这天,单位一行六人要去离公司一百多公里的一个小城市去谈判。夏莹一合计,一行六个人,坐长途车不太方便,人也辛苦,怕到时候会影响谈判效果。打车去吧,一辆车坐不下,两辆费用又太高。算来算去,还是包一辆中型面包车比较好,既经济又实惠。
想好了出行的方案,夏莹并没有着急着直接去办理。几年的职场生涯,让她懂得,遇事要先向老总汇报一声,于是,夏莹来到老总办公室。
“章总,我们明天要出去谈判……”夏莹接下来把她想到的几种方案的利弊给老总分析了一遍,最后总结性地说:“所以,我决定包一辆中型面包车去最合适!”
汇报完毕,夏莹还未来得及为自己的想法得意呢,就发现老总的脸色有些不对,他有些生硬地说:“是这样吗?可是我认为这样太浪费了,还是坐长途车去吧!”
夏莹愣住了:“可是,章总……”
“不要说了,就这样定了吧!”
夏莹沮丧的走出老总办公室,却没弄明白,为什么这么合理的建议却被章总拒绝了。
其实,夏莹做事还是满周到的,她自己想设定了几种方案,分析了其中的利弊,然后再向老总去汇报,这些做法都很好很圆满。但是,她错就错在给老总提建议时用词不当,把自己的建议当成了决定,一句“我决定包一辆车”让老总感觉,夏莹已经替他做好的决定,他怎么可以忍受得了呢。作为下属,在老总面前说“我决定”,那是非常忌讳的。老总不会把自己的决定让别人来做。
如果夏莹在分析完各方案的利弊后这样说:“章总,这几个方案各有利弊,我个人认为包车还比较合乎咱们的实际情况,您看呢?您经验丰富,您来做个决定好吗?”老总听到这样的话,相信一定会痛痛快快地接受她的建议。
上司就要有上司的威严和权利。如果作为下属的你替他做了决定,就等于无视他的权威,剥夺了他的权利,这样的事情他怎么能愿意接受呢?即使你的建议再好,他也会予以反驳,以维护他的尊严和权利。
迂回策略,顺势兼并上司的立场
很多职场中的女性,往往会是离领导最近的那个人,也是最需要最适合在关键时刻给领导提一些中肯可行的建议的人。在需要给上司提建议时,或许上司本身的观点与你提的建议并不冲突,你没有必要去说服你的上司,而是要把上司的观点先提出来,再把自己同类的观点加进去,合并提出,让上司在同一个方向上认可你提出的建议。
吴涵是一家知名企业的总经理助理,她的顶头上司王总是搞技术出身的。因为对技术工作的痴迷和依恋,王总总是直接插手技术部门的事,而把其他部门冷在一边不闻不问。各部门管理层都有意见。技术部门觉得王总直接插手,他们工作起来就受到了限制。而其他部门则感觉王总对自己的部门不理不睬,让他们感觉没有受到重视。单位几位中层管理者是敢怒而不敢言,私下里就会在助理吴涵这里有所表示。为此,吴涵也是屡次尝试着跟王总沟通,间接地点一点王总。只是王总好像对此并没有什么感觉,依然我行我素。
经过思考,吴涵决定采用兼并策略,再次向王总建言。她找了一个合适的机会对王总说:“王总,真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面。在咱们公司,王总的技术是别人有目共睹的,您的技术权威已经牢固地树立起来了,但是,您的管理权威却还是有些薄弱,亟待加强。您说是吗?”王总听后,似乎有所惊醒,他若有所思地点点头说:“吴涵,你的话说得有道理,我也感觉我有点太偏向技术了,我考虑考虑。”
很快,王总就采纳了吴涵的建议,把几个部门的领导一起招集起来开了个会,把自己的想法也说了出来,希望各部门领导一起齐心协力,共同扶持他把公司的业务做好,各部门领导也是皆大欢喜。
吴涵使用的兼并的策略,是站在公司的立场上,提出两种权威的观点。让王总意识到吴涵是以公司的利益为出发点,是为公司着想才提此建议的。同时,吴涵的建议并没有排斥王总的观点,而是在他的观点的基础之上,加了一些扩展和补充,因此,王总也没有感觉自己的权威受到威胁。另外,吴涵在提建议时,用了很温和的语气,充分照顾了王总的自尊,因而易于被王总接受。
在给上司提建议时,如果你不同意上司的观点,或者想把自己的观点、建议向上司提出的时候,不要不顾及上司对你的看法,把自己的意志强加给对方,如果一味地坚持自己的看法,即使你的建议很正确、很合理,上司也往往难以接受。而且,你越是固执于自己的想法,你的上司也会越反驳你的建议。只知道发表自己的意见而不懂得倾听,不懂得站在对方角度考虑的人,很难得到上司的认可和赏识。
如何向老板提加薪的要求
