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第6章 低调管人是领导者最智慧的平衡艺术(3)

范雎一向处事谨慎,虽然得到秦昭王的特许,仍不愿轻易开口,于是开始试探口风。他说:“大王之计有所失也。”秦昭王对此指责之语,并未一听即怒,立即领悟到这是范雎进言的前兆,应抓住时机,进一步争取,才能使范雎彻底打消顾虑。于是秦昭王第五次跪下,说:“寡人愿闻失计!”言辞更加恳切,态度更加恭敬。这一次范雎也认识到时机已成熟,再端架子实为不妥。因此答应辅佐秦昭王,帮他统一六国。事实证明,秦昭王虚心纳贤的措施是对了,范雎的确为秦国的强大,统一天下立下了汗马功劳,如蔡泽所说:“要制诸侯,利施之川,以实宜阳,决羊肠之险,塞太行之道……使天下皆畏秦。秦之欲的矣,君之功数矣。”

秦昭王诚心求贤,以帝王之尊,居然屈膝五跪,以求范雎的进言,将低调谦逊作风发挥到了极致,不谓有远见卓识。秦昭王有此举动,从根本上说还是因为他了解并理解人才的心思。范雎为天下奇才,自然恃才清高,鄙视尘世,那么何不让他清高一次,给他一个台阶,让他走下圣坛,心甘情愿地为自己效力。这样,既满足了他本人建立功名的意愿,也为自己虚心纳贤树立了口碑,更重要的是自己的江山社稷得以安稳,宏图大业得以实现,到时青史留名自然不在话下。所以,秦昭王五次下跪,恳切求教,使范雎觉得他有诚意,且心有大志,可以辅佐,自是全心全力地为他出谋划策。

现代企业的竞争更多地表现为人才的竞争。领导者低调管人,尊重员工,表明自己的诚意,以实际的行动来缓和与属下间客观存在的等级差异,是平衡与下属关系的不二法门。

降低优越感可以平和众人心态

那些因种种原因而身处社会底层的人,往往被置于受怜悯的一族而遭到遗忘;而处于较高社会层面的人,大多数人会对他们投以羡慕而又嫉妒的目光,甚至有些人会产生愤恨的心理,这是人性的弱点使然。企业中也是同理,基层员工对管理者,也往往是夹杂着羡慕而又嫉妒,甚至是愤恨的心理,从而导致上下之间的关系趋于复杂和紧张。

基层员工对管理者,也往往是夹杂着羡慕而又嫉妒,甚至是愤恨的心理,从而导致上下之间的关系趋于复杂和紧张。

低调管人则可以有效地缓和这种紧张关系。因为,低调管人的领导者会在众人前降低自己的优越感,从而平和众人心态,优秀企业家王永庆就是这样做的。

即使在世界企业家行列,“王永庆”三个字听起来也是响当当的。作为台塑集团的董事长,王永庆一向低调,从来不摆架子。

王永庆从来不搞特殊化,在公司吃午餐,吃的是和一般部门主管一样的盒饭,而且边吃边听汇报,检查工作。就是招待客人,他也不到豪华的大饭店里去大摆宴席,而是在各分公司设立的招待所里招待客人。

大企业里的高级管理人员一般都配有轿车,但在台塑集团却不同。在台塑,就连经理级也没有专车。一旦发现下属有铺张浪费现象,王永庆的处罚是相当严厉的。一次,有4名部门主管因公请了3位客人吃饭,花掉了两万新台币。王永庆知道这件事后,不但把4位主管狠狠地教训了一顿,还对他们处以重重的罚款。

没有时时强调自己的等级优势,自己的财富优势,反而生活节俭,处处表现普通民众的喜好。

王永庆的所作所为就是一个典型的低调作风。他在企业中,不但没有时时强调自己的等级优势,自己的财富优势,反而生活节俭,处处表现普通民众的喜好。这样一来,自然就会使处于低势地位中的下属心中暗生钦佩之情。

低调管人,就能够以普通员工的姿态出现,把自己放在与下属平等的氛围中。

但王永庆的生活节俭,绝不是为了想做一个守财奴。由他创立的长庚医院,收费标准远远低于其他医院。而且,他还多次捐款给社会福利机构,并且参与社会公共事业的建设,出手阔绰。

可见,低调管人,就能够以普通员工的姿态出现,把自己放在与下属平等的氛围中。

人都是感情动物,一旦你放弃了自己的地位优势,平等地对待别人时,别人也就会平等地对待你,接受你,这就使你与大家有更多的机会相互沟通,相互融合,从而获得良好的人际关系。

