登陆注册
8100100000026

第26章 先做人情后做生意,为你的生意做足人情投资(1)

如果你能和别人在生意之外多一层相知和沟通,能够在人情世故上多一份关心,多一份相助。那么,即使你遇到不顺的情况时,你们双方也能够相互体谅。在交际中需要“感情投资”,特别是对生意人来说,这等于是为你铺好了前进的道路。你帮助了别人,让别人欠了你的人情,当你有需要的时候,自然能体现出相应的价值。

平时多联系,遇事有人帮

你是否发现:虽然经常应酬,但很难兼顾方方面面的朋友。日子一长,许多原本牢靠的关系就会变得松懈,联系少的朋友之间逐渐淡漠。当生意遇到某种困难时,想找以前的朋友帮忙,却突然想起自己很久没去看他了。现在有求于人才去找,会不会太唐突了?会不会遭到朋友的拒绝?

中国人讽刺临时找人帮忙的做法,最常用的话就是:“平时不烧香,临时抱佛脚”。有事之时找朋友,人皆有之,无事之时找朋友,你可曾有过?朋友间即使再忙,也别忘了沟通感情。

与人相处,最基本的原则就是:不要与朋友失去联系,不要等到需要获得朋友帮助时才想到对方。“关系”就像一把刀,常常磨才不会生锈。

法国有一本名叫《小政治家必备》的书。书中教导那些有心在仕途上有所作为的人,必须起码搜集20个将来最有可能做总理的人的资料,并把它背得烂熟,然后有规律地、按时去拜访这些人,和他们维持相互间的朋友关系,这样,当这些人之中的任何一个当了总理,自然就容易记起你来。

很多人都有忽视“感情投资”的毛病,一旦交上某个朋友,就不再去培养和发展双方之间的感情,长此以往,两个人的关系自然就淡漠了,最后甚至变成了陌路人。

可见,“感情投资”应该是经常性的,不可似有似无,要做到常联系、常沟通,到时才能用得着、靠得上。

朋友之间互相联系的方法有很多,礼尚往来、交流等,其中最普遍、最有人情味的一种是有空去坐坐。

人们在礼仪性的道别时,总不忘加一句“有空来玩”,不论这是否是一句发自肺腑的言语,听后都让人感到温情四溢,自己似乎可以从中体会到自己是被人所接受的,是受人欢迎的人。

事实上,你所要做的并不多,只是有时间有心地去朋友家走一走,也许只是随意地寒暄几句,也许进行一次长谈,总之,就是努力加深对方对自己的印象,让彼此之间越来越熟悉,关系越来越融洽。

中国有许多礼节,碰上婚丧嫁娶等大事,亲戚朋友就要参加,有许多场合还得送礼,这是几千年来的传统,这是很有必要的,因为这是亲朋好友经常保持联系的一种方式。如果你常年关门闭户,既不“出去”,也不欢迎别人“进来”,那就孤立了自己。

在这个世界上,各个行业都有许多出类拔萃的人物,他们的影响是非同小可的,可利用与他们接触的机会和他们建立良好的关系,这对你的前途至关重要。不要等待,一味地等待只能使你错失良机,你应该积极地一步一步地去做,没有什么不好意思的。

如果你想多结交一些朋友,你就需要主动地了解对方的兴趣爱好。你可以通过多种方式得到他们各方面的信息。比如,平时相处时多观察了解,向他的朋友打听询问,或者查阅他的个人资料等。

有一个人,当他要结交新朋友时,总是想方设法知道对方的生日。于是,他四处请教他们,问他们是否认为生日会影响一个人的性格和前途,并借机叫他们把生日告诉他,然后他悄悄地把他们的生日都记下来,并在日历上一一圈出,以防忘记。这些人生日的当天,他就送点小礼物或亲自去祝贺。很快,那些人就对他印象深刻,把他当成好朋友了。

