迈克尔·戴尔创办了世界上最成功的计算机公司——戴尔计算机公司，它的增长率遥遥领先。他还是商业和个人计算机直销的倡导者，他实现了大规模定制的计算机制造，并将计算机的价格定位于零售商能够承受的水平。
华尔街于1994年授予戴尔“华尔街记录”金奖，以表彰他卓越的领导才能，而在1993年他获得了银奖。
1996年、1997年、1998年，迈克尔·戴尔连续三年被《商业周刊》评选为年度最佳经理人。
所有这些管理上的荣誉背后隐藏着什么呢？丽贝卡·桑德斯在《戴尔公司传奇》一书中的将戴尔的成功归因为10个方面的领导才能：
（1）根据订单生产。戴尔通过顾客定制IBM兼容机和直销，为顾客去除了中间人，减少了间接成本，去除了销售商加价。这是戴尔计算机公司背后所隐藏的新颖的市场概念。
（2）价值和管理存货。这是戴尔制造个人计算机的销售—生产模式的直接结果。
（3）与员工结盟。雇用那些能出点子的人，培养那些人的创造力，创造一个尝试这些点子的环境。
（4）和供应商结盟。最好的质量来自于从部件制造商到最专业、最有经验的供应商以及生产环节的质量等几方面共同的努力。
（5）进行市场革新。戴尔是第一个通过电话进行个人计算机销售并且使目前的在线销售额达1400万美元的公司。正如迈克尔·戴尔所说的，要注意传统的分销渠道之外的机会。
（6）集中力量于全部的顾客流程。不是集中于计算机，不是集中于竞争者，也不是只集中于顾客。考虑全部的顾客流程，并确保其始终是一个良好的流程。
（7）创新或消失。另外一方面，要认识到每个产品生产线的逐步改善将减少风险，并在迅速发展的技术上占有优势。
（8）全球化思维与行动。年轻的戴尔计算机公司和年轻的戴尔建立了最早的12家国际性公司。他大约领先于许多技术公司20年而将自己的公司推向了海外。
（9）不在成功面前停滞不前。保持前进，如果能行，就别停下来。戴尔知道，最好的办法是提出一个好的想法，关注它并确保它是一个好的想法，然后不懈地追求那种想法。
（10）管理增长，甚至是超增长。不要为了增长而增长。戴尔是吃了苦头才认识到这一点的。增长是好的，但只有控制了的增长才是好的。
