作为一名企业员工，要能够及时了解管理者的所思所想，领会上级的意图。一旦你开始关心企业，就会爆发出数倍于平时的热情和积极性，形成势不可挡的力量，任何困难也不能阻挡他们。这正是沟通的精髓所在。
如果员工不主动了解上级，不进行必要的沟通，不知道公司的进展，员工就会感觉自己像是“外人”，轻则会士气低落，造成部门效率低下；重则使企业管理者与员工之间，产生敌意和隔阂，无法达成共识，有时候甚至会误解领导的意图而消极抵抗。
通常来说，与上司交流时，下属往往会产生一种敬畏感，这就是一种心理障碍。很多人囿于陈旧的等级观念，不敢主动与上司沟通。一般的员工总是认为沟通是上司对下级的事，自己主动去找上司沟通不妥。这种偏见贻误了员工主动与上司沟通的机会，结果使员工背负着沉重的十字架而不能自拔。因此，作为企业员工，你要去掉“怕”字，主动大胆地与上司沟通，征求上司对自己的意见，及时消除上司对自己的误解，或者了解上司的真实意图，以便更好地工作。
不要说上司不了解你，你根本就没有这个资格让他去了解，他也不想了解你。事情往往是，上司不了解我们，是因为你根本就没有做到让他了解，让他喜欢。
1.主动向上司汇报
说上司不重用我们时，要扪心自问一下，你会主动地报告你的工作进度吗？这一点很重要。
孙小姐是某总经理的手下，昨天总经理一下飞机，她在车里面就不停地向他报告，从来了多少人，什么人参加，到会场怎么样，布置怎么样，银幕怎么样等等。
同事们常常夸奖她是老板跟前的“红人”，向她请教“受宠”秘诀，她总结说道：“有什么事情，你得主动报告，不要等着上司来问你催你，那样的话，你的能力在他心中就会打一个很大的折扣。”
她继续说道：“我经常把上司要求做的事情依次写到一张纸上，然后摆在他的桌上。这样他会知道某件事情进展到了什么程度，一旦有了偏差也来得及纠正。”
作为一个员工，你必须养成一个习惯——“回报”。这个“回报”不是指报答，是回头报告的意思。你需要整理出信息，使你提供的信息表格化、条理化、简单化。因为上层管理者一般很忙，所以如果给普通员工看的信息是30页，给经理、副经理看的最好就是20页，给总经理、副总经理看的最好就是10页，给董事长看的最好就是5页。在文件和合同的前面尽量附上摘要，让所有的信息一目了然，以让领导有的放矢地翻看。
2.对上司的询问有问必答而且清楚
千万不要随随便便就说“我不知道”，因为你要是“一问三不知”，或者对上司的询问吞吞吐吐，有答没答，上司会认为你根本就没有存在价值。一旦他有了这样的想法，你走人的时候也就不远了。
3.主动适应上司，最好与之“心有灵犀一点通”
有的员工曾经抱怨说“我们上司说话有口音，有的时候，我根本就听不清楚他在说什么”，如果是这种情况，你能够做的只有主动适应他，而不是要求他来适应你。要达到与之“心有灵犀一点通”的沟通境界，你还需要不断学习，不断提升自我。如果上司的水平处于三十层的塔楼那么高，而你的只有平房屋顶那么低，你就得好好拓宽自己的眼界了，争取能与上司易于沟通。
4.接受批评，不犯三次过错
子曰：“颜渊不二过。”颜回从来不犯两次过错。我们没有办法像颜回这么睿智，但我们可以告诫自己：“一个人第一次犯错是不知道，第二次犯错是不小心，第三次犯错就是故意的了。”所以不要一连三次犯错，前面给了你两次机会，第三次上司就该拿你开刀了。
5.毫无怨言地接受任务
有的时候上司临时交代一些事情做，下属就嘟起嘴，一副不情愿的样子，这种下属肯定会令上司心寒。要想让上司喜欢你，那么他交代的任务，做出的安排，你就要毫无怨言地接受，并做到让上司满意。这个过程也是一种沟通。
其实，你没有任何借口地接受了上司的安排，上司一定会非常感激你，一有机会他就会想办法补偿你。
6.对自己的业务主动地提出改善计划，并和上司讨论
你邀请上司和你一起讨论，那表明你对他非常尊重，对他的建议和意见非常在乎，他因此会非常乐意和你沟通，讨论本身就是一种沟通形式。你对自己的工作、自己的流程、自己的业务主动地提出改善计划，你就能得到进步，你的进步就能让整个部门进步，也就是让整个公司进步。
7.考虑问题细致缜密，争取工作一步到位
对于上司做出的每一个安排，在执行之前都要细致地思考一番，想一想怎样才能达到让上司认为完美的结果，该问的就问清楚，该办的就迅速去办，不要一而再再而三地返工。
上司要求秘书去买一本记事簿，秘书在去超市之前询问：“记事簿要空白的还是要有格子的？”
