要灵感和想像力，能够透过事物的表面做文章。
美国杰出的企业家阿曼德·哈默，在世界上享有“万能博士”的美誉。1921年，他勇敢地踏入“险地”前苏联，在那片土地上，由于哈默的经营思想灵活，善于捕捉有用信息。他在前苏联——这个美国人的眼中钉，大发其财。
有一次，哈默上街想买铅笔，发现德国进口铅笔比美国的价格贵近10倍，他说服前苏联有关领导人，办起铅笔厂。并从德国的铅笔厂聘来了高级技术师，从荷兰引进先进设备，仅半年时间，就投入生产，产量达1亿多支，出口10多个国家和地区。
美国曾在1920年颁布禁酒令，导致一大批酒厂倒闭，贮酒的白橡木桶基本上绝迹。罗斯福在竞选总统时，提出了解决美国经济危机的“新政”。哈默根据竞选动态，预计罗斯福将获得胜利。一旦罗斯福当选，就可能实施“新政”，极有可能废除禁酒令，大批酒厂将重新开业，那么，贮酒的白橡木桶必然成为紧俏商品。
哈默马上从前苏联购进大批廉价橡木，着手生产橡木桶。
不久后，罗斯福果然当选为总统并废除禁酒令。一时间，各地的酒厂像雨后春笋般冒出来，市场对白橡木桶的需求量剧增。哈默由于先走一步，大获其利。
每个人都具有逻辑分析能力，能够从罗斯福当选推测出废除禁酒令的商人一定不少，但哈默不去造酒却生产贮酒的木桶，这就是灵感了。
总之，我们想超越竞争者，一个要点是处处留心，获取有用信息；另一个要点是，用智慧审视眼前的信息。你能抓住有用信息抢先出手，胜利就属于你了。
进行有效的沟通
每个人自出生以来就一直处在一个沟通的环境中，但是沟通并不是一件容易的事。
人们对人对事的态度、观点和信念不同造成沟通的障碍。因为人们在接受信息时，符合自己利益需要又与自己切身利益有关的内容很容易接受，而对自己不利或可能损害自己利益的则不容易接受。在所有的沟通中，只有结果良好的，才能取得我们预期的效果，才能称之为有效沟通。有效沟通对于人生发展的成败关系密切。
下面这个出自哈佛校刊的故事也许能说明沟通并不是一件容易的事。
有两个天使到人间来旅行。一天，两个疲惫不堪的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们十分不友好，不但没有给他们饭吃，而且拒绝让他们在舒适的客房过夜，主人冷着一张脸把他们领到那个冰冷潮湿的地下室，左看右看，终于找了一个角落来安置两个天使。当他们铺床时，较老的天使发现墙上有一个洞，就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么，老天使没有回答，只是说了一句“有些事并不像它看上去那样”。年轻天使对这句话百思不得其解。
第二晚，两人到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情，虽然他们本身就已经穷得让人可怜，他们还是把仅有的一点点食物拿出来款待两个旅行中的天使，然后，夫妇二人又把自己的床铺让给两个天使。第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣，原来他们唯一的生活来源——一头奶牛昨晚死了。年轻的天使非常愤怒，他大声质问老天使为什么会这样：第一个家庭已经那么富有了，老天使还帮助他们修补墙洞，第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。
“有些事并不像它看上去那样，我的孩子。”老天使答道，“当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑，不愿意让别人来分享这笔财富，所以我就把墙洞给填死了，那么这笔财富就不属于他了。昨天晚上，死亡之神前来召唤农夫的妻子，是我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样，现在你明白我的所作所为了吧。”
有些时候事情的表面并不是它实际的样子。而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。
曾经有人说，如果世界上的人都能够很好地进行沟通，那么就不会引起误解，就不会发生战争。但事实上，世界历史上战争几乎不曾中断过，这足以说明沟通的困难程度了。那么如何进行有效沟通呢？
任何时候，要进行有效沟通，都必须明确目标。尤其对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种办法。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议，他也能理解其观点，下属对上司的要求也会有进一步的了解，沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话，同样也能改善沟通。
苏格拉底是一位伟大的哲学家，柏拉图是大哲学家苏格拉底的得意门生，不过，让柏拉图十分沮丧的是，他经常遭到老师苏格拉底的责骂。有一次，苏格拉底因为一些小事责备了柏拉图，柏拉图心里觉得自己真是太冤枉、太委屈了，因为在许多门生之中，自己是被公认的最优秀的人，但又偏偏常遭到老师的指责，让他感觉很没面子，自尊心受到严重的打击。