人与人交往中会出现一些交际的好机会。多一些有益的朋友,会有机会转变你的一生。

“独木难支大厦”,朋友在关键时候帮你一把,可能会直接促成你事业的成功。所以,要时刻注意能结交朋友的好机会。

比如,朋友请你去参加一个生日聚会、舞会或者其他活动,你不要因为自己手头事忙,一时懒得动身而拒绝。因为这些场合是你结交新朋友的好机会。又如,新同事约你出去逛逛商店或者看场电影什么的,你最好也不要随便拒绝,因为这是发展关系的好机会。

结交朋友不仅要把握机遇,同时还要创造机遇。

如果你想和刚认识的朋友进一步发展关系,你可以请他们到你家做客。你可多花些心思寻找机会跟他多接触。人与人之间接触越多,彼此间的距离就可能越近。这跟你平时看东西一样,看的次数越多,越容易产生好感,就像你在广播或电视中反复听、反复看到的广告,久而久之也会在你心中留下印象一样。所以,交际中的一条重要规则就是:找机会多和别人接触。

一旦和别人取得联系,建立初步联系之后,要设法进一步巩固和发展。交际中往往会有两种目的:直接的无非就是想达到某项交易,或有利于事情的解决,或想得到别人某些方面的指导。如果并不是为了解决某个问题,也不是为了某种利益关系,只是为了和对方加深关系,增进了解,以使你们的朋友关系长期保存下来,这可以被看做是间接目的,这种间接目的可以使你的人生更有价值。

如果能保持无事相求时也能轻松地相互联络的关系,才是最理想的状态。真正可以亲密往来的朋友,越是无事相求时越能尽情地交往;反之,遇上有事相托时,即便三言两语,彼此也能明白对方想说的话。此时,对方会尽己所能来帮助你。

友情投资要走长线

友谊之花,须经长年累月培养;做人做事,不可急功近利。

善于放长线钓大鱼的人,看到大鱼上钩之后,总是不急着收线扬竿,把鱼甩到岸上。因为这样做,到头来不仅可能抓不到鱼,还可能把钓竿折断。他会按捺下心头的喜悦,不慌不忙地收几下线,慢慢把鱼拉近岸边;一旦大鱼挣扎,便又放松钓线,让鱼游窜几下,再又慢慢收钓。如此张驰有度,待到大鱼精疲力竭,无力挣扎,才将它拉近岸边,用网兜拽上岸。

求人也是一样,如果逼得太紧,别人反而会一口回绝你的请求。只有耐心等待,才会有成功的喜讯来临。

某中小企业的董事长长期承包那些大电器公司的工程,对这些公司的重要人物常施以小恩小惠,这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处是:不仅奉承公司要人,对年轻的职员也殷勤款待。

谁都知道,这位董事长并非无的放矢。

事前,他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩,作一次全面的调查和了解,认为这个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,不管他有多年轻,都尽心款待。这位董事长这样做的目的是为日后获得更多的利益作准备。

这位董事长明白,十个欠他人情债的人当中,有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意,日后会利滚利地收回。

所以,当自己所看中的某位年轻职员晋升为主管时,他会立即跑去庆祝,赠送礼物,同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的主管很少去过这类场所,因此对他的这种盛情款待自然倍加感动,心想:我从前从未给过这位董事长任何好处,并且现在也没有掌握重大交易决策权,这位董事长真是位大好人!无形之中,这位年轻主管自然产生了感恩图报的意识。

正在受宠若惊之际,这位董事长却说:“我们企业能有今日,完全是靠贵企业的抬举,因此,我向你这位优秀的职员表示谢意,也是应该的。”这样说的用意,是不想让这位职员有太大的心理负担。

这样,当有朝一日这些职员晋升至副经理、经理等要职时,还会记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商倒闭的倒闭,破产的破产,而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆,其原因是由于他平常人际关系投资多的结果。

