第三章销售例会上的叮叮声
五月一个周六的早上，8点半左右，李然来到鸿霜彩印公司。
刚才开车从自己双楠的住处来高新西区的途中，李然接到鸿霜公司销售部经理陆小平的一个电话，说老板江嘉信建议李然直接参加今天上午召开的销售部周例会。
李然这次是应鸿霜公司老板江嘉信之邀为鸿霜公司做营销培训的，他想在培训前先来公司做个培训前的企业调查，了解一下企业的现实情况。
李然和陆小平见面后，陆小平安排李然先在三楼的会议室休息。
快九点的时候，李然随陆小平走进办公区二楼的一间办公室。这间办公室房间不大，有30来平方米的样子；屋里摆放了七八张办公桌，办公室中间的空地上以及进门口的地方还临时摆了好几把椅子；二十来个人把整个整个房间坐得满满的，显得十分拥挤。
李然和陆小平坐在办公室最靠里的位置，椅背紧挨墙壁，面朝大家。
陆小平坐在椅子上，手心向上，指着坐在他右手边的李然给大家介绍道：“大家安静一下哈！这位是李老师，江总请李老师来给我们做营销方面的培训；他今天主要来做培训前的企业调查，到时候李老师找你们谈话的时候大家要积极配合哈。”
李然起身向大家鞠躬，换来了两三个业务员忙不迭的零落掌声。
接着，陆小平开始了他的销售周例会。他向销售人员通报了公司四月的总销量及各业务员五月份到本周的销量，谈了个别产品交货延期的问题，产品质量的问题，以及送货方面值得注意的事项??????
陆小平讲话期间，李然不停的用余光打量着他：小个儿，四十五岁左右，性情看上去有点温和——非强势管理型领导的做派，气场小，对业务似乎很熟悉。
听着陆小平口中不断蹦出的“PE、无溶剂复膜、8丝、漏气、留墨、偏色、刀线”等词汇，为强迫自己不走神，李然奋力用笔快速做着记录，脑袋里多少有点云里雾里的感觉。
来鸿霜公司之前，李然已经从网上已经了解到：鸿霜公司生产销售塑料软包装已经有十八年的历史了，主要客户在中国的西南地区；鸿霜公司的客户群体主要是糖果、休闲食品、调味品、速冻食品和日常工业品的塑料复合软包装袋（膜）；客户包括莲花味精，老程华煮花生，有友凤爪，徐记沙琪玛，金宫味精，香贝儿面包，黄老五花生糖等企业。
李然以前在调味品和食品行业做营销高管，三年前开办了誉立营销培训咨询公司，主要做调味品、酒和膨化食品行业的营销培训和咨询，针对塑料软包装企业的营销培训还是第一次。
李然和原家福泉公司营销总监毛华是大学时的同班同学，两人还一起在昆明创过业，彼此视同兄弟。毛华知道李然在CD开办了一家营销培训公司后，把自己原创的《蓝海圣剑法》等课件全部授权给李然的誉立公司进行独家推广——因为毛华目前还在白酒企业任高管，无法参与誉立公司的培训和咨询活动。
周例会还在进行，李然也正在奋力博闻强记。
就在这时，几声清脆的“叮、叮”声引起了李然的注意。寻声望去，原来是坐在门口的一个男业务员正在剪指甲，他剪得很专心、很细心，也很耐心——慢慢地剪，还不时嘟囔着嘴，对刚被动过刀的手指吹去怜爱的暖风，眼神似乎正温柔地对手指说，“乖，好看！”
李然看了看陆小平，陆经理显然对指甲声充耳不闻。李然还注意到：这间办公室的不少桌子上布满了灰尘，陆小平讲话期间好几个业务员都低头玩着手机，还有两三个业余员大声接打着电话随意走出走进办公室。
李然心想，这样的会议纪律自己还是第一次遇见，可再看看在场人员的面部表情，他们似乎早已经习以为常了。
20分钟左右的销售周例会就要结束了，陆小平扭头看着李然，“李老师，你看——”。
李然急忙站起身来，大声说道：“我待会儿要请几位朋友了解了解情况——”李然一边说，一边随机用手指点着业务员，“你——，你——，你——，你——，待会儿请轮流来三楼的会议室一下，谢谢！”
看着离自己最近的一个戴眼镜的业务员，李然微笑道：“麻烦你先来，谢谢！”
当然，李然也没有忘记点那位指甲男。
从二楼销售部办公室出来，李然慢慢向三楼会议室走去。
一路上，指甲男刚才开会时的叮叮声砰然敲击了着李然的心：看来每个企业都有其自己独特的企业文化和典型的问题，培训或咨询的有效性必须建立在针对性的基础上，那些看上去很美、包治百病的高大上培训或咨询注定要逐步步入死亡之境。
为了今天的培训调查，李然准备了19个问题。
他想比较全面的了解鸿霜公司业务队伍的工作态度和业务能力的状况，为自己的课件设计有针对性的内容。在李然看来：培训的效果并不完全在于你传播的知识有多么的新颖或多么的深刻，不完全在于你讲课时有多么优良的现场感染力，真正有效果培训的前提是你讲的内容能否触及到企业现实问题的本质。
李然为自己公司制定的差异化竞争策略是“咨询式营销培训”和“嵌入式营销顾问”。
所谓的“咨询式营销培训”，就是要尽可能通过培训来解决在企业咨询中发现的问题。换句话说，咨询的结果是发现企业的问题和提供解决问题的具体措施建议；这些措施固然包含方方面面的内容，但如果能把咨询中得出的结论尽可能多地通过培训的方式来统一思想、来贯彻来解决，培训的效果就会大大得以加强。
李然当然知道江嘉信这次请他来只是做培训，但他内心还是宁愿多花点时间和精力来为鸿霜做点企业咨询方面的工作，因为只有在找准企业当下关键问题的基础上培训才能有针对性和有效性，不然就很可能出现“牛讲牛话马在听”的局面；尽管江嘉信这次不会给自己额外多付出的调研和咨询工作多付钱，但为了保证培训的效果这样做也是值得的。
而所谓的“嵌入式营销顾问”，就是你这个营销顾问不能“只说不练”，而是要“既说，还得抓重点的练”。在李然看来，如果自己的公司以营销顾问的身份为客户企业服务，你不能只是像普通的咨询机构一样只提供解决问题的思路或方案，而是要重度参与到企业的营销改善的具体实践中去——你不能只是一个旁观者，而必须是一个在力所能及或合约规定范围内的亲力亲为的参与者。
李然明白，要真正做好“咨询式营销培训”和“嵌入式营销顾问”，对培训师或营销顾问的实战能力和综合素质要求都非常高；目前国内培训或咨询队伍中也许只有不到5%的人能真正合格的做到“咨询式营销培训”和“嵌入式营销顾问”；要知道，几乎所有的营销队伍里都藏龙卧虎——现实中被轰下台的培训师不计其数，你想当“嵌入式营销顾问”，可客户企业的营销队伍容得下你的眼高手低吗？而自己多年的营销一线实战经历，让李然对自己公司的差异化竞争策略颇有自信。
走到三楼会议室的门口，李然还在想，指甲男待会儿会上三楼来配合我的调查吗？
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