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第43章 决策,不能单靠“第六感”

——决策是领导人工作的核心和基础,做出正确无误的决策,是所有领导人的职责。若是做决策仅凭“第六感”,企业的发展就有可能会受到严重的影响。“第六感”是人们的感性思维在起作用,而做决策应该基于理性的基础上。

在不能预测事情的结果是怎样时,很多人宁愿相信自己的“第六感”,这是人的感性思维在起作用,但是做生意,不是“过家家”,在处理问题或是做出决策时,绝对不能仅凭“第六感”,否则,就会得到惨重的惩罚。

下面来看一则小故事:

一日,孔子在从陈国去往蔡国的路上,发现粮草没有了,于是七天七夜都没有进食,浑身无力,只能在一个角落中躺下休息。

此时,弟子颜回找来了一些米,于是就在锅中煮了起来。当米快煮好时,颜回抓了一些放在了口中,这个动作刚好被孔子看到,所以它非常不悦。

不久,饭煮好了,颜回将饭放在孔子面前,让他吃。但是孔子故意说:“我在梦中看到先君了,应该将洁净的食物给他们食用。”

颜回听后说道:“这万万不可!之前饭中掉了一些灰,我抓出来放在口中了。”

听完这番话,孔子非常愧疚。一会儿,孔子对颜回说:“我刚刚错怪你了!我只相信自己的眼睛,但眼睛看到的有时并不是真相;我用心思考了。但是心有时也不可靠。你一定要记住这句话啊!”

在很多时候,人们总是相信自己所看到的事情,但是有时看到的并不一定就是真实的,还有些时候,我们总是用直觉做事情。尤其是在商场之中,领导人在做决策的时候,通常都凭“第六感”。

决策是领导人工作的核心和基础,做出正确无误的决策,是所有领导人的职责。若是做决策仅凭“第六感”,企业的发展就有可能会受到严重的影响。“第六感”是人们的感性思维在起作用,而做决策应该基于理性的基础上。

马云说过:“我不希望看到大家对股价有缺乏理性的思考,同样,我也不希望看到大家对阿里巴巴有缺乏理性的分析。”马云这句话不只是在嘴上说说,他的行动也是如此,在做决策的时候一定要保持理性的头脑。

在马云的创业之路上,存在着很多艰难险阻,淘宝网和阿里巴巴一直都存在强大竞争对手的追赶问题。他一直在思考,怎样才能将对手甩在尾后,怎样才能让香港上市的“一路蒸发”变成“一路发发”呢?

面对这个问题,马云的头脑还是很理性的,他对此进行了详细的分析。最后,他想,若想将这个问题解决掉,利用好支付宝是很重要的。从浅层面来看,支付宝一定要拥有大量的客户,超过目前全世界最大的第三方支付平台Pay Pal。但是,从深层面来看,支付宝应该成为使用率最为广泛的第三方支付平台,成为全世界的老大。

通过对此问题进行深入地思考,马云觉得这件事情不是很好解决的,他明白了支付宝和Pay Pal各自所处的环境是不太一样的。所以,支付宝所要走的路一定会有很大的机会,也就是在电子支付领域赶快发展,在最短的时间内得到老大的地位,以造成既定事实。

马云这个决策在彻底想清楚后,就马上实行了,实现了支付宝从“一路蒸发”到“一路发发”。现在支付宝所涉及的领域有很多,比如C2C、B2C、数码通讯等,而且还在澳大利亚公司创立了“海外宝”。

通过马云做决策的故事中,我们可以知道,在面对众多压力和问题时,他没有慌乱,更没有仅凭“第六感”就做出决策,而是将问题看透,仔细去分析问题,在思考再三后,他做出了正确无误的决策。从马云的经历中,我们可以总结出创业者做出理性决策所需要的基本条件是什么,主要有以下5种:

一、在做决策前,应该捕捉到所有有价值的信息。

二、寻找全部和实现目标有关系的决策方案。

三、要可以预测出每个方案在每种客观条件下可能会出现的结果。

四、要明确知道直接或间接参与公共政策制定的人们的社会价值偏向及其所占的相对比重。

五、在考虑好各方面的问题后,做出最好的决策。

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