2010年6月19日,农历的五月初八,刚刚过完端午,开盘定在这一天。
虽然黄历上说大事不宜,且金都会宁的开发商老大张成国找算命先生说不宜开市、开业,但在李晓飞的坚持下,在开发公司刘姐的支持下,还是定在这一天开盘。
而李晓飞坚持这一天开盘的理由非常充分,预售证已下,硬件上具备开盘条件是其一;已经进入6月中下旬,目前两个售楼处已经累计接待客户超过3000组,非常有诚意的客户已经超过500组,客户积累量已经允许开盘是其二;再者,与项目一道之隔的新龙城项目已经开始蓄客,并定于7月开盘,如果我们的开盘时间一拖再拖,一旦竞品以低价抢夺我们的客户,我们势必十分被动,因此,在竞品尚未入市前,抢先收拢客户,是目前的最佳选项。
做大买卖的人喜欢算命,其实多数是信吉不信凶的,这些闯荡江湖多年的老板,不管是名牌大学的高材生,还是奋斗后逆袭的草根,心中都异常清明,即使相信有命运气数前世早定一说,但天命之外更需进人事,因此张总并未太过坚持,向专业进行了妥协。
开盘当天早上,20米跨度的跨街拱门共十座,每隔不到百米一座,由金都大街路口一直向南,一直排列到新售楼处门前;空飘气球接近200个,每隔20米左右在延川大街道路两旁对称的摆放一对,气球下挂着条幅“恭贺金都会宁盛大开盘”、“40-90平米精致户型,领袖阿城”、“起价2980元/米,超高性价比”各种广告宣传语,这些都是开盘的常规套路。
典礼从8点18分开始,主持人登台开场白、开发公司老大张总上台演讲、主持人再次登台宣布选房流程规则、售楼处门前鸣放18响礼炮,工地里的塔吊上,挂了99条100万响的鞭炮,售楼处旁的临时舞台上摆满了准备给业主抽奖的彩电冰箱,售楼处对面临时清理出来的空地上,乐队和秧歌队同时表演,现场虽然杂七杂八不伦不类,但确实热闹非凡,往来的车辆和人流都停留下观看这场热闹。
临场指挥控场的李晓飞虽然忙的四角朝上,但还好之前已经分工明确,且经过两次演练,并没有出现任何意外。
齐薇在销售方面确实是把好手,目前已经接待了将近400组客户,有诚意的足有七八十组,开盘前一晚的最终动员会上,齐薇表示能交钱的客户约40组左右,但晚上回家,齐薇告诉晓飞,她有把握有50套房源能成交。按照公司目前的制度千分之一点五计提,她能拿到超过1万的提成,为此,从来没有一次性赚这么多钱的齐薇兴奋的整晚没有睡着,硬是将睡着的李晓飞强行弄醒,两人嘿咻了两次。
但齐薇不知道的是,此时的李晓飞更关心的,其实是售楼处内肖波办公室里手中的销控表格的情况,开盘的前一天晚上,李晓飞从自己没有上交的一张卡里偷偷的取出一万现金,并没有告诉齐薇,打算在开盘典礼结束后,客户按顺序依次选房时、趁乱时交了34号楼一单元3楼对门的两套房子,这栋楼由于靠近主入口,而1单元由靠近变电箱,定价时做了纵向和横向下浮价差,每套房子比其他楼宇中同等面积的户型,最少便宜3万。这两套房子自己之前已经与现场销售经理肖波核对过,意向最强的客户中,关注这两套房子的不多,而客户不认可这两套房子的原因,恰恰就是入口近和变电箱。
为了扣下这两套房子,李晓飞特意从工地找了两个农民工,每个人承诺给200元,拿着自己之前已经留下的20号和35号排号卡,按顺序排在人群中。
典礼结束后,客户按顺序依次进场选房、添认购单、交钱的流程,此时李晓飞已经没有实际工作,现场的销控和管理完全转交给销售总监罗文,李晓飞将所有精力放在了两个农民工身上。
有些客户为了在开盘第一时间进入售楼处,选到之前反复看过、家庭会议商量决策一致认为的好楼宇、好楼层、好户型,头一天晚上就在售楼处前排队,有些自己不排队,在工地花200元雇农民工排了一夜的队,为的就是在开盘早上售楼处派号时领到靠前的号码。
选房流程是李晓飞拟定、开发公司开会讨论通过的,因此在自己留哪个号是李晓飞特意进行了安排。
售楼处内部已经被分割为等候区、选房区、签单区、交款区四个大区块,等候区负责把守选房区的入口,让进来的客户不会第一时间冲入选房区,由选房区的节奏协调人指挥等候区放人的时机和数量;选房区最显眼的是几张巨大的喷绘布桁架,桁架高2米4,宽度超过10米,桁架前1米左右是用条形桌隔出的保护区和内部工作人员通行区,选房客户不能靠近,桌子后面喷绘布前是策划部的三名策划孙凯、任飞和齐秦,喷绘布的内容其实就是一个巨大的价格表和销售控制反馈表,此次开盘的所有房源,房源的表价、是否已经有人选择,都可以在表格中一览无余,一旦有客户选择了相应的房源,负责相应区域的策划,就拿一张直径6厘米的圆形红色胶贴,贴在该房源的房号上,用黑色防涂抹笔写上选房的客户顺序号,并在客户手中的选房顺序号卡上写上选择的楼号、单元号及房号;选好房源的客户,拿着顺序号卡进入签约区,签约区的4个签单员每人手中都有超过100份已经签了90%内容的认购书,只须将客户的号卡房号和身份证号填上即相当完成签单过程,用时只需2分钟不到;客户拿着认购单在最后一个环节即财务交款区交纳1万元定金,财务收款后会在认购单上盖章确认,购房者的整个选房流程就算完成,可以从出口走了。
