请记住，“事件”不是目标。许多人在“试遍全部方法”阶段卡住了，因为他们就犯了这个错误。他们做事的行为就像是他们只有一次成功的机会，倘若一个事件失败了，那就全完了。实际上除了少数例外情况，你将有不止一次获取成功的机会。
即使这一事件没有取得意想中的结果，你所学的新信息可以用来帮你实现目标。不管事件的结果如何，都永远不应该将某个事件认定为“失败”。
草根提示：
使用以下方法处理“事件”：
?事件是过程的一部分，我们应该去研究结果以便从中学习。
?人们采取行动进行实践，错误自然会发生。记住，这些错误只是整个计划进程中的一个“事件”。
?失败是成功之母。我们有责任从中吸取教训。
?与他人分享从“失败”中所吸取的教训。
?成功也是一个“事件”。
担忧和反馈
为了对事件进行评价，我们需要有一些方法为大脑提供“我们做得怎样”的信息——反馈。
从某种程度上讲，反馈是TEFCAS中最难的一步，因为其中的一些反馈将被看做是消极的反馈。我们都有一种本能想要避免那些我们认为是消极的反馈。当提供反馈信息的人带来的是坏消息时，想“杀掉他”的冲动十分普遍，尤其是在许多大的公司机构的行政办公室里。
但从更大的意义上来讲，只要是完整的、精确的，那些背离我们成功目标的事件就没有消极不消极的说法。所有的反馈都是积极的反馈，因为它给我们提供了有价值的信息。我们将那些帮助收到反馈的人越来越贴近成功目标的反馈都定义为“好的”反馈。
好的反馈必须加以积极追求和鼓励。通常，经理和团队领导们被谄媚者所包围，他们听到的全是想听到的而不是为了取得成功而必须听的。没有人愿意告诉他们有些事并没有像想象的那样起作用或者根本就没有任何作用，因此他们胡编乱造一番，隐瞒或者掩盖了问题。
