第二章 主动型管理体系
这一章将详细描述主动型管理体系,并对如何在日常行动中使用这一管理方式做出具体的解释。本章还会更新对员工的看法——他们不再是需要削减的成本,而变成了宝贵的资产,需要好好去培育。同时,本章还就从被动型管理体系向主动型管理体系转变所迈出的最初几步进行了说明。而批评性的问题则会给你们公司带来新的成功契机。最后,我们将与你们一同分享一下当时为安妮?凯利和11号基地制定的初步计划。
主动型管理体系
主动型管理体系在企业文化内部提供了一种处理日常工作更为快速、有效且更具创造性的方法。所谓一个企业的文化指的就是企业内部所有人员在日常工作中思考问题、感知问题以及工作时所用的方法,是他们适应市场需要和工作环境需要的方法。
像被动型管理体系一样,主动型管理体系也由四部分构成。
1.确立需求的主动权
在草根革命团队着手进行改革之前,他们需要彻底弄明白他们所期望的是什么。拿出时间来搞清楚任务是什么,如何正确地认识获得成功所需要的技能、资源和支持,这一点十分必要。员工与领导者之间要进行有效地双向会谈,重点放在需要做什么,由谁来完成,什么时间完成等问题上。当员工们了解到这些任务之后,他们就会尽职尽责地为及时完成其职责而走好每一步。
草根革命团队的经理:对要求你做的事情,你清楚了吗?