五、广告
(一)国际广告的定义和媒体选择
国际广告是广告主或其委托的广告代理商利用国外传播媒介，将企业和产品信息传递给境外目标群体，以达到拓展海外市场的目的。国际广告按媒介不同可分为报纸广告、杂志广告、广播广告、电视广告、户外广告以及网络广告等。在选择时一定要了解每种广告的优点和缺点，例如报纸广告发行量大，传递迅速，灵活性好，成本低，但时效性较短；杂志广告有效时间长，目标性较强，但费用高，不灵活；广播广告传播速度快，成本低，但时效性差，没有视觉效果，听众印象不深；电视广告传播及时，声形结合，效果好，但费用高，制作复杂；与以上相比，网络广告优势较突出，如覆盖范围广，传播速度快，费用低廉，是一种全新的、效果理想的推广方式。
(二)广告代理商的选择
现今大多数企业都选择广告代理商进行广告宣传，广告代理商通过自己的专业化的知识、技术、人才和服务，帮助企业从事全部广告活动，例如调研、美术设计及媒介的选择等，并收取佣金。企业可以选择国内或国外的广告代理商从事国际广告，但是在具体选择时要考虑以下几个问题：
1广告代理商的业务范围应能覆盖企业的目标市场；
2广告代理商的业务制作能力要很好；
3广告代理商的规模选择应与广告项目大小匹配；
4广告代理商收取的广告费用应该合理。
户外广告有什么优点和特点？还有那些广告形式？
六、其他方法
(一)海关数据
海关数据有助于企业比较全面地掌握境外客户资源、竞争对手分布及销售情形；了解市场需求量、货品淡旺季；分析客户采购行为；监测老客户。同时，针对性地开发潜在客户。目前市场上主要提供美国、英国、印度、韩国、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等国家海关数据库，价格也比较昂贵。
(二)国外银行或专业咨询公司
利用国外的银行或专业咨询公司介绍客户，例如国内外都有许多专业咨询公司接受委托代办介绍客户，他们的业务关系中有许多具有一定影响、专业经验和能力的各种类型的客户，请他们介绍客户，一般效果较好。
(三)相关协会机构组织或使馆
请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系，如我国的贸促会办理介绍客户的业务，此外还可请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象，一般来说我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解，企业通过他们了解海外市场潜在客户的相关情况。
§§§第三节客户资信调查
随着科技的发展，以及全球经济一体化的加快，商业竞争日益激烈，特别是中国加入世贸组织后，国际交易活动也愈加频繁，由于双方信息的不对称，其中也不乏有商业欺诈的出现。因此，客户的资信调查就格外重要。
一、资信调查的定义和作用
(一)资信调查的定义
外贸企业在进出口业务中，寻找到境外目标客户后就将面对一些问题，主要如下：
1贸易安全性问题
即对方是合法注册的公司还是异地经营的办事处，是什么性质的公司，主营业务范围是什么，是否与外贸企业将进行的交易相符，是否有权在合同上签字等，这些问题将决定外贸企业的合同权益是否最终能够得到法律保护。
2支付能力问题
即对方在业多少年了，有多少员工，规模有多大，财务状况如何，是否有大量资产已经被抵押，是否正在或已经申请破产保护等这些问题将决定外贸企业的货款安全收回的数量和速度。
3贸易能力问题
即对方有多少供应商，产品销往哪里，如何支付货款，期限多长等这些问题将帮外贸企业判断对方是否具备可挖掘和可发展的交易潜力。
为了解决以上问题，还必须对境外目标客户的资信展开调查，特别是小公司、新公司、中间商等，以避免客户风险，否则不论是多么成功和经验丰富的商人，单靠自己的力量是很难完全避免贸易风险的。
