登陆注册
8124900000021

第21章 淘宝卖家的“天”理论

另类支招:

“天”、“地”、“人”理论即一切生意的基础。要做好淘宝就要学会掌握资讯,学会做好人脉。也许你不喜欢做这些,但这是我们独有的“关系文化”。在任何生意中都无法避免。所以本章的另类支招只有一点,就是有的时候你的一个人脉关系胜于你的千万投资。学会掌握平台动态,融入平台架构你会走得更远。

2012年12月20日

淘宝“双十二”大促销:聚划算5分钟成交300万元;10分钟成交500万元;15分钟成交1000万元。聚划算携1000商品开打“千团大战”,同时挂出300种团购商品,成为同期上线量最大的一次活动。70秒,50瓶飞天茅台售空;5分钟7个LV包包售空;八分钟300根金条售空。10分钟淘宝网成交51万笔,交易额突破1亿元!

当天全天成交额达到43.8亿元,其中女装产品超10亿元,家居产品5亿元,3C数码4.8亿元,男装超4亿元,母婴产品3.7亿元,鞋类超过3亿元,化妆品超过3亿元,内衣超过2.2亿元,全球购超过1.3亿元,本地化生活服务8000万元,淘宝外卖1万单,电影票1万张。

然而像我这样可怜的小卖家们,却又没有任何可以借助的力量。所以,想要发展只能依靠自己的力量。

虽然最近拍卖小有收获,成功将每日的流量推到了200~300Uv,但是这跟我的目标还是差很远的。我必须在拍卖的基础上,再次拓展自己的出路,而且要快。淘宝的局势变化,让中小卖家人人自危。流量和资源几近完竭的边缘,剩下的就是所有的商家共同去拼抢有限的流量。我想以我现在的实力先去多抢点流量简直是“痴人说梦”。

我要赶在明年之前,认真分析淘宝,为2012年的营销制订一份适合自己的方案。我没有足够的财力和资源,所以我的营销要精准,以便于我将我的“全部”倾注于一处,更好地发力,更好地崛起。

抢占了先机,我就成功了一半,正所谓“先入为王”!

在网商行业中可谓是卧虎藏龙。然而有的时候成功的人却是那些“歪打正着”的人,这让很多精英备受挫折。我自己也想过这个问题,其实这个世界没有所谓的精英和非精英,只有适合与不适合、经验丰富与经验不丰富等。

无非是有些人找到了正确的契机而已。想要成功就要学会借势。

那么,在淘宝我可以借助什么势呢?

想要弄懂这个问题,我想我首先需要去摸清淘宝的脉络,这一直是生意能否成功的关键所在。

电视上正在播放介绍海洋的节目。电视上的海洋世界把我带入了一个新的思路。在大海中究竟谁才是霸主呢?

是鲨鱼?鲸鱼?都不是,因为它们之间都彼此制约着。无论是鲨鱼还是鲸鱼,它们只有可能在一段领域中称霸,但在某些区域却无法生存。不管鲸鱼在它的领域多么强大,只要它到了浅滩区依然要搁浅。而在此时,一些小的生物就可以尽情地“欺负”这位深海的“霸主”了。同样的道理,不管一些小的海洋生物生命力有多么顽强,只要遇到自己的天敌也必会四处逃窜,否则等待它的就只有死亡了。

而所有的海洋生物也都离不开周边的环境,如果周边的环境受到严重污染,就算它的适应能力再强,依然无法生存。所以,其实在海洋中根本没有绝对的霸主,所有的海洋生物都要受制于自然环境、周边环境和自身的生存能力。这就是海洋的规则,任何海洋生物都要遵从。

进一步去思考。海洋如此,那么在商业的“海洋”中呢?谁是霸主?谁是商海的主导呢?。

与海洋生物生存的规则一样,商海也没有哪个巨头可以独自称“霸”。都只能在自己的领域中有所作为。任何一个企业都要受到政治环境、经济环境、技术环境以及社会环境的制约。这也是著名的PEST理论。

很多时候,道理都是相同的。想着想着,我就想到了如今的淘宝环境。究竟谁可以称“霸”呢?答案依然是没有哪个商家能够称“霸”,所有的商家都要受制于网购环境、平台和卖家环境。这是一个新的理论,我就暂时把它称为WTM理论。

既然如此,究竟怎么样才能在淘宝的商海中有所作为呢?怎么样才能成为自己领域的“王”呢?。

古语有云:“王者,贯穿天、地、人。”

想要在淘宝中称“王”,就要先清楚淘宝中的“天”、“地”、“人”分别是什么。我想只有弄清这些,才能有所收获,才能成为一方之“王”。

那么究竟什么是淘宝卖家们的“天”呢?