综观这位董事长的“放长线”手腕,确有他“老姜”的“辣味”。这也揭示求人交友要有长远眼光,尽量少做临时抱佛脚的买卖,而要注意有目标的长期“感情投资”。同时,放长线钓大鱼,必须慧眼识英雄,才不至于将心血枉费在那些中看不中用的庸才身上。

让别人欠你的人情

如何让别人心甘情愿地帮助你?这是摆在每个人面前的问题。

俗话说:“投之以桃,报之以李”。在商业社会里,人们都希望得到立竿见影的效果,否则就不愿付出。即便是朋友之间,要别人主动帮忙也很勉强。这在人与人之间的交往中表现得十分突出。

在求人办事时,别人未必情愿为你白忙乎,他希望你也能帮他做些事情,有的甚至希望在他为你办成事之前你得先帮他办成。如果了解对方的这种心理,主动的满足他的欲望他就会主动帮助你。

商业社会主要建立在交换关系上,人与人之间有来才有往。你帮人家办事,他欠你一个人情,日后你有事求他,他才会反过来帮你办事。天下没有免费的午餐,要想办成事,必须事换事,先让别人欠你人情。当你有事求人时,自然好开口。如果事先没基础,贸然开口去求人办事,对方即便答应也是很勉强。如果拒绝,那更是自讨没趣。

从现在就开始行动,先从你身边的人开始,把帮助别人当成一种习惯,乐于帮助人。看看有哪些人需要你的帮助,然后主动出击。别人欠了你的人情,一旦你有需要帮助的时候,别人就会主动来帮助你。

换一个角度来看,主动帮助别人,就类似于你在往银行里存款,存得越多,存得越久,利息越多。你送别人一个人情,对方便欠了你一个人情,大部分时候他是会回报的,因为这是人之常情。有人会觉得,这样一来一往,仿佛商品交易。其实不尽然,人情债的偿还,不是现场的交易,钱物两清,那样太没人情味了。

每个人都有遇到困窘的可能,就是名人也不例外。

著名作家钱钟书先生一生过得比较平和,但在写《围城》的时候,也窘迫过一阵。辞退保姆后,由夫人杨绛操持家务,所谓“卷袖围裙为口忙”。那时他的学术文稿没人买,于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。一天500字的精工细作,却又绝对不是商业性的写作速度。恰巧这时黄佐临导演准备上演杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》,并及时支付了酬金,才使钱家渡过了难关。时隔多年,黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书亲允,开拍电视连续剧《围城》,实因她怀揣着父亲的一封亲笔信的缘故。钱钟书是个别人为他做了事他一辈子都记着的人,黄佐临40多年前的义助,钱钟书多年后还报。

有道是:“在家靠父母,出门靠朋友”,多帮一个人自己就多一条路。要想人爱己,己须先爱人。做人当时刻存有乐善好施、成人之美的心态,才能为自己多储存些人情的债权。这就如同一个人为防不测,须养成储蓄的习惯,这甚至会让各位的子孙后代得到好处。黄佐临导演在当时不会想得那么远、那么功利。但后世之事却给了他作为好施之人一个不小的回报。

当然,主动帮助别人也是有讲究的,那就是“给人好处切莫自居”。别人有困难时,主动地伸出援助之手,会使他倍感温暖。而有时候恰如其分地请求对方帮助,还会加深相互之间的友情。人的性格虽然不同,有宽容的、吝啬的、豪爽的、狭隘的,但是,给人一种小恩惠,人人都很乐意;而对于那些自称不愿求人的人,反而是人人都不喜爱。

为别人做了事,送了人情,等到大功告成后,却自吹自擂,把简单的说成复杂的,小事说成大事,生怕人家忘了。没有人会因为你不说,就会忘记你送的人情,多说反倒无益。人家可能尽快地还你一个人情,之后会敬而远之,即使你再有能耐,别人亦会另请高明。所以,做足了人情,给足了面子,你不要夸大其词,最好不夸功,甚至不承认。不承认,只是你不认,并不等于对方不清楚。

人情世故的微妙有时候很耐人寻味。帮助别人的良好初衷,有时并不能带来良好的结果。有这样一则故事,具有很好的启发作用:

在一个大雪天,一个贫穷的农夫去向村里的首富借钱。恰好那天首富兴致很高,便爽快地答应借给他银子,末了还大方地说:“拿去开销吧,不用还了!”农夫接过钱,小心翼翼地包好,就匆匆往等着急用的家里赶。首富冲他的背影又喊了一遍:“不用还了!”