一天，柏拉图愤愤不平地问苏格拉底：“老师，难道在这么多学生当中，我竟是如此的差劲，以至于要时常遭您老人家责骂吗？是不是因为我天资愚钝，不能达到你的标准呀？”
苏格拉底听后，没有回答柏拉图的问题，却反问道：“假设我现在要爬山，依你看，我应该要用良马来拉车，还是用老牛来拖车昵？”
柏拉图回答说：“再笨的人也知道要用良马来拉车。”
苏格拉底又问：“那么你能告诉我，为什么不用老牛呢？”
柏拉图回答说：“理由非常简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。”
苏格拉底说：“你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。”
虽然这只是一个很简单的故事，不过从这个故事中，我们却可以看出有效沟通的重要性。故事中，柏拉图如果与苏格拉底没有进行有效沟通，不理解苏格拉底想通过磨炼对他栽培提携之意，很可能就认为是老师对他有意刁难，“愤愤不平”中很可能就做出违背老师本意以及不利于团队的事情，产生不堪设想的后果。所以，这个故事也给了我们一些有益的启示：员工应该主动与管理者沟通。
一般来说，管理者要考虑的事情很多很杂，许多时间并不能为自己完全掌控，因此经常会忽视与部属的沟通。更重要的，管理者在下达命令让员工去执行后，自己并没有亲自参与到具体工作中去，因此没有切实考虑到员工会遇到的具体问题，总认为不会出现什么差错，导致缺少主动与员工沟通的精神。所以，员工尤其应该注重与主管领导的沟通。作为员工应该有主动与领导沟通的精神，这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。
反过来说，管理者也必须重视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上，缺乏主动与部属沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。对于管理者说，“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用，但是必须讲求方式方法，切不可走极端，“鸡蛋里挑骨头”。挑毛病必须实事求是，在责备的同时要告知员工改进的方法及奋斗的目标，既让员工愉快地接受，又不致挫伤员工积极进取的锐气。
总之，有效的沟通在企业的管理中起着非常重要的作用。成功的企业把沟通作为一种管理的手段，通过有效的沟通来实现对员工的控制和激励，为员工的发展创造良好的心理环境。因此，组织成员应统一思想，提高认识，克服沟通障碍，实现有效沟通，为实现员工和组织的共同发展而努力。
善于出奇制胜
常规思维和按部就班的行动经常是成功的绊脚石。这是因为，在大家都能看到机会的地方，很难脱颖而出；只有用超常规的眼光去发现，用超常规的头脑去思考，才可能找到令人惊喜的机会。
美国有位青年乘火车去某地旅行。火车行驶在一片荒无人烟的山野中，小伙百无聊赖地望着窗外，车上的乘客个个无精打采，有的打着瞌睡，有的看杂志报纸消遣。突然火车鸣号减速，因为前面有一个拐弯处，火车不得不减速以保证行车安全，打瞌睡的人也没有了睡意，这时只见半山腰一座简陋的平房缓缓进入他的视野。也就在这时，几乎车上所有的乘客都睁大眼睛欣赏起寂寞旅途中这道特别的风景。
有人开始窃窃私语，有的则高声议论这房子。小伙的心思为之一动。返回时，他中途下了车，步行两个多小时，找到了那座房子。房屋主人告诉他，这座房子是他爷爷留下来的，可后来通了铁路，每天都有数十列火车从门前驶过，噪音令他们难以忍受，虽然很想把这房子处理掉，但因为地理环境的关系，一直无人问津。小伙一听，十分高兴，经过讨价还价，仅用3万美元就买下了房子，房主也很高兴，终于可以离开这鬼地方搬到别处去住了。
小伙觉得房子正好在拐弯处，火车经过时会减速，疲惫的乘客一看到这房子就会精神一振，每天都有数十列火车经过，用来做广告是再好不过的了。于是，他开始和一些大公司联系，推荐房屋正面这道极好的广告墙。
后来，一家大公司看中了这个广告媒体，在2年租期里支付给小伙10万美元的租金……
这是一件实事。说明只要你善于观察，善于发现，善于思考，充分发挥你的想像力，成功会随时拥抱你。
在美国萨克门托省，有个靠邮寄一美元商品发财的青年杰克，他采用的办法是赔小钱，赚大钱。在美国，大部分家庭都订阅杂志，根据这一特点，杰克在一流的妇女杂志上刊登一美元商品广告。所登的商品都是名牌商品且十分实用，最吸引人的是，价格均低于市场价，有些甚至低于进价。广告一登，汇单如雪片一样飞来。
当然，这样做非但不能挣钱，还要赔钱，汇单越多，赔得越多。这位青年绝不是傻瓜，他在寄给顾客商品时，再附带寄去几十种3-100美元的新、奇、特商品目录和图解说明，再附一张印有自己公司地址、收款人、邮编的空白汇款单，这样该青年用赔小钱建立信用，使顾客觉得从他这儿买东西安全、可靠、便宜，人们也就愿意从他这儿买其他商品。他还根据女顾客爱占小便宜的心理，搞有奖销售，送一些不值钱、但富有特色和个性的小礼品刺激其购买欲。就这样，这位青年在29岁时，其公司的年销售额就达到3000万美元。
超常规的方法不仅有利于寻找机会，对于解决难题也非常有效。当我们面临难局时，用普通的方法可能收效甚微，只有突破定式、以超常手段来解决，才可能立竿见影。
