（2）彰显先进榜样、典型的推动力，促进企事业单位和工会各项工作的开展。选树榜样、典型的目的在于推广和应用，产生群体效应。彰显先进榜样、典型的推动力，就必须全面发挥他们的导向作用，就必须坚持榜样、典型的先进性与广泛性相结合，树立各类、各个层面的榜样、典型，扩大榜样、典型的网络。彰显榜样、典型的推动力，还必须发挥领导的示范作用。只有领导带头，把学习榜样、典型付诸行动，才能产生强大的示范作用，才能推动形成向先进学习的良好氛围。
（3）要提高运用榜样、典型引导领导方法的能力。尤其是要注意在榜样、典型的宣传推广方式上，要从实际出发，务求实效，防止形式化和表面化；在榜样、典型推广手段上，要采取多种督促和指导措施，防止“一阵风”；在榜样、典型工作的导向上，要着力优化典型的客观环境，防止“邪不压正”等不良倾向。基层工会主席只有不断提高运用榜样、典型引导领导方法的能力，才能使自己在担负基层工会领导工作中，在说服教育职工群众中得心应手。
（4）要注意把握好榜样、典型的先进性，使之符合时代发展的要求。榜样、典型的先进性，应体现在时代精神与时俱进中，蕴涵在推动企事业单位和工会工作改革发展具体实践中，作用于基层和广大干部职工的战斗力和干劲上。及时发现和树立好榜样、典型，首先就要有敏锐的眼光和较强的鉴别力，把握住榜样、典型的先进性时代内涵，否则就难以保证发现和选树榜样、典型的先进性。
统筹兼顾，重在转化
工会是群众组织，基层工会主席的工作应当面向职工的大多数，不但要重视发挥中老年职工的作用，而且要把青年职工作为工作的主要对象；不但要面向先进职工，而且要关注尚处于中间和后进状态的职工。从一定意义上讲，基层工会主席做群众工作，主要是要做好中间和后进状态职工的工作。因为中间和后进状态的职工群众总是大多数，那种只重视先进人物，或只注意“抓两头”而忽视中间状态职工的做法，都带有一定的片面性，都不利于工会思想教育和转化工作的开展。基层工会主席要认真研究探索中间和后进状态职工的思想特点，重视他们的愿望和要求，反映他们的呼声，切实帮助解决他们的实际问题。同时又要从他们现有的思想觉悟程度出发，运用他们所能接受的道理和方法，逐步提高他们的思想觉悟，使职工群众能够依靠自己的努力自己解决自己的问题。
总之，统筹兼顾，重在转化，就是要求基层工会主席在实际领导工作中，既要重视发挥先进模范职工的示范带动作用，更要重视做好中间和后进职工的工作，只有两方面统筹兼顾，才能收到促进中间和后进状态职工向先进转化，以至于使全体职工整体水平提高的实际效果。
6.依法办事的领导方法
随着我国社会主义市场经济体制的建立完善、民主法制建设的加强、和谐社会建设的实施以及工会法制化建设的推进，时代给工会主席提出新的要求，即基层工会主席应认真学法、全面懂法、严格用法，做遵法守法的模范。
基层工会主席应认真学法
自从改革开放以来，我国就开展了全面的立法工作。全国人大及其常委会、国务院、地方人大都通过和颁布实施了许多部法律法规，基本建立起了适应社会主义市场经济发展和和谐社会建设的法律体系。认真学习这些法律法规尤其是涉及工会和职工权益的法律法规，不断增强法制观念，是基层工会主席掌握和运用依法办事领导方法的前提。除了学习法律法规，还要特别加强学习我们党和国家的主要领导人关于民主法制的理论，切实增强民主法制意识，牢固树立两手抓、两手都要硬的指导思想，提高依法治会、依法维权的能力和水平。
基层工会主席应全面懂法
现代工会领导应该熟悉各类法律法规特别是涉及工会和职工权益的法律法规条款及其适用范围，不仅要对国内的一些法律法规熟稔于心，而且还要对国际法律法规有所了解。要懂得社会主义民主法制建设理论、方针、政策，对在我国必须坚持人民民主专政，没有民主就没有社会主义现代化，必须使民主制度化、法律化，民主集中制是党和国家的根本制度，有法可依、有法必依、执法必严、违法必究以及工人阶级在我国的主人翁地位，党的全心全意依靠工人阶级方针等都要有较深入的了解和掌握，为提高依法办事能力、正确运用依法办事领导方法奠定理论基础。
基层工会主席应严格用法
