登陆注册
10730700000006

第6章 二月守信(3)

星期五

一次信用都不能失

为人最要紧的是收得结果,一直说话算数,到临了失了一回信用,自己就完了。

胡雪岩经商注重信用,难得的是始终如一地坚持信用,即使遭遇到危机也毫不动摇。在他经营阜康钱庄期间,由于竞争对手盛宣怀和邵友濂的算计,胡雪岩钱庄深陷资金短缺即将倒闭的谣言,出现了客户排队提取现银的挤兑危机。当时阜康钱庄的一个档手宓本常私自挪用了钱庄的二十万两银子,造成钱庄银两储备的亏空,根本无法应对这次挤兑风波。当有几个大客户要求提取大笔现银的时候,这个档手无奈之下被迫关门,如此一来,阜康钱庄资金出现严重亏空的谣言愈加盛行。胡雪岩严厉地批评了宓本常,直言做生意必须遵守信用,而且一次信用也不能丢失,否则,在社会上造成了不良的影响,再想重新树立原来的形象就非常困难了。

胡雪岩“一次信用都不能失”的经商理念,是他长期经商积累的一个基本经验,这维护了他经营的各个行业的形象,使得整个社会对胡雪岩经营的生意充满了信任。更可贵的是,他不仅在成功之后保持了这种精神,而且在遭遇困难之时,还坚定不动摇,这往往成为帮助他渡过难关的重要利器。

做生意讲信用,不仅要表现在创业时期,更要在成功之后,尤其是遭遇困境之时也能够坚持。

第四周

星期一

公平

在商言商,讲究公平交易。俗语说的礼尚往来,也无非讲究一个公平。

胡雪岩做生意讲究公平二字,这至少有如下两方面含义:

其一,胡雪岩在自己生意经营上,坚持公平交易的原则,不搞欺诈,货真价实。在一般人看来,如果想获得最大的商业利润,就必须依靠最低的成本和最高的价格。如此一来,商人和消费者之间就无所谓公平可言。其实不然。商业利润的最大化并不等于损害顾客的利益。在交易上,成本和价格除了受到市场供需波动的影响之外,还必须始终坚持成本和利润之间应该一致的原则。例如胡雪岩经营的胡庆余堂,由于所有药材来自原产地,质量好,价格高,药品的成本自然就比同行要高,胡雪岩完全可以成本费用高来抬高药品的价格,但是,他坚持成本和利润之间的固定比例。在他看来,药材必须真材实料,这是商人应遵守的商业道德。如果抬高了价格就等于和购买者之间有了不公平的交易。正是因为他的这种经商理念,胡庆余堂才能够在当时成为国内药业最著名的品牌之一。

其二,胡雪岩在商业竞争中,与同行之间注重公平竞争,不使阴招损招。从生丝贸易到军火和漕运,胡雪岩都在充分利用自己和政府之间的特殊关系,他可以在此过程中把异己力量全部铲除,但胡雪岩并没有这样做,他每次都主动和对手商谈,提出联合起来有饭大家吃,在利润分割上也主动谦让。如果他依仗政府权势把对手压垮,这就是一种不公平的竞争,将有损他的形象,进而影响他的商誉和利润。

今天,“公平交易”往往成为一句空话,一些商人不仅不公平,甚至为了铲除对手而耍阴谋诡计,相比之下,胡雪岩的经商智慧当足以为警戒。

在公平交易和公平竞争中取得利润,才是真正的商业智慧。

星期二

合理竞争

既然目的不外乎一个“钱”字,那么商人就应当合理竞争。

古人常常说,切莫得理不饶人,有理也要让三分。这种做人做事的方式成为衡量一个人是否具有大将风度的标准。经商也讲究合理,胡雪岩曾直言不讳地说商人应当合理竞争。

在胡雪岩看来,合理竞争不仅仅是个人品质性格的表现,更是商业发展的需要。只有合理竞争,才能保证整个商业活动的有序开展,否则,恶性竞争不仅损害整个商业环境,还将最终影响到企业自身的发展。例如,胡雪岩在涉足漕运行业时,凭借王有龄这样一位私交甚好的朋友,非常顺利地掌握了浙江漕运生意,但他并没有依仗政府力量和资金优势而垄断整个漕运市场,反而很低调地和普通的同行一样,合理地参与市场竞争,他把同行召集到一起,在利润分配上,首先想着其他同行,目的就是希望通过合理的竞争,保持江浙地区漕运市场的正常发展。事实证明,他这样做是非常成功的。

