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第7章 抱怨是羊群里的瘟疫(3)

王晓和小静的遭遇是相同的,但态度却完全不一样。小静虽然心情也很沉重,毕竟这是自己工作了多年的公司,而且待遇不薄,所以她没有向任何人抱怨,她觉得公司这样做也是有它的苦衷。于是她暗下决心,先做好手头的工作,以后再寻找更好的机会,说不定这还是一次机遇呢。在公司里,她在工作之余也会和同事们表示遗憾,说一些大家以后不能再在一起工作的话,并且及时地交接工作,以免自己走后给他们带来工作上的不便。

很快,一个月的时间就过去了。公司却只通知王晓一个人离开公司,人事主管的解释是:“公司准备多留一个人,小静在工作上仍然认真负责,且毫无差错,所以留下了她。”

不仅工作中如此,生活中也更是如此。抱怨性的话语会暗示着坏事的降临。遇到困难、心情不好的时候,看淡一点,静静地思考一下面临困境的原因在哪里,用什么方法可以解决。这才是最积极有效的方法,事情也就会往好的方面发展。

哈里在伦敦郊外一著名的度假村工作。一个周末,哈里正忙碌不堪时,服务生端着一个盘子走进厨房对他说,有位客人点了这道油炸马铃薯,他抱怨切得太厚。

哈里看了一下盘子,跟以往的油炸马铃薯似乎没有什么区别。从来也没有客人抱怨过切得太厚,但他还是没说什么,重新将马铃薯切薄些,又做了一份请服务生送去。

几分钟后,服务生端着盘子气呼呼走回厨房,对哈里说:“我想那位客人太挑剔了,肯定是遇到什么不顺心的事了,然后将气借着马铃薯发泄在我身上,他对我发了顿牢骚,还是嫌切得太厚。”

哈里还是没说什么,忍住脾气,静下心来,耐着性子将马铃薯切成更薄的片状,炸成诱人的金黄色,又在上面撒了些盐,然后第三次请服务生送过去。

没多久,服务生端着空盘子走进厨房,服务生对哈里说:“客人满意极了,餐厅的其他客人也都赞不绝口,他们要再来几份。”

这道薄薄的油炸马铃薯片从此成了哈里的招牌菜,他也因此成为度假村最受欢迎的人。

哈里之所以取得了成功,就是因为他没有抱怨,而是积极地去改进,那么事情也就往好的方面发展了。

为此,生活中我们不应该去抱怨。清空自己的不满,多些积极的话语吧!这样,你的生活或是工作也会越来越好。不信,请从今天开始尝试吧!

抱怨的同时表明自己不自信

抱怨者抱怨的内容各不相同,尽管抱怨者抱怨的情况多种多样,但是经过仔细分析就会发现,多数的抱怨者所抱怨的情况,远远不像他们抱怨的那么糟糕,只是因为他们缺乏自信,才试图通过抱怨的形式,寻找心理的平衡点。因为自信的人不需要通过别人的肯定来提升自己,自信者内心深处早已给了自己一个评价或者定位,这种评价是定位积极的、推动人前进的,只有不自信的人才会试图通过抱怨来提升和肯定自己。

一个新进入IT行业的女孩经常抱怨自己的住房条件很差,但是她并不介意带同事去她的住处,每次同事参观完她的房子,她就会自然地抱怨:这里光线太差、空间太小、屋内的设备也不齐全,还不如原来自己住的房子好。但是情况并非像女孩抱怨的那样,在同事的眼中,这样的住房条件极其优越,于是同事就会很自然地告诉她,自己的住房条件还不如她的好,这时女孩就假意为难地说,自己可是很难忍受这样的条件,一定要找间更好的。实际女孩把工资的大部分都用于支付房租,以此来提升自己的地位,结果经常负债生活。

这就是由于不自信造成的,女孩刚刚进入IT行业,经济等方面条件与同事都存在差距,为了尽快拉平这种差距,她就以最难解决的住房问题来提升自己,于是她经常抱怨住房条件,通过对好于同事的住房条件的抱怨,拉近与同事间的差距。

