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第8章 选择境外客户(4)

外贸问答集锦问题:我国有没有资信服务机构介绍呢?

回答:有,如中华人民共和国商务部研究院信息咨询中心(CAITEC)于1987年率先在国内引进了世界先进的信用风险管理技术,开创中国信用风险管理之先河。中国第一份企业资信报告、第一笔国际应收账款管理与追收业务和第一笔国际保理业务均诞生在该研究院信息咨询中心。1987至1993年间,商务部研究院信息咨询中心在中国信用风险管理市场的占有率达到90%。从资信调查、资信评估、应收账款管理与追收、信用风险管理咨询与培训,到市场研究、国际保理等,商务部研究院信息咨询中心都有着辉煌的业绩。 目前是美洲收账者协会(ACA)会员,与北美、欧洲、东南亚以及中国香港和台湾等国家和地区的著名信用调查与账款管理机构建立了紧密的伙伴关系。 主要合作伙伴:

ACA International    KOREA Information Service

MIRAE Credit Information Services Corp. Hong Kong City Credit Management Group.

Advance Adjusting Associates   Recoveries Management PTE, LTD

Columbia Financial International  League International For Creditors

CHINA CREDIT INFORMATION SERVICE, LTD.

(二)资信调查的内容

资信调查的内容应力求全面包括被调查境外目标客户的真实面貌。一般来说调查主要包括以下几方面:

1企业概况调查

为了对目标客户有个大概的认识和了解,可以调查企业概况。企业概况一般包括公司名称、地址、电话、传真、邮编、企业性质、产品名称及商标、业务范围、经营情况、员工总数、自然条件、社会条件、厂房条件、设备条件、技术条件等。依据不同的客户性质可以制订不同的信用政策,如独资企业和股份公司信用政策上存在很大的不同。独资企业是个人出资经营、归个人所有和控制、由个人承担经营风险和享有全部经营收益的企业,因此,当出现独资企业资不抵债的情况时,那么用出资人个人的资产填补,这对出口方来说是有保障的,缺点在于但这类企业的规模偏小,经济实力不强,风险承受力也不强,故与之交易要慎重。而一般资金等方面达到一定的条件和要求才能成立股份公司,规模较大,经济实力也较强,因此与这类公司交易,有拖欠货款的机会较少。

2历史背景调查

历史背景包括成立日期、注册机关、注册资本总额及号码、历史沿革等。首先通过调查注册机关及号码可以判断出目标客户是否合法。注册资本总额是外商在注册机构登记的资本数额,它是表示公司等法人经济组织依法成立必须具有的最低资本数额,通过调查它可了解企业规模大小。历史沿革是其经营水平的一个标志,如目标企业具有较长的经营历史,说明会具有较好的信用可靠度和具有较高的经营管理水平,以及较稳定的供货渠道和销售渠道,与其交易保障性较强。

3签约主体资格调查

境外目标客户签约主体资格分成两种情况:(1)以个人名义签约。企业则需了解该人按其本国法律是否具有法定的行为能力和相应的民事主体资格。防止未达到订约的法定年龄,或患有精神疾病,或已被宣布为禁资产者等情况的发生。企业可通过要求签约人提供身份证明、法定地位、固定住所、营业地、委托权限、授权证书等证明材料来确定。(2)以企业等经济组织的名义签约。企业则需了解对方经济组织的性质、资格、所属国籍及登记注册地、法定名称、住所、营业范围、主营业地的详细地址、董事长和经理的姓名等事项。特别要提防有些诈骗者用已经不存在的公司名义或者买来的“公司”名义行骗。因此,签约前必须要求外方提供其所在国或所在地政府登记注册的合法证件副本或影印件。

4政治情况和行业情况调查

政治情况主要指企业负责人的政治背景,与政界的关系以及对我国的政治态度等。随着社会的发展,产生的行业越来越多,但每个行业的发展前景也不相同,例如有朝阳行业、新兴行业、高科技行业,也有传统行业、夕阳行业等行业。通过行业调查,可了解该目标企业属于哪种类型的行业,并分析目标企业在同业中的地位、特色和动向,以推测其成长状态和发展趋势。高估了行业的成长速度,会带来潜在的客户风险;低估了行业的成长速度,也将错失良机。因此,行业调查重要性可见一斑。

5财务状况调查

财务状况包括资产负债表、损益表、财务比率分析。财务状况调查可以获得很重要的信用信息,通过对企业财务状况的调查分析,可以预测潜在的信用风险。通过损益表中可了解目标企业的盈亏情况,这是目标企业经营是否成功的重要标志之一。通过资产负债表可了解企业资产的种类分布是否合理,债务和权益各自所占的比例,以及债务的组合情况,例如短期负债还是长期负债等,据此大致能预测出企业在应收账款到期时是否有能力付款。财务比率分析是用财务报表的不同项目的比率关系来评价企业的财务状况,如资产负债率、债务保障率、资产权益率等,通过这些比率可以衡量出企业的经营效率和管理水平。

6银行往来调查

银行往来调查包括企业开户银行及账号以及与银行间的信贷情况。按规定企业资金往来账户只能有一个开户行和一个账号,如是进出口企业,则还另有一个外币账户和账号。现今,企业与银行等金融机构关系都很密切,但银行与企业的交往是否紧密,很大程度上反映了该企业的经营状况。经营状况好的企业,很多银行会争相为其贷款;相反经营状况差,只能得到很少银行的贷款。

7经营管理者调查

经营管理者包括企业最高权力机构、法定代表人、董事长、总经理、副总经理等。我们常说“以人为本”,即一个企业兴衰成败,经营管理者往往起到决定作用。具有专业管理水平和丰富经验的经营管理者可使企业发展进入更高的阶段,使亏损企业重新崛起。反之,毫无远见的经营管理者,即使接手再好的企业最终也会毫无发展。由此可见,经营管理者对于企业的重要性。

8关系企业调查

关系企业是指与被调查企业有“血缘”关系的企业,即该企业投资的企业和向该企业投资的企业都是该企业的关系企业。我们这里分析的“关系企业”更为广义,不仅仅局限于资本关系,凡在人员、物质、资金上有密切关系的企业,我们这里统称为“关系企业”。通过对关系企业调查,可以更详细全面地了解目标客户的运营情况。

9营业状况调查

营业状况包括生产状况和销售状况,它是企业扩大再生产,获取利润的最重要环节。目标企业一切行为,最终都是为营销服务。因此,营业状况调查是资信调查中关键一环。

此外,对客户资信进行调查后,应建立档案卡备查,分类建立客户档案。

资信调查除了以上内容,同学们还可以列举出哪些呢?

四、资信风险评估

外贸企业在进行了全面的资信调查后,同时还应该进行资信风险评估,以得出企业资信的综合评价结论。资信风险评估主要是从长期角度看企业的偿债能力、盈利能力、资金周转能力和成长能力。信息以年度资料为主,指标以相对指标为主。

资信风险评估体系由基本指标体系、辅助指标体系、定性指标体系三层次构成。

1基本指标体系

基本指标体系反映评价内容的基本情况,主要包括企业的权益回报率、总资产周转次数、资产权益率、收入增长率等方面,经评估可以形成企业资信的初步评价结论。

2辅助指标体系

辅助指标体系是对形成资信初步结论的基本指标进行补充和修正,以此形成企业资信的定量评价结论。评价主要内容包括企业盈利能力、资金周转能力,偿债能力和成长能力。

3定性指标体系

定性指标体系是对影响企业经营的非定量因素进行专业技术判断,以此形成企业资信的定性评估结论。

这三个层次的指标体系相互补充,形成企业资信的综合评价结论。

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