掌握基层工会主席依法办事领导方法的关键在于用法、在于实践。因此，基层工会主席要在基层工会领导活动中、在管理工作中，严格坚持依法办事。要使自己的工作和行为严格限制在法律规定的范围内。当自己和工会组织、职工群众的合法权益受到侵害时，要敢于和善于运用法律的武器去争得公道。总之，要学会运用法律分析问题和解决问题，从而把领导水平和工作水平提高到一个新水平。
基层工会主席应是遵纪守法的模范
基层工会主席作为基层工会工作的组织者、法律法规的执行者，基层工会主席能否担当起这副重任，自身素质高低、法律观念的强弱是一个至关重要的问题。因此，基层工会主席应该模范地学习和遵守宪法和法律，坚决实行在法律面前人人平等的原则，必须在宪法和法律的范围内活动，基层工会主席成为遵纪守法的模范，基层工会组织的依法治会、依法维权以及自我保护都将会有大的起色和保障。
7.耐心说服和疏导方法
工会工作的具体对象是职工群众，而职工群众当中总是存在着先进的、中间的和后进的。对于职工群众中的各种思想认识问题，只能采用民主的方法、讨论的方法、耐心说服和疏导的方法，摆事实、讲道理，以理服人。
所谓耐心说服，就是对职工群众的思想认识问题要有一个正确的态度，允许别人存在这样或那样的看法，要有耐心而不能简单粗暴。同时，又要摆事实、讲道理，进行说服教育，帮助职工群众提高认识事物、判断是非的能力，纠正不正确的思想认识。
所谓疏导，就是疏通和引导，在疏通中引导，在引导中疏通，又疏又导。疏通是广开言路，集思广益；引导是循循善诱、以理服人、说服教育。工会工作中贯彻疏导方针，需要做到以下几点：
（1）要能够广开言路，集思广益，循循善诱，有针对性进行说服教育。
（2）在处理涉及职工群众的各种内部矛盾时，要讲清道理、以理服人，反对扣帽子，打棍子，以势压人。对职工群众要晓之以理、动之以情、导之以行，使职工群众在平等自由、宽松和谐的政治气氛中受到教育和启迪。
（3）要针对职工群众的兴趣和爱好，采取群众喜闻乐见、灵活多样的方式，寓教于乐，使职工在丰富多彩的活动中受到启发，受到感染，从而达到自己教育自己，提高思想觉悟的目的。
坚持耐心说服和疏导方法，对于基层工会来说，目前尤为重要的是维护职工群众对所在单位的工作应有发表意见的权利。作为基层工会主席要允许并鼓励职工群众发表各种看法和意见，坚持耐心说服和疏导，反对强制压服。
8.学会认真倾听
倾听是一种交流信息的重要技巧。我们在倾听的过程中可以获得直接或间接的好处。然而，要真正做一位好听众，并非是一件容易的事。那么，怎样才能做个好听众呢？
要全神贯注地听
在全神贯注倾听的时候，你应当把对方看成是一位重要的人物，要运用你的视线，用姿态、面部表情等来表示你在全心全意地倾听，同时使对方也能感觉到这一点，对于来自外部干扰因素，你要做到视而不见，听而不闻；对于来自主观因素的种种干扰，你要尽量加以克服和排除。
要求补充说明
在合适时，可建议对方更详细或补充说明这些情况。“还有什么吗？”、“还发生了什么事吗？”像这类话，会使对方谈兴更浓，会把更多的事情和想法告诉你。
适当地给予支持
有时当你理解了对方说话的含义时，你会发现对方很希望得到你的同情和支持。这时，你可以插入些话来表示赞同和鼓励：“对，是这样”。“说得是”、“你的看法是对的”、“我也和你的想法差不多”、“这样下去，非失败不可”、“这太不像话了”等来表示和对方有同感。
除上述三点以外，还要善于把讲话人的观点与自己的观点作比较，回味讲话人的观点、意见，预想好自己将要阐述的观点和理由。
9.坚持以理服人
思想政治工作的目的在于解决人的思想问题和认识问题。解决人的思想认识问题，只能采用民主的方法、讨论的方法、说服教育的方法，通过摆事实、讲道理，以理服人。
摸清教育对象，因人施教
思想政治教育能否取得实际效果，很重要的一点就是针对不同人的特点和不同的思想问题，采取因人施教的方法。思想政治教育的对象是多样、复杂、分层次的，由于他们职业的不同，思想觉悟、政治素养、文化水平、生活经历、接受能力、生活习惯、性格特点等都存在一定的差异，因此，在对他们进行教育时，就应该有不同的内容、不同的要求，采取不同的方式和方法，绝不能“一刀切”，这样才能提高思想教育的效果。因此，在说服教育前，首先要仔细地观察人，深入地了解人，研究人，实事求是地对待人。在掌握情况、弄清事实、摸准问题后采取因人施教的方法，这是我们做好思想政治工作的前提条件。