假如你想升职加薪,一般的情况下,仅靠消极等待是不可能实现的,而是应该积极主动地向老板提出你的要求。一般来说,除非你的工作特别出色,或者是在工作中有特别突出的成绩,不然老板是不会主动为你加薪的,更多的时候自己的利益还是要靠自己来争取的。
曾经有人做过相关的调查,发现女人一生赚得的薪水要比男性少13%。这当中除了一些社会因素以外,有一个重要的原因,就是大多数女人都没有主动提出过加薪的要求。
对于很多女人来说,向老板要求加薪是一件很难开口的事,她们会有紧张和难为情的心理,会担心要求被拒绝,会担心老板对自己刻意挑剔,会担心因为提加薪会影响老板对自己的印象。其实,向老板提出加薪的要求并没有你想象中的那么难,只要你认为加薪是合理的,你就有权提出。
袁丽是一家集团公司的部门经理,从进公司那天开始,袁丽工作起来就是勤勤恳恳、踏踏实实,她把自己的全部精力和热情都放在了工作上,她利用一切时间和条件学习行业知识,为自己充电。因此,她的业务水平提升很快,从试用到转正,然后再到成为部门经理,手下还管着四百多名职员,每年自己经手的业务也逐年上升,去年已经达到了3000万美元。为此,她很辛苦也很满足,感觉自己的价值在这里得到了充分的体现。
虽然,也有过同行或是朋友对她说过是否考虑需要长薪水的问题,但是,在待遇方面,她一切听从老板安排,从来没有因为薪水问题说过什么。毕竟自己是在公司培养下成长起来的,而且她的薪水已经随着职位的提升,长了不少,如今年薪已经达到了30万人民币。对于这样的年薪,袁丽一直感到很满意。
一个偶然的机会,袁丽得知和自己同在一个管理层的其他几位部门经理,每年的薪水和奖金,都比自己多,他们不只是每年的薪水比自己多了15万元。而且,他们每年能额外得到相当于一年薪水的奖金,而她的奖金只相当于半年的薪水。
一向稳重的袁丽坐不住了,她很震惊,更有些愤怒,她决定要找老板说一说,甚至想一走了之。斟酌再三,袁丽走向了老板的办公室,直截了当地向老板说出了自己受到了不公正的待遇,如今要提出加薪的要求。
没有想到,老板竟然二话没说就答应了袁丽的要求,事情进行得如此顺利是袁丽始料未及的。
如果袁丽在一年前甚至更长的时间以前,就跟老板提出加薪的要求,老板未必不同意。袁丽每年把业务做得那么好,她为公司创造的价值早已经超过了她得到的报酬。但是,她自己不提,老板也就乐得装糊涂,往外拿工资给职员,总是越少越好的。
根据自己的能力和价值,提出加薪是一件很正常的事情,你有理由主动提出来。如果你感觉自己的能力、经验等已经达到需要加薪的时候了,就勇敢地去申请。该申请加薪的时候就要申请,请求加薪未必会成功,但如果不去申请,成功的可能也就不存在了。
但是,在向老板提出加薪的要求时,要注意说话的方式,语言必须慎重委婉,最好是巧妙地、有技巧地把自己的意图传达给老板。比如可以请部门经理代传,一是部门经理对你了解得更多一些,二是部门经理是老板经常要召集开会的人之一,说起话来比较方便。或者以间接的方式,向老板身边比较亲近的人表达你想要加薪的愿望,通过他们转达你的加薪要求。这些方式往往比你直接提出要好一些。当然,这些人要了解你,并能理解你的要求,这样才能把话传得委婉而明白。这样,即使你的要求不被老板接受,也不至于让双方陷入尴尬的局面,以致影响日后的相处。
选择语气态度
向上司提出加薪要求时,要语气平和,面带微笑地陈述你的主要理由,然后委婉地提出你想要加薪的要求,尽量用征询商量的口吻跟上司说这件事。同时,如果你提出加薪要求而上司不同意,上司肯定会解释暂时没有给你加薪的理由。这时,一定心平气和地倾听,然后再针对上司的理由找到突破口,重新为自己争取权益。
钟铭是一家文化公司的行政助理,她在这个公司已经工作四年了,工资却并没有长多少。每次下边的技术人员和业务人员长工资的时候,老板总是以钟铭不在他们之列把她排列在外。对此解释,钟铭也不好说什么。终于,钟铭忍不住了。这天,她瞅准老板一人在办公室看报纸的机会,直接敲门走了进去。
一进门,钟铭就笑着对老板说:“高总,我有件事儿想跟您说说,不知您是否有时间?”
“哦,小钟啊,有时间有时间,有什么事儿说吧。”老板很热情。
“高总您看,现在物价飞涨,我现在经济压力很大,您看能不能给长一些工资?”
“哦,”老板面有难色,“可是,你要求长工资的理由呢,现在每个人的生活压力都很大……”
“高总,我明白您要的理由是说我不在任何一个部门,好像拿不出什么业绩来。但是,高总,我来公司已经四年了,我所做的工作有多少,我相信您心里是最清楚的了。而且,以后我会更加努力地工作,一定不会让您失望。您说呢?”
