自我抱负水平是指个人对未来可能达到的成功标准的心理需求。自我抱负水平直接影响个人的工作和生活。一个抱负水平较高的公务员，往往对自己的要求也较高，相应的工作效率也就较好；一个抱负水平低的公务员，对自己的要求也较低，缺乏积极性、主动性，相应的工作效果也就较差。因此，在实际生活中如何根据自己的实际能力来确立抱负水平至关重要。如果一个公务员的抱负水平总是高于自己的实际能力，根本达不到预期的目标，就容易遭受挫折。事实上，在现实生活中，不少公务员在工作上的挫折都与此有关。因此，要通过训练，让公务员学会根据自己的实际能力来确立、调整自我抱负水平。一方面，在工作中，公务员应根据自己的抱负水平制定相应的目标；另一方面，公务员要认识自己的实际能力，了解自己的抱负水平，正确理解自我能力与抱负水平两者之间的关系，学会根据自己的实际能力来确立目标，使自己的目标与实际能力相吻合，避免由于自我抱负水平过高而造成的挫折。例如一个公务员认为自己工作成绩不好，主要是由于领导能力差或同事配合不好。这种人叫外控型。有些人更倾向于本性归因，即认为自身的努力、能力能够控制事情的发展与行为的结果，例如一个公务员认为自己工作成绩不好是由于自己不够努力造成的，这种人叫内控型。
事实上，在生活中极端的内控型或外控型是不多的，每个人都可以在这两个极端之间找到相应的位置。一般说来，与外控型相比，内控型的公务员对自己的行为与工作有更多的自我责任定向与积极态度。但是从对失败的归因方面来看，内控型的公务员更倾向于把原因归于主观因素。这样，就容易夸大自我的作用，过多地进行自我埋怨、自我谴责。这不仅不符合实际，而且过多的自责、悔恨也往往会给个人带来挫折感和心理损伤。因此，要通过训练让公务员学会合理的自我归因。要避免归因的片面性，正确地认识在工作、生活中，导酣于为成败的原因，都有内外两方面的因素，有时可能主观因素是主要的方面，有时可能客观因素是主要的方面。要学会实事求是地承担责任，克服过分承担或完全推诿责任的倾向。尤其是对那些倾向内部归因的公务员，更要提醒自己纠正不当的归因倾向，避免过多自责带来的挫折感。
2.增强个体的挫折认知水平
增强个体的挫折认知水平，是提高挫折承受能力的重要方面。个体对挫折的反应和承受能力不仅取决于挫折情境本身，更重要的是取决于个体对挫折情境的认知。在公务员工作、生活中常有这样的事：同一挫折情境，有的人视为平常，能够轻易应付，有的人则可能感到大祸临头，不知所措。因此：
（1）公务员要明确挫折的必然性和普遍性
从某种意义上说，挫折是社会生活的组成部分，人人都会遇到，这是不以人的意志为转移的。既然挫折是人生中不可避免的，那么重要的是在心理上有所准备，正确认识挫折，战胜挫折，把挫折作为成功的阶梯。
（2）公务员还要认识到挫折具有两面性
一方面，挫折对人有消极的作用。例如，挫折会影响个体实现目标的积极性，降低个体的创造性思维水平，损害个体的身心健康；另一方面，挫折对人也有积极的影响。例如，挫折能增强个仲情绪反应的力量，增强个体的容忍力，提高个体对挫折的认识水平。因此，辩证地看待挫折的两面性，就能够变不利因素为有利因素，化消极因素为积极因素，提高个体促使挫折向积极方面转化的能力。
（3）公务员为增强挫折认知水平
要学会正确地认识自我，正确地认识客观事物，改变个体受挫后的错误认知。当个体有了正确的认知，就会有相应的理智的行为。只有增强公务员对挫折的认知水平，正确认识自己的环境，才能理智地对待挫折。
3.构建成熟的心理防卫机制
心理防卫机制是挫折发生后，人在内部心理活动中所具备的有意或无意地摆脱挫折造成的心理压力、减少精神痛苦、维护正常情绪、平衡心理的种种自我保护方式。公务员利用心理防卫机制，可以减轻或解除挫折带来的精神上的痛苦、烦恼和不安，使自尊心免遭伤害。然而，心理防卫机制、如果运用不当，则会带来负面效应：阻碍个体面对现实、积极进取，以至退缩、回避，反而陷入更大的挫折或冲突的情境之中。从人的心理防卫机制的性质来看，有建设性心理防卫机制、替代性心理防卫机制，掩装性心理防卫机制，逃避性心理防卫机制、攻击性心理防卫机制等。在上述的心理防卫机制中，建设性的心理防卫机制主要表现为一种升华作用，是指公务员个体在遭遇挫折后，把痛苦化为一种具有建设性的动力，投入到有益的工作、生活中去。替代性心理防卫机制和掩装性心理防卫机制，是通过补偿作用、认同作用、文饰作用和幽默的方式，使公务员个体心理获得平衡，保持自尊，减轻内心的痛苦和焦虑。