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客户服务是无止境、无边界的业务,原则上说,凡是客户和市场需要的,我们都应该尽力去做。当然,由于自己的认识或者是资源所限,我们不可能都做,但要小心,那也许就会给你的竞争者留下机会!所以,你千万不要以为服务就是这本书上写的这么点事。怎么才能赢?那就要多和用户交流;要多看多学国外航空制造商的经验;从学习和实践中理解和发现客户需求及切入机会,开拓自己的业务。在这里,创新是发展的关键,总是拾人牙慧是很难徘徊出门槛的,只有创新才能有获得与客户双赢的机会。国民男神赖我家:1号妖妻
作为孤儿的顾玲珑很是敏感,不过人生总有宠你一辈子的人,幸好她没有错过。宋氏集团当家社长,她的师傅,宠她入骨的男人,在两大公司对立的时候,遭到她临时的背板,却对她始终如一。找到一个人宠溺不易,有幸的是,顾玲珑没有错过傅念之。英雄世界公测版
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