听钟铭这么一说,老板面色缓和了许多,问道:“你希望工资上调多少呢?”
“我现在的工资是2600元,您看长500元合不合适?在以后的工作中,我会更加努力,我相信我会对得起这份工资的。”钟铭很自信地回答道。
老板想了想说:“好吧,我想你也不会辜负我的希望的,工作去吧!”
“谢谢高总给我这次机会,我一定不会辜负您的期望!”钟铭响亮地回答。
两个星期以后,钟铭如愿以偿地拿到了自己所期望的工资。
钟铭微笑着以商量的口吻,向老板提出了她的请求,以“我相信您心里是最清楚的了”把老板架在了一个很高的位置上,以“我会更加努力”来表示自己对公司对老板的忠心。在这样的情况下,老板似乎找不出不给钟铭加薪的理由了。
选对时机
向上司提加薪要求时,最好是在上司心情愉快,较为空闲的时候,这时你的要求被接受的可能性就比较大。或者在你取得意料之外的业绩,趁老板高兴的时候,趁热打铁,顺势提出你的要求,这样的情况下,老板一般会答应,成功率非常高。
学机械设计毕业的肖秀清在一家外资机械制造企业做中方技术工程师,就在进单位只有短短半年的时间里,她连续两次提出合理化建议,让生产成本直接下降了25%。对此,她的德国老板很是兴奋,高兴地对她说:“肖,你很有能力,好好努力,我们一定不会亏待你的!”
肖秀清很聪明,她趁机接过德国老板的话说:“谢谢,我想您会把这句话放到我的薪水袋里的。”德国老板听后一愣,继而哈哈大笑,爽快地说道:“会的,一定会的。”不久,肖秀清就得到了一个大红包,工资也长了20%。
另外,你还要了解公司的加薪时间,一般公司会在春秋两季进行薪资水平的浮动,大多数公司不会在年终加薪,所以在年终向老板提出加薪不是一个明智的决定。但是,他们会在每年的第四季度开始做下一年的预算,而在第二年的年初确定每个人的薪水待遇,所以,春季提出加薪应该是个不错的时机。如果春季不能得到加薪,那么,努力工作,争取在接下来的秋季里,用自己的业绩再去争取。
向上司提出加薪以前,有一点最基本的要求,那就是,你自己必须明白,自己的工作能力,自己的价值,值得上司为你加薪。一般上司都是通过下属的实际工作能力,也就是其在工作中为单位创造的价值来评定一个人的待遇的。所以,在提出加薪之前,你必须在本职工作上有过人的表现。在向上司提出加薪要求时,可以在上司面前把自己创造的价值摆出来,以业绩说话,让上司感觉给你加薪也是合理的。然后,再用以非常诚恳和迫切的态度,提出你想要加薪的要求。只要不是故意难为你,在业绩面前,上司会认真考虑你的要求的。
许多女性在提出加薪要求时底气不足,通常是老板几句好话安慰,再拖上一段时间,事情就没有下文了。大多女性员工脸皮薄,胆子小,不好意思再三追问,一些老板也就趁此能拖就拖,能驳回就驳回。如果遇到这样的老板,女人们就要厚下脸皮来,追问老板加薪的情况,必要的时候可以从侧面传达比如“不加薪考虑离职”之类的信息,让老板有紧迫感,不再故意拖延。当然,“威胁”老板要掌握好一个度,否则,薪水长不了,你可能真的要离职了。
跟上司说话要这样说
职场女性工作的空间是办公室,大多数的时间是跟同事一起共事。但是,在一些时候,你还需要直接跟你的上司对话,面对面地跟领导打交道。直接跟领导对话,表现得好,就是一个机会,让领导了解你,器重你。如果表现得不好,就会让你在领导那里的印象分急速下降,再想翻身,就需要你付出更多的努力,寻找机会重新开始。所以,与领导直接面谈时的谈话方式、说话态度及遣词造句就显得至关重要。那么,怎样与上司对话才是合理恰当的呢?这要具体情况具体分析,这里,我们简单地分析几种常见的情况,供大家参考:
与上司一起出差时
与上司一起出差时,无论是在出差途中,还是在外一起共处时,你不得不说点话来打破冷场。如果是女职员跟男上司一起出差,因为男人跟女人关注的话题不一样,所以没有太多共同的话题可以说。有关人事、情感、薪水等这类敏感的话题是绝对不能提的。总是谈天气之类的话题又显得太泛泛没有意思。那么,谈论什么话题比较好呢?
这个时候,也是一个你赢得上司青睐的最好时机。这种情况下,女人适合提出的最好的话题就是与公司前景或业务发展有关系的话题。你可以以请教的方式,如“关于明年这项业务的展开方式,我想知道您的看法”,或者“我想听听您对这次的企划方案怎么看”……这样的话题,既体现出你对公司的忠诚和关注,让上司感受到你对公司的态度;同时还让上司有一个在下属面前表现的机会,而你则可以从上司的谈话中,得到不少经验和收益,上司也会对你的求知欲和上进心刮目相看。
与上司观点意见相左时