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第65章 飞旋(二十八)砸的不仅仅是机床(1)

1、

党委扩大会议在四楼小会议室进行。

和往日开会不同的是会议的桌子中间放着一个古色古香的磁瓶,来参加会议的人都感到惊奇,可谁也不问这瓶的来历。陆陆续续到会的党委委员及扩大人员都是南机领导核心层人物,他们是懂得厂里的潜规则的--该你知道的,自然会让你知道;不该你知道的,你问了也是白问,反而显得你没有水平。曹正石冷眼看着他的部下们进来后的各种神态,会心地微笑着。

看到人员基本到齐,主持会议的党委书记肖雨亭开门见山地说:“今天的会议主要有三个议题:一是曹厂长、袁副厂长汇报展销会及销售万里行的情况;二是在家的各位谈谈当前的工作及职工的思想状况;三是根据形势需要和工厂的实际,研究企业目前发展的思路及采取的具体措施。”

曹正石简明扼要地谈了BJ展销会及销售万里行的情况,“总的来说市场是好的,成绩是大的,这是主流。但更重要的是我们要看到自己的不足。”说到这里他站起来,把放在桌子中央的古磁瓶拿到自己面前,“大家进来的时候,都注意到这个古磁瓶,但谁也不问,我也不说,现在我把它的来历亮出来--在展销期间,外商杨约翰和我一起看一台普车拉转速,到2000转时那台普车的车头突然脱落下来,差点砸在杨约翰的脚上,多危险啊!我的脸都吓得寡白。为了给杨约翰压惊,我们请杨约翰吃饭,杨约翰就买了这个古磁瓶送我们。我和袁峰商量后决定收下这个礼物,作为我们耻辱的标记,作为教育我们的教材。我们的产品质量,到了这一步,不抓行不行?在展销会上我的脸都不知往哪里放。难道非要等到砸着人,惹了祸才引起我们的重视。”

曹正石环视了一遍到会的每一个人,人人的脸上都呈现出严峻。“我还是不经常到市场上去,这次一出去就碰到这样的怪事。袁副厂长常年在外面跑,他更有切身的体会。”

袁锋说:“书记先提议要我补充厂长的汇报,现在厂长也要我谈谈有关质量的问题。我看这次BJ展销会和销售万里行的情况厂长已经讲得很全面了,我就不说了。至于质量的问题,我就讲几个事例:一次我们的维修人员到ZJ的一个小镇地服务,这样问题还没解决,那样问题又出现了,这个维修人员又是个新手,不修好老板又不准走,把他当作了人质,结果这个维修人员整整在那里困了三天,打电话给我时委屈得哭了,后来还是我又派陈四季等几个老师傅去,把问题彻底解决了,才把那位维修人员接回来。还有一次我们听到一个大型企业要买30台机床,这可是一宗大的买卖,我们赶到这家企业,红星机床厂也来人了,成了短兵相接刺刀见红的竞争。结果这家大型企业比较了两家机床在他们厂的使用情况,最后说我们的机床漏油问题一直没有解决,结果人家和红星机床厂签订了合同。我们成了白跑战士,只有英雄转回。质量是第一生命,在市场上体现得特别的真切,可触可摸。在市场上,质量、价格、交货期这三要素,质量是第一位的,起决定作用。”

看到袁峰发言完了,肖雨亭说:“现在进行第二个议题,在家的各位谈谈厂里的情况和职工的思想状况。”

副总工程师兼二厂厂长安小华是个急性子,他抢着说:“现在厂里最大的问题是稳定问题,现在南城除了我们南方机床厂这个大机外,又出了个合资企业德昌机床厂,职工们称作小机。现在小机来抢大机的饭碗,生产同一个型号同一种机型的机床,我们的核心技术被人家白拿了去,照搬照抄、现蒸现卖,一点知识产权都得不到保障。更为严重的是还来厂里拿图纸偷零件,缺什么只管到厂里来拿,明的拿不走,就悄悄地拿,厂里成了他们的大本营了。这还不算,更为可恶的是到厂里挖墙角,我们技术中心就走了三个工程师,还有个硕士也走了,二厂有五个技术工人也走了,听说总厂青年突击手张海贵也走了。看来这个问题不抓不行了。”他没有说高飞的名字,是因为高飞一直是搞技术的,而且是他的上级,从前待他也不薄。

