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第7章 素质修炼

世界上没有所谓成功者的标准,但却有成功者的共通之处——成功者的素质修养。创业者不一定要具备所有这些素质,但创业者如果缺乏这些素质,就容易导致事倍功半,因此创业者应该尽力去掌握这些素质。

一个创办公司的人,首先要有独创性的品质。

著名的心理学家马斯洛认为“有创造性的人是属于自我实现的人”。一个能够实现自我的人就具有极强的独创性,他会经常思考“我是谁?我能做什么?我的价值是什么?怎样去实现我的价值?”和具有独创性相对的是具有依附性的人,这些人没有主宰自己命运的勇气,一切都依靠别人,跟从别人。

准备创办公司的多是些年轻人,大都是20世纪80年代以后出生成长的。相对而言,他们的独立性比上一代要强。但是,大部分的人对独创性还存在错误的思想。他们认为独立性就是标新立异,于是将大量时间与精力放在自己的外表上——理一个不同寻常的发型;穿一身与众不同的衣服——这实际上恰恰失去了自己的个性。真正的独创性是在思想上承认权威的存在,但又不盲目信从,善于用自己的头脑去独立地思考。一句话,创业者要有自己的大脑。

其次,创业者要有好胜心。

好胜心是指一个人对自己非常有信心,而且积极与别人竞争并追求成功的积极心态。马斯洛将人的好胜心放至最高层次,认为人除了衣食住行的基本生活需要之外,还有安全需要、社会认同需要、社会尊重需要和自我实现的需要。自我实现需要的一个具体体现就是成功。也就是说,人的天性渴望得到别人的承认与尊重,渴望获取成功。创业者在强烈追求胜利的驱动下,可以不分昼夜地辛勤工作。好胜心是创业者成功的内在动力。但是,创业者虽可以好胜但绝对不可以逞强。真正成功的创业者不会到处招摇自己的成功,更不会去攻击别人或者有意压制为自己工作的人才,惟恐他们过于强大使自己没有面子。

在实际生活中,忌贤妒能的老板也不少见,这些老板大多也是具有强烈好胜心的人,但由于没有正确对待部下,心胸十分狭隘,以至做出自毁长城的蠢事。另外,还有一些人鼓吹创业者要有强烈的赚钱欲望,认为成为百万富翁、亿万富翁才是人追求的目标,这也是不对的。因为创业者一旦钻进了钱眼儿,就会成为惟利是图之徒。因此,创业者要有正确的财富观,要让好胜心取代财富观。

第三,创业者要有求异性。

创业者的商业经营就是要满足人们的需要。但是每个人的需要千差万别。创业者只有独辟蹊径,无论是产品的生产还是包装设计,甚至营销方式、售后服务等,都要求异创新。创业者具有极强的求异追求,是其积极进取生命力的源泉。

那么,创业者又要怎样求异呢?

1.只有求异创新,才能制定公司的一切决策。有的创业者把别人打江山的成功经验奉为圭臬,订为神圣的制度,任何人都不能违背。这些创业者最终会发现公司失败的根源就是过去那些所谓的成功经验。因此,求异才能创新,才能因地制宜地进行决策。

2.求异创新,是新公司发展的关键。人的天性是喜新厌旧的,人们不会因为一个产品质量好就长期使用,却会因为新产品的出现而放弃旧产品。创业者在创业伊始就要紧紧抓住人们喜新厌旧的心理,在消除人们疑虑的同时大力宣传产品的时代感,使之能满足人们求新的要求。在公司发展到一定规模时,创业者千万不要裹足不前,而是要大力求异,推出新的产品。

第四,创业者要有进攻性。

著名物理学家、诺贝尔物理学奖得主温伯格对创造性有独到的见解。他认为,人在创造时的“进攻性”很重要,在探索求知或建立全新的事物时,一定要发扬进攻精神。这也适合于创办公司的人们。一般来说,创办公司是自己没有干过的事,其他人的建议或经验教训只是参考。因此,创业者不要迷信书本和一些所谓的权威,而要勇于尝试,在创业过程中主动出击。在处理进攻性时,创业者在战略上要像毛泽东说的“轻视对方”,在战术上则要“重视对方”。

但需要注意的是,除非在特殊情况下,创业者千万别在人际关系中过分显示进攻性。这是因为创业者如果在待人接物方面,显示出咄咄逼人的气势,容易遭人敌视,难以与人合作或得到帮助,因此应少锋芒毕露,尤其是在与对手谈判时,要保持清醒的头脑,不要一味地与人争斗。

第五,创业者要有坚忍性。

创业的道路上既有成功,也有失败,无论是面对成功还是失败,创业者都要充分发挥坚忍不拔的品格。著名的发明家杜马斯·阿尔瓦·爱迪生说过:“我的成功是从一路失败中取得的。”他发明电灯丝的时候,尝试了将近一千次,但每次都以失败而告终。许多人都劝爱迪生放弃,肯定这件事是无法成功的。爱迪生却不这样看:“每一次失败都向我证明了这样去做是不对的,但总会有一次能发现正确的方法。”

创业者所走的路,肯定会充满失败。对此,创业者要时刻做到心中有数,在面临一次又一次失败的打击时,要靠坚忍不拔的精神去克服,要凭顽强的毅力去承受失败的打击。在打击之下,绝不丧失前进的信心和勇气,而要在认真总结经验教训的基础上奋勇而起。

在创业的坚忍性上,创业者不仅要培养自己面对失败坚忍不拔的品质,而且要在公司内部建立一套宽容的机制,允许公司员工犯错误,培养他们的坚忍性。总之,坚忍的精神是一位成功创业者应具备的品质。

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