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第42章 数字化时代下的企业合作

企业通过合作,加快了产品的开发以及更新换代,以及投入市场的过程,当今社会,是一个竞争异常激烈的社会,企业要生存下去,就应当顺应市场变化的潮流。而现代社会发展的特点就意味着,一个新的机会出现到被大家所共有,这之间的过程越来越短了,也就是说,一个市场机会一经出现,就会很快有企业来争夺。企业要尽早地发现、开发出满足一定市场机会的产品,否则就会被淘汰,因此企业必须加快产品开发的步伐。而企业要加快步伐,除了壮大自身之外,最重要的一点就是合作。

企业通过合作,各方都可以利用合作的整体优势,增加合作各方的整体收益,这也是企业进行合作的根本基础。并且在这个同时,企业合作的各方通过齐心协力把“蛋糕”做大,从而从中获得更多的收益。企业之间强强联手。利用各自的竞争优势,来共同开拓一个市场,通过合作所创造、开拓新的市场。企业之间如果不合作,那么单凭自己的力量,是很难开拓一个新的领域的。而企业在合作当中,也要时刻关注市场的变化,尤其是在现代数字化的时代中,要充分利用新的渠道和方式、方法,来达到事半功倍的效果。

管理学家哈默曾经说,“数字化最被忽视的结果就是客户注意力被碎片化,现在企业越来越难接触到客户和维持客户”。目前的数字化时代,消费者可以自主根据自己的意愿和兴趣来选择信息的获取方式、渠道。企业要是还是仅仅将希望寄托在广告投放上,那么对消费者注意力的围追堵截就势必会显得力不从心了。因此,现在这个时代对企业的营销方式提出的要求已经从大量的消费者变成了定向的消费群体,也就是说,企业必须寻找到自身面向的特定消费群体,因为数字化时代使得人们有着各自独特的兴趣爱好及需求。

企业要更好地顺应社会主流价值,越来越集中于展示自我的潮流趋势,如百事可乐举办的“百事我创,我要上罐”的营销活动,将虚拟世界和现实世界的胜出者,将他们的头像印在百事可乐的饮料罐上。在这次营销活动的初选当中,百事可乐公司不以地理概念如华北、华中、华南等来划分赛区,而是以网站为单位来划分赛区,包含校内网、淘宝、MSN、QQ等六个时下很具影响力的网络社区在内。这体现了百事可乐公司对于时代的把握,对于数字化环境中营销模式变革的理解和掌握。

企业所担当的任务和工作越来越多,企业中所有部分的工作一起完成的难度也越来越大,工作协调也变得力不从心,从这个意义上来讲,企业合作就是彼此协助、互惠,共同发展。而当今企业之间的合作也并不鲜见,企业间的组合形式包括以下几类:

(1)企业合作网络。这种合作方式就是将企业和经济组织之间,彼此依赖的活动关系看做一种企业网络,其中,各种从事这类活动的行为者就是网络中的节点。网络之中的企业通过组织间的彼此协调来完成工作,而并不是通过市场交易或企业内部的一体化。企业可以通过网络克服自身的局限,获得资源,实现企业的经营目标。

(2)供需链管理。这种方式是指一个企业与其供应商、供应商的供应商,依次向前直到最初的供应商,同时还包括与其销售商、销售商的销售商,再一直向后直到最终用户之间的关系网链。是一种市场渠道各层之间的联结,通过各制造和分销商直到最终用户来控制供需链的一种管理思想和技术。

(3)企业集团。多个法人企业通过一定纽带多个层次的组合,并可以是跨行业、跨部门、跨所有制、跨国所组成的大型经济联合组织。这种类型其一是由一家大企业裂变而成,其二是由两个以上的企业通过合作而形成一个多法人企业。通常情况这种企业集团都是为了进一步提高企业合作的效率而产生的,以将外部合作内部化的目的,在企业联合体内部完成企业间合作。

(4)战略联盟。也称策略联盟,是两个或多个企业组织之间为达到某种战略目的,通过某种契约或股权关系形成的一种合作形式。不仅包括企业通常意义上的合作实体,如生产商、供应商、政府部门、科研院所、上下游企业等,还可能包括竞争对手。

(5)业务外包。这种合作方式推崇的理念是,如果企业自身在企业价值链的某一环节上不是世界上最好的,同时企业自身又不具备该方面的核心竞争优势,且这种活动不至于把本企业与客户分开,那么就应当把它外包给世界上最好的专业公司去做。这样的话,企业经营者和管理人员就要首先确定企业的核心竞争优势是什么,并把企业内部的智能和资源集中在具有核心竞争优势的活动上,之后将剩余的其他企业活动外包给最好的专业公司。

(6)虚拟企业。在有限资源的条件下企业以自己拥有的优势产品或品牌为中心,为取得最大的竞争优势,由若干规模各异、拥有专长的小型企业组成的开放式组织形式,它们之间通常以信息网络和快速运输系统连接起来。这样做的好处是可以进行优势互补,因为每个企业都有自己的优势,即使是同一行业的企业优势也不完全相同,因此可能存在互补性产品,并可能成为供需链。对有限的资源进行争夺时,如果继续强化竞争,那最终可能谁也占不到便宜。而对有限的资源进行重新分配利用,就有可能共同生存发展。

企业通过合作来共同承担风险,还使得各方的费用共同承担,也降低了企业发展的压力。现代企业在产品开发、生产和销售等的活动越来越复杂,花在经营方面的费用也越来越多,那么一旦企业的决策失误或在经营过程中出现难以预测的情况,就很可能使企业遭受到极大的损失甚至一蹶不振。而通过合作,如将研究开发和经营的费用分摊给合作各方,那么也就是意味着将经营的风险同时分散给各个企业。

企业合作也促进了企业资源的合理利用,在经营活动当中,所有的资源都不是用之不竭的,任何企业都必须在一个合理的限度之内来使用。那么企业合作就会让有限的资源发挥最大的效用。同时,更重要的一点,也是企业经营者不能忽视的一点是,企业合作也是面对市场竞争的选择之一。

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