把话说到客户心里去

本书作者归纳多年业务、公关、人际心理的知识与实战经验，重点整理出四篇共56条读心术法则，让您提纲挈领快速掌握重点，不管是面对路上迎面而来的人、餐厅里邻桌的客人、停车场里并排而停的车的车主或电梯里的陌生人，都可以在几秒钟内大致了解对方的个性、喜好、情绪状态与需要，谈笑用兵，优雅从容，让对方对你产生好感，缔结下次的会谈机会，乃至于顺利成交。

本书介绍了我国CFO的现状和财务管理的现状，在借鉴国外先进经验的基础上以功能法构建了我国CFO的能力框架，并在此基础上提出了CFO能力框架的实施方法。

商业创意简单地说是可以实现商业价值的创意。商业创意的诞生通常是由企业或者相关机构推动，通过内部孵化或者外部获取，最终用于实现商业价值。商业创意理论开创了一种全新的研究视角，它重新定义了可以产生商业价值的创意范畴，同时细化和编排了商业创意对于企业影响的各环节。它通过研究各环节之间的关联，以及它跟最终商业价值产生的效率之间的关系，来指导企业在创意投入上，有有限的资源获得最大化的商业价值回报。

本书在综述相关国内外文献的基础土，阐述了银行道德风险是银行危机乃至金触危机发生的重要原因，然后阐述了法治对银行业发展的作用，并运用我国的省级面板数据检验法治对我国银行业发展的影响，接着论证了声誉机制控制银行道德风险的约束机制和相关条件，以及银行声誉的管理与评价，最后针对我国银行道德风险产生的原因，结合本书的理论框架提出了治理我国银行道德风险的政策建议。

本书分为六篇，涵盖客户管理、员工管理、设施管理、物流管理、财务管理、品牌管理六个方面。将每篇细化为餐厅经营中经常会碰到的一个个情景。每一种情景首先讲述一个餐厅经营中的典型负面案例，从发生在餐厅中的真实镜头出发，让读者仿佛置身于餐厅之中。然后对该负面案例进行诊断分析。接下来给出经典模板，这一部分是餐厅老板拿来就可以用的范本，真正体现出了本书的实战性。最后一个板块为模板解读，更加深入地针对每一小节的话题展开延伸，告诉餐厅老板们更多有关经营一家最赚钱的餐厅的技巧。

本书指出员工缺乏执行能力是中国企业诸多问题中最大的问题，分析了企业员工常犯的49种错误，并提出了相应的解决之道。

自从穿越到这个四方大陆后，秦沫沫就自动开启了衰神模式……莫名其妙成了一末等侍女，她忍了，没事她可以慢慢晋升；废材之身，她忍了，没事她还会医术；被人追杀，她忍了，反正她后台足够硬，不怕有所损伤；但是这个后台……有碍她光辉形象，这简直不能忍受！【日常小剧场】某日，日熙醋缸在情敌面前状似无意的的提起：“这秦姑娘曾有说过，以后她嫁的夫君，必须要对她言听计从，她做的每个判断，她的夫君都必须要说是对的，即使是错的也是对的。生气了，得哄着；犯错了，得宠着；任性了，得捧着。娶她做娘子，她若不开心想打你，你也得装作开开心心的受着。”秦沫沫：“……”她什么时候说过这种话……没事就喜欢毁她形象，剪她桃花，还真是！！

龙夕颜出生平凡，是明朝乡下大夫之女，自小跟随父亲行医，陪着母亲务农，一场瘟疫，却让她的人生产生了翻天覆地的变化。双亲惨死之后，她也阴差阳错的被卖到高丽，收为进献女，准备代替高丽将军之女进宫…………

她，现代赏金杀手。却一朝胎穿，成了北静国女扮男装的小皇子。夜明睿，北静国的神话。满月说话，三个月会唱歌，五个月会作诗。他，东平国太子。对她第一次出宫的一见钟情，十年心仍不变，一直以为自己是断袖，当秘密揭开，他会怎么样面对。他，天下第一商人。惊鸿一睹。他便爱上了她，他一直知道她是女儿身，却不肯说出。他，天下第一杀手，因遭仇家追杀，误进了她的闺房，从此他为了掩护自己充当她的贴身侍卫，生性清冷的他，心却慢慢沉陷。他是邪教教主，把女人当玩物的他（还是童子身），心却送给了她。她该如何选择呢？

他叫做时引，以时为引，陌路红尘，纵横交错于世间，回首一瞬，不过咫尺天涯，只愿她一世长安。他为她赔上一身修为，只为换她只身周全，一生安康。他说，天下又何妨，我只要一个长安。

慕念悠自从遇上了黎上景，觉得整个人都不好了。一摔抱住总裁的裤子，二摔坐在总裁的大腿上，三摔直接被总裁抱上了床。“黎上景，你是不是故意的。”黎上景直接亲上慕念悠的嘴：“这样才叫故意的，懂？”

沈若妍一个被老天遗忘掉的孩子，受过后母的打骂，不讨父亲喜欢，她以为自己的人生就是一片没有尽头的黑暗，直到遇到他。而她，人称“云水仙子”，实为云氏集团继承人独女，因为多年前的秘事，从此不问世事，隐居生活。却唯独，为了她，沈若妍，破例收徒，倾尽所学。（感谢阅文书评团提供书评支持）

本书分别为职场文书写作、毕业论文写作、经济文书写作等。其中，职场文书写作包括求职信、个人简历、自荐材料制作、竞聘词等；经济文书写作包括合同、意向书、招标与投标文书等。

朋友A：沈笑恋爱了，这次是个白领！朋友B：沈笑谈恋爱了，这次是个高翻！朋友C：沈笑又谈恋爱了……朋友F：徐晋，沈笑谈了这么多对象，你不急？徐晋淡淡地扫了他的诸位朋友一眼：没听过大奖总是最后颁吗？

◆门派经营类武侠，打造天下霸图，第一门派；◇全无武功的智慧型主角，手无缚鸡之力；◆热血\斗智\暗袭\陷阱等多类拼斗场面，精心策划；◇书里每一场打斗皆是独一无二，毫不类同；◆大于600种传统武功贯穿文中，无人可比；◇主角得江南采花淫贼衣钵传承，把妹水准不同凡响；◆千般情只愿生死相许，悲喜互缠；◇主角被迫与仇人成婚，爱恨交织；◆尔虞我诈的门派斗争，步步惊心；◇场面宏大的城战攻防，血流成河；……精彩种种，全都在《第一恶狗》！