因此，也不失为受到挫折后较理想的应用。而逃避性心理防卫机制、攻击性心理防卫机制，则表现为潜抑作用、否定作用、退化作用、攻击等方式，以逃避现实情境来缓解痛苦和焦虑，对公务员的心理健康缺乏积极意义。尤其是攻击性心理防卫机制，是将焦虑与愤怒的情绪转移到他人身上。这种心理防卫机制，无疑有较大的负面影响。不同的心理防卫机制对个体受到挫折后的反应，具有不同的意义。不同心理防卫机制对公务员身心健康的影响也不同。有关研究表明，如果较多地采用不成熟的心理防卫机制（投射、被动攻击、抱怨、幻想、退缩等）和中间型的心理防卫机制（回避、否认、理想化、假性利他等），会有损公务员的身心健康。因此，公务员应培养自己对成熟的心理防卫机制选择的技巧，构建积极的心理防卫机制（例如升华作用、补偿作用、幽默等），这不仅有助于提高其心理健康水平，也是提高其挫折承受力的重要方面。
4.请人疏导
当公务员有了困难、不满、痛苦等心理挫折时，可以找心理医生进行咨询治疗。也可以去找朋友、同事、家人说出自己的心事，听听他们的劝导。俗话说：“旁观者清。”自己的认识是有限的，旁人“点拨”几句，往往“茅塞顿开”。在有情绪障碍时，自己考虑“应该怎么办”，不如请别人指教“你应该怎么办”，其效果可能更好。
5.代偿迁移
它是通过另一种活动来弥补不能达到的愿望，以减轻挫折，使产生心理压力的情境迁移。它包括三个方面。一是通过有对比性的另一种活动来求得心理平衡。如痛苦时，可以去参加使你快乐的活动；当忧郁时，可以去打打球、唱唱歌。二是通过有表同性的另一种活动来寻得心理平衡。如看到电影、戏剧、小说中或其他人物传记中有与自己相似或更有甚者的挫折时，其自我挫折感便相对减轻，意识到挫折并不可怕，从而减轻心理的压力。三是通过强化另一种活动来超脱。例如，《钢铁是怎样炼成的》中的主人公保尔·柯察金受到失去生活能力的打击时，甚至想到自杀。但当他意识到还可以在其他方面“使生命成为有用的”时候，这种挫折感就转化为促进他在文学创作上的努力，强化了他在这一方面的活动。
6.自我暗示
它是通过语言或想象，使自己的身心机能发生变化。如要发怒时，在心里告诉自己“不要发怒”；在着急时，警告自己“不要着急”；在愤怒时，告诉自己“做深呼吸可以减少冲动”等。
7.长期训练
公务员要正确对待挫折，增强承受挫折的能力，需要长期的训练。一是培养良好的行为习惯。要学习有关心理学的知识，进行自我分析、自我教育。比如，通过学习正确认识自己，是自卑还是自尊，是内向还是锁闭、是否偏离常态，等等，就可以及时进行自我调节、自我矫正。根据心理学知识，培养训练或强化自己的良好行为和习惯，如勤奋、热爱工作，不卑不亢的自信，有同情心、能帮助别人，大方、热情、开朗、幽默，等等。
二是提高心理内驱力。首先，确立追求的目标，坚定生活的信念。有理想有抱负的公务员，要比没有理想和抱负者更能经受住挫折。其次，要多读书、多参加公益性活动。有了高尚的精神追求，就可以摆脱挫折的困扰。再次，寻找至少一种真正是自己爱好的活动。有了爱好，会使生活显得光明、美好，使人变得积极、开朗。
三是加强意志力锻炼。意志力是人思想、情感、行动中全部精神力量的总和。公务员要全面培养和发展自己的自觉性、果断性、持久性、自制力等意志品质，才有能力征服一切挫折，做自己命运的主人，争取更大的成功。
三节公务员意志力的自我调适
意志是人所具有的自觉地确定目标，根据目标支配、调节行动，努力克服困难，实现预定目标的心理过程。意志力是在艰苦中锻炼形成、不屈不挠的控制自我的力量。具体说来，意志力是在完成一件有意义的事情的过程中，那种不达目的誓不罢休的顽强意志。在坚持一种良好习惯的过程中，那种始终如一的良好品质；在逆境中，仍然顽强生存、成长壮大的坚韧品质；在困难重重的包围中，仍然英勇拼搏并最终取得胜利的英雄气概。就意志力而言，无所谓正确与否，有的只是强弱的问题。在中国的传统文化中，坚毅、坚强、恒心就是意志力的代名词。
人的意志力不是先天与生俱来的，而是后天在社会生活实践过程中逐渐形成的。意志力强者不相信宿命论，而是相信自己能支配自己的命运，相信在遇到困难和障碍时，往往缺乏自信力，听夭由命，放弃个人的主观努力。意志的力量是巨大的，意志力是强者制胜的法宝。正可谓“精诚所至，金石为开。”古人云：“天行健，君子当自强不息。”“为者常成，行者常至。”
广大公务员要在全面建设小康社会的伟大事业中成才，实现自己的人生价值，就应当高度重视意志力的培养。
一、公务员意志力调适的具体方法