4 低调管人成就不凡领导

正是平凡孕育了不平凡,惟有了解平凡、力行平凡,才能做到不凡。一个自认不凡的领导者永远都无法获得团队内部的信任与认可。

务实才是低调

低调管人就是务实领导,务实的领导风格才是低调管人。

中国人一向注重现实,崇尚实干,排斥虚妄,拒绝空想,鄙视华而不实。大圣人孔夫子的不语神鬼,对弟子提出死后如何的问题,避而不答,反问:连生都不知道,哪里还谈什么死!有着强烈的务实倾向。墨家更是身体力行,为了在道理上服人,他们往往亲临现场或亲自动手,身体力行,用实际行动作出证明。墨子跟公输盘的攻守措施,以“模拟战”的方式代替了残酷的实战,最能体现这一点。

务实是评价一个人的重要标准之一。王符的《潜夫论》里说道:“大人不华,君子务实。”荀悦在《申鉴·俗嫌》中说道:“名必有实,事必有功。”认为名声必须有事实与之相配,做事情必须有结果来证实。它们都在提醒人们注意,有时候一个人有很大的名气,但却不一定名副其实;有时候做一件事情有很好的初衷,但却不一定有好的结果。所以,在观察人或事时,都要看其真实的情况或实际的效果,而不要听信虚名。

成功的人生没有务实的精神与态度是不能想象的。罗马城不是一天建成的,是一砖一瓦修成的,成功的人生也是很多实际工作与努力的结果。

华人首富李嘉诚就是一个低调务实的人,他从不爱夸耀自己的财富,言行低调,平日所穿的都不是什么名牌衣服。甚至最能表明富豪身份的名牌手表,他都一概不爱,平日只戴电子手表,且永远比别人调快15分钟,以示重视时间。

在观察人或事时,都要看其真实的情况或实际的效果,而不要听信虚名。

对企业领导者来讲,务实有两个含义,一方面从真实情况出发,看问题务实。

低调务实的领导者每天做的事可能只是听取基层员工的意见,收集终端客户的反馈信息,并据此制定出具体的团队计划。但不能否认的是,正是这些琐碎而繁杂工作的顺利完成才推动了整个团队的持续发展。

另一方面是做事情要务实,将所有的细节都做好,做到位。

辉煌只是少数人在短暂时间的闪光,即使这些辉煌和闪光也是建立在务实的基础之上。

务实低调型的领导者会认真考虑每一个部下的提案,研究它的可行性,完善它的不足之处;务实低调型的领导者也不会忽视任何一个客户对本企业的意见或者建议,他们把处理好这些事情作为工作中的欢乐源泉。他们的大部分时间都是在默默地做事情,没有观众,也不需要观众。

毕竟,辉煌只是少数人在短暂时间的闪光,即使这些辉煌和闪光也是建立在务实的基础之上。演员在台上的魅力四射,建立在他本人多年的勤学苦练和多位幕后英雄的合作之上。赛车手驾驶着赛车角逐着辉煌,吸引了多少人,多么的不平凡,但一个螺丝钉足以使他折戟沉沙。务实的领导者们明白很多事情,到最后拼的是细节。务实、平淡是工作、生活的本质,如果否定了务实和平淡,也就否定了一切。

低调务实型的领导者说实话。他们不虚夸,不表功,不避丑,不唱高调,不说官话,不说空话,不说套话,不说假话。

低调务实型的领导者办实事。他们切实解决工作中的难点和热点问题,想出办法,采取措施,搞好落实。说了就做,做就做好,讲究针对性,讲求实效性。

低调务实型的领导者做老实人。他们认认真真做事,老老实实做人。既不枉自尊大,也不妄自菲薄;既不趋炎附势,也不仗势压人。

低调务实型的领导者办事讲实效。工作不做表面文章,不搞花架子,不搞形式主义。他们立足工作实际,量力而行,逐步发展,不好大喜功。对那些需要解决而又能够解决的突出问题,不扯皮不推诿,雷厉风行。对复杂问题则会分清职责,理顺关系,明确标准,奖优罚劣,简政放权,提高效率。对日常工作要做到“严细实恒”,勤跑,勤看,勤问。

