“原文”
草木才零落，便露萌颖于根底；时序虽凝寒，终回阳气于飞灰。肃杀之中，生生之意常为之主。即是可以见天地之心。“译文”
花草树木刚刚凋谢，可是它们下一代的新芽已经从根部长出；一年四季刚演变为寒冬季节，温暖的阳春就行将到来。当万物到了飘零枯萎季节，却在暗中隐藏着绵延不绝的蓬勃生机。从这种生生不息中可以看出天地的好生之德。
“评析”
“落叶蕴育萌芽，生机藏于肃杀”，危机发生，同时也给了企业一次品牌创新、品牌重塑和重新审视企业产品线的机会。
当企业和品牌遭遇了消费者的不信任，危机公关是企业避免事态扩大化、挽回消费者对品牌信任的最关键的步骤。
嘉利公关资深顾问王世永认为，危机过后企业需要做的工作，首先应该从内部做起，对内部进行一个重新的检查和内审，总结经验和教训，做内部体系和机制的修补。然后可以通过第三方做一些外部的调研，评估这次危机事件对公司和品牌造成的损失、公众对公司和品牌态度的改变，衡量企业可以采取什么样的方式去弥补已造成的损失，恢复公众对公司和品牌的信任。
“在危机过程中，很多企业最容易犯的一个错误是太过警觉和自我保护，无法形成和外界，尤其是媒体和公众进行开放与透明的沟通。过度的自我保护容易丧失获得大众信任的机会。同时，过度的自我保护使得企业与外界沟通的话语显得生硬，缺乏人性化的关怀。”王世永说，“以光明为例，光明在出现危机时所犯的最大错误，是他们缺少对消费者的关怀，他不在意消费者，不关心消费者的感受。他的发言让人感觉生硬，没有任何让人觉察到对消费者关心的信息。”
“需要坚持的一个原则是：从开放的角度和透明的角度去和媒体、和大众沟通。另外，还应该继续坚持很高的道德标准，继续采用负责任的做法，只有这样，才能重新挽回消费者的信任。”在中国人的心目中，人们信奉“听其言观其行”，危机传播的高峰期已经过去了，作为“听其言”的阶段已经结束，接下来是“观其行”，“雀巢不会死亡，光明也有活下去的可能性，主要取决于他们怎么做。” 王世永说。
迟筱炎进一步指出，危机发生后，企业需要品牌创新，甚至是更换品牌。“在危机过后的品牌重塑过程中，可以通过增加透明度，通过管理上的改进、技术的进步、人才的引进等，保证产品的质量，用以向媒体和公众展示企业革新的勇气和决心，通过产品的创新重新获得公众的信任。”
战争史上著名的项羽破釜沉舟、韩信背水列阵，都是利用“陷于死地而后生”这一兵法原则，来唤起部队与敌人拼命的精神。换言之，如果企业时刻置自身于危险境地，反而会获得生的机会。
美国的波音公司就利用过“以患为利”的激励策略。20世纪90年代初，波音公司面临这巨大的危机，产量大幅下降，经营绩效滑坡，为了走出低谷，波音公司的领导层决定“以毒攻毒”，在危机面前，自曝惨状，以刺激员工，激发他们的干劲，达到复兴波音的目的。
为此，波音公司自己摄制了一部虚拟的电视新闻片：在一个天色灰暗的日子，众多的工人们垂头丧气地拖着沉重的脚步，鱼贯而出，离开了工作多年的飞机制造厂。厂房上面还挂着一块“厂房出售”的牌子。这时扩音器中传来：“今天是波音时代的终结，波音公司关闭了最后的一个车间……”的声音。并将这则新闻片在公司里反复播放。
这则企业倒闭的电视新闻很快就发挥了它的作用，员工们深刻地意识到市场竞争残酷无情，市场经济的大潮随时都会吞噬掉企业，只有不断进取、创新拼搏，才能使企业在经济大潮中乘风破浪，在竞争中立于不败之地。否则，虚幻的模拟倒闭就会成为无法避免的事实。
正如波音公司的总裁菲利普·康迪特所说：“我们的根本目的是要确保l0年后还能在电话簿上查到本公司。”波音公司很快就尝到了这一行动的甜头，员工们由于充满危机感而努力工作，节约公司每一分钱，充分利用每一分钟，从而使波音公司的飞机制造变得迅速而有效益。
以危机意识来激励员工，就是危机激励。危机激励的核心思想是，企业领导要不断地向员工灌输危机观念，让他们明白企业生存环境的艰难，以及由此可能对他们的工作、生活带来的不利影响。这样就能激励他们自动自发地努力工作。
大凡明智的管理者均不断强化危机意识，觉察到存在制约企业发展的危机，主动激发奋进，做到防患于未然。面对四伏的危机、莫测的市场环境，应尽早采取相应的措施和行动，抓住契机，变危机为生机，置之死地而后生，最后取得胜利。
20世纪60年代末，加农公司管理层就使用危机激励员工的方法。使公司顺利地走出低谷，转危为安。
加农公司经过连年拼搏，采取多种灵活的经营方式，终于成功打入了计算机市场。它研制的键盘式计算器试销后获得成功，一度十分畅销。但是好景不长，。由于研制工作仓促，改制的新型计算器缺乏合理性，市场反应不好，结果导致销路不畅，再加上时值第一次石油危机的打击，加农公司财政出现巨额赤字，濒临倒闭的边缘。
面对困境，如何挽救颓势？公司高层召开董事会商议对策。就在这时，名列董事会最后的贺来提出，应该把危机告诉全体职工，让他们知道企业处于危险境地的真相，唤起他们的危机感，最大限度地刺激员工的全部智能，以激发员工的工作热情，振奋起背水一战的士气。加农采纳了贺来的建议，向全体职工发出了危机警告。
这样一来，那些以为身居高位，可以高枕无忧的人也紧张起来了一员工感到前所未有的紧迫感，公司上下被一种危机气氛所笼罩。在这种危机感下，员工齐力协力，出主意、想对策，这时所创造的智慧是平时无法产生的。
于是，新建议、新方案层出不穷，如何挽救加农成为职工日常议论的话题。贺来针对员工的建议和方案进行了整理归纳，提出了“优良企业设想”的企业整改方案。这一设想旨在改革企业的生产和科研体制。极大地调动了全体职工的积极性，终于使加农渡过难关，并成长为一个国际化的大企业一从加农的事例我们可以看出，当企业陷入困境时，不如把危机坦诚告知全体员工，因为危机意识能够使员工发挥最大的潜力，甚至可以挽救一个濒临倒闭的企业。
孟子有句名言：“生于忧患，死于安乐。”可见忧患意识关系到人的生死存亡。对于企业来说，时刻保持警惕，才是企业生存与发展的前提。企业管理者只有比别人先察觉到潜在的危机，才能使企业健康发展，立于不败之地。
§§第六章 组织协调，构建无障碍组织
在管理学中，人与人之间的协调沟通是一个很重要的内容。良好的协调沟通，能有效地提高团队的工作质量，美化团队的工作环境。管理者与员工、员工与员工之间的信息沟通，能使彼此的心灵靠近，增强相互的心理相容性，提高团队整体的情感密度。这种关系不仅会畅通工作协作的渠道，而且会强化员工对组织理想目标的理解、认同和承诺。而《菜根谭》对如何处理人际关系的论述有自己的见解。
