这天晚上,胡志新为中午所发生的事情而久久不能入眠。
三江对他的是这样解释的:他回公司的时候,在楼下遇到边走边哭的唐丽娜。他出于好奇,与唐丽娜搭上了话茬,从唐丽娜的口中,他知道了事情的缘由。唐丽娜告诉他,她确实不是中山大学中文系毕业的,她实际上只读过四五年书。她是三年前来到广州的,先后在几家公司打工,也被别人骗过多次。她现在不想在工厂做了,想进写字楼找份轻松的工作。于是,她就花钱在叫人做了一个假毕业证。三江说,他觉得唐丽娜不但可以做文员,如果培养培养,绝对是个业务高手。
胡志新相信了三江的话。他也将张平安的事情告诉给了三江。三江听了半天没有说话。胡志新说:
“三江,唐丽娜就留在公司,先让她做个文员,接接电话,处理处理公司简单的事物。至于张平安嘛,我倒有个想法,不知行不行?”
“你说说看。”三江看住胡志新说。
“你能不能通过关系,把张平安介绍到工厂去。如果现在让他离开这里,说实话,我这心里……”
“这个没问题,但不知他愿不愿意。”
“他肯定愿意。”
“那好,这事就包在我身上。”
下午四点钟,三江就就给张平安联系了一家工厂,张平安临走时,胡志新把二百块钱塞在他的手上……
……现在,张平安的身影暂且从胡志新的眼前隐去,而唐丽娜的面容却浮现在他的眼前。
下午四点来钟,他送走张平安后回到公司,发现唐丽娜和三江又说又笑,唐丽娜有两次称三江为李大哥。这不得不引起他的警觉。晚上,三个人在一起吃饭,他又注意到一些细节:唐丽娜几次给三江夹菜,三江竟然没有明显变化。他想:如果是朋友,按照常理,三江应该说声“谢谢”;如果是公司员工,三江应该委婉拒绝。老板与手下员工,特别是女员工,应该拉开一定的距离。
他们到底是什么关系呢?
他对三江与唐丽娜的关系产生了怀疑。
唐丽娜到底是什么样的人呢?
第二天一上班,三江就对胡志新说,今天肯定还会有人来应聘,先让唐丽娜初试一下,如果条件可以,他再进行复试。胡志新心想,这样也能看看唐丽娜的口才和应对能力。
从上午九点到下午三点,前来应聘的人不下20人,唐丽娜竟然没有留下一个让他复试。他感到奇怪,决定虚掩办公室的房门,听听唐丽娜到底是怎么面试的。
“你以前做过广告业务吗?”他听到唐丽娜问应聘者。
“做过。”应聘是个女孩。
“在什么地方做过?”唐丽娜问。
“杂志有三家,《当代企业家》、《南方企业家》和《商界》,报纸做过两家:《羊城晚报》和《亚太经济时报》,这些经历,我简历上都有。”
“这些媒体都不错,你为什么要到我们这儿来?”
“是你们的高额提成吸引了我。”
唐丽娜半天没有说话,胡志新感到奇怪,正想以倒水为由看个究竟,刚要出门,唐丽娜说话了:
“先把简历放在这儿,回去等电话通知吧。”
胡志新猛地拉开房门,对那个小姐说:
“小姐留步!”
“请问您是……”
“到我办公室吧。”
这个女孩名叫秦敏儿。
胡志新在与她半个小时的谈话中,感觉出她是一个非常出色的业务员。从外表看,秦敏儿身材修长,眉清目秀,思维敏捷,口才流利;从气质上说,秦敏儿庄重自然,目光里透出一种与生俱来的聪慧和灵性。如果把秦敏儿和唐丽娜放在一起,那简直是没法相比。
“我决定留用你了。”胡志新当即表态。
“谢谢!胡总,那个小姐是……”秦敏儿压低声音,向外瞥了一眼。
“她也是昨天才招进来的……”
“昨天才……招进来的……员工?”
胡志新点点头。
秦敏儿从胡志新只点头而没有说话的细节里扑捉到了什么,她笑笑对胡志新说:
“胡总,你给我两天时间,让我考虑考虑吧?”