第二天大清早,首富打开院门,发现自家院内的积雪已被人扫过,连屋瓦也扫得干干净净。他让人在村里打听后,得知这事是农夫干的。这使首富明白了:给别人一份施舍,只能将别人变成乞丐。于是他前去让农夫写了一份借契。

农夫用扫雪的行动来维护自己的尊严,而首富让他写借契极大地成全了他的尊严。在首富眼里,世上无乞丐;在农夫心中,自己何曾是乞丐?把“施恩”变成了“施舍”,一字之差,高低立见,效果大大地不同。

生活中经常有这样的人,帮了别人的忙,就觉得有恩于人,于是心怀一种优越感,高高在上,不可一世。这种态度是很危险的,常常会引发负面的后果,也就是:帮了别人的忙,却没有增加自己“人情账户的收入”,正是因为这种骄傲的态度,把这笔账抵消了。

帮忙时应该注意下列事项:

不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担。

要做得自然,也就是说在当时对方或许无法强烈地感受到,但是时间越久越体会出你对他的关心,能够做到这一步是最理想的。

帮忙时要高高兴兴,不可以心不甘、情不愿的。

同类推荐
  • 比尔·盖茨最实用的11种经营

    比尔·盖茨最实用的11种经营

    比尔·盖茨成功秘诀:向未来进军,不断创新,连续创新。创新可以让自己保持活力,创新可以让自己立于不败之地。很多软件企业不能只会呼喊狼来了,而是要拿起武器迎接残酷的战斗,最有力的武器当然还是拿出世界水平的优秀软件,与狼共舞。成功的做出风险预测,会让企业一直处于行业领先地位。为了适应日新月异的市场变化,面对商场变换速度的迅猛,经营者们一定要完善老产品,推出新产品,不断提升自己,力求做到最好。
  • 员工团队精神教育读本

    员工团队精神教育读本

    职工素质教育是指对企业职工从事职业所必需的知识、技能和职业道德等方面进行教育培训,因此也称为职业技术教育或实业教育。其目的是培养现代企业所必需的学习型、知识型和技能型的员工,因此非常侧重于实践技能和实际工作能力的培养。
  • 7天打造顶尖服务员

    7天打造顶尖服务员

    本书包括强化服务观念、修饰仪容仪表、训练礼节礼仪、加强服务语言表达、提升服务技能、各种服务实战技巧等。
  • 商务谈判:理论与实务

    商务谈判:理论与实务

    随着知识经济时代的到来和新的生产方式的形成,对我们的社会组织尤其是企业产生了重大的影响,对传统的商务谈判理念、商务谈判模式和商务谈判经验产生了重大的冲击,尽管21世纪的新经济形态可能导致管理及管理学的重大变革,但不管怎样变革,商务谈判学的知识始终是要在实践中运用的,而这种运用的有效性很大程度上取决于如何将管理学知识与方法结合组织特定的内容进行创新。在高等职业教育中,现代商务谈判这一学习领域所对应的是企业的中、高级管理岗位。
  • 新金融宣言

    新金融宣言

    《新金融宣言》一书作者,运用天人合一的自然规律,开创了金融科学的先河。书中作者用事实说话,印证了金融规律的存在和作用,全面解析了“金融树乃金融规律的集大成者”的根本原因。与此同时,作者警示世人:未来金融危机将继续困扰人类社会发展,直至人类作为整体基本掌握金融的客观规律;如果人类不能遵循地球法则,可能面临比金融海啸更大的危机。作者已将所有金融规律归纳、总结、系统化、定律化,以便世人学习掌握。所有金融都可以变得通俗易懂,一目了然。金融规律的发现、推广、普及将有助于改变整个金融世界。
热门推荐
  • 瓦罗兰之战