选房时每5组(以家庭为单位的算组,如果一家来了3个人买房,只算一组)客户为一个轮次,每隔5分钟放一轮,5分钟后,即使上一轮的客户还在犹豫没有选完,下一轮客户依旧放入选房区
为了避免过于显眼,李晓飞将自己的号选在了20和35号,即不靠前,两个号的间隔也很富裕,给自己留足了操作空间。
典礼从8点18分开始,经过一个小时的流程,穿插的歌舞演绎等,9点18分,客户正式进场选房,开盘的实质性工作才开始。
排在前三四十组的客户,选房一般都是非常顺利的,等候区1-20号在已经由售楼处外部放入等候区,总控场员一声令下,第一波5组客户进入选房区,在选房区被自己的置业顾问截住,在售楼员的帮助下直接喊出了自己的顺序号和选择房号,迅速被自己的置业顾问拉到签约区,填上姓名身份证号和房号,直接送到财务区交款,售楼员将客户送到财务区后,马上返回选房区的入口,等着自己的下一个客户进来。
没用5分钟,李晓飞就看见自己雇佣的第一个农民工跟着第四波客户进来了,这个人一身军大衣几乎快到脚面,穿着军绿色胶底鞋,头戴狗皮帽子,皮肤黝黑,看上去透着淳朴的忠厚,此时正跟在人群后面四处张望。
李晓飞没有说话,走上前拉了下这位大哥的胳膊示意他继续往前走,然后继续走两步到了等候区与选房区入口负责维持秩序的保安身边,小声说了句,“里面人太多了,慢点放人,要不乱套了”。
这个保安并不知道李晓飞的职位和身份,但平时天天看到眼前这个男人和老板娘一起进进出出,商量工作,认定必然是公司领导大人物,命令应该绝对的执行招办,甚至不忘巴结一下“好嘞,我就等您指示再放人”
李晓飞没有停留,回身拉了下农民工大哥的胳膊示意他跟上自己,另一只胳膊举起来,对着站在销控区的孙凯喊了一声“34号楼1单元301”,孙凯拿起红色销控贴,对着这套房子指了一下,示意没问题就贴上了,李晓飞点了点头,“20号啊20号”摇了摇从农民工手中接过来的顺序号卡,走到销控板前的隔离桌子前,找了个无人用的黑笔,自己写上了34-1-301的字样,回身一个眼神示意农民工跟着自己走。
签约区负责签署认购书的是从江北项目调回来的置业顾问,而李晓飞眼前的这位,恰好是江北国际墅项目的销售主管-史林,史林抬头一看是公司的策划总监带着人过来的,只一笑算作打了招呼,李晓飞拿出了写着房号的顺序卡和早就准备好的自己母亲的身份证复印件给了史林,说了声,“定金5000”,史林二话没说,在认购书上飞快签完,将认购书180度的转了个圈,抬头对着李晓飞旁边的农民工,指着认购书右下角“在这签字”,李晓飞想也没想,自己在右下角签上了母亲的名字,拿着认购书就往财务区走。
到了财务区,拿出认购书,从左面裤兜里拿出一个信封,将5000元现金放在桌子上,对负责收款的财务说,“我这亲戚昨晚临时知道的开盘,排了一晚上队,没时间去取钱,所以先交5000,如果等会刘姐问,我单独跟刘姐解释”,这说辞是之前早就斟酌好的,说出来十分顺畅
财务的曲姐不仅认识李晓飞,而且知道眼前的人,是刘姐倚重的红人,想了想,一边将5000元交给旁边的助手,让其在点钞机上核对数额,一边说“那你在认购书和我这收款单上给我签个字,签你的,日后刘姐问起来,我有个交代”
这是李晓飞预期会出现的情况之一,但却不是最好的
如果是财务不敢擅自做主,喊刘姐来定夺,虽然自己这番说辞恐怕不能让刘姐相信,但李晓飞自信刘姐看在自己辛苦份上,会给自己面子,对李晓飞来说是这最理想的,因为那样自己就不需要在认购书和定金收据上签字。时间久了,几百套上千套房子,老板娘哪能记住今天自己亲戚留的是哪套,以后房子转让中,就不留痕迹。
但此时财务不找刘姐请示,而是选择让李晓飞自己担这份责任,虽然也在李晓飞预期之中,但这不是最理想的,也是之前想到的仍可以接受情况,毫不犹豫的在认购单和定金收据上签上了自己的名字。
曲姐见李晓飞签字完,拿起财务章,分别在认购书和收据上一盖,将认购单的红联扯下来收好,将定金收据和认购单白联递给晓飞,笑了一下“好了”