想想最近淘宝的促销活动——“双十一”大促。这次活动的目的是将淘宝的单天业绩再次推向另一个高峰。

接下来我需要分析,如果淘宝想要刷新销售业绩,都需要靠什么呢?

经过分析后总结出以下几点。

(1)淘宝平台的卖家们。为了活动,选择优秀的卖家参加活动,同时对卖家的促销做一定的限制。

(2)大量的外部宣传。为了能达到当天的活动效果,淘宝平台必然要提前为促销活动预热。在各种平台投放广告,所以在促销活动之前,无论是线上的各种门户网站,还是线下的各种媒体都能看到“双十一”大促的“身影”。

(3)内部路径优化。内部路径优化与外部宣传相辅相成,共同促进了活动当天的火爆成绩。全站资源开始向活动倾斜。淘宝页面所有醒目位置均会出现“双十一大促”促销图片入口。

在选择品牌上,淘宝会选择一些有一定影响力的品牌,因为商家品牌自身也是一个优质的流量入口。同时,参与活动的店铺在活动之前也会在店铺中展示出“双十一”公告,与淘宝网共同为活动预热。

除此之外,淘宝整个搜索页面也提前进行了相应的调整。同时在搜索页面增加了“促销”模块,并在搜索栏内加入了灰色字体“双十一”大促作为暗示消费者的搜索引导。很多买家只要点击“促销”模块按钮,自然就被引入到参与“双十一”活动的产品列表。

而那些没有参与活动的产品自然不在搜索显示之列。淘宝利用限时促销的活动,不断地创造消费的迫切感,加大营造购物氛围,从而加大消费者当天的成交转化率。

简单点说,淘宝会为了这次活动做两件事。

(1)引来更多的客户。

(2)尽全力加大消费者的成交转化率。

在“双十一”大促活动的当天,淘宝会将消费者所有将要搜索的、与“双十一”大促活动相关的关键词,都默认转入到搜索的“促销”模块专栏中。这也就意味着,当天没有参加“双十一”大促活动的卖家,即便使用了“双十一”、“疯狂促销”等相关关键词也没有任何做用。因为消费者根本就没有办法搜索到那些没有参与过活动的任何产品。

思路有点乱,不过总结成一句话:“双十一”大促活动的成功离不开“精准”二字。

这些都是淘宝当天的变化与调整。那么接下来想想当天没有参加活动的卖家们。虽然没有参加活动,但他们当天的生意也受到了影响。因为平台整体客流量的加大,所以,对于所有平台中的卖家,都自然会得到益处。最基本的,当天店铺的访客数会增多,成交量也必然加大。这也就是我们常说的“水涨船高”。

没有参加活动,店铺都会被活动所影响,那么那些参加活动的卖家们自然也就会创下新高。

当大卖家他们在“淘金”的时候,小卖家捡起他们掉下的几个“小金块”也能让他们收获不少了。

凡事真是越想越清晰,渐渐我似乎有了更多新的体会。

回头想想淘宝这几年的发展,与线下也有很多相通的地方。

从2012年开始,淘宝就一直有大的动作,同时这也宣告了一个时期的结束,另一个时期的开始。每一次调整,都会有商家因为跟不上变化而被淘汰,也会有些商家因为掌握了先机而迅速崛起。

然而,在如今一个资源比拼的时代,我们小卖家是否真的就没有生存空间了呢?