工会主席傅明珠接过安小华的话题说:“最近有十几个职工到工会来问,离开企业要办些什么手续,厂里要扣哪些项目,这些人都是想跳槽的;更多的职工问,对那些擅自离岗的职工怎么处罚,厂里采取什么措施。”

团委书记柯小平说:“青年中流传着几句话--‘外面的世界很精彩,外面的世界很无奈;想到外面撞世界,又怕遇到些无赖。’反映了他们思想波动、摇摆不定的心态。”

齿轮车间主任左文说:“我看厂里得采取些强硬的措施,不然,我们这些做主任的不好管理。”

肖雨亭是善于控制会议的,他和曹正石谈话以后,心里有了底。先让大家发表各种看法,把问题充分的暴露出来,由大家来衡量问题的轻重;最后由他提出关键的思路,定出具体的盘子,这叫做管理的艺术,又叫‘会功’。此时他说,“大家还有什么意见?”

看到大家无话可说,肖雨亭说:“摆在我们面前的有两个问题:一个是市场的问题,抓质量;一个是厂内的问题,抓稳定。但我们不能一只手同时抓两条黄鳝,问题得一个一个地解决,谁先、谁后,我们得有个选择。什么是主要矛盾,什么是次要矛盾,要学会十个手指弹钢琴,先抓主要矛盾,先把根本定住了,抓住了,再去解决次要的问题,解决外部带来的冲击。曹厂长,你看谈谈你的意见。”

曹正石说:“我们现在首要的任务就是要把质量抓上去,质量是企业的生命,产品是企业赖于生存的基础,基础不牢,地动山摇。至于高飞办了个小机,要和我们争市场,我看是蚍蜉撼大树,不自量力。我们先把企业内部调整好,把质量搞上去,企业自身强健了,立于市场不败之地,再去应付外面的侵蚀,这样就游刃有余了。我建议马上进行质量整改活动:第一、进行思想动员,分层次进行,厂中心组、中层干部、班组厂、职工,全面、全员、全过程地进行质量问题大讨论。让质量意识深入人心;第二、查问题,抓根子。一个部门、一个车间、一道工序地排查质量问题。查出问题来,该罚的罚,该免的免,决不手软,决不辜息;第三、根据查出的问题,分门分类地进行研究,然后定出质量管理制度,以制度来保证质量,以质量来赢得市场,以占有市场来带动企业的全面发展。”

肖雨亭说:“我同意曹厂长的意见。先把质量搞上去,企业有了发展的基础,再去解决小机的问题。参加会议的人员都表个态。”

“我同意!”

“我同意!”

“我同意!”

......

参加会议的十六个人都同意这个议题。

肖雨亭说:“既然大家都同意这个议题。我再强调几点:第一、由办公室主任季平安把今天会议的纪要写出来,印成文下发各个处室,分厂,车间;第二、由副总工程师安小华拟定质量整改活动的方案,并列出质量整改领导小组的名单。曹厂长任组长,我任副组长。各处室、车间都要相应制定出本单位质量整改的方案及领导人员的名单;第三、以往的党委会都要求保密,今天的这个党委扩大会却要大张旗鼓地宣传。同时,党委宣传部要配合质量整改活动,从源头开始,大力宣传这一活动的全过程。”

会议结束后,大家围着曹正石带来的那个古磁瓶边看边议论着。

2、

开中干会那天,易经公园的副总经理韩大明在大门口碰到齿轮车间主任左文,俩人寒暄着走进会场。

韩大明感到今天的中层干部会议和以往相比,显得有些严峻。小礼堂前方挂着“南方机床厂质量整改活动动员大会”的大幅横标,会场的两面墙上贴满了“质量是企业的生命”、“质量面前无小事”、“质量在我心中,产品在我心中”等标语。党委书记肖雨亭和厂长曹正石已经早早地坐在横标下的主席台上。劳人处处长汪明达拿着中干的花名册在一个一个的清点人数。韩大明坐在左文旁边,左文伸过头对他说,“我参加了党委扩大会,今天有大的动作。”韩大明说,“怪不得事先就通告中干不准请假。”