“怎么……”
秦敏儿微微一笑,说:
“我现在还没有辞职,我总得和人家有个交代吧?”
胡志新相信了秦敏儿说的话,起身把秦敏儿送到门口。
“胡总,你准备录用她吗?”唐丽娜问胡志新。
“你觉得她怎么样?”胡志新反问唐丽娜。
“这样的人我见多了,嘴上说的一套,实际上做的又是一套。”
半个小时前,胡志新在唐丽娜和秦敏儿谈话中,断定唐丽娜以前在哪家公司做过文员。现在,他从唐丽娜这句话中,察觉到她的品行绝对有问题。胡志新心里说:唐丽娜绝非善良之辈。他想给她一点颜色看看,绝不能让这样的人参与公司的任何决策。他盯住唐丽娜,说道:
“我已经决定了!”
唐丽娜的眉头一皱,想说什么却没有说出来。
胡志新亲自招聘,经过反复比较,最后录用了三个人。另外一个位置,他是给秦敏儿留着。
可是,过去一周时间了,秦敏儿还没有任何音信。胡志新拨通了秦敏儿的手机。他刚“喂”了一声,秦敏儿已听出了他的声音。
“秦小姐,你那边的事情还没处理完吗?”
“胡总,我决定不去您那儿上班了……”
“为什么?”
“什么也不为。”
“秦小姐,我们公司需要你这样的人啊!”
“胡总高看我了。”
“秦小姐,你是不是有什么想法?”
“没有没有,胡总您多心了。”
“秦小姐,你能不能再考虑考虑?”
“胡总,我已经考虑过了……”
放下电话,胡志新一脸苦笑,嘴里喃喃地说着:
“唐丽娜……,秦敏儿……”
公司的业务正式开始了。三江和胡志新基本明确了分工:三江主攻业务员攻克不下的大客户,如中国移动、中国联通、中国电信、保险公司等等;胡志新负责业务员和公司内部管理。
按照这样分工,唐丽娜的工作是要向胡志新汇报。可是,除了胡志新主动过问外,唐丽娜却没有对他说过公司的任何事情。胡志新努力淡化这些琐事,把精力用在公司的业务上。
要管理好几个业务员,首先是要懂得业务,否则,就难以让人家信服。
怎样才能熟悉业务呢?胡志新想了一个连他自己都觉得好笑的办法:故意虚掩他办公室的房门,侧耳细听业务员怎样与客户打电话。一来可以从中学到与客户沟通的技巧,二来也可以了解业务员的工作能力和敬业精神。
有个名叫陈光的业务员很会与客户沟通,如果不认真听他说话,别人还以为他与对方是老熟人。胡志新仔细分析了陈光打电话的技巧:一是称呼对方恰当自然;二是语气亲切温和;三是语速快慢有度;四是对公司业务的介绍详细而又精炼。
就这四点,使陈光在半个月之内,为公司拉到了第一笔业务。
钱一到帐,胡志新就让三江把提成发给陈光。三江却说,明天再说吧。胡志新说,早发一个小时,也许对业务员的来说,就多一点激励。三江笑笑说,没那么有效吧?胡志新急了:
“三江,我的这些想法可是从你那儿学到的啊!”
“这不刚到帐吗?明天上午给陈光提成也没超过24个小时呀!”
“三江,今天能解决的事情干嘛非要等到明天呢?”
三江觉得胡志新说的有道理,就把业务提成的表格拿出来,让胡志新喊陈光到他办公室领钱。胡志新说:
“三江,你先把该填写的填写了,最好当着其他业务员的面给陈光提成,这样……”
三江一愣,旋即哈哈大笑:
“志新,想不到你还蛮有一套的嘛,竟然知道运用计谋了?”
当三江把业务提成的表格放在陈光面前时,所有的人都愣住了。
“哇塞!陈光好厉害哟!”
唐丽娜盯住陈光手中厚厚一叠钞票发出一声尖叫。
“李总,胡总,今天晚上,我请你们和公司所有人吃饭,不知你们给不给我陈光这个面子?”
