３、
按照党委的布置，袁峰回到二厂进行质量整改的领导工作。他在二厂兼并时做了大量的工作，取得成果，这次让他回二厂工作，自然有道理。安小华和他开玩笑说，“你又回到了景岗山。”；他说，“不要乱说，这是把我放在火上烤。”
袁峰一到二厂，就要二厂副厂长田永年召集全体班组长开会，田永年知道袁峰雷厉风行的脾气，不到半小时，全厂16个班组32名正副班组长就陆续地来到了会议室。
袁峰开门见山地说，“今天请大家来主要是讲质量上存在的问题，班组长作为厂里的兵头将尾，战斗在生产第一线，最有发言权；而你们所在班组是企业的细胞，要找质量问题从基础上找起，从细胞找起，这是见效最快的办法，也是最实在的办法。希望大家给我这个面子，心里有什么痛快地讲出来，不要有任何顾虑。目的只有一个，就是把企业的质量搞上去。”
胡龙祥是个直筒子，平常就敢说敢讲，又喜欢出风头，现在有了说话的机会，自然不会放过。他说：“不要看我们企业在外面很风光，实际内部问题很多，毛病不少。就拿精加工车间来说吧，名字叫精加工，我看明明是粗加工。扯烂污的、以次充好的、蒙混过关的，比比皆是。”
“你说具体一点。”袁峰说。
“我也不怕丢丑，就说点老实话。有一次我加工的丝杆车小了几丝，我想坏了，这次白干了，工时丢了不算，还要赔材料费。我抱着试试看的想法，让检验员来验收，结果我递了几支烟，说了几句好话就把那个检验员搞定。没问题，顺利过关。原来自己还想着不过意，可是人家检验员都签字了，我还有什么顾虑，我又不是傻子。”
“小胡说的这种现象的确存在，有的工人不好好干活，把心思用在应付收买检验员身上。递烟给检验员算不得什么，很普遍；有的请检验员吃饭喝酒，分奖金给检验员，只要检验员收了吃了，没有过不了关的。社会上搞腐败是行贿政府官员，我们工人搞腐败就是行贿检验员，错不到那里去。”方水桥说。他自从向袁峰认错以后，工作一直不错，而且他在方家营的职工中有一定威信，所以厂里提他做了磨床组组长。
袁峰认真地记在了笔记本上，说，“意见提得很好，继续发言。”
方桂珍说，“我们车工二组女职工多，大家知道机械行业的女职工和男职工一样的工时，可是女职工身体没有男职工强壮，而且家务事多，又要工作又要顾家，心理负担比男职工大。而且女职工中也有强的弱的，有技术好的技术差的；强的能按时完成工时任务，技术好的能保证产品质量，技术差的怎么努力也难保证产品质量。有的人会说，何不劝她换个工种，让她干别的工种去。说的轻巧，换个工种容易吗？难于上青天。在机械厂女职工本身就是受照顾了的，还去要求换工种，厂里那么多女职工，哪里有那么多岗位给你去换。我们的做法是班组的问题在班组解决，采取的办法是连锁制、互助制，身体强健的帮助身体弱的，技术好的帮助技术差的，党团员帮助一般群众。这样工作上没有死角，任务上有分配又有合作，质量上在小组内就得到保证。近一年来，别看我们9个女职工，都能保质保量地完成任务。”
袁峰说，“方桂珍她们的办法很好，一个把掌伸出来都有长短，互相帮助，全组扭成一条绳，让谁也不掉队，这是个好经验。从前****打仗，以班为单位，班下还设组，三人一组，三点一线，互相照应，打起仗来特别利害。”
田永年觉得自己老不说话也太没有名气，于是说：“大家看谈谈质量员的作用发挥得怎么样？”
“有名无实。”胡龙祥马上就说，“班组的五大员，质量员、安全员、宣传员、考勤员、文明生产员，设这么多干什么，蚤多不痒。我看把质量员和安全员抓好就不错了。质量员一般由副组长担任，但只有责任只有义务是不公平的。组长管产量有岗位津贴是硬道理，副组长管质量没有岗位津贴是软道理。这和厂里一贯重产量不重质量有很大的关系。”
“小胡说得有道理。”一位年纪大些的组长说，“厂里要考虑不仅产量和分配挂钩，更要考虑分配和质量挂钩。现在质量和产量的关系，产量要的紧，质量往往要给产量让路。产量完成了发钞票，质量出了问题扣钞票，一个先一个后，一个重一个轻，而且这个轻得不足于引起心痛。自然就出现‘质量天天讲，天天有问题’，应该加大分配与质量挂钩的力度，重奖重罚，形成制度，才能保证产品质量。”