早晨8点30,会议正式开始。

今天的会议由分管质量的副总工程师安小华主持。他说:“请大家坐好,现在开会,今天的会议非常重要,是南方机床厂质量整改动员会。来晚的人让他坐到后面去,我们不等人了。现在请厂长曹正石讲话。”

曹正石从BJ机床展销会和销售万里行活动讲起,围绕着出现的质量问题,讲“差点砸着外商”、“羞死人了”、“丢尽企业的脸”、“古磁瓶的故事”,归结到产品质量严重滑坡,企业到了最危险的时候,现在再不抓好质量,企业不要说发展,就连生存都会成问题。他那带有磁性的中音整整响了两个小时。

迟到了的几个中干感到惴惴不安;有几个去卫生间方便的中干也快去快回,不敢耽误。

袁峰接过曹正石的话筒,又绘声绘色地把党委扩大会议上讲过的质量案例重述了一遍;他还讲到台湾商人把我们的产品买去后,组织能工巧匠重新进行改装加工,然后高价卖到欧洲市场上去。他说,“台湾商人能做到的,我们为什么不能做到;优质才能高价,高附加值来源于高质量的产品,高附加值的产品是企业的形象,企业的形象靠我们去塑造;保证质量就是塑造产品的形象,塑造企业的形象。”

肖雨亭从书记的角度讲了目前企业存在的两大问题:质量和稳定——质量是企业的生命;稳定压倒一切;两者都非常重要。但饭得一口一口地吃,我们不能一只手同时抓两条黄鳝,得抓主要矛盾,先把质量搞上去,是急切的首要任务。至于小机的问题,现在浓还没有作透,等以后浓包作透了,再对它开刀;别看他现在闹得欢,将来要它拉清汤,上帝要它灭亡,让它先疯狂。现在首要的任务是静下心来,排出干扰,把质量整改活动进行下去,并收到成效,夯实企业的基础,是目前企业的重中之重。谁不重视质量,砸了企业的饭碗,企业就砸他的饭碗。

接着安小华宣读了南机质量整改领导小组人员名单,并提出质量整改方案,供到会的全体中层干部讨论。

这时中干们才松了一口气。离开椅子后发出一阵七零八落的声音,有的去倒茶,有的去方便,原来低声说话的开始声音放大。

韩大明是中干中第一个发言人,他说:“厂领导讲得很透,说到了根子上去了。从前我看过一部外国电影叫做《废品的报复》,说得是一个不负责的裁缝做衣服,不是断线就是裂缝,结果处处出洋相,制造了废品,报复的却是自己。我在易经公园跟着RB小野先生就学到了不少经验。人家事事处处都表现了认真的工作态度,该想的想到,该说的说到,该做的做到。我认为这‘三到’也可写进我们的质量整改方案中去。”

左文说:“全面、全员、全过程进行质量整改这个提法很好。但作为一般职工来说,培养良好的工作习惯是一个关键,有良好的习惯,从ABC做起,就能从源头上把住质量关。”

“用户是我们的上帝,把不合格的产品随便交给用户,就是不尊重用户,犯上作乱。”华东公司经理郑明亮深有感触地说。

中层干部们纷纷地提出建议:

“上工序为下工序服务。”

“进行精、细、严、实的管理。”

“从我做起,从现在做起,从每件小事做起。”

“质量意识必须时时讲、天天讲、月月讲。”

......

看到中层干部们的积极性已经调动起来了,安小华征求了一下肖雨亭和曹正石的意见,然后说,“同志们提了很多很好的建议和意见。还有许多同志没有还得及发言。现在已经到了吃中饭时间,还有建议和想法的同志下去以后把它写下来,尽早交到总师办来,我们好进行方案的修改定稿。散会!”

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