是陈述事实还是抱怨
生活中经常有人抱怨，但是也有人说：“我不是在抱怨，而是在陈述事实。”但我想问的是你能分得那么清楚吗？你敢说你说的这句话是在陈述事实吗？绝没有一点抱怨的口吻吗？你可能会纳闷：“我所说的话，什么时候算是抱怨，什么时候又是陈述事实呢？”其实这很简单，你有所期待，或者说是想改变别人，或者希望一切有别于现状，那就是在抱怨，相反则是在陈述事实。抱怨与非抱怨陈述的用语可能是一模一样的，其间的区别则在于——你在话里传达的用意以及隐含的能量。
比如张芳说：“我的火车预计在早上8点发车，现在已经是早上9点半，而我刚刚才得知，新的发车时间是中午12点——慢了4个小时。”
像这样的话语你就很难分辨它是陈述事实还是在抱怨。这就要结合说话者的语气或心情来看。如果张芳坐在火车上，欣赏着春天的美景，听着优美的音乐，那么她的一席话就是在陈述事实，而不是抱怨。如果她在火车上很无聊，等发车的时间等得很不耐烦，那么她就是在抱怨。其实是抱怨、还是在陈述事实，说话者心里最清楚，你的话语是没有任何深层次的含义吗？你的话语里没有任何感情色彩吗？你是心平气和地在说这句话吗？我想在你说话之前应该最好要想一想。
有时候抱怨的背后也有另外一些潜台词，比如“对不起，经理！今天这事情没有办成，其实要不是谁谁从中捣乱，那么肯定成。”或者“要不是，今天早晨出门天气不好……”这种抱怨背后往往是隐藏着推卸责任，或者是给自己找一个理由。
再比如，一家餐厅的菜品极优，服务是令人称赞的。但是你刚一坐下，那就对这家餐厅的服务不满，甚至还说：“你们应该这样或那样，我以前就是酒店的大堂经理。”那么你的抱怨也是暗藏着潜台词的，你是在显摆自己过去是大堂经理，暗示自己有很多酒店服务的经验，你们做得不到位，应该向我请教。
相反，陈述事实如果没有什么更深层的含义，也没有什么暗示，它只是在讲述一件事或一个道理。所以当你在说这句话的时候，最好应该仔细斟酌。
沉默比抱怨更具建设性
抱怨一般不会产生积极的效果，只会激化矛盾，使问题变得更严重，事件发展得更为糟糕。相对于抱怨产生的效果而言，沉默就可以产生积极的效果，因为沉默的过程也是思索的过程，在思索的过程之中，自然会产生解决问题的方法，这样沉默就比抱怨更能有效地解决问题。
蒙田说过：“沉默较之言不由衷的话更有益于社交。”这就告诫人们在扩大关系网时，沉默比抱怨更有意义。经常抱怨的人给人的印象是光说话不干活，怨天尤人的形象，也就消减了你的人格魅力，使你的形象挂上无能的标签。这样一来，抱怨就不如沉默的效果好，因为沉默的人是善于思索的人，也是深沉的人，这种人给人的印象就是行动做事极其干练，是有能力的象征。因此，对于你的交往而言，无用的抱怨的话不如不说，沉默比抱怨更具有建设性，也更有利于你人脉的发展和你个人形象的树立。
奥格登说：“青年人的不能上进，最重要的原因是由于他们有多说话的习惯。一个不很开口的人，一个多思想少说话的人，以及比较深沉的人，往往能够成功，我总是怪我爱乘兴时多说话，沉默的素养太差劲，以致对我沉闷的努力颇生不良的影响……我非改这个爱说话的习惯不可！”人的进步中抱怨是绝对的大敌，因为你有限的时间都用来抱怨了，留给自己进步和成长的时间和精力还会有多少？所以，人们经常说，多做事少说话，只有你的行动带动你的言语，你才会有进步，有收获，不要使你抱怨的言语控制你的行动，如果是这样，你将一事无成。对于你，一个有志创造辉煌人生的人而言，一定要管好你的嘴巴，不要让你抱怨的嘴巴影响你具有创造性的行动。所以，你以沉默的方式、以沉默的行动成就你的梦想吧。
