第一种反应的好处是不用承担所犯错误引发的后果，就算是要承担，也因为把其他人一同拖下水而分散了责任，这就是为什么有些人证据明明就在那儿摆着，还死不认错的浅显道理。此外，如果躲得过，也可避免别人对你的形象及能力的怀疑。事实上，从正常角度来看，死不认错并不是上策，因为死不认错的坏处明显要比好处多。
如果你犯下的是大错误，那么此错误必是尽人皆知，你的任何狡辩只是“此地无银三百两”，让人对你心生厌恶之感了，慢慢地纷纷舍你而去。如果所犯之错证据确凿，你虽然狡辩功夫一流，但责任还是逃脱不掉的，那又何苦去一味地狡辩呢？如果你犯的只是小错误，用狡辩去换取别人对你的厌恶，那更不划算了。
姑且先不论犯错误所需要承担的责任，不认错和狡辩对自己的形象有很强大的破坏性，因为不管你口才如何好，又多么智慧，你逃避错误换得的必是“敢做不敢当”、“没胆量”之类的评语。随后，领导不敢信任你，别的部门的人也怕你三分，同事们更是对你惧而远之，担心哪天你不小心又犯了错误，把责任推得一干二净，于是时时抵制你，拒绝与你在工作上有任何名义的合作。而最重要的是，不敢承认错误会成为一种习惯，也使得自己丧失面对错误、解决问题和培养解决问题能力的机会。所以，不承认错误的弊大于利。
说到这儿，你就应该明白墨菲法则在生活中的一大作用，就是让你勇敢地承认自己所犯下的错误，除此没有更好的选择。也许你会说，诚实认错那不是要立即付出代价，独吞苦果吗？有时候，碰到没有胆量的领导，的确会如此，但绝大多数的领导都会高抬贵手——人家都承认错误了，还要怎么样呢？而且在心理上，你承认错误，已明显表示出领导与你位置的高低，领导受到下属的尊重，再怎么说，都要替你扛一部分责任，何况你犯错误，他也有监督不力的责任。所以，在现实情况之下，认错的后果并不像你想像的那么严重。
诚实地承认错误还有间接的好处，例如，为自己塑造了能勇于承担责任的形象，无论领导或同事都会欣赏、接受你的所作所为，因为你把责任扛了下来，不会再无端地推给他们，他们为此感到放心，自然就会尊敬你，也乐于跟你合作，更乐于替你传播你的自身形象，这可是你的无形资产。
同时，可借此磨炼自己面对错误的勇气和解决错误的能力，何况你不可能一辈子零缺点，事事达到完美境界肯定是一种天真的想法，趁早培养这种能力，对你的未来事业发展大有好处。
你承认错误如果真的招来领导的责骂，那么正可塑造你的弱者形象，弱者往往是引人同情的，也能招来别人的帮助，你会因此而获得不少人心。而且大部分领导在骂过人之后，都会不忍心，就算是处罚你，也不会下手太重。人同此心，心同此理。所以，如果你在生活中或工作上犯下错误，就要勇敢地去承认错误。
在承认错误之后，你要及时想办法去补救，以免事态不断地扩大，最后恶化到了无法收场的地步。等待事情过后，自己还要检讨犯错误的原因，并加以改进，以免下次再犯同样的错误。如果你犯下的错误影响到别的同事，那么就要向他们表达你的歉意，如果他们也帮你做善后工作，更要拿出你的真诚来感谢他们。
总而言之，人非圣贤，孰能无过？既然无法确保自己不犯错误，那么诚实地认错才是为人处世的高明之策。
墨菲法则的深远意义
人们对失败会采取不同的态度对待，但无论如何都不能为失败寻找借口。
人们做事情不可能一辈子一帆风顺，就算没有大的失败，也会有小的失败，而每个人面对失败的态度也都不一样。有的人不把失败当做一回事，因为他认为“胜败乃兵家常事”；也有的人拼命为自己的失败找借口，告诉自己，也告诉别人，他的失败是因为别人扯后腿、不帮忙，或是身体不好，连国外的战争都可以成为某个人的失败理由。
不把失败当一回事的事实不多，而这种人也不一定会成功，因为他若不能从失败中及时地汲取经验和教训，即使有过人的意志也是毫无用处的。再说，不敢面对失败，老是为失败找借口，也不能使自己获得成功。
