员工：还不是很清楚。你的意思是……
经理：是的，这需要你在……时候完成。
员工：好的，但是要在这个时间之前完成，我需要……
经理：我会保证你获得这些需要。
当然，以上对话中的省略号指的是某特定情形下的具体细节。
我们注意到，在以上的这个对话中，双方都需要相互理解，然后才能就要求达成共识。这个对话简短、清晰，重点突出，但是尽管简短却不急促。关键是每位参与者能够事先知道漏洞，发现盲点。
一旦你十分清楚了这些要求，那你就可以像经理人一样不必事事紧盯，同时可以期望你投入的时间会使得全体员工都明确自己行动。这就是主动型管理体系中的领导者。
IBM公司一名资深的财政执行官正要求一名人力资源经理上报具体的员工人数分析。这名执行官想要明确在新的市场中需要配置多少人员才恰当。对公司要完成的收入目标来说，这是一个十分关键的问题。该经理便询问是否需要他提前两天呈交报告。由于这个问题对于完成现在的收益目标十分关键，执行官自然对这一提法非常高兴。但是有一点——因为该报告属于每月的例行报告，所以经理要求执行官拿出15分钟的时间来对所要求的报告进行更详细的说明。
经理拿出一张纸，然后和执行官一起就这个报告拟了一个预计草稿。他们画了一个柱形图，定下了柱形图的每一个标题，还有其他细节线条，包括百分比细节、配置总额、项目细节、往年情况比较、人数总额与总配置的对比。
完成该草图之后，经理感觉对执行官所要求的报告已经非常清楚而且十分满意，并且更为重要的是，他明白了这个报告将会得到怎样的使用。然后经理就能拿这个草稿向他的草根团队清楚地讲明白其中所涉及的细节问题。经理的团队需要从多个分支机构或联系点得到相关的数据。不过有了对任务目标和报告形式的清楚了解，他们就能够更加具体地说清楚都需要哪些东西，而且能够获得必要的信息。因为他们明白这些信息使用的环境，所以清楚地说明所需要的信息就非常容易。所以也就不需要反复地重新做，同样也不用花太多时间来解释一系列的问题，也不会因此拖延时间——完全是十分简单顺畅的过程，顺利完成了老板的要求。