有人曾经说过：“有时候，你被人误解，你不想争辩，所以选择沉默。本来就不是所有的人都得了解你，因此，你认为不必对全世界喊话。”这就道出了沉默的真谛。有些时候你遇到的事情，或许真的很不公平，急需通过抱怨来解决、来争辩，但是抱怨之后事情就会变得很公平了吗？答案自然是否定的，所以，选择抱怨不如选择沉默，抱怨只是激化矛盾的一种方式，而沉默则是解决问题的一种方法，比较而言，沉默比抱怨更具有建设性，也更有利于事情的解决。
沉默比抱怨更有益于事件的发展。抱怨的过程有时就是激化矛盾的过程，抱怨得越严重，就会越迅速地激化矛盾，就像古语讲的：祸从口出。也就是说，无用的抱怨的话语就可能激化矛盾，不会解决问题反而会使问题越来越严重。所以，此时就不如保持沉默，在沉默中寻求发展，找出解决问题的方案，这样才是处理事件的最佳方案。
无独有偶，李敖也就沉默和抱怨发表过意见：
大体说来，沉默就是进步的表示，沉默的时候是我最进步的时候，我不太以为这样说是武断或矫枉过正的，因为沉默带给我缜密的思考，清醒的意识，安定的内心与沉重的情绪，多说可不必说的话只是证明我为人的没有定力，言辞没有分量，这些都是不成熟的表示，一个成熟的公式应该是爱因斯坦所说的A<；成功>；=X<；工作>；+Y<；游戏>；+Z<；少说话>；，因为目前还停留在浅薄与自救的阶段，对任何问题都还没有真知灼见，不，妄言无当、大言不惭，对我这好说好道的人来说，应该是一种很重要的戒条。薛敬轩说：“句句着实不落空，方是谨言，信口乱谈者，无操存省察之功也。”在我忘记了沉默寡言的当儿，我该想想古人这几句老话，我相信他会使我变得深沉，老成而稳重。
所以，无论从哪方面来讲，抱怨都是人生发展的障碍，抱怨的过程既是浪费生命的过程，也是葬送虔诚的过程。而沉默则是助你成就人生的过程，因为就像李敖说的“沉默的时候就是我进步的时候”，沉默中有思索，沉默的过程就是理性思索的过程，也是人生进步的过程，所以，就利于人生发展而言，沉默比抱怨更具有建设性！
要事情往好处发展就别往坏处想
生活不可能是一帆风顺的，所以，人们的抱怨在所难免，但是对待生活的态度可以有所不同，你可以乐观积极地赞美生活，也可以悲观消极地抱怨生活，态度不同，人生的幸福感和生活质量自然就不同。不同的人生是由不同的人生态度造成的，怎样的态度就会造就怎样的人生，所以，如果你希望自己的人生是快乐和有成就的一生，那么从你的意识深处就要明确这个目标和人生状态，并且积极地肯定，不能携带着美好的事情，想着事情会向坏处发展，那样事情不会有好的发展结果。也就是说，如果你想事情往好的方向发展，就别往坏处想。
《秘密》一书中就提出了“吸引力法则”，也就是说，人就像一块大磁铁，既可以吸收好的因素，也可以吸收坏的因素。此时就要看你的选择了，如果你希望自己是快乐的，那么你就要想让事情向好的方向发展，既而你就会遇见快乐的事，你也就会处于快乐的状态中；相反，如果你抱怨一件事，你想到的就只会是这件事的缺点或者是坏处，那么即使你遇见了好的事情，坏的印象已经遮住了你的心智和双眼，因此，你看见的也只是坏的方面，事情也会向坏的方向发展，因为你的眼里心里，都是关于事情的坏印象。所以，对于乐观开朗的人而言，遇见的都是好事情，因为他们的心始终是朝向光明的，他们想的永远是事情会朝着好的方向发展；而抱怨悲观的人，遇见的永远是坏事情，因为在他们的心里事情永远是向着坏的方向发展，所以，他们永远也不会遇见好的事情。有一个关于蛇的古老传说。
提到蛇，大多数人都会心惊胆战，没有人希望在野外遇见蛇，当然除了捕蛇的人。有一个古老的传说，也是一种忌讳，人们上山务农或者采摘果实，经常会遇见毒蛇，对于普通人而言，这是极其可怕的事情，怎样才能避免遇见蛇，于是古人说了：如果你不想在野外遇见蛇，那么就闭上你的嘴，不要提蛇，更不要想，或者提自己会遇见蛇，如果提及害怕遇见蛇，或者在上山之前提到蛇，那么你就一定会遇见蛇。