要想获得成功，就得相信自己的能力。一个人在高山之巅的鹰巢里抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家养在鸡笼里。于是，这只幼鹰整日和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡，无法实现飞翔于天空的梦想。随着这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡生活在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞翔的愿望了。
主人尝试了各种不同的办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像一块石头似的，重重地直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！
所以，不要为自己的失败找借口，要勇敢地接受现实的挑战。实际上，为自己的失败找借口的人基本上不承认自己的能力有问题。固然有很多失败是来自于客观因素，不失败都不行，但是大部分的失败却是自己造成的，如果你不相信，我们就来一场纸上辩论吧。
你说你的失败是因为下属的挑拨离间，我要说那是因为你用人不当，管理不善造成的；你说你的失败是因为全球性的经济环境不景气，我要说那是因为你对全球经济环境不甚了解、也不愿意去研究，无法预测未来的形势发展所造成的；你说你的失败是因为投资过大，而我要说你的失败是因为你的眼光有问题，没有精明的决策力……
总而言之，你的失败和你的判断能力、执行能力、管理能力等绝对有密切关联，因为事情是你自己做的，决策是你自己做的，失败当然也就是由你自己造成的。
前面已经说过，有些失败是来自于客观因素，想逃都逃不掉，但你还是不要找这种借口为好，因为找借口会成为习惯，让你错过探讨真正失败原因的机会，这对你日后的成功是毫无帮助的，它们只能成为你前进路上的绊脚石。
面对失败是一件痛苦的事情，因为这就仿佛自己拿着刀割自己的肉。但如果不这样又要如何呢？人不是要追求成功的吗？因此碰到失败，要找出原因来，就好比找出自己身上的病因那般。
要找出失败的原因并不是一件很容易的事情，因为人常会下意识地逃避，因此应该双管齐下，自己检讨，也请别人检讨。自己检讨是主观的，有正确的，也有不正确的；别人检讨是客观的，当然也有正确的和不正确的，二者相互对照比较，差不多就可以找出失败的真正原因了。这些原因一定和你的个性、智慧、能力有关。你不必辩白，应该好好看待这些分析，诚实地面对它，并自我修正。如果能这么做，那么你就不会再犯同样的错误，会成功得比较快。如果一碰上失败就找借口，那么，很可能你一辈子失败的机会大过成功的机会，因为你并未从根本上解决失败的“病因”，当然也就要随时地发病了。
老是为失败找借口的人除了无助于自己的成长之外，也会造成别人对你能力的不信任，这一点也是必须认清的。到现在为止，你已经对墨菲法则有了全面而彻底的了解，所以就不要为失败徒劳地寻找种种借口了，因为这样做是徒劳的。在前进的道路上要劝告自己，勇敢地面对挫折与失败，因为在走向成功之前，无论做任何事情都要经历失败的严峻考验，就看你自己能不能顶住。如果顶住了，自然就会获得成功，如果顶不住，那可真要失败到底了。
十九、从暂时失败走向最后成功
在日常生活中，人们都会产生这样的共识：你想要寻找一样东西时，总是在找到最后一个地方才发现你要找的东西；更多时候，你总是可以找到你不想找到的东西。这是一种非常让人备感失望的事情，正如失败总是在毫无心理准备的情况下发生。
很多时候，对于那些智者或有毅力的人，失败只是一种暂时的现象，通过自身的努力，最终会迎来所渴望的成功。打个比方说，在严寒的冬日里，你脱去右手的手套，钥匙却在左边的口袋里，对此你不必无动于衷，也不要悲观失望，完全可以再脱去左手的手套，顺理成章地掏出口袋里的钥匙。
我们已经认识了墨菲法则的含义、表现形式以及如何避免的攻略，目的不是任其成为前进的某种束缚，而是为了能够洞悉到事物发展的正确轨迹，最终收获成功的业绩。
其实，墨菲法则与自然规律不同之处在于，在不断提高认识的基础上，完全可以避免墨菲法则的不利影响，取其精华，去其糟粕。
