公司治理：发展趋势与洞察

顾客经营最重要的基础是建立一套完整的顾客信息系统，以随时了解顾客的状况和动态。企业必须像管理其他资源一样对顾客进行管理，做到象了解企业产品一样了解顾客，像了解库存变化一样了解顾客的变化。顾客满意经营，并不是一句简单的口号，而需要通过科学客观的测量，综合定量地评定顾客对自己企业的产品或服务的满意度，达到百分之几、比过去提高百分之几。

本书从五大方面揭示了麦肯锡工作的小窍门，作者从麦肯锡思考问题的方法开始，不仅介绍了麦肯锡解决商业问题的方法，同时也介绍了其于无声处听有声的推销方法。想知道麦肯锡的生存之道吗？想知道如何敲开麦肯锡这个顶级公司的大门吗？想知道关于麦肯锡最有价值的回忆吗？在麦肯锡方法的背后透视和规划了职场人的职业之路，本书是走向职场的必读之物。

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本书主要介绍制造过程中现场管理与改善的方法，包括5S活动如何开展、提案活动、小组活动、主题活动等管理技法的学习。

本书是关于移动互联网营销的完全攻略，从“时间碎片化”“精准营销”和“用户体验式营销”等移动互联网营销新思维出发，深入浅出地介绍了移动互联网时代，用手机创造财富的种种营销策略：APP怎么定位？微信怎么营销？微博怎么互动？如何迅速吸引人气，积累粉丝？……这本书将给你最全面的答案！书里附带不少极具启发性的真实案例，极大增加了这本书的参考价值。

花开然后花落，星星璀璨也有消失之日，茫茫宇宙都有其终点，人的生命与其相比，又算得了什么…尘归尘，土归土，无论你是大名鼎鼎的英雄，大奸大恶的枭雄更或者忙碌一生为生活所需的人们，百年之后一切都归为尘土。然而天大地大，往往却有些人能跨越生命线，灵智依然，步入轮回…

小人物奋斗历程中面对的都市生存的压力、陷阱、黑幕和潜规则。

梵高，身为仙界灵魂画师，为何会赠送名画给花木兰？李白，为何会将自己的剑技传授给孟于轩？偏偏还不教他怎么开大招！这李白是不是欠打？悟空说：“我把金箍棒给你，顺便给你72变，你不要给菩提老祖说，不然老子会被他爆菊的。有个事情，咳咳，你要去解决下，在下那女朋友紫霞，帮我照顾一点。”孟于轩同意了这悟空荒诞无稽之谈，方才知道这猴头居然那般厉害！一棍子就把如来佛祖爆了菊。无数人请教他，他只说了一句：当你们也有一套150铭文就知道了。

天地苍茫，神魔消亡，仙道鼎盛，圣者永生！纪元棋局，谁为棋子！天道仁否？圣人仁否？当一个卑微的蝼蚁走投无路之时！便是撼天之刻！！！

他，LOL创始人之一，集万千华丽于一身，然而，一场惊人的变故，他失去了所有！

伍迪艾伦说，如果想让上帝发笑，把你的计划告诉他就行了。人生在世，谁都不可能一帆风顺。遭遇挫折时，不要一味抱怨生活的模样长得难看。谁的脸上没有几颗雀斑呢？重要的是有个好心态。心有多空阔，人有多喜乐。本书作者用细腻优美的笔触，为你献上一篇又一篇禅意芬芳的情感美文，既可慰藉心灵，又能启迪人生。

紫麟篇，平凡穿越女与阴柔美男穿越时空的爱情磨难！紫麟—梦之国神圣不可侵犯的台辅大人。他温文尔雅、俊美如斯，光鲜华丽的他是众多女子梦幻中的情人，他可以对你很温柔，但是当你想要得到他全部的温柔时，他的温柔也许就是刺伤你的心灵的利剑。他从未对任何女子付出过真心，然而却在与她交换盟约的那天起，他的温柔渐渐开始倾斜......焚然—冷酷又无情的魔宫少主。他不仅洁癖到讨厌女人，更是难以忍受女人的靠近，这样的他居然阴差阳错的救起一名满身血腥的女子，而且还慢慢习惯这名谜样女子的亲近，可是她却携款私逃。“臭女人，如果再被我碰上，我发誓，绝对不会放过你。”这句话似宣言又或是......“不离君侧，矢言忠诚。”就因为接受这句话莫名其妙的话，方暮篱的命运从那天起，就起了天翻地覆的变化，先是一跃成为梦之国的巧王，然后慢慢开始贪恋他的温柔，面对他的温柔她试图逃避过，然而已经沦陷的心早已不属于她能控制的范围。她被有心人陷害扔进恐怖的森林，命不该绝的被洁癖男救起，随后又被带到魔宫，为了“留得青山在”她被迫选择跟洁癖男成亲，名正言顺的成为魔宫少夫人，从此，她便与另一个他注定无缘......再次回到宫廷却已人事全非，她腹背受制处处遭遇逆境，究竟是谁一直处心积虑的想要拆散他们？背后又隐藏着怎样的阴谋？一切谜底将在《穿越梦之国：美男独宠》中逐一揭晓,敬请期待！\t一鞠躬：请求收藏！二鞠躬：请求投票！三鞠躬：请求评论！写文不容易，坚持写文更不容易，但是如果有亲们的支持，藿儿一定会坚强的走下去。亲们的每一次互动都是藿儿写作的动力，期待大家支持藿儿！

我叫水沉。性别女，星座天蝎，职业学生，特点目光坚定。从十二岁到二十二岁，历尽悲喜。我徒然耗尽所有的青春，却发现自己是被一个谜题勒紧脖颈。我摇头微笑，我无可奈何，我接受命运。我继续着自己的坚定，继续自己的安宁。然而，所有的故事都有一个主角。我的主角，不是谜题的制造者；而是陪我冲出谜题桎梏的人。对于我来说，没有比这更确定的事了。我相信命运。我相信命运是用来被打破的。

农家小院里，一群新生的小蜗牛为了追求梦想的成长故事。它们性格各异，活泼、顽皮，但是有梦想。虽然渺小，但是足够努力。努力了梦想就会实现。

慕璟琛看着某个绝色美女，十分无奈，这，禁欲的日子很不好过，而他的小娇妻不让上床…可他却偏偏没办法！boss权势滔天，却只对凤曦一人上心，给了她绝世盛宠，事事依她，可半夜就化身为狼……