这个古老的传说告诉我们，如果你想让事情往好的方向发展，那么你就不要往坏处想。心理学中所讲的心理暗示作用就是如此，积极的心理产生积极的效果，而消极抱怨的心理必然产生消极的效果，因为你的心理支配你的行动，而行动决定你遇事的性质。人生在世不如意之事很多，但是快乐幸福的事情依旧很多，正是酸甜苦辣咸百味人生，这就是生活的本真状态。面对这种情况，不同的人生态度，就会决定了后来的人生境况。所以，世上之人遇快乐与痛苦之事差之毫厘，但是人生的结果却是谬以千里。差别就在于人们遇事的态度上，是否向好的方向想。当然，没有人希望自己遇见的是坏事情，都渴望自己是被幸运女神连续选中的人，但是幸运女神惠顾的永远是把事情往好处想的人，对于那些想让事情向的好处发展，但是还把事情向坏处想的人是不予理睬的。就像威尔·鲍温说的：“每个人无时无刻都在创造自己的人生。重点是真正拿起缰绳，引导马匹到我们想要去的地方，而不是到我们不要去的地方。”也就是说，想要好事情接连发生，就要引导我们的心往好处想，而不是相反的方向。
当你实在想抱怨，那就写下来吧
人生总会有不如意，工作上有压力会感到不如意。干工作不能如想象中的那样轻松、自如、潇洒，而是一天从早忙到晚，甚至还要加班延点，也许即使这样领导也不满意，还会挑出许多缺点和不足；也许黄领导满意了，李领导不满意，李领导满意了，刘领导又不满意。无论你怎么做，就是不能达到人人都满意的程度，不是这位领导说你做得不对，就是那位领导说你有问题，说你工作滞后、拖拉，即使不给你施加压力也让你感到有压力。这种压力让你左右为难，让你无所适从。
这是工作上的不如意，其实生活中也会有不如意，比如今天你买菜跟人吵起来了；你骑车好好的，别人却从后面撞你，甚至撞了你之后什么也不说就走了，你说你气不气？再比如，你最心爱的宠物被对面驶来的汽车撞伤，那司机态度却不好，反而说你没看住自己的宠物……
像这样的不如意，生活中还多得是，难道你都要抱怨个不停吗？如果你每个都要抱怨，那岂不是被这些糟心的事搞得一塌糊涂了吗？
人生总会有不如意，你就接受它吧！如果你实在憋在心里难受，那么我告诉你，你就写下来。写的时候，你的思想就专注在那一点上了。由于人的头脑不可能停止活动，因此写日记能帮助你训练集中注意力，愈能集中力量则愈强。因为在你写的过程中，也是你思考的过程，你会变得很冷静，会重新审视这件事情。
日记也有隔离的作用。若把问题写在纸上，就已隔离了心中的感觉，因此，在脑子里想起来十分严重的问题，会变得没那么严重。不信，你就试一试。
王爷爷自小失去父爱，随母亲居住在姥姥家，寄人篱下，使他比别人更早地感受到孤独、寂寞，于是他变得少言寡语、自卑。
长大后参加工作，也常常遇到一些不如意的事情，所以他很是苦闷。一次偶然的机会，他开始写日记，将自己心里的委屈毫无保留地写在日记里。写完后，他感到轻松了许多，心情也随之平静了。从此以后，每当不顺心，他总是记在日记里。
退休后，老伴又病故，子女都结婚了，他的心情更加失落和痛苦，总感到在同龄人中，一切都不如别人。他不愿和朋友交往，生活更加苦寂。为了消除这种孤寂和痛苦，他又开始写日记了，把他要说的事和感受，自己的喜怒哀乐毫无保留地倾诉在字里行间，心情感到舒畅了，好像这一切的烦恼都过去了。闲暇时间翻看过去的日记，别有情趣。
你不妨也拿起笔来，敞开心扉，尽情地将自己所要说的话，全部发泄出来，避免积郁成疾。所以，当你实在是想抱怨时，那就写下来吧！
让自己变得有“安全感”
提起安全感，我想很多人都有话说。不知你有没有注意，为什么很多人都喜欢上网玩QQ？很多刚拥有QQ的人，上网后的第一件事那就是打开QQ，然后让那只企鹅头像挂在电脑右上角，很快，好友名单中的头像就次第亮了起来，唧唧地叫个不停。不管是熟悉的朋友还是陌生人，都在不停地说这说那。
