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第11章 现代公司是培养高素质社会成员的摇篮

现代大工厂是工业经济的主要市场竞争主体,而现代大公司是知识经济的主要市场经济主体。无论是现代大工厂,还是现代大公司,不仅仅是创造利润,而且还在程度不同地改造工厂或公司的员工。从市场经济的发展史看,工业文明条件下的工厂及车间,把越来越多的社会成员训练得更守纪律、更守规则,可以说,任何一个在工业流水线上工作了两年以上的员工都知道,如果不按程序作业及操做,就会付出鲜血甚至生命的代价。工业社会的良好经济政治生活秩序,与工业流水线密切相关联。而知识经济条件下的现代公司,既要遵守治理准则又要培育治理文化,在现代公司工作的员工,不仅仅是受到公司规则与制度的影响,而且受到公司文化与精神的熏陶。因此,治理准则与治理文化并举的现代公司治理赋予了现代公司更高的社会责任:为社会文明进步培育高素质社会成员。

首先,现代公司应该通过规则与制度强化员工行为理念与道德意识。

治理准则的硬约束作用,决定了现度框架中。在某种意义上,治理准则是对董事会与管理团队的要求,但是,治理准则只有变成让员工容易理解的具体规则与必须遵守的各项制度,才能发挥作用。因此,现代公司的员工应该能够参与到公司具体规则与各项制度的制定过程中。员工不仅要为公司创造价值,还要能在规则与制度的约束下而强化行为理念。与现代公司治理文化相适应的是员代公司的运营及管理必须纳入制工的文明行为,这种文明行为既包括员工文明工作的行为,也包括文明生活的行为。一个有了文明行为理念并养成文明行为习惯的员工,会把积极向上的公司文化传播到社会。可以说,强化员工的行为理念,不仅可以推动公司文化建设,还可以推动社会文明进步。如果每一个公司都能用规则与制度培养出一大批具有文明行为理念与习惯的员工,就可以普遍提高全社会成员的综合素质,使社会更有秩序、更和谐。员工的行为理念与习惯,往往是满足于公司运营及管理的需要,只要员工能够自觉遵守公司的规则与制度,就达到了强化员工行为理念的目标。除此以外,积极向上的公司治理文化还进一步要求强化员工社会公共道德意识,员工不仅要遵守公司的规则与制度,还要遵守社会公共道德。就员工与公司的雇佣关系看,公司不能强制要求员工遵守社会公共道德,但是,现代公司所承担的社会责任,决定了公司要通过公司文化建设与公司价值观塑造引导员工遵守社会公共道德。在公司治理文化成熟的公司,员工遵守社会公共道德不再仅仅是一种引导性要求,而变成了强制性要求,如果员工不遵守社会公共道德,就会被公司解职或辞退。当然,无论是引导性要求还是强制性要求,目的是为了提高公司全体员工遵守社会公共道德的自觉性。市场竞争的加剧,促使公司吸纳更多知识型员工或学历型员工,增加公司人力资源开发的费用。可以说,现代公司聚集着全社会成员中最大比例的知识型员工或学历型员工,如果公司不对员工提出社会公共道德的要求、公司员工普遍缺乏遵守社会公共道德的自觉与自律,就会导致全社会文明水平的下降。因此,现代公司应把引导或强制要求员工遵守社会公共道德纳入到公司治理文化培育体系中。

其次,现代公司应该通过文化与精神的浸润对员工进行价值观的灌输。

公司治理文化体系中的公司文化建设与价值观塑造,往往是针对员工意志统一而实施的。定位于公司利益这一平台,引导员工关心公司利益与承担社会责任,更容易形成员工对公司价值观的认可。公司是股东、员工、客户、供应链、社会的共同利益平台,公司利益与股东利益、社会文明进步相一致,当然,与员工利益也是一致的。为了维护公司利益与推动社会文明进步,员工行为应受到公司意志的支配,并依照公司价值观的指导进行自我管理和控制。与公司文化建设相关联的是公司精神,公司精神是公司价值观的灵魂,它强调公司价值观中的诚信意识、团队意识、制度意识、社会责任意识等,要求公司在为客户提供产品或服务的同时,还要为社会传播文化与文明。公司精神由首席官团队来推行,并对公司实行“精神化”管理。可以说,公司精神化管理的过程,就是以文化与精神对员工进行浸润的过程。公司实行精神化管理,必须借助于强制教育与重复培训,把公司价值观的宗旨与内涵灌输给员工,让员工知晓公司价值观并自觉接受公司价值观。

公司价值观是公司在追求经营成功过程中对其行为做出的价值判断及奉行的行为准则,在公司价值观向员工灌输的过程中,要特别强调公司意志的统一作用。行为是由意志支配的,但是,员工的行为不应该由个人意志所支配,而是由公司意志所支配。公司意志是一个统一公司文化和公司精神的概念,在公司意志支配下,塑造员工的理念与信仰。员工对公司意志的接受与认可,就会产生出强烈的认同感和使命感,把自己的思想、感情、行为同公司利益、社会责任自觉联系在一起而努力工作。可以说,公司通过对员工进行价值观灌输,会影响员工关注甚至接受积极向上的社会价值观。当然,员工接受社会价值观,并不影响员工为公司创造价值的主动性与自觉性。一个有社会责任感的员工,必然会有对公司无私奉献的精神及行为。

再次,现代公司应该通过职业企业家的自觉行为而强化公司社会责任。

现代公司应该成为培养高素质社会成员的摇篮,但是,现代公司不可能自动培养出高素质社会成员。在公司管理团队层面行使公司运营及管理权的职业企业家,应该推动公司去承担培养高素质社会成员的社会责任。职业企业家应该从现代公司治理文化培育的目标去理解改造与培养员工的作用及意义,而且通过管理团队文化建设、公司文化建设和公司价值观塑造去全面改造与培养员工。在治理准则与治理文化共同发挥作用的公司,员工不仅能够提高为公司、为股东创造价值的能力,而且能够提高承担社会责任的意识与能力。自觉地改造与培养员工、使大多数员工成为高素质的社会成员,是现代公司社会责任的具体要求之一,但是,这种具体要求依赖职业企业家的自觉行为。在股东、董事会及社会对职业企业家复合式评价中,往往是把职业企业家与现代公司的附加功能相关联:公司尤其是大公司应该成为培养社会精英与传播积极向上文化价值的基地。优秀的职业企业家,往往是通过自觉行为来放大现代公司这一附加功能。

在职业企业家自觉行为的倡导中,不仅要求职业企业家完善改造与培养员工的制度和文化,而且要求职业企业家首先成为高素质社会成员的标志。这种标志,不仅表现为职业企业家创造价值的能力,而且是表现为职业企业家的社会责任意识与遵守社会公共道德的行为。具体来说,就是职业企业家的管理行为及个人行为包括个人生活行为时时刻刻体现社会文明进步的要求。职业企业家自身的文明行为,会影响与引导员工的文明行为。员工的文明行为,既包括文明工作的行为,也包括文明生活的行为。职业企业家的以身示范,可以使培养与改造员工的制度和文化发挥更大作用。

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