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第8章 客户的分类与金融需求(4)

(1)农业企业。农业企业是指以农业经济为经营主体的企业。随着农业技术的发展及市场需求的变化,农业企业也不断壮大。如希望集团,从养鸡和养鹌鹑起家,并以饲料生产发家,成为中国最大的民营企业。银行要关注在农业经济中的龙头企业,并大力支持有发展前景的农业企业。

(2)制造业企业。制造业企业是指通过增加原材料的价值而生产出商品的企业。有些制造业企业被称为制作商,他们购买原材料并改变其形式。一般来说,制造业企业大多是资本密集型企业,需要大量的贷款和股本来支持其经营。其资产主要体现在应收账款、存货和固定资产上。

(3)商业企业。商业企业是指通过赚取商品的购入与销售之间的差价来获取利润的企业。商业企业本身并不生产产品,其资产主要体现在应收账款和存货上,该行业对固定资产的需求不大。一般来说,商业企业需要的贷款主要是流动性资金贷款,用于商品的购入。

(4)服务业企业。服务业企业不出售可见的产品,它出售的是服务,如金融咨询、法律顾问、医疗和仓储等,企业经营的成败取决于其所提供的服务的质量。由于服务企业并不生产任何有形的商品,所以大多数服务企业只拥有少量的有形资产,较多的资产是体现在应收账款上,而其资金需求相对来说也比较少。

3、按企业经营区域和规模划分

按企业经营区域划分,公司客户可以分为跨国企业、集团性企业和单一企业。

(1)跨国企业。跨国企业是指在海外设立经营分支机构的企业,该类企业由于其业务经营地域的特殊性(跨国界业务),因此,对银行国际结算业务需求较大,如进出口结算、信用证业务等,同时还要求银行的服务能够跟随企业分支机构的设置。

(2)集团性企业。集团性企业是指跨行业跨地区经营,集产、供、销于一体的企业,其对银行产品的需求往往是全方位的,尤其是对银行提供的财务结算中心服务品种、网上结算、查询、结算速度及现金流管理有较高的要求。

(3)单一企业。单一企业是指无分支机构的企业。由于单一企业无分支机构,因此对银行中间业务产品的需求相对较小。它们对财务结算的需求较少,而对银行的各种存款和贷款业务需求相对较大。单一企业根据其业务规模的大小,又可以分为大型企业、中型企业、小型企业。大型企业一般指产值或年营业额在1亿元以上的企业,中型企业一般指年产值或年营业额在500万元以上至1亿元之间的企业,小型企业一般指年产值或年营业额在500万元以下的企业。

4、按企业的盈利状况划分

按企业的盈利状况划分,公司客户可以分为景气企业、一般企业和亏损企业。

(1)景气企业。景气企业是指企业正处于上升发展时期,或由于技术革新,企业产品更新换代,或由于国家总体经济、行业、市场需求发生变化而带来良好销售机遇,企业的产量迅速提高,销量增加,市场占有率上升。这类企业由于业务迅速发展,对银行的贷款和服务的需求也增多,良好的经济效益使企业具有较好的还款能力,信用水平相对较高。

(2)一般企业。一般企业是指经过一定时期的发展,企业与其所在的行业都进入了相对成熟的阶段,产品与服务的行业标准形成,行业技术水平提高与成熟,企业面临的竞争趋于激烈,市场需求增长趋缓。对于企业来说,加强成本控制、加大市场营销和强化售后服务等成为击败竞争对手的主要手段。

(3)亏损企业。亏损企业往往自身在经营管理方面存在较为严重的问题,这时企业的资金成本是巨大的,为扭转局面,企业急需银行的贷款支持。但由于效益下降甚至亏损,企业还款能力下降,信誉风险很大,因此,银行要及时处理原有的合作关系,及时回避该类客户。

5、按企业的法律形态划分

按客户的法律形态划分,可以划分为个体企业、合伙企业和公司。

(1)个体企业。个体企业是由个人出资并直接经营的企业,收入归个人所有,风险由个人承担。个体企业是企业的最初经营形式,主要适用于小型企业。个体企业所有权与经营权集于一体,经营灵活,决策迅速,开业和关闭的手续简单,产权可以自由转让。但是,这种企业存疑时间短,信誉度有限;规模小,结构简单,财力不大;由于受偿能力的限制,取得贷款的能力有限,难以从事投资规模较大的产业。个体企业是数量最多的企业组织,但由于规模小,在经济中仅占次要地位。

(2)合伙企业。合伙企业是由两个以上的人通过签订合伙协议共同经营的企业。合伙企业可以通过正式订立书面协议进行合伙经营,也可通过口头协议进行合伙经营。合伙企业的主要优点是容易组建,开办费用低。不足之处是:合伙人对企业负债要承担无限责任;企业经营寿命是有限的;企业所有权转移非常困难,不容易筹集大额资本。

(3)公司。公司是依法定程序设立的,以营利为目的的法人组织。公司是企业最重要的组织形式。首先,公司是以营利为目的经济实体,以营利为目的反映了公司在经济上的特征。其次,公司必须是法人,公司作为一种特殊的企业组织形式,有区别于其他组织形式存在的企业的特征,即公司具在法人地位。再次,公司是以股东投资行为为基础而设立的集合体性质的经济组织。根据股东的财产责任和股份的形式划分,公司可分为有限公司、股份有限公司、两合公司、股份两合公司和无限公司。

二、公司客户金融需求特点

作为银行的客户,企业既可能是资金的供应者,也可能是资金的需求者。在金融市场上,企业的金融需求主要与以资金融通为目的的资金余缺密切相关。当企业有剩余或闲置资金时,为了充分发挥资金效益,可以存入银行或购买有价证券;当企业因周转需要而缺乏资金时,可以向银行融资。无论何种类型的公司客户,对银行的需求主要有两方面:一是对银行提供的金融产品的需求;二是对银行金融服务的需求。前者包括资产类、负债类和中间业务产品,后者主要是功能服务,包括资信评价、项目评估、信息咨询等。公司客户的金融需求呈现以下几个特征:

1、理性化

公司客户以追求利润最大化为经营目标,其一切经营活动都是围绕这个目标开展,因此,其需求并非随意的、情感性、冲动性的,而是理性的。与购买生活消费品不同,公司客户决定参与某种金融交易应该有明确目的,而且是对生活消费品不同,公司客户决定参与某种金融交易应该有明确目的,而且是对比分析的基础上选择较佳的方案,以达到自身目的。

2、组合性

企业的经营活动需要银行提供各种各样的金融服务,从货币兑换到信用中介再到高度电子化的现代金融服务。随着公司客户自身的发展,其金融需求会不断增加,需要银行成为可以提供任何商品的“金融百货公司”。较之其他类型的客户,公司客户的需求往往不局限于一种产品或一种服务,更具有组合性,需要银行提供的服务更加多样化。例如,一家集团性企业,当其有闲置资金时,会存入银行,如果企业想争取更大的效益,会要求银行提供理财服务;当其为加强集团内部资金的运作与管理时,会要求银行提供即时的资金规划;当其要了解子公司账务往来时,会要求银行提供网上查询;当其投资或周转资金不足时,会要求银行提供授信,在授信项下还包括中长期贷款、短期贷款、承兑汇票、信用证、打包贷款等;当其发行债券时,需要银行提供担保;当其发生零售业务的收入或支出行为,会要求银行进行代收、代付业务的服务;当其企业的员工购房、购车或发生其他消费行为时,会要求银行提供消费信贷。

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