蛇要打七寸
傲慢的人不宜顺毛摸,而是应该抓住其要害、弱点好好修理一番,让他知道狗眼看人低,对人黑的代价,更能体会到你的厉害,不敢再傲慢造次了。
在人际交往中,有些人以自己的地位、学识、年龄等优势而表现出一种傲气,或者极端地蔑视他人,或者大肆地攻击他人,有的甚至还恣意地侮辱他人。这种人的行为势必给别人带来不愉快或者严重地影响他人的情绪,因此,必须予以控制而不能让其恶性地发展。那么,怎样对付这种傲气的人呢?
(1)抓住高傲公鸡的鸡头,攻其要害处
有时与傲者打交道,也可采取针锋相对的方法,即以不卑不亢的态度,抓住对方之要害给以指出,打掉他赖以生傲的资本,这时对方会从自身的利益出发,放下架子,认真地把你放在同等地位上交往,例如:1901年美国石油大王洛克菲勒的第二代小约翰?戴?洛克菲勒,代表父亲与钢铁大王摩根谈关于梅萨比矿区的买卖交易。摩根是一个傲慢专横,喜欢支配人的人,不愿意承认任何当代人物的平等地位。当他看到年仅27岁的小洛克菲勒走进他的办公室时,摩根并不在意,继续和一位同事谈话,直到有人通报介绍后,摩根才对年轻而长相虚弱的小洛克菲勒瞪着眼睛大声说:“唔,你们要什么价钱!”小洛克菲勒并没有被摩根的盛气凌人吓倒,他盯着老摩根,礼貌地答道:“摩根先生,我看一定有一些误会。不是我到这里来出售,相反,我的理解是您想要买。”老摩根听了年轻人的话,顿时目瞪口呆,沉默片刻,终于改变了声调。最后,通过谈判,摩根答应了洛克菲勒规定的售价。
在这次交际中,小洛克菲勒就是抓住了问题的关键:摩根急于要买下梅萨比矿区,给以点化,从而既出其不意地直戳对方的要害,说明实质;同时也表现出对垒的勇气和平等交往的尊严,使对方意识到自己应认真地平等地交往,交际进程就变成了坦途。
(2)揭他的老底,利用他的弱点将其制服
英国驻日公使巴克斯是个傲气十足的人,他在同日本外务大臣寺岛宗常和陆军大臣西乡南州打交道时,常常表现出对他们不屑一顾的神态,并且还不时地嘲讽寺岛宗常和西乡南州。但是每当他碰到棘手的事情时,他总喜欢说一句话“等我和法国公使谈了之后再回答吧!”寺岛宗常和西乡南州商量决定抓住这句话攻击一下巴克斯,使其改变这种傲气十足的行为。一天,西乡南州故意问巴克斯:“我很冒昧地问你一件事,英国到底是不是法国的属国呢?”巴克斯听后又挺起胸膛傲慢无礼地回答说:“你这种说法太荒唐了。如果你是日本陆军大臣的话,那么完全应该知道英国不是法国的属国,英国是世界最强大的立宪君主国!”
西乡南州冷静地说:“我以前也认为英国是个强大的独立国,现在我却不这样认为了。”
巴克斯愤怒地质问道:“为什么?”
西乡南州从容地微笑着说:“其实也没有什么特别的事,只是因为每当我们代表政府和你谈论到国际上的事务时,你总是说等你和法国公使讨论后再回答。如果英国是个独立国的话,为什么要看法国的脸色行事呢?这么看来,英国不是法国的附属国又是什么呢?”
