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第10章 “大喇叭”嘴,最不让人信任

懂得去做一个“哑巴”,不是我们不可以说话,而是不可以乱说话,尤其是想做或者已经成为上司“左右手”的职员,一句不恰当的语言很容易产生消极的影响。有时候懂得做“哑巴”无疑是一种优秀的策略。

职场中,有这样一些人,他们听风就是雨,爱宣传一些比较前卫的消息,以此来吸引同事的注意,扩大自己的影响力。

这样的人往往会因为自己掌握了足够多的信息而有优越感,并且善于以自己为宣传的对象。比如,他们会宣传自己将要取得多大的成绩,自己和上司的关系多么亲近等。

不管是在职场中还是生活中,他们高调地宣传自己,或者不负责地散布一些别人的小道消息,这样的次数多了、时间长了,我们肯定会觉得他们的话语没有可信度。当他们在领导、同事面前夸夸其谈的时候,我们对他话语的可靠性必定是怀疑的。

俗话说得好,言多必失,未来的情况是多变的,哪怕是最严谨的预言家也会有失误的时候,做职场中的“大喇叭”不可取。虽然言语能够为自己营造声势和影响力,但是一旦你说出的话、做出的预测不能够变成现实,那你先说为快的言论,岂不是会给自己带来很大的麻烦?一次两次,别人可能不说什么,次数多了,可想而知,你就会演变成一个失信之人,可能大家再也不会对你的话感兴趣或者相信你了。

所以说,在职场中要管住自己的嘴巴,不做“大喇叭”嘴。在与他人的沟通交流中,说话要有余地。这样即便你说出的事情出现了特殊的状况,你也可以为自己留出一条后路,不会造成信任贬值。

这一点对于上司的“左右手”来说更加重要,在上司身边待久了,有些时候上司会让你去处理他的私人事务,而你就不能八卦地把上司的私事抖出来,让所有的人都知道。他之所以告诉你,让你一个人去做,就是因为他并不想让更多的人知道,而且比较信任你,如果你大嘴巴了,从此就失去了上司对你的信任。

小陶应聘到一家影视公司,他是一个电影爱好者,对于影视制作很有研究。上班的第一天,他敲开了经理办公室的门,告诉了经理自己的喜好,希望经理调他到视频部工作。

经理见他热情这么高,就对他说:“年轻人,你能坐下来,专心影视制作吗?”小陶知道自己这样突然闯进经理的办公室确实有点冒失,但他还是鼓足勇气,信心百倍地回答说:“年轻人的潜力是无穷的,在我的字典里,永远有一句话叫‘一切皆有可能’。”

经理笑了笑继续说:“工作的时候,如果遇到问题,需要你一个人独自承担和解决,你能够做到吗?做好心理准备了吗?”

小陶欣喜若狂,经理这么说就相当于是默许了,他拍了拍胸膛说:“没有问题的。”

就这样,小陶做了视频部主任的助手。刚开始的时候,主任交给他的任务很简单,要么是让他转换一下某些片源的格式,要么是做一些后期剪辑。小陶是一个电脑高手,这些事对于他来说小菜一碟。

一天早上,他对主任说:“有没有一些高难度的工作?我感到英雄无用武之地啊!”主任是一个处事谨慎、沉稳的人,考虑了一下对他说:“你之前的工作做得还不错,我这有一段需要配上字幕的视频,你试一下,三天之后给我吧,不过这可是公司的机密,不要透露给别人啊!”

小陶对主任保证说:“包在我身上吧,没有问题,我不会对其他人说起的。”主任临走时再三叮嘱道:“在保证质量完成工作的同时,一定要保守秘密啊,包括其他部门的人员,这关系着我们与其他公司的竞争。”

小陶大大咧咧地说:“没事,你放心,保证完成任务,并且我谁都不会说的。”听小陶这么说,主任放心地走了。

第二天主任来到小陶的身边询问工作情况,小陶不好意思地说:“进度比较慢,我之前看这类电影都是看着中文字幕,现在没有字幕了,为了弄懂电影的意思,我需要不断地后退看原来的英语字幕,我急于了解剧情,没有同步翻译,浪费了好多时间。”

这天下班后他也没有做多少,想起之前说过的大话,心里很是着急。晚上在与另外一个部门的同事吃饭的时候,倒出了自己的苦闷。这时的他忘记了主任的嘱咐——保守秘密,发牢骚的同时他向对方全盘说出了自己所做的内容。

很快这件事情传到了领导的耳朵。他们公司对公司机密是非常保护的,公司的每个员工都知道保密的重要性,而这次小陶却破坏了规矩。领导当然很不高兴,随后把他辞退了。

显然,小陶有着一张“大喇叭”嘴。对于不确定是否能够完成的任务,他急于领功,在主任面前夸下海口答应了下来。这无疑是为自己设置了一个高台,完全不顾自己是否能够攀登上去。最为重要的是,他没有保守住上司叮嘱他的秘密,说了不该说的事情,这是员工的最大忌讳,失去上司对他的信任也就成为了必然。

在上司的身边,除了具有一定的工作能力,能够帮助上司排忧解难之外,作为上司,最为看重的一点就是你是否能够保守住秘密,对于他交代的事情是否能够放在心上。因为今天你只是不小心说出了一些工作上禁止的事情,而明天说不定你就会说出关系到上司仕途的事情,这样的人上司能够信任吗?能够放心地留在自己身边吗?答案是否定的。

员工在上司的身边做事,切忌夸夸其谈,过于自负。在人际交往中,树立他人对自己的信任需要自身长期的努力,这是一个漫长的过程。而这层信任却很容易被打破,比如,一句不实的话,一件没有办好的事等。如果你想要在他人对自己的信任打破后,再重新建立信任,会难上加难。

正所谓“疑人不用,用人不疑”,上司绝不会让一个自己都不信任的人做心腹的。要想拉近自己与上司的距离,要想上司对自己信任,条件之一就是绝不做“大喇叭”,慎行之前要谨言。

重点修炼

一个总是说大话的人是很难做一个优秀的上司“左右手”的。为了避免自己成为一个“大喇叭”嘴,有以下几点注意:

1、保持自己言行一致。提醒自己说到不如做到,说过的话要落实到实际行动中。

2、在言语上表现有度。为了赢得领导的好评和他人的关注,说话要有分寸,做到心中有数。

3、记住自己说过的话。有些人之所以失信于他人,往往在于他对自己说过的话转身即忘,没有放在心上。

4、认识自己。对自己的能力有所了解,遇到事情认真思量后再做决定。

5、绝不说不该说的。有些事情是绝对不能说的,比如上司叮嘱过的、影响上司面子荣誉的、影响到公司利益的事情,否则就会失信于人。

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