经过分析就会发现,抱怨者的大多数怨言都不是因为事情真的需要抱怨,而是通过这种抱怨达到一种目的,而大多数的抱怨者都是因为不自信。

大学刚刚毕业的小陈通过家里的关系找到了一份不错的工作,但是不久家人就发现,小陈经常抱怨:工作太辛苦、同事关系难处、老板经常刁难人、工资水平低等一系列问题,开始的时候家人尽全力地劝解他,结果,家人的劝解适得其反,小陈的抱怨越来越严重,最后甚至开始辱骂公司,这种抱怨的情况一直持续到小陈辞职。后来经过一段时间,小陈自己又寻得了一份工作,工作条件远远不如当初的优越,但是小陈却从来不抱怨。在一次谈心中家人发现,小陈抱怨的内容不是事实,先前的工作远远好于后一份,小陈之所以抱怨是因为他担心自己做不好工作,给家里人丢脸,于是他通过抱怨来告诉家人自己必须换工作。

小陈的抱怨是因为不自信造成的,他试图通过抱怨赢得家人的理解,以摆脱自己不自信的心理困境。

很多人抱怨都不是事件真的到了非抱怨不可的境地,而是因为自己对于自己能力的怀疑,对自己人格魅力的怀疑和自己能不能引起别人关注的怀疑,这一系列的不确定因素,使自己通过抱怨来达到。但是事情往往不能如人所愿,所以,如果你很渴望自己发展到什么样的境况,你就要付诸与实践,马上行动,不要试图用抱怨来解决一切,那只能是一种不确实的空想。自信的人能够坦然地接受自己的缺点,并且能积极地改进,而只有缺乏自信的人才会采用抱怨的形式遮掩自己的缺点。

抱怨就是你鞋子里的沙子

抱怨就是往鞋子里倒水。正像法国思想家伏尔泰说的那样:“使你疲惫的不是远方的高山,而是你鞋子里的沙。”你若烦恼,烦恼则更多;你若抱怨,抱怨则更多。而你不需要的疲惫、厌倦、悔恨、抓狂,却总是扑面而来。

抱怨的人总是以为自己经历了世上最大的困难,他忘记了听他抱怨的人也同样经历过这些,只是感受不同。不必抱怨,抱怨有什么用呢?不会因为你的抱怨,老板就会给你加薪进爵;不会因为你的抱怨,老板就会转变态度由原来的不喜欢你而变得喜欢你;不会因为你的抱怨,周围的同事就完全变成你喜欢的人,更不会因为你的抱怨,别人从此就会对你好起来……

所以你必须得明白抱怨无济于事,现实绝不会因为你的牢骚满腹而发生改变。为什么老是跟自己过不去呢?为什么不想想自己应当怎样在既定条件下,发挥自己的主观能动性去改变呢?

在法国北部的一个小山村里,住着一户人家,这户人家很贫穷,只有夫妻二人是壮年劳动力,其他的不是老人就是孩子,而且那位老人——丈夫的父亲、孩子们的祖父,已经90多岁了,得了一种病,生活几乎不能自理,所以家中每天都必须有人来照顾他。因为家中的条件艰苦,所以3个孩子都很懂事,他们常常会在父母外出劳动的时候照看年迈的祖父,或者去采一些蘑菇来给家里人吃。

查理斯是这户人家里最小的一个孩子,虽然年龄小,但是他很懂事,知道怎样可以为家里人分忧。一天,查理斯和哥哥出去捡蘑菇,姐姐留在家里照看祖父。这一次,查理斯和哥哥捡回了很多又大又丰满的蘑菇,够家里人吃几顿了。等他们回到家以后,姐姐负责做饭,哥哥去拾柴,而查理斯则负责叫回在烈日下工作的父母。看到孩子们已经炖好了一锅蘑菇,父母很高兴。母亲要先给祖父喂饭,依照惯例,还是父亲和几个孩子先吃饭,可是查理斯不知又跑到哪里去玩了,所以今天只有哥哥姐姐和父亲一起吃饭。

就在一顿饭刚刚吃到一半的时候,祖父、父亲、哥哥和姐姐分别感到胃里难受得厉害,母亲急忙去寻找村里的一位大夫,路过邻居家里时又委托邻居帮自己找回小儿子查理斯。正在和村里的小伙伴们一起玩游戏的查理斯被邻居叫回家时,他看到当地的一位乡村大夫正摇着头告诉母亲,所有的人都已经无法救治了,祖父、父亲还有哥哥和姐姐都因为吃了有毒的蘑菇而死去。村里其实早有过这样的事情发生,但是查理斯从来没有想到过这样的事情居然会发生在自己家,而且让他一下子就失去了四位亲人。