资信调查又称信用调查是指调查公司接受当事人的委托，对当事人指定的有业务关系的企业规模、资产负债、信用状况、社会评价、出资人情况等进行调查并出具专业报告书的一项法律服务。通过详尽的资信调查，企业能了解投资对象（包括投资环境）或合作伙伴的事实真相，借以判断其信用的优劣，做出正确抉择，既能把握机会也能规避风险。因此，资信调查是一项基础性工作，同时也是现代化企业经营管理中一项十分重要的内容。
外贸企业在进出口业务中，除了以上问题，还会遇上那些问题呢？
(二)资信调查的作用
1资信调查有助于企业科学选择合适的境外目标客户
企业在进出口业务中，寻找和接触到很多境外目标客户，但是国际贸易中各国地域、经济状况、语言文化以及政治背景等方面的差异，外贸企业难以对境外目标客户有一个清晰而深刻的认识，仅凭感觉和所谓的经验也是很难准确地判断哪个客户合适。但是交易之前通过委托专业的信用评估机构来对他们进行全面的资信调查，可以有助于外贸企业识别选择合适的交易对象，寻找可靠的利润来源。
2资信调查有助于避免和减少信用风险的发生
企业经常遇到一些信用风险问题，因此交易之前对客户的资信调查，可以避免和减少未来此种信用风险的发生，还可以促进和协助买卖交易的进行。此外，在贸易活动中和活动后仍有各种信用风险的存在，例如进口方故意赖账或破产等原因，使出口方无法收回货款、账款、货物或其他财产而蒙受损失。因此，为防患于未然，贸易活动中和活动后的资信调查也格外的重要。无论何时进行的资信调查都有助于避免和减少信用风险的发生。
3资信调查有助于选择合适的交易条件
企业通过资信调查，对交易对象的企业规模、资产负债、信用状况、社会评价等方面都有了全面了解，那么在谈判过程中会注意选择合适的交易条件，达到规避风险的目的，使买卖双方之间的交易更加安全、更加顺利。例如通过资信调查对客户信用状况有详细了解后，可选择合适的付款方式和交货方式。
三、资信调查的途径和内容
(一)资信调查的途径
1通过国内的咨询机构调查
我国境内已建立一批咨询调查机构，可随时接受客户的委托，提供全球范围内外商资信调查报告。一般情况下，在接受委托并收到咨询后三至五日提供符合国际规范的外商资信调查报告。特殊情况下二至三周内可提供报告。
2通过国内往来银行向对外的往来银行调查
这是一种常见的方法，按国际惯例，调查客户的情况属于银行的业务范围，一般不收费或少量收费。中国银行在世界上许多国家和地区设有分行、办事处等机构，与当地的银行之间可进行业务往来、信息沟通。企业向其发出资信调查函可得到帮助。
3利用工商名录进行调查
工商名录在本章第二节已介绍，一般分为国内工商名录和国际工商名录两种。国际工商名录收录了各国著名的贸易公司、商号、电传、电报、电话、传真、公司和电邮地址、主要经营项目及主要经营情况等信息。这类名录通常是由各国商会编纂的，如英国的国际工商名录就包括了全世界的著名贸易商。
4通过我国驻外商务机构调查
目前中国驻外使领馆提供一种文件认证服务，一般比较具体可靠，对业务的开展有较大的参考价值。
5通过国外的工商团体进行调查
国外的工商团体如商会、同业公会、贸易协会等，一般都接受委托调查所在地企业情况，了解客户的经营范围和活动情况。但通过这种渠道得来的资信，要经过认真分析，不能轻信。
6通过国外咨询机构或调查公司调查
国外著名的咨询机构、资信调查公司的调查报告详细准确。对于公司背景的调查，他们可从政府公司注册机构、劳工部、税务局、银行、信用评估机构拿到相关资料。这些资料的取得通常需要交费，而且只能是有资格的机构才能获得资料。
7委托律师参与资信调查
可通过委托律师即由律师或以委托人的名义，到被调查人所在国调取户籍档案，到工商登记机构调取其企业登记材料，到房地产管理部门调查房产情况等。律师可按委托人的要求，为被调查对象出具资信调查法律意见书。
此外，还可以通过目标客户的客户、供应商、广告代理商等来获取目标客户的相关信息。