当然,合理竞争并不是对外示弱,更不是对竞争对手采取投降主义,那种死板教条、顽固僵化的商业运作,与胡雪岩所谓的合理竞争是有着本质区别的。

在处于强势地位的时候,提醒自己合理竞争,不要贪图一时的利益,而破坏了整个市场环境。

星期三

一碗水端平

一碗水端平,大家都有得喝。一荣俱荣,一损俱损。

胡雪岩的“一碗水端平”的经商思想,其要义可以从如下两个方面加以分析:

一是胡雪岩把所有商人都看做一个联盟,要求统一起来,不要在内部发生分歧和争夺,而是致力于大家都得利的结果。他一生致力于“一碗水端平”的经商理念,即使到今天也显示出强大的商业价值。因为正是许多商人之间无谓的争斗、狭隘的眼光、短浅的见识,才导致了大家同归于尽的可悲下场。

二是胡雪岩并不是倡导利益分配上的平均主义,因为他自己本身的实力就已经高出其他同行许多,在利润争夺上不可避免地产生“分赃不均”的情况。这时就需要有人出来主持和调解,按照一个比较合理的规则重新划分利润,在保证大家都得利的情况下,避免因为私欲和贪婪而出现相互倾轧的矛盾。例如他在军火生意上,主动分割一部分利润给弱小的商户,帮助他们渡过难关,而自己也在这种大义之举中,获得了商界领袖的地位。这种无形资产的价值远远大于获取几十万两银子。

要为整个商业资源的可持续发展考虑,协调商人之间的利益关系,实现所有商人都“有水喝”。

星期四

按规矩行事

做生意一定要照规矩来,折子还是要立。

没有规矩不成方圆,做人要讲究规矩,做生意也是如此。商业经营不同于一般行为的重大区别在于其处处和金钱利益相关,无论从人性自私的角度,还是从社会需要的层面,每个人对金钱都充满着一种渴求。因此,当人们从事和金钱利益直接相关的活动时,就必须处理好因为共同欲求可能引发的矛盾和斗争。商业活动必须制定和遵守一个行业规范,减少店主和顾客之间扯不清的情况,这样既方便了店主操作,又减少了可能发生的金钱纠纷。例如,到钱庄存款一般要立下存折字据,等到客户取钱的时候,就可以凭借存折如数兑现,否则说法不一,纠缠不清,总会有一方吃亏。即使是私人感情甚好的朋友之间,也应该暂时摒弃私交情感,遵从商业规矩。这既是胡雪岩经营钱庄的经验,同时也是我们现代商人必须充分引起注意的东西。

严格恪守商业规则,不因私交情感而废了规矩,给生意留下隐患。

星期五

信用第一

钱庄第一讲信用;第二讲关系;第三讲交情。

从古代的钱庄到今天的银行,对于每个顾客而言,最重要的当然是信用问题。如果钱庄不讲信用,有谁还敢把大笔的银子存在里面呢?胡雪岩开办钱庄的时候,告诫手下人要讲信用,这并不是说只有他经营的钱庄才讲究信用,其实这是所有钱庄通行的规则。那么,胡雪岩经营的钱庄在信用上和其他钱庄相比又有什么特别之处呢?在我看来,胡雪岩在钱庄经营上的信用完全是自觉的,不是因为生意行规如此才被迫去履行,正是这个原因,他的阜康钱庄才能在当时获得如此高的声誉。

胡雪岩的“做生意要讲关系”,在当时属于公开的秘密。这里的关系有两个意思:一是官方政府的支持,即“朝廷里面有人”;二是与同行之间保持亦敌亦友的关系。前者可以帮助他在困难的时候获得政府的支持,后者可以避免他遭到孤立。这两种关系都在他事业的发展中起到了重要的作用。例如王有龄、左宗棠等人,直接帮他的钱庄拉来了许多生意。

古语云:“生意场上无父子。”自古以来,人们很少把“交情”二字用在残酷的商业竞争上,似乎那样做是一种非常虚伪的事情。胡雪岩并不这样看,他恰恰充分借助了交情的力量推进了事业的成功。不仅和诸多官方大员建立私人交情,还和同行组织成一个稳固的商业联盟,在共享利润的同时,获得同行们的信任。