掌握事实根据，以理服人
说理是进行思想教育中采用最广泛的一种手段，是打开人们心灵的一把金钥匙。谈心、讲课、作报告，都需要说理。党的思想政治工作，从某种意义上讲，就是充分说理，以理服人的工作。只有把道理说充分，讲透彻，才能使人信服。要做到以理服人，还必须掌握充分的事实，以事实印证道理，用事实检验道理。
开展正确的批评与自我批评，坚持实事求是的原则
说服教育的过程，既是正面说理的过程，也是正确开展批评与自我批评的过程。实事求是、摆事实、讲道理的批评和自我批评能使人心服口服，但那种随意上纲上线、抓辫子、扣帽子、打棍子的做法，是不能说服教育人的。相反，却会伤害同志感情，引起被批评者的反感，甚至造成不团结。因此，坚持正确的批评方法，首先是要从团结的立场出发，通过耐心细致的说理和劝导，弄清问题，消除疑虑，从而达到更加团结的目的。
10.善于以情感人
成功的思想政治工作不仅能以理晓之，以理服之，而且能以情感之，以情化之。
那么，怎样才能做到情理结合，以情感人呢？这里，关键问题是思想政治工作者如何自觉培养与群众的深厚感情，以取得他们的信任。为了能够和群众建立深厚的感情，我们的思想政治工作者应做到以下几点：
经常深入群众，密切联系群众
密切联系群众，是我们党的优良传统和作风，是端正党风，重树党的形象的关键。要密切联系群众，就要坚持从群众中来，到群众中去的群众路线的工作方法，虚心向群众学习，善于吸取群众的经验；关心群众的冷暖疾苦，解决群众关心的实际问题；要经常深入群众，与群众打成一片，与群众同呼吸，共命运。只有在与群众的密切联系中，才能建立真正的鱼水关系；只有在关心群众疾苦，帮助群众排忧解难的过程中，才能与人民群众心贴心，建立起深厚的感情，为做好思想政治工作打下良好的基础。
要尊重和信任群众，寻找教育的共同点
与广大群众建立深厚的感情，就必须尊重和信任他们，决不能伤害群众的自尊心。自尊心和自信心，是一个人保持进取精神和成就欲望的心理基础。实践证明，只有尊重、信任群众，重视人的自尊心，研究人的自尊心，尊重人的自尊心，并因势利导地发挥人的自尊心，才能得到群众的尊重和信任，使教育者和受教育者之间产生思想上的沟通，感情上的共鸣，这样就容易做好思想政治工作。
热爱群众，与群众建立深厚的感情
列宁说过：“没有‘人的感情’，就从来没有也不可能有人对真理的追求。”热爱人民群众，是共产党的优良品质，也是基层领导者的优良品质。有了深厚的爱，才会产生深厚的情；爱是情的要旨，情是爱的表露。一个热爱人民群众的人，是永远同人民群众建立深厚感情的人。
基层工会主席作为党的政工干部，应该把确立热爱群众，与群众建立深厚的感情，作为思想修养的一个重要内容。
11.发表演讲的方法
不少基层工会在领导班子换届改选时，采取工会主席候选人公开演讲的方式，让职工群众了解候选人的基本情况，所以做好演讲，成为不少工会主席顺利走上工作岗位的重要一步。那么，究竟如何使演讲富有魅力，打动听众呢？一般来说，要注意以下几点：
内容要充实、正确、有吸引力
对演讲内容的要求，可以概括为：开场白要引人入胜，结束语要回味无穷；正文内容要充实、正确并结合切身感受，观点要鲜明，逻辑性要强；语言要力求直白、通俗，语句要顺畅，使人一听就懂。
语气要肯定、果断
演讲者对自己所要说明的问题要直接表态，要在自己的演讲稿中论证已经深思熟虑的观点和见解，而不能处在尚未打定主意，说话带有商量口气或吞吞吐吐、模棱两可的态度。
用词要果断，话说得斩钉截铁，让听众完全明了演讲者对这个问题的态度，这样的演讲自然能取得良好的效果。
态度要宽厚、和蔼、从容
演讲者和听众之间是完全平等的朋友关系，演讲实际是一种面对面的谈心。所以，演讲者要做到有理、有力、有节，说话要留余地，掌握好分寸。杜绝唯我独尊、发号施令，因为这样做会造成听众的反感情绪，产生心理上的对立。
成功的演说家，往往是把正确的主张融进娓娓动听的语词之中，让听众在良好的环境中接受自己的观点。
演讲过程要注入情感
在演讲过程中，要感染人、打动人，则需要真挚的感情。不管是宣传自己的策略和主张，还是介绍所在工会组织的有关情况，都应包含着对工会组织和听众的一片真情。这种感情不可太直太露，而要寓情于论据和事例之中，使人听起来自然贴切，从而收到良好的效果。