再去想想“双十一”大促活动,虽然小卖家没能参加上活动,但是他们也从活动中获得了利益。虽然没有获得“金矿”但捡到了“小金块”。

所以,有的时候应该学会去换个角度思考问题。虽然很多大卖家有资源,但是他们依然要面临着倒闭;很多小卖家没有资源,但他们依然能够逐步崛起。

其中的原因何在?

因为在这样一个时代,讲求的并不是你拥有多少资源,而是你能抓住多少资源!

那么,什么是淘宝卖家的“天”?答曰:趋势。谁的趋势?淘宝的趋势。

我想如果我可以跟紧淘宝的趋势,即便我不能迅速崛起,我也可以慢慢前行。所以要掌握这点,紧跟淘宝的每一步。面对平台的任何变动,我都要去想想这些是否能与自己有联系。坚决不能一味地跟随大家去抱怨、去咒骂,因为那样只能让自己失去理性的思考能力。

任何事情都有两面性,要学会理性去分析变化。例如,“双十一”活动当天,虽然我没能参加上平台的活动,但是我却可以打造自己的店铺活动,为老客户带来他们独享的店铺活动。

记得有次,在群里交流经验,我跟一个卖家讲,不管自己是否参加了淘宝的活动,在淘宝全网有活动的时候一定要做自己的店铺活动。他对此并不认同,他认为反正都没参加上,做自己的活动也就没什么意义了。面对他的固执,我只好沉默。但是,只要认真想想,就能想到做自己店铺活动的必要性。店铺活动为的不是有多少新客户,而是最大限度地留住老客户。

那究竟为什么要做活动?

作为卖家自己必须要明白,淘宝在做全网活动前必然会大肆宣传,即便有些客户不知道这个活动,只要他上淘宝网就会看到全网的活动。那么此时,对于一个客户来讲,到一家店里购物,发现全网都在包邮,但是这家店却没有,这个顾客会怎么样?很简单,他会到别家去买。因为现在淘宝网产品同质化如此严重,这家买不到的完全可以去别家购买。对于老客户并不例外,他们也可以很轻易地因为一次促销而转变成为别人家的新客户。

学会巧妙地去借淘宝的“势”,如果卖家不会借势,那么也就失去了自己的这个“天”。在淘宝中也必然不会有大的发展。所以何为“天”?“势”为天!。

同类推荐
  • 把话说到客户心里去

    把话说到客户心里去

    《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩。
  • 管理能力训练实训手册

    管理能力训练实训手册

    该书是一本与管理学原理类教材配套使用的实训用书,核心目的是通过一定的训练,让学生从“知道”、“了解”这类知识性层面转化为“能”的行为性层面。管理学原理类课程倾向于讲理论,从道理上、观念上引导和推动人们对管理的认识,而本书更倾向于对实际能力的训练,强调的是对学生行为的习惯培养,并按照有序训练的原则,对训练内容作出合理安排,使习惯得以定型。本书主要针对有志于管理实际能力提高的学生和企业基层管理者,可以帮助大家进一步提升实际管理能力。
  • 三分管事七分管人

    三分管事七分管人

    杰克·韦尔奇有一句名言:“管得少就是管得好。”管理的精髓在于三分管事七分管人,对于管理者来说,要想让管理更简单,管理更轻松有效,就要学会擅长管理手下的主要得力干将,而不是事事亲力而为,如此才能最大限度地激发的团队的潜能,提升组织的绩效。作为管理者,如何提升自己?如何用人留人驭人?如何与员工有效沟通?如何以薪酬激励人,以情感凝聚人?如何以细节取胜?本书《三分管理七分管人》结合真实、生动的实例,将管理的精髓一一展示,引导管理者在强化自身能力,找到管人的有效途径,管好人带好队伍,提升团队执行力和战斗力,开创卓越的管理局面。
  • 打动人心的98个营销技巧

    打动人心的98个营销技巧

    要想成为一个效率非凡的营销人员,必须具备一定的风度、品质、性格、素质、特点、态度和能力。
  • 李嘉诚如是说

    李嘉诚如是说

    本书从创业精神、经商与做人、团队建设与人才使用、管理艺术、战略决策、投资与资本运营、社会责任等七个方面收录了李嘉诚的精彩语录,并以李嘉诚的创业故事为实例进行深度解读。
热门推荐
  • 透视神医之美女成群