胡雪岩“讲信用、讲关系、讲交情”的原则,虽然是针对钱庄这个行业而言的,但对于当时乃至今天任何一个行业,岂不是一样的道理吗?人无信不立,没有朋友就无路可走,这实际上是一切成功都必须恪守的不二法则。

做生意要信用第一,同时要建立稳固的私人关系联盟,优秀的商人绝不会在困境中孤军奋战。

同类推荐
  • 任正非的竞争智慧

    任正非的竞争智慧

    本书为著名企业智慧系列之一。唯有偏执狂才能生存,任正非的华为以封闭的控股体系,低调务实的企业文化,一往无前的狼性文化,处处与其他公司不同,并且从不改变。任正非正是以这种近乎偏执的性格和战略赢得了与众多跨国企业的商场竞争,并走向全球。本书以轻松的文笔加清晰生动的案例来解读任正非的这种最为人熟知的性格特质——偏执,并将其运用于商业的智慧。
  • 大宅门内话管理

    大宅门内话管理

    本书打破了常规管理类丛书的编排模式,分别从大宅门三代掌门人的自身管理特色入笔,基本上涉及了管理的各个环节。白萌堂的沟通管理,选人用人,核心竞争力,权力,决策管理;白文氏的战略管理,人际关系,品牌管理,激励机制,危机与风险;白景琦的创新管理,资金管理,企业文化,计划管理等。全书均从分析剧情入手而展开议论,通过生动的案例和形象的语言引导读者兴趣盎然地学到管理的知识,同时在每一大章的开头还有对人物的介绍以及对其管理特色的点评,每小节的结尾还有一些补充的小常识,希望以此能激发读者的灵感,为现代管理者拓展一些新的管理思想。
  • 让HR的烦恼飞

    让HR的烦恼飞

    本书内容包括:民企成熟后的尴尬、面试新武器、你和我一样吗、外地分公司的招聘难题、福祸难料的内部招聘、第一天决定每一天、为了培训而培训、培训的困惑等。
  • 鹰王法则:领导者的成功之道

    鹰王法则:领导者的成功之道

    古老的雄鹰在人迹罕至的天空驰骋了数千年,成了人们心中最具王者风范和领袖气质的精神图腾。成功的领导者和鹰一样,他们有崇高的信仰和志向、有强者的态度和一生为之奋斗的目标,他们对自己有着明确的定位,并能够以自己切实的行动去努力实现,他们善于抓住机会,依靠过人的魄力和坚强的意志,成为一个族群里的王者。本书以鹰的习性和特征为出发点,从强悍的金雕到灵巧的雀雕,从蒙古草原雕到安第斯神鹰,有针对性地选取了数十种鹰的样本,从中发掘出信仰、态度、目标、行动、定位、机遇、气节七个层面来诠释成就领导者的七大特质,深入浅出地阐述了领导者需要具备的理念和素质,以期为团队的领导者出谋划策、提供参考。
  • 稻盛和夫谈成功方程智慧

    稻盛和夫谈成功方程智慧

    本书包含稻盛和夫的主要思想、以及其成功的智慧和经验,涵盖成功之道、人生哲学、经营智慧等多方面的内容,对成功所需要的梦想、追求、心态、行动、实践、做人等各个要素都进行了详细的论述,从独特的视角,全方面展现了稻盛和夫的智慧精髓和成功精华。无论是对渴望汲取经验助己之力以取得更大成就的企业经营者,还是胸怀抱负、立志有所作为的有志青年都具有非同一般的意义,都能从本书中得到启发和帮助。
热门推荐
  • 梦幻潜能

    梦幻潜能

    这是一部男主角由于看了催眠这个电视,偶然激发的潜能。世间无所不有,男主角的爱人是异界天王的女儿,因为种种的原因,琴,尔冬在人间爱上了平凡的男孩~~~最终我们来看看他们会不会走在一起?~~~~他们的结果是不是我们想要的呢?~~~~构思了两年多的书,今天我终于鼓起了勇气,忍奈着我的自由,把它写了下来,希望各位大大们多多支持我这位新新人类~~~哈哈先在此谢谢各位~~~~
  • 怒天焚神

    怒天焚神

    张扬一怒焚此天!做人不能太张扬!我叫张扬,我为自已代言!
  • 倒斗奇兵

    倒斗奇兵

    他们是一支训练有素的秘密分队,作战勇猛,堪称“神兵”!却因为一次意外事故,被卷入到一场险象环生,扑朔迷离的盗墓漩涡之中!寒冷彻骨的冰山古墓,杀机四伏的汉地龙都,惊心动魄的南蛮荒冢,九死一生的千年石窟……漆黑的墓道里,他们能否克服困难,逃出生天呢?
  • 郑州之伤