傲气十足的巴克斯被西乡南州这一番话问得哑口无言。从此后他们互相讨论问题时,巴克斯再也不敢傲气十足了。
西乡南州抓住其语言上的弱点所展开的攻势而取得令人满意的效果,毫无疑义,任何人都不可能是十全十美的,都难免有自己的弱点,而傲气者一般都未发现自己的弱点,而一旦别人抓住其弱点攻击其傲气,使其看到自己的弱点,也就瓦解了其傲气的资本。
(3)巧使绊子,难倒这高傲的家伙
一些人自恃知识丰富,阅历广泛,因而目空一切,压根儿就瞧不起别人,表现出一股不可一世的傲气。对付这种傲气者只要巧妙地设置一个难题,就可抑制其傲气,这是因为不管其知识多么丰富,阅历多么广泛,然而在这个大千世界毕竟是有限的,而其一旦发现自己也存在着知识缺陷,其傲气自然就会烟飞云散了。在一次国际会议期间,一位西方外交官非常傲慢地对我国一位代表提出一个问题:“阁下在西方逗留了一段时间,不知是否对西方有了一点开明的认识。”显然,这位外交官是以傲慢的态度嘲笑我国代表的无知。我国代表淡然一笑回答道:“我是在西方接受教育的。40年前我在巴黎受过高等教育,我对西方的了解可能比人少不了多少。现在请问你对东方了解多少?”面对我国代表的提问,那位外交官茫然不知所措,满脸窘态,其傲气荡然无存了。
显然,我国代表所提出的问题,那位自以为知识丰富而满身傲气的外交官是无法回答的,因为他不了解东方的情况,因此不但没有显示自己丰富的知识,反而暴露了自己的无知,因此,还有什么傲气可言呢?
无疑,巧设难题抑制傲气者,所设置的难题一定要是对方无法回答的问题,因为只有这样,才能暴露对方的无知或者缺陷,从而挫其傲气。如果设置的问题对方能够回答,这样不但不会挫其傲气,相反地更会助长其傲气而使自己更处于难堪的境地。
我们采取上述方法对付傲气者,其目的是为了使其改变影响人际关系的不正常的因素,促使其与他人正常地交往,因此在运用这些方法时一定要抱着与人为善的态度,切不可嘲讽、讥笑,甚至侮辱他人的人格,否则就与我们的目的背道而驰了。
毫不犹豫的拔剑
对于恶棍来讲,忍让宽容的言行是噪音,这是因为他们听不懂良好教养的语言。得寸进尺,打你三下还不收手,那就是恶棍。你应该咬他一口了。
哲学上常常把度作为质和量的统一。也就是说,在度这中间,包含了具有一定量和质的结合,在度之中,事物的性质变化于一定的范围之内,不会出现根本性的变化。而一旦超出这个度,事物的性质便会出现新的特点,正如水在100度之内仍然是水,可一旦烧开便变成了汽体一样。在对待“白脸”的问题上,也有一个度。
为了帮助你掌握好扮“白脸”的界限,这里提供几个粗略的原则,供诸位参考:
(1)下不为例,事不过三
所谓“事不过三”,说的是人们对同一以对象的“忍让”,可以一次、两次,但决不可一退再让。忍让到一定份上,必须有所表示,使对方真正认识到自己的退让不是一种害怕和无能,而只是出于一种“白”,从而不再继续下去。在日常生活中,经常有一些这样不识好歹的人,他们为所欲为,得寸进尺,把同事及其他人的忍让当成是好欺负,可以占便宜,因此一而再,再而三地步步紧逼。对待这种人,在经过几次忍让之后,看清了其真面目,则不应再忍让下去,可以适当地给对方一点颜色看看,并通过正当的方式勇敢地捍卫自己的权利,这样,使对方认识到自己的不是。当然,这种晓之以厉害的方式和途径可以是多种多样的,但目的都是一个,就是让对方了解自己真正的态度,这便是可以参照的一条原则。
(2)对方把行为目标恶化时?如转盗为奸)不可再忍
有些人在侵犯别人的某种利益和权限之后,由于对方采取了“忍让”的态度,使之得逞。可是,这种人在得逞之后,发现了新的目标、新的利益,从而刺激了其利欲,以至于使原来的行为转化为另一种难以接受的事情。这时,作为当事人,便不能自然保持一种“忍让”的态度,而必须随着事物性质的变化而毅然决然地予以反击和抵抗。例如,有些罪犯在打家劫舍的时候,起初目的只在于一些金银财宝,但后来发现还有一位非常漂亮的女子,便顿生邪念,企图强暴。在这种情况下,原来只是出于不愿为一些身外之物而惹来性命的忧扰,而克制了自己的抵抗,如今事情已经不是一种身外之物了,而是自己的血肉同胞了,就不可再行“退”让了。