总之,低调务实型的领导者“做老实人,说老实话,办老实事”。做事实事求是,不弄虚作假;工作不走马观花,不敷衍了事,兢兢业业,埋头苦干,扎实工作。

做事高标准,欲望低要求

倘若自认为处处胜人一筹,高人一等,那么必然会在欲望上表现得多贪多占,并视之为理所当然。

在某种意义上说,“低调管人”就是要求领导者不把自己看得太重要、太高明。倘若自认为处处胜人一筹,高人一等,那么必然会在欲望上表现得多贪多占,并视之为理所当然,这在旁人看来却是狂傲之举。所以,领导者在任何情势下,都应该放下自己的架子,严格要求自己。

对事高标准要求,充分表现自己的专业精神;对人则需低调处理,表现自己的谦逊之态,这才是领导者最智慧的平衡艺术。

清代名臣张英、张廷玉父子就极擅此道。

康熙时的文华殿大学士兼礼部尚书张英在京做官,邻居吴氏欲侵占他家的宅边地,家人连忙写信到北京,原想压一压吴氏气焰。谁知张英却回诗一首曰:“一纸书来只为墙,让他三尺又何妨。长城万里今犹在,不见当年秦始皇。”意思很明白:退让。家人得诗,主动退让三尺。吴氏得知事情原委,受到震动也后撤三尺。这就是安徽桐城有名的“六尺巷”的由来。

张英之子张廷玉也秉承其父的谦谦君子之风,做人低调谦逊。

张廷玉是康熙时进士,官至保和殿大学士、军机大臣。雍正设军机处,其规章制度均由他拟定,是雍正朝重臣。

张廷玉之长子张若霭在经过乡试、会试之后,于雍正十一年三月参加殿试。诸大臣阅卷后,将密封的试卷进呈雍正帝亲览定夺。雍正帝在阅至第五本时,被策中“善则相劝,过则相规,无诈无虞,必诚必信,则同官一体也,内外亦一体也”数语吸引,认为此论“颇得古大臣之风“,故将此本定为一甲三名。后拆开卷子,得知此卷正是张若霭所作。雍正帝很高兴,说:“大臣子弟能知忠君爱国之心,异日必能为国家抒诚宣力。”认为此事“非独家瑞,亦国之庆也”。为了让张廷玉尽快得到这个喜讯,雍正帝立即派人告知张廷玉。

金榜题名可谓是读书人最大的奋斗目标,按常理,儿子高中一甲,父亲定是欣喜无比,大肆庆祝。但张廷玉却并没有这样做。他非但没有将此喜讯通知家人,反而立即面见雍正帝,跪求换人,认为自己已身为朝廷重臣,儿子又中一甲,实有不妥。

对事高标准要求,充分表现自己的专业精神;对人则需低调处理,表现自己的谦逊之态,这才是领导者最智慧的平衡艺术。

雍正帝不允,说:“朕选才公允,此前并不知是大臣之子。”张廷玉听罢,依旧恳辞,说:“普天之下,人才众多,三年一次殿试,都望登鼎甲之榜。臣已居高位,今若子又登一甲三名,挤天下寒士进阶之位,心实不安。”

在清朝的科举制度中,一甲仅限三名,二甲、三甲则各取若干。一甲的第一名叫状元,一甲的第二名叫榜眼,一甲的第三名叫探花;而“三甲”,实际上是殿试的末等。待遇与一、二甲是完全不同的。

雍正帝深受感动,“不得不勉从其请”,将其子降为三甲第一名。

常言道“伴君如伴虎”,无论多么英明的皇帝终免不了以个人喜怒为核心,而清朝又加上了满汉隔阂,皇帝提防汉人作乱,大兴文字狱,稍有不慎,就会招祸。但张家却几代高官,特别是张廷玉,历经康熙、雍正、乾隆三朝,能够在官场上挥洒自如,50年官场不倒,恐怕不无秘笈。今天,我们综观其一生,可以肯定地说这秘笈一是严谨勤勉,二是做事高标准,欲望低要求,万事谦让,不与人争之故。

正是平凡孕育了不平凡,惟有了解平凡、力行平凡,才能做到不凡。

正是平凡孕育了不平凡,惟有了解平凡、力行平凡,才能做到不凡。一个自认不凡的领导者永远都无法获得团队内部的信任与认可。现代社会物质极度发达,各种诱惑也更多了,但领导者必须用理智控制自己的各种欲望,甘于平凡的生活,高标准管事,低欲望生活,只有这样才能使自己成长达到成功领导者的佳境。

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