关键是，执行官按预期收到了所需要的报告，下属自然也没有做什么修改。把额外的工作做在了前面，也没有打断每月的月底报告。
草根提示：
总之，一旦确定任务，要不断回头重复审视期望完成的任务，以便确定具体要求。这听起来很简单，对不对？如果能把这项任务融合到你的概念中去，那这就是件很容易的事情。要实现这一步的过程不难，却需要大家的恒心和努力。
2．问题的预防
在一个主动型的团队中，从上级执行官到草根员工都会问的一个问题是：
我们怎样才能防止在工作或是交流的过程中出现问题？
关键在于防止做一些没有任何生产力可言的工作，在问题的萌芽期就发现它。为了做到这一点，各级员工所作的交流必须围绕下一个部门以及终极客户的需要。每个人都要投入时间，保证正中目标，丝毫不差。
企业机构必须要做出一些改变，才能用主动型的思维对公司进行管理：
第一个变化是，必须培养一线员工必要的能力，让他们能够明确了解并且能够仔细说明其工作流程中潜在的问题。同时，他们还必须具备交流技能，能够清楚地传达并且报告工作流程中每个人的需求。
这要求公司必须做事先投资，要投入一定时间，并且进行相关培训，这样才能希望员工日后有良好的工作表现。
第二个变化是，在观念上应该有所改变。公司机构不能把改进仅仅看做是一个学习的过程，而是应该把它看成是一个让公司变得更加睿智，给公司带来更多利润的过程。
不管技能培训如何复杂，它都无法涵盖我们日常工作中所遇到的所有问题。这就意味着，培训的重点应该放在思维和人际交流技能上（评估分析、提供反馈、交流等），当然还应该包括技术上的技能。一线员工不应该被看做是机器人，他们是智慧的最好来源。他们的分析能力可以明确地识别问题并且解决问题，他们的交流能力可以让整个团队都分享到各自学习的过程。