    瓦罗兰之战

    无论什么游戏终将成为过往的云烟,最终消散,但是我不会忘记第一次听见德玛西亚的呐喊,不会忘记巴瓦洛萨的指引,更不会忘记每一个英雄,他们并不真实,他们的故事却令人着迷。那是一片怎样的天地,波澜壮阔之后是否有侠骨柔情?没有人知道,而我,只能独自在脑海中勾勒出他们的模样,一言一行......
  • 警世阴阳梦

    警世阴阳梦

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 为你称王

    为你称王

    他被误为费武魄但生于豪门世家,本可安渡一生,却因她一句话,不畏艰险为她称王,死而无憾!
  • 重生之富贵天成

    重生之富贵天成

    重活一回,林妙妙偶得观运之法,可取草木气运点石成玉,富贵天成。当然,这不是重点,重点是男主变猪猡,女主玩养成啊!
  • 都市仙龙传

    都市仙龙传

    曾经统治地球一亿六千万年之久的恐龙为何在六千五百万年前灭绝?恐龙的出现真的是进化而来,还是另有蹊跷?曾经辉煌的人间天堂亚特兰蒂斯为何在一夜之间消失?这其中之间发生了什么?古华夏的三皇五帝,女娲共工如今身在何方?是陨落还是去了其他世界?葬龙窟,索魂桥,帝仙陵,死灵渊这些无上禁地真的存在吗?。。。。来自九海神界的仙君意外的重生在了都市风流纨绔子弟的身上,仙君喜欢炼丹、炼器、治病等,而纨绔子弟没有别的爱好,只有泡妞;很不幸,仙君继承了纨绔子弟的记忆,他也变得不一样了,他将会带领我们去领略不一样的都市世界,探秘那神秘的修真文明,解密那一段段尘封的峥嵘岁月,共谱一段都市仙龙的岁月。
  • 买个冰箱存狗粮

    买个冰箱存狗粮

    记者:唯一女士,请问您对七夕怎么看?唯一:七夕?不就跟情人节啦520啦的一样嘛。一个为国家省下饭菜的日子。记者:纳尼?您真幽默,不过您可以再说的具体一些吗?唯一:哎呀,就是每到这些节日,像我们这样的“单身贵族”都不用买拌饭猜。隔着手机屏幕看着大家发的狗粮就能咽下三碗白米饭了。记者:.........记者:那可能是您以前的七夕吧,如今您跟我们鼎鼎大名的郝先生在一起了,您可以跟我们分享一下你们秀恩爱的日常吗?唯一:额....这个....你还是点开看正文吧,反正也不长。
  • 末世之异能时代

    末世之异能时代

    丧尸横行,资源贫乏,一个充满暴力,杀戮,血腥的世界,恶劣环境下,求生是第一法则。
  • 幻想世界之时空裂缝

    幻想世界之时空裂缝

    周鱼对着智能1号道“我要成为全宇宙第一人。”
  • 冷血歌姬温柔心

    冷血歌姬温柔心

    她,是现代第一歌姬,其真实身份竟然是杀手帮帮主,不料被人算计,身陷异世,将心完全伪装;他,无意中发现一只“小兔子”却没想到为他带来了太多的惊喜,可随之而来的竞争者却多如山;他,在不情愿的情况下被人强迫与她契约,可出乎意料的是他竟然对这个“小兔子”渐渐产生了兴趣......
  • 军佳人之丫头不要逃

    军佳人之丫头不要逃

    “喵喵,我喜欢你,在和你相处时就喜欢上了!”慕冰挠挠头,红着脸对苗喵说。“小丫头喜欢上了男保姆……我也喜欢你!”苗喵红着脸回眸一笑……