母亲几乎要崩溃了,但是看到年幼的查理斯,她想:自己必须要好好地活下去。就这样母子二人相依为命。到了查理斯13岁的时候,城里有人来招工,查理斯谎称自己已经16岁,然后就来到了城里,那个城市正是巴黎。

到了巴黎,一起来的孩子们才知道,他们干的工作有多么辛苦——每天几乎要工作16个小时以上,条件很艰苦,而且工资还很少。尽管如此,但查理斯也只能在这里干下去,因为他对巴黎不了解,而且也没有什么钱。查理斯在工厂里的一个放废品的角落里发现了一本医学专著。在其他人都累得倒头大睡时,查理斯如饥似渴地读着这本书。以他的文化水平,这本书的很多地方读起来很难懂,但是查理斯却像着了迷一般,一有空就捧着书看。渐渐地,查理斯居然成了这里小有名气的小医生。

正在他决定要在医学道路上发展时,他得到了从家乡传来的消息:母亲得病身亡了。母亲的去世让他感到痛苦极了,他觉得上天对他太不公平了。正在他感到灰心的时候,他偶然在一本书中看到了美国著名作家华盛顿·欧文说过的一段话:“如果有人总是抱怨自己的天赋被埋没的话,那通常都是推辞,是那些慵懒的人和意志不坚定的人在公众面前故作姿态而已……”

这句话一下子激励了他,查理斯又振作起来。他在日记中这样写道:“所有对世界的抱怨都是不公正的,我从来没有见到一个真正被埋没的天才。一般情况下,是那些失败者自己的错误导致了他们的霉运。”

查理斯果然没有失败。几年之后,他成为巴黎最有名的医生,凭借高超的医术赢得了崇高的威望。

查理斯在一次又一次的困难面前没有抱怨,而是积极主动地去挑战生活中的一切困难。

由此看来,丢掉抱怨的恶习,清空你鞋子里的沙子才能走得更远!

不抱怨思维

如果你抱怨事事对自己都不公平,抱怨自己是一个倒霉的人,根据吸引力法则,就会处于这种状态中,之后值得你抱怨的事情就会接踵而来。

抱怨就是表达忧伤、不平、愤恨和不满。但是生活中真正值得让我们抱怨的事情毕竟很少。我们的抱怨多数都是无病呻吟,自寻烦恼。

没有人会在意自己的抱怨指数,也不会在意抱怨是不是已经成为一种习惯。抱怨就像癌症,会渐渐地毁掉你的幸福生活。

抱怨者在抱怨的时候需要听众,当然这个听众在抱怨者看来必须有共同的利益,并且要争取听众的认同,所以他会不自觉地夸大事件严重性和范围,并且会尽力与听众的利益取得联系(为了获得认同)。在这种方式下,自然会有越来越多的员工偏听偏信,最终加入抱怨的行列。

经常抱怨的人,他的生活态度是消极和悲观的。抱怨的人经常通过重复的语言,抱怨重复的事情,在反复重复中寻找平衡。

不抱怨行动

对于渴望走出职场困境的人而言,一定要慎言,尤其不要抱怨。众所周知,抱怨不会改变任何事情,只会破坏很多事情,使事业的状况变得更为糟糕!

生活中我们不应该去抱怨。清空自己的不满,多些积极的话语吧!这样,你的生活或是工作也会越来越好。

如果你很渴望自己发展到什么样的境况,你就要付诸实践,马上行动,不要试图用抱怨来解决一切,那只能是一种不切实际的空想。自信的人能够坦然地接受自己的缺点,并且能积极地改进,而只有缺乏自信的人才会采用抱怨的形式遮掩自己的缺点。

改变自己的行为方式,不要让抱怨成为你的生命乐章。当我们意识到自己有抱怨的毛病时,就要积极主动地用理性支配自己,用希望引导自己。

抱怨是自卑的发言人,不要用抱怨来掩盖自己的弱点,而是要积极地面对人生,使自己的人生处于自信的阳光中,不要成为经常抱怨的讨厌鬼。

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