看到大家发言差不多了。袁峰说：“谢谢大家，今天听到了不少宝贵的意见。回去我一定把这些好的意见向厂里决策层反映。现在就散会。”
后来，袁峰果然把整理好的质量问题汇报材料送给厂质量整改小组，其中许多的意见得到采纳。
４、
质量活动在南机紧密锣鼓地进行着，曹正石一个车间、一个车间地检查活动的进度。
这天，曹正石来到二厂，把袁峰叫着，一起来到了齿轮车间。
齿轮车间主任左文早早地就在车间门口候着了。
“你早有准备了？”曹正石一见面就说。
“不但有准备，而且是胸有成竹。”左文说。
“好，那我们就看看！”曹正石说着，就带袁峰进了车间。
看到车间门口的左边挂着一个牌箱，里面用红油漆写着一个个职工的姓名，“还搞了个牌箱，计考勤的？”曹正石问。
“厂长猜对了。凡是上班的职工，每天都要翻四次牌，早上上班一次，中午下班一次，下午上班一次，下午下班一次。”左文答道。
“职工嫌不嫌烦？”曹正石说。
“抵触情绪很大，有的职工说这里是南城的第四监狱。”左文说。
“第四监狱？”曹正石有些迷惑。
“南城有一监、二监、三监，所以他们这样说。”袁峰说，看来他早就了解这些情况。
“有点趣，这些职工也够幽默的。”曹正石说。
“抓劳动纪律当然要来硬的。”左文说。
这时行车响着铃声地开过来，行车上挂着一幅“抓质量从我做起，从现在做起，从每个零件做起。”的横幅标语。行车的另一面挂着的是“你要砸企业的饭碗，企业就砸你的饭碗”的标语。曹正石抬头看了看了说，“不错，还挂了标语。”
“是从你那里学的，要做事，先造势，营造一个氛围，顺势而为。”左文说。
“你小子还是个有心人！”曹正石高兴地表扬左文。
曹正石叉着腰站在车间的中间，袁峰和左文一左一右地站在两旁。
曹正石用挑剔的眼光看着车间里的每一件事物。他看到墙壁粉刷得雪白，窗棂也新刷上朱红漆，窗上的玻璃也擦得透亮；工具箱漆成绿色，整齐划一地排列在墙边。他走到一个工具箱面前，要一个女工把箱子打开，丝表、卡尺、夹具、帮手整整齐齐地放在里面。他问女工“从前也像这样？”
“从前没有现在好，现在搞质量活动，当然要认真了。谁也不想当出头鸟。”女工说。
“到你的机床前去看看。”曹正石说。
这位女工心里明白，这是抽查，而且是厂长亲自来抽查，不能掉以轻心。左文在车间会上一再强调，要做好充分准备，万无一失，不论查到了谁，谁都要认真对待。谁惹了祸，谁承担。现在到了实战阶段，又抽查到自己，当然要认真对待了。她带着厂长到了自己的机床前，说“按标准化管理，定置，定位，工作台只能放工具量具；你看这几样工具放上面一台，把柄都朝人这面；夹具都放下面一台，扶手都朝人这面。”她指着机床前的一个树枝状零件架说，“齿轮都按同一品种放在同一个枝架上，绝不能混淆拉错。”接着，她指着地下一块长2米、宽1.5米的胶皮说，“为了防止加工好的零件拉毛碰伤，车间还买了胶皮放在机床旁，加工过的零件只能放在上面，不准随便放在地上。”
“不错！你叫什么名字。”曹正石和蔼地问。
“施珊珊。”女工答道。
“记起来了，你还受过一次工伤，我还到医院去看过你。”曹正石指着自己的脑门说，“现在伤怎么样？”
“中指断了一截。”施珊珊伸出右手给曹正石看。
“当工人不容易，一辈子做工，要留个好手好脚就不简单。”曹正石话题一转，“现在娃娃多大了？”
“三岁了。”施珊珊说。
“安全也要注意。”
“谢谢厂长！”
走过车间这头，曹正石说，“左文啊，当工人也不容易，你可要多关心他们呀！特别是女职工。”
“厂长，小施工伤那半年，情绪波动可大了，要求改工种。还是我们左做工作，右做工作，才把她稳定下来。”左文说。
“你又在臭表功。”曹正石说。
“厂长在敲你的警钟。还是多说说车间有什么困难，厂长好给你做主。”袁峰说。
左文知道这是袁峰给他的点子，要他抓住这个机会，及时提出要求。于是他说，“曹厂长，这次质量活动，车间里花去5万多元，能否请厂里在经费上给予帮助。”
“现在你先把车间里的小金库掏空，拿出来用。以后我会考虑的。”曹正石说。
“厂长又给我把长把伞。”左文耸耸肩，做出一副无可奈何的样子。