“好啊,你天天请我们吃饭,我都没有意见。”三江说完,所有的人都笑了起来。
这天晚上,陈光以做东的身份点了满满一桌菜,啤酒喝了一瓶又一瓶,直到那两个业务员实在不能喝了才作罢。陈光准备掏钱买单,胡志新悄声对三江说,这顿饭还是公司买单吧?三江点点头,忙止住陈光,陈光不行,与三江争来争去,胡志新说:
“陈光,别争了,你的心意我们领了。”
胡志新等陈光和另外两个业务员离开之后,去了一趟洗手间。刚从洗手间出来,就听到唐丽娜对三江说:
“真是,不是自己的钱不知道心痛。”
“丽娜,不要乱讲,胡总这样做是对的。”
唐丽娜“哼”了一声,起身离去。
胡志新心里“咯噔”一下,脑海中顿时蒙上一层阴影。
榜样的力量是无穷的。陈光为公司进了第一单不久,那两个业务员也实现了零的突破。陈光不甘落后,再创佳绩。公司业务呈现出一派蒸蒸日上的景象。三江对胡志新说,按照现在发展的趋势,这几个业务员肯定不够,他准备换个大一点的场地,再招三五个人进来。胡志新点头同意。
一说要招人,胡志新又想起了秦敏儿。
他拨通了秦敏儿的手机。
“秦小姐……”
“对不起,我不是秦小姐。”话筒里传来另外一个女孩的声音。
“对不起,我打错了。”胡志新忙向对方道歉。
“没打错,这就是秦小姐的手机。”对方格格大笑起来。
“秦小姐到哪去了?”
“她刚下楼卖点东西,一会儿就回来。”
“请问,秦小姐现在哪里上班?”
“暂时没有上班。她想休息两三个月后再找工作。哎,对了,怎么称呼你呀先生?”
“我姓胡。”
“古月胡吗?”
“对对对。”
那个女孩又格格大笑起来。胡志新这才知道被那个女孩“戏耍”了一把。他问那个女孩怎么称呼,那个女孩说,三横王,大小的小,姐妹的姐。胡志新一听,这个女孩又在耍他,忙说了句“我过会儿在打给秦小姐”就挂了电话。
过了大约半个小时,他又拨通了秦敏儿的手机。可是,响到自动断线也没有人接听。胡志新觉得不对经,想想又按了重拨键,铃声响到第六下的时候,对方按了接听键。
“喂,哪位?”
胡志新不但听出了是秦敏儿,而且还听到秦敏儿的喘气声。他这才知道,秦敏儿刚刚进门。想必刚才那个三横王已经离开了。
“我是胡志……”
“喔,我听出来了,胡总胡先生。”秦敏儿笑了起来。
“秦小姐,最近忙什么呢?”这句话纯属客套。
“瞎忙呗。”这句话没有实际意义。
“你现在上班没有?”他这是在试探。
“……上班呀……”
“你没有辞工啊?”
“……没有没有,还在原来的公司。胡总,你们公司怎么样?”
“势头相当不错。”
“那好啊!”
“秦小姐,我们公司准备扩大业务,想再招聘几个像你这样的人……”
“胡总,你千万别高看我,像我这样拉单的人广州大把。”
“看来秦小姐是不相信我啊!”
“不是不相信你,是我现在的公司不放人。”
胡志新笑了起来,心想强扭的瓜不甜,又说了几句客套话后就挂了电话。
新的公司装修好了,胡志新去那儿一看,一间稍大的办公室门上贴着总经理的牌子,隔壁两间贴着副总经理和市场总监的牌子,最大的那间是市场部。胡志新心想,三江是不是要招一个市场总监?
胡志新还没来得及问三江,三江就对他宣布了自己的决定:总经理隔壁的那间办公室是唐丽娜的,挨着唐丽娜的那间办公室才是他胡志新的。也就是说,唐丽娜已经是公司的副总经理,他这个市场总监今后得听唐丽娜的管理!
胡志新感到非常意外。
可是,当三江问他这样安排行不行的时候,他违心地点了点头。