批评有很多种:善意的、恶意的、无意的;正确的、错误的、公正的……现实生活中有很多人不愿意接受批评,原因就是有很多恶意的或者错误的批评总是使自己很委屈,甚至无法接受。当我们面对这种批评时,要做到不害怕,但是内心要清楚哪些才是不公正、不正确的批评。
托尼从小就对音乐有着特殊的天分,他在大学里也主修音乐。同学泰勒对他那种对音乐全然地投入、每天花那么多时间练琴的精神而感到相当敬佩。毕业后。托尼顺利申请到了奖学金继续深造。不久后,鲍勃顺道去拜访他。托尼告诉泰勒他每天仍苦练8~10 个小时的琴。泰勒觉得一切都在意料之中,他也更加坚定地相信托尼离成为钢琴家的梦想越来越近了。
一年之后,泰勒与托尼再一次相见,景象却已大为不同,因为托尼整个人都变了。他申请到最好的音乐学院的奖学金,但只读了8个月就中途辍学了。他之所以做此决定,主要原因就在于:他常常在不同的听众面前演奏,受到各种各样的批评———有的非常中肯,有的却是恶意攻击,他难以承受住这些批评,从此一蹶不振。当泰勒再看到他时,他已有整整1个月没碰他心爱的钢琴了!他深陷沮丧,令他的父母也十分担忧。不管泰勒怎么劝,都没法让托尼释怀。那些无谓的批评像利剑一般刺入他的心中。他在心理上无法面对恶意的批评,因而丧失了追求梦想的勇气。他决定改行去做老师,回大学去拿教育学位。不过,不管朋友和家人怎么劝他,他甚至连“教冶 音乐也不愿意。泰勒为自己的同学感到遗憾:他是那么有天分,却因为一些负面的批评阻碍了他在音乐方面的发展,断送了追求艺术更臻完美的机会。这对于托尼来说实在是太不值得了。
看来,批评也是一个双刃剑,他既可以帮助人进步,也可以使人一蹶不振,关键看你能否分清哪些是中肯的批评,哪些是恶意的批评,然后再区别对待。
在职场打拼,也是如此,有一些别人的批评是值得听的,比如对于改进工作的建设性讨论,是进步的重要动力所在。知道自己的错误并改正,才能有所长进,因此,能以鼓励的方式指出你的错处的人,是最好的顾问。但是,也有很多恶意批评自己的人,这时就要仔细分析,知道这种批评的性质,这种批评会给我们带来痛苦、带来烦恼、带来难堪,甚至会产生始料不及的悲剧。所以,在遭受这种批评之后,必须要调整好自己的心态,采取有效的方式予以解除,使自己与他人能尽快地轻松、舒畅起来。
我们应该养成接纳别人批评的习惯,因为对方批评我们或许根本毫无所得,甚至还会失去某些东西,不管他们说得对不对,但他们的用意可能都是好的,他们只想防止错误发生罢了。要把遭到批评看做是一种机会而非灾难,这听起来可能挺难,特别是遭受了不公正的批评之后。
阿姆斯特朗在准备召开一次股东大会时,有一位著名报社的记者问他是如何应对恶意的批评的。阿姆斯特朗做出了听之任之的作答。
是呀,在面对那些不公正的批评时,不论你的回答多么有理有据,对批评的回应只会招致更详细的盘问,令攻击你的人获得更多的关注,有时甚至让他们显得更可信。对每次质问都做出回应,就等于把辩论的主动权交给了你的批评者。不论谁选择了战场,都会利用优势创造倾向己方的有利条件。
面对这种批评,保持平静最重要,明辨是非是基础,用不着激烈的反驳。可以先去倾听,然后调整自己,表示自己会对问题好好考虑,这样会使那些恶意攻击自己的人感到无趣,也有助于自身的提升。