洞悉未来的智者
墨菲法则讲述了失败的不可避免性与不可预知性，但也道出了失败只是暂时的，对于那些富有远见与魄力的人，总会透过失败看到成功就在不远处。
罗伯特·戈伊苏埃塔，出生于古巴哈瓦那，毕业于耶鲁大学之后即效力于可口可乐公司，长期从事化学工程师的工作，因其卓越的才智与非凡的管理能力，1983年被任命为可口可乐公司总裁。
在戈伊苏埃塔的管理理念中，并无“完美”二字，也不过分追求完美，因为他深知在前进的道路上泪水与鲜花会一样地多，成功与失败的负荷会一样地重。在推出新可口可乐品牌时就受到重创，这或许是有史以来最糟糕的消费品。他和凯欧对1985年的这场新产品引入的大失败负有全部责任，他们只好在人们的责骂声中重新请回了古典可乐。
戈伊苏埃塔的确是一个天生的企业领导人，同时他也是位能够洞悉公司10年、20年甚至30年间的规划发展的优秀战略家，尽管他经历了大大小小一系列的挫折，但是他从不放弃对成功的渴望与极度自信。他重新改造了可口可乐公司，为公司的将来打下了坚实的基础。有组织、有秩序，企业文化深厚，财务状况优良——这一切都会有利于可口可乐将来实现戈伊苏埃塔的目标。
15年前，可口可乐公司的“教父”罗伯特·鲁道夫，从自家乔治亚式庄园的橡树阴下出现在他主持的最后一次例行会议上。对这位手持雪茄、90高龄的南方巨贾，人们除了知道他是大老板之外，对他一无所知。会议简直就像是一幕莎士比亚式的戏剧。罗伯特·鲁道夫完全退出了他在可口可乐公司的权力高位，同时，他也痛苦但迫不得已地撤销了曾精心挑选出的接班人保罗·奥斯丁执行总裁的职务。在排除了奥斯丁后，鲁道夫把戈伊苏埃塔召到办公室，他问了这位48岁、出生于古巴的化学工程师一个问题：“戈伊苏埃塔，愿意来管理我的公司吗？”
戈伊苏埃塔，这位文质彬彬的拉美贵族后裔，答道：“鲁道夫先生，我很荣幸。”此后，戈伊苏埃塔又给鲁道夫打来了电话，询问自己是否可以选择自己的人马。鲁道夫回答说，“你已经回答过我的问题。你正在管理我的公司，因此你也可以做任何你愿意做的事。我们已经没有任何必要讨论了。再见吧，我想打个盹了。”
戈伊苏埃塔记住了鲁道夫的话。他上任后的第一个重要措施就是任命凯欧，这位才华横溢而近乎完美的可口可乐销售人员为公司的总裁，授予他跨越整个公司的广泛的权力。
就像戈伊苏埃塔曾许诺过的那样，在可口可乐公司里，谁有优良表现，谁就会得到回报。回报的形式有分红、股票认购优先权，尤其是退休后可以获得的优先权等等。当61岁的戈伊苏埃塔在1993年4月为66岁的凯欧举办退休宴会时，即将离开公司的凯欧才知道自己所拥有的可口可乐股票、认购优先权等等，总价值已超过1．66亿美元。股票认购优先权已经使得那天参加宴会的公司职员们，每35个中，就有一位是百万富翁。
当然，可口可乐国际化的道路已经走了很长时间。1982年引入市场的减肥可乐是公司神圣商标的第一个衍生物。戈伊苏埃塔的前任们禁止这种做法，而公司的律师也竭力反对这一可能会引起专利纠纷的冒险做法。现在，减肥可乐已是继古典可乐和百事可乐之后的第三个在世界上最受欢迎的饮料品牌。而且，减肥可乐也是80年代推出的最成功的消费品。
二战时为美国官兵提供饮料的决定是罗伯特·鲁道夫时代的重大事件，这为国际化的道路打下了坚实的基础。此后，奥斯丁对国外投资的热衷也进一步推动了可口可乐的国际化进程。但是，在戈伊苏埃塔以前，可口可乐帝国犹如一条松散的链子，链子上的各个环节像是一个个独立的封地，各自为政。这使得可口可乐无法控制公司的海外装瓶商去发展或不发展可口可乐的事业。戈伊苏埃塔是这样描述他在接手时可口可乐的企业文化的：“可想而知，这是很不专业的。我们只是在搬运装瓶商的旅行包。而如今的变化呢？我们一度不是扮演啦啦队长，便是扮演批评家。而现在，我们已成为队友。”
这似乎只是一些细微的区别，但它的确代表了戈伊苏埃塔和凯欧对可口可乐这个貌似不可侵犯的巨人所做的彻底的改变，为这个一向只认为自己在销售浓缩糖浆而非罐装饮料的公司找到了一个赚大钱的机会，并在利润上实现了量的突破。