“厂长给伞就不错了，做人要知足。”袁峰开导左文。
曹正石装着什么也没听见，默默地向车间办公室走去。
齿轮车间办公室简朴、干净。两张桌子靠墙拼成一块，四把椅子分别排列在两面；桌子上有两台电话，黑色的通厂内，红色的通厂外；墙上挂着一张一丈见宽的生产质量报表，上面祥细地写着各生产小组的零件加工情况。
曹正石坐定后，对左文说：“你看谈谈抓质量活动的情况？”
左文在车间主任中属于牙齿吃黄了的人精，在领导面前从不怯场，反而有一种人来疯的兴奋感。他清了清嗓子，然后说：“我认为质量活动首先就是要造‘势’，营造出一种‘势头’来，借这种势头把广大职工的意志集中起来，冲上一个更高的山头，这个山头就是目标。就像牧羊人趋赶着一群羊，只要上了山头，就可以看到水草丰盛的草地，有吃不完的青草。‘势’造出来后，如何把目标分解？不外乎解决两个问题：一个就是抓环境，一个就是抓人。抓环境容易，说穿了就是现场的卫生问题、整齐划一的问题。你们看到了，我们刷了墙，擦了玻璃，油漆了工具箱，买来了胶皮，只要舍得花钱，工作现场环境容易整顿。
至于抓人就复杂多了，人有思想、意识、欲望、感情、兴趣，还会说话。够复杂了吧？——但复杂不可怕，只要把复杂变为简单，就好解决，简单就是硬道理。如何简单法，说到底，就是不要把职工当人来看待，要把职工当羊来看待，当作会说话的羊来看待。羊只会埋着头吃草，哪里有草就奔向哪里。我们的鞭子就要向草多的地方驱赶，这草多的地方就是工时、奖金，做得好工时就多，奖金就高；做不好就扣工时，停奖金。让他们知道，那些是水草肥美的地方，那些是会触电的地方，只要长期坚持，他们就会条件反射，养成听话的好习惯。我还发觉羊也注意自己的形象，也喜欢自己有雪白的皮毛，听说台湾的猪一天都要洗三次澡，何况是羊。我就为车间里买了台冼衣机，让职工每周换一次工作服，由清洁员免费为他们冼衣服，让他们干干净净地来上班。羊一干净就漂亮，人一干净就精神。
至于班组长、党团员，我把他们当作带铃的羊，他们的铃响到那里，其他的羊就会跟上。我们组织星期六义务劳动，就由这些带铃的羊去干，几周下来，车间里的玻璃擦明亮了，车间外的阴沟掏通了。没有多花车间里一分钱。
至于质量检查小组成员，我把他们看着牧羊犬，那里的羊越了界，他就冲上去嘶叫恐吓，让其他的羊就范。经过我们检查组对8个小组的排查，已查出质量问题4类204个零部件，我们把这些有问题的零部件集中起来，办了个废品展览。”
“那么你把你自己当什么？”曹正石听左文侃侃而谈他的“羊”理论，又好笑又好气，所以调侃他一下。
“我是牧羊人，拿着一根响鞭，不时地向羊群挥舞一下‘啪’！”左文抬起右手做挥鞭的动作。
“那么你又把我当什么？”曹正石进一步问。
“你嘛！是牧场主，所有的羊都属于你的。我只是你的一个牧羊人，其他的车间主任也是你的牧羊人。”
“左文，我发觉你真有意思。”袁峰笑着说。
“上不了台面的谬论，一派胡言乱语。”曹正石说。
“厂长－－事实胜于雄辩！走，我带你们去看看我们的废品展览。”左文站起来，指着对面的一道门说。
“走，袁峰，我们去看看这小子的几刷子。”曹正石也站起来。
袁峰跟在曹正石后面，顺着左文的指引，进了对门的房间。
左文说：“这间房原来是职工开会的会议室，现在把它改为废品展览室。我们分班组组织职工来参观展览。这些废品上虽然没有写上加工者的姓名，但那个废品是那个人加工的，大家都心知肚明，让他自己也感到羞耻。”
曹正石和袁峰看到8张矮桌子上，整齐地排列着大大小小的各种齿轮。各个齿轮除写着件号外，还分别写着：“缺了个小角”、“看这条裂纹”、“齿际有杂质”、“轴心不对称”等字样。展览室的墙上写着“触目惊心”、“毁我长城”两条鲜红色的标语。
曹正石拿起一个碗口大的齿轮仔细地端详了一阵，轻轻地放下，对左文说：“这个办法好，值得推广。”
“得到厂长的肯定，我们的工作没有白做。”左文说。
走出展览室，袁锋对左文说，“你那个羊哈哈的理论，可得改一改呀！”
看着曹正石和袁峰离去的背影，左文心想：“管他什么理论，黑猫、白猫，抓住老鼠就是好猫。”