    郑州之伤

    一个时代的伤痛便是一个人的伤痛,一个人的伤痛又是一个城市的伤痛。我与她,在这里相逢,在这里相爱,又在这里不得不经受堕落人世的考验。我所看到的仅仅是这个时代的一角,但是就是这一角带给了我无法磨灭的伤痛。这是发生在郑州的故事,也是我的故事,同时,这也是发生在千千万万个城市中的故事,也是你的故事。
  • 文艺至上

    文艺至上

    韩城重生了,他发誓这一世不再留下任何遗憾,朝着梦想高歌猛进。ps:“作为一个20世纪底层的龙套,在这个世界将卷起怎样的风雨呢?”敬请期待...入坑谨慎!!!
  • 小克苏鲁酱的野望

    小克苏鲁酱的野望

    爱推倒、爱触手,更爱sm会卖萌、会装傻、更会变身是的,我就是克苏鲁,旧日支配者的大明星,鬼畜无耻的大章鱼......好吧,以上都是YY,这只是个渴望变成章鱼的萌妹子,为了重振雄风而踏上的漫漫征程。(PS:吐槽封面你就输了)——————————————————————————————————因为种种因素,本书今后将改在起点连载,书名改为(小克苏鲁酱的忧郁),感兴趣的就过去看看吧。
  • 我的英国白马王子

    我的英国白马王子

    江云烟,有一天你会不会找一个英国的白马王子,谈一场轰轰烈烈的异国恋?那一年,段琳雅眨着一双大眼睛扑闪扑闪地看着她。给我一边去!打死我都不会和老外谈恋爱!江云烟狠狠白了她一眼。然而,有一天,当那个灰色眼眸、栗色头发,高鼻梁、白皮肤的他,端着一脸俊容,在阳光下潇洒而帅气地向她走来,她顿时乱了方寸!天啊,世上竟有长得那么好看的人!他满足了她青春时天真少女的幻想!他成为了她中年时温暖坚实的依靠!他变成她一生中的牵挂,生命里挥不去的名字!他就是C大的俊秀校草——罗伊*格林!
  • 爆笑穿越:腹黑王爷们的腹黑萌妃

    爆笑穿越:腹黑王爷们的腹黑萌妃

    她们本是呃……我也不知道,再一次意外,不小心穿越了,某一天:某鬼精灵女:“你……你干嘛!”某腹黑王:“你猜!”某吃货女:“你别过来!”某傲娇王:“晚了”某傻傻分不清女:“你给我拿下来”某呆萌王“为什么”
  • 白色眷恋

    白色眷恋

    因为不满皇马6比2的比分,中国青年律师沈星怒砸啤酒瓶,结果电光火石间,他穿越成了佛罗伦蒂诺的儿子,且看来自09年的小伙子如何玩转03年的欧洲足坛
  • 帝玲珑

    帝玲珑

    华轩,北明王朝的太子,在宫廷波诡云谲的斗争当中往生。转世而来的“她”,一夜间成了“他”。北明早就飘摇在风雨欲坠的边缘,一次大地震之后,顷刻间百姓家园尽毁,流离失所,苦不堪言。诸侯王趁机风起云涌,将北明彻底击溃。关玲珑,一个温文尔雅的女子,一颗上善若水的心,一片诡异的碑林将她带到这个陌生的时代,进入一场血雨腥风的斗争。萧清尧,一个自信靓绝的男人,身份尊贵,满南明女子追捧的偶像。然而,竟然第一次见面就爱上了一个男人!任你身边俊男美女环绕,宁为断袖,我也要拥你入怀,心中爱意,罄竹难书。天不老,情难绝。怎料世事无常。无奈被些名利缚,无奈被她情担阁。原本姻缘早定,为何百转千回?十年后,她坐在高高的龙椅上,君临天下。他沦为阶下囚,斩首当日,雁过头顶声声哀,她出现了。邪魅的勾唇:“萧清尧,可曾记得那句‘不赴黄泉不负君,天不老,情难绝’,你灭我北明,屠我血亲,负我真情,像你如此这般杀人狂魔,视人命如草芥,可谓血债累累,罄竹难书。唯有一死,方泄民愤,方平我心!”