    透视神医之美女成群

    有总裁美女在身边,有可爱单纯的白领,有霸道的美女警察,身边的女人们疯狂的爱着他,最后都娶了,成为霸主,永远强大的武力最后名利全收
  • 至尊凰女

    至尊凰女

    七星连珠,凰玉引魂;斗数主现,天下一统!沐沇溪,东越西侯府六小姐,生于二月,传言:二月女克亲!祖不喜,父不爱,姐欺凌……一夕之间,生母遭馅惨死…一朝梦醒,眼中一片清明,前世今生,我还是我,凰女魂归!有冤报冤,有仇报仇!习武研医,谋财建势;拜名师,护亲人,寻真龙,创盛世!片段一:看着满屋的金银财宝,沇溪:贫困层秒变地主层,简直幸福不要来的太快…片段二:凤凰血玉是空间?沇溪:凰玉,你有这么牛掰的功能为何不早早告诉我?片段三:看着那双含情脉脉的眼睛,真的不好拒绝好吗?可是,哥,我还未成年…
  • 来历不明:小丫头太彪了

    来历不明:小丫头太彪了

    来历不明的她,和养父养母在一起生活了十几年,直到有一天,终于知道了自己的身份。遇到一群各种特色的帅哥,和他们在一起变了不少!
  • 再造世界的100个奇迹(下)

    再造世界的100个奇迹(下)

    人类的历史,犹如一串华美的项链,是由无数大大小小的事件连接而成的。那一个个辉煌的瞬间,便是历史链条中璀灿的宝石与珍珠,它熠熠生辉,警示着后人。
  • 超级主脑

    超级主脑

    这是一个带着超级主脑回到2006年引领科技潮流的故事ps:已完本174万字《帝皇明星系统》
  • 傲娇娘子擒夫记

    傲娇娘子擒夫记

    为了避免孤独终老、祸害他人,晏水月终于还是赶在十五岁的尾巴把自己嫁了出去。虽然对方是她爹临时在路边捡来的。晏水月表示:反正是入赘来的,怎么都好说。为了打发无聊时间,出来体验民间疾苦,明靖寒决定出来要饭。但是这饭还没要到,他竟然就被架出去拜了天地、入了洞房。明靖寒表示:还能不能让人愉快地要饭了?
  • 绝对天赋:逆天妖妃

    绝对天赋:逆天妖妃

    路人甲:“她就是一个妖孽。”路人乙:“她眼力好!”路人丙:“她运气很棒!”路人宠:“她,真的是一个......妖孽。”她的仇人在她出生时嫉妒,随后便要夺权灭口。如今她活着回来,誓必要报仇雪恨!让他们经历她受过的苦,让他们感受她受过的痛!让他们为他们的狼子野心付出代价!
  • 芯灵追凶

    芯灵追凶

    她拥有特异功能,可以感知任何人的想法,却无法感知他的所思所想。他背负着血海深仇,想要寻回失踪的父亲,不料她却是他仇人的女儿。一枚芯片,成为十五年前那场血案的线索。面对命运的捉弄,他们会积极面对?还是相爱相杀呢?
  • 退散吧恶魔之白龙再现

    退散吧恶魔之白龙再现

    有点西化,寻找西方维多利亚时期的感觉。跟随一吊郎当的主角凯尔大声说出咒语:邪灵退散!每个人心中都有驱魔梦...
  • 末世作者不成神

    末世作者不成神

    PS:末世文,女主非重生非穿越。凭着四分实力,六分狡诈,八分小强,十分无耻,在末日苟活。扑街作者刘柳,自发现那些被虐过的书中人物穿到了现代,就知道自己玩完了。末世来了,不仅被丧尸追还被各书中人物追,刘柳傲娇的说:被这么多极品追,老娘我行情真好扮猪吃虎,扮虎吃猪,颠黑倒白,颠白倒黑,惹是生非,胡作非为,欺软怕硬……刘柳无辜自语:末世竟然还有我这么纯良的人,真是人类大幸……爽文,不np