目录(共30章)
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第1章 用制度管人，按流程办事（代序）
第2章 市场营销工作范围与职责(1)
第3章 市场营销工作范围与职责(2)
第4章 市场营销组织管理
第5章 营销战略与计划管理(1)
第6章 营销战略与计划管理(2)
第7章 营销战略与计划管理(3)
第8章 市场调研与开发管理(1)
第9章 市场调研与开发管理(2)
第10章 市场调研与开发管理(3)
第11章 市场分析与定位
第12章 产品管理(1)
第13章 产品管理(2)
第14章 定价管理(1)
第15章 定价管理(2)
第16章 订货、发货与退货管理
第17章 账款回收管理(1)
第18章 账款回收管理(2)
第19章 客户关系管理(1)
第20章 客户关系管理(2)
第21章 售后服务管理
第22章 促销管理(1)
第23章 促销管理(2)
第24章 促销管理(3)
第25章 销售团队管理(1)
第26章 销售团队管理(2)
第27章 销售渠道管理(1)
第28章 销售渠道管理(2)
第29章 销售渠道管理(3)
第30章 品牌管理
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