——“两种都可以。”
——那我就从中选一种了？
——好。
——100页的还是50页的？
——我希望是100页左右。
——皮是硬壳的还是带皮面的？
——还是普通的吧。
很快，记事簿买回来了，正是上司想要的那一种。秘书笑着递上记事簿，说：“我看有格子的记事簿上标好了日期，有的页码还分好了栏目，比如会议记录、日程提醒，所以我就选了这一款，希望您用着觉得方便。”上司很满意地给了秘书一个赞许的微笑。
另外一个上司安排秘书去办同样的事情——买一本记事簿。秘书从文件堆里抬起头，答应了一声：“我知道了！”然后她就去超市了，很快买回来一个记事簿。上司翻开一看，皱着眉头说：“没有那种带格子的吗？”
“可是，您没有交代我买哪一种呀！”秘书一脸委屈，“您事先怎么不讲清楚呢？”
“我不说，你就不会问吗！这点小事都办不好！还愣着干什么，再去买一个呀！”于是，可怜的秘书又跑了一趟超市，买回来一个带格子的记事簿。可是上司看了看说：“你有没有常识呀！这么薄，用不了几天就又要买一个，麻烦不麻烦啊！”
于是可怜的秘书又一次满头大汗地去超市买记事簿，一边走一边诅咒上司的挑剔。
很多人做事都是这样费力不讨好。千万不要怪上司不懂得沟通，没有说清楚，要怪就只能怪你自己有嘴巴不懂得利用，事实是，你自己也不懂得沟通。所以，事前问清楚，事后负责任，这是有效沟通非常重要的基础和应该养成的良好习惯。
——尽量不要给上司出问答题，尽量给他选择题
遇到事情需要解决时，你千万不要跟你的领导说是不是开个会这样的话，因为领导会撂下一句：再说好了。“再说”就是永远没有结果。所以向上司提议不要出问答题，要出选择题。
——领导你看明天下午开个会怎么样？
——明天下午我没空，我有客户。
——那么后天上午呢？
——后天上午我要打电话。
——那么后天上午十点半以后呢？
——好吧。十点半以后。
——谢谢你领导。我明天下午下班前会再提醒你一下，后天上午十点半我们开个会。
答案很快就出来了。不要给领导出问答题，而应该出选择题。出问答题，领导常常是三心二意，心不在焉，这不能怪他，他太忙了！
——抓住合适的机会
与上司沟通不一定非要在他的房间，更不是非要到会议室去。相反，在上司的房间和会议室与他沟通效果最差，因为那里的气氛往往很严肃。
总经理的助理是一个很机灵的小伙子。这段时间桌子上堆了好多文件需要他签字或发话授权下面的部门去办理，但是助理却很难见到总经理的身影。这一天，他想：“您再忙，也得下班回家吧，我就在公司停车场等着好了。”
果然，他看见总经理带着司机风尘仆仆地走了过来。助理提了提自己上下班带着的公文包，上前和总经理打招呼：“您这是要回家吧？”
总经理说：“是呀，刚刚去机场送走了一位老客户，这不赶着回家换套衣服，晚上还要去参加一个商业聚会。”
“那总经理方便带我一段路程吗？我正要去您家附近的商场买件电器，我想搭个顺风车。”
“好，没问题。”
他才不是真正要去买电器呢。跳上车以后，助理就把笔记本打开了，他说：“反正坐车闲着也是闲着，总经理，上次您说那个加薪的案子，原则上同意，但是您一直没有确定百分比，您看百分之五怎么样？”
总经理说：哦，事情一多我都忘了，多了一点。
“那百分之四点五呢？”
“好吧，加薪百分之四点五。”
“总经理，你说我们的设备应该换新的，现在可以选择的有德国的、美国的和澳大利亚的，根据器材部送上来的调查，德国的最贵但是性能最好，美国的最差但是价格最便宜，澳大利亚的折中，您看是买哪一种的好呢？”
“那就买一个经久耐用的吧，质量最重要，还是德国的吧。”
“总经理，我还有一个问题，我们打算派五个人出国考察。您看这五个人是由我来决定呢，还是您告诉我名单？”
“那就由你决定好了！”
“那我定下来之后再告诉您具体哪五个人吧。”
“嗯，可以。”
“我周五定下来之后把名单放在您办公桌上吧。”
助理一共与他沟通了七件事情，车子刚好走到一半的路程。助理连忙让司机停车：“总经理，我突然想起来还要先买一个小配件，我先下车了，祝您晚上的聚会愉快！”
七件事情要等到总经理出现在办公室还不知道要等待多长时间，但是聪明机灵的助理却在短短的十来分钟内内就完成了。
在任何地点，在任何时候，都可以与上司沟通，只要能够有机会跟上司谈话，就可以开始沟通。问题是时间地点要统统由自己设计，不要老等着上司把你叫到办公桌前细细询问。与上司沟通，不要一味等上司给你下命令做安排，否则你永远做不好工作，在公司里也得不到提升。