在日常生活中,这种情况是经常发生的。之所以会这样,就在于那些不识好歹的人常常会由于得到某些不公正的利益之后,使自己的行为在一种恶性膨胀了的邪念的驱动下,由一般的越轨而发展为犯罪。如果是这样,我们便不可再一味地“忍让”下去了。
(3)恶棍在光天化日之下大行其恶,不能再忍
忍无可忍的情况通常出现在一些公共场合之中。有些人以为别人也不认识自己,而且以后彼此间很难还会有相遇在一块儿的时候,因而处于一种匿名者的状态中。这样一种状态往往使人在一定程度上摆脱过去所承担的某些义务和责任,也会不同程度地放松良心对自己的约束,因而发生和做出一些不道德的、过分的行为举止。例如,在火车上、在公园里、在公共汽车里等等。非常有意思的是,在这种公共场合中,有些人也常常抱着一种大事化小,小事化了,尽量少惹麻烦的心理,对于一些过分的、带有攻击性的行为持“忍让”的态度。这样一方是咄咄逼人,另一方却又是息事宁人,很容易造成一种有利于某些人不断膨胀其侵犯心理的环境和条件。但是,也恰恰是在这种情况下,由于有些人肆无忌惮地一意孤行,也很容易地把人们逼到一种“绝境”,以至于产生了一种忍无可忍的心理。
黑白经提醒我们:要保持自己的骨气,把自己的刀剑插入刀鞘,但需要自卫时要毫不犹豫地拔出来。既然你已经躲不过去了,还不如趁早解决的好。千万别“白”得再也“黑”不了啦。
抓住时机致人死地
我们有时总会遇到一些不通情理、不讲情面的人,他们嘴茬子很厉害,动辄以咄咄逼人的姿态,非把你逼到走投无路不可。
善者不来,来者不善。你必须以强硬的姿态适当地还以颜色,与其死缠烂打一番,显示你不甘欺侮的个性。
咄咄逼人的人,一般是有备而来,或是对自己的条件估计得比较充分,有信心战胜你。说话一般是指向一个地方,对你的要害部位实行“重点攻击”,会令人开始就处于被动位置。
对付的办法有多种,根据情况的不同你可以加以选择:
1.后发制人
这是使自己能站稳脚跟的最有效办法。特别是中国人,更善此道。在中国古代哲学中,关于“以静制动”、“反守为攻”的论述很多。每个人也许都有这个经验:先把拳头缩回来,到一定程度,看准了对方,再猛烈地打过去,打得准,打得狠。
后发制人一般在两种情况下,施行反攻,最为有效。
(1)当对方到了已经不能自圆其说的时候。咄咄逼人者,其开始锋芒毕露,也许你根本措找不到他的破绽。但是,你应该抱着这么一种观念,他总有不攻自破的地方,总是有软弱的地方,只是你还没发现而已,等待时机,一旦其锋芒收敛,想作喘息、补充的时候,这时候你就可以反攻了。
(2)当对方已是山穷水尽的时候。这时就是对方已经把要进攻的全部进攻完毕,把要打击你的部位打击完毕,而后发现,他连你的“伤口”部位还没找到,其锋芒所指,无非是微不足道的小错误,或者其打击的部位亦不全面,从本质上动摇不了你,这就是所谓的“山穷水尽”。他技穷之时,也是你反守为攻之时。
2.针锋相对
针锋相对即是以对方同样的火力,向对方进攻。对方提什么问题,你就给予十分肯定或否定的回答,丝毫不退让,一点也不拖沓,也不沾泥带水,使对方无理可寻。
3.装作退却,设计陷阱
假如对方的问话是你所必须回答的、不能推辞的,而又要对方跟着你的思路走时,你可以装作退却。对方乘机逼过来,你把他带得远了,让他完全进入了圈套,然后再回过头来对他反击。
4.抓住一点,丝毫不让
这是在你几乎无计可施的时候,对方话锋之强烈,火药味儿之浓,使你无法反击,他提出的重大问题,你却无法一一回答,这种情况下怎么办?迅速找到他的谈话内容中的一个小漏洞,即使再微不足道也无所谓,可以把这一点无限扩大,使其不能再充分展开其他的问题。
5.胡搅蛮缠
胡搅蛮缠是当你理亏时,被对方逼到了死角,而又实在不想丢面子,就可以乱缠一番,把没有理的说成有理的,把本来不相干的事物联系在一起,说成是很有联系的事物,把不可能解决的、不好解决的问题与你的问题扯在一起,以应付对方的连串连攻。