2.独辟蹊径选好角度
作为新闻类广播节目不光要有好的选题，还要有一个好的报道角度，善于选择最佳报道角度和切入点，独辟蹊径，寻找耐人寻味、发人深省的主题。要把创意与策划的焦点集中在角度新、立意高、内涵深的层次上。
在众多新闻媒体竞相报道北京公交优秀售票员李素丽事迹中，北京新闻台《李素丽与听众共话人生》的报道，角度新颖独特。节目从一个新的角度撷取了部分颇有新意和思考价值的内容，即李素丽分析乘客心理、讲究语言和服务艺术；听众与李素丽交谈，从服务和社会的角度对李素丽进行评价；李素丽的人生轨迹与人生感受。跳出报道人物常用的固定模式，透过她的服务艺术，折射出她的人格魅力，听众窥见她心灵深处的美，从而提高了节目的内涵和品位。
3.敏锐观察抓住热点
新闻类广播节目，特别是专题型新闻类广播节目之所以会获得社会的肯定，取得较大的成功，其中重要的因素就是在创意与策划的过程中，选择公众关心的热点话题，善于发现已热和趋热的社会话题，始终紧紧抓住热点问题，在“热”字上做文章，透视新闻事件，揭示其本质，进而引起受众的关注、警醒，得到诸多启迪。
以中央人民广播电台《新闻纵横》为例，90%以上的选题是发生在受众身边、看似平常的问题，注重贴近性，抓准切入点。它选择的热点问题一般分两类：一类是重大新闻事件，这类选题最关键的是把握口径，选好报道角度，开拓报道深度，突出时效；另一类是思辨性新闻事件，把握此类选题的关键是要掐准“脉搏”。作为新闻类节目主持人，要想准确捕捉“热点”，就应该锻炼自己的敏锐洞察力，在广泛涉猎新闻信息的基础上，捕捉兼具新闻性、社会性、思考性的信息并进行开掘。曾在《新闻纵横》中播出的《王海现象来龙去脉》、《透视垃圾爆炸现象》、《贪污犯何以当上反贪局长》、《以色列大选谁执牛耳》等，这些选题的确立，无不经过从主持人到受众、从受众到主持人的换位筛选过程。
4.精心研究定位准确
新闻类广播节目创意与策划中对栏目的定位至关重要，一定要精心研究，因为它决定着节目或栏目的成败。一般来说有三个方面的问题需要注意：（1）明确栏目的特定内涵，包括栏目的宗旨、特点和风格；（2）确定栏目的功能、品位、对象、层次，力求分工明确、布局合理、雅俗共赏；（3）明确栏目的主次和长度，一经确定，就需要相对稳定。
同样以中央人民广播电台《新闻纵横》为例，在创意策划时就明确了这样的指导思想和节目方针：配合早晨的《报纸摘要》和晚上的《新闻联播》进行深度拓展和延伸报道。主要职能是对重要新闻事件做深入报道和背景分析，揭示来龙去脉，前因后果；对重大方针加以阐述，释疑解惑；发表一事一议、短小精悍的言论；对热点问题做跟踪报道；播发大型系列、专题报道。《新闻纵横》在明确上述思想和节目方针的基础上，通过创意与策划，再确定栏目设置与定位，具体包括节目形式、名称、选题、播出时间、播出方式、栏目长度等。
（二）创意策划与构思
1.构思的基本原则
（1）从对象出发。从对象出发是指新闻类广播节目在构思时要有针对性。要从受众所关心的实际问题出发，想受众所想，急受众所急。要将创意与策划的目标和出发点定位在一切从对象出发，多层次多侧面地反映听众生活，强调针对性和对象感。
（2）从大处着眼。构思不能因小失大。新闻类板块节目应该注重全局的设计，从大局着眼。如整体风格、主题、支持主题的几个较大的栏目、思想、材料、结构框架以及开头和深化主题的方法都应该想得全面、细致、准确，而其他比较次要的思想、小段落、衔接过渡、语言修辞等细微处，事前不必过于拘泥。构思时过于矜持于“发”或“毫”之间，会影响全局的创意与策划。
2.构思的基本环节
（1）发散思维。发散思维是一种不依常规、寻求变异、多方面寻求答案的思维方式。其特点是流畅、独特、变通，也就是说思维进程畅通无阻，思维方向多角度、多侧面、多层次，思维活动随机应变、触类旁通，思维结果新颖独特、信息量大。构思选题时，思维不受时空限制，越广泛越好。这一阶段可称为发散思维阶段。
（2）连动思维。连动思维是一种由表及里、由此及彼的思维方式。具体要解决这样几个问题：①提炼思想。分析判断哪种思想是主要的、正确的、有意义的，是受众关心的热点。②优化信息量。板块节目的生命力就在于有充足的时间对新思想、新数据、新消息、新知识进行及时准确的传播，使听众便于理解和接受。科学地判断基本材料中信息量大小、信息纯度、信息深度，才能为听众提供优质的信息源。③提供知识源。知识是板块节目必不可少的内容，增强知识面、知识量，提高知识的科学性和可靠程度是重要的环节。
（3）收束思考。收束思考是把问题集中在一起进行严格的筛选、归纳，确定内容，决定材料取舍和形成提纲，这是完成编辑部设计的最后步骤。
3.构思的基本要求
在确立了新闻类节目的基本内容以后，要对这些被选取的具有一定思想意义的各种材料在位置和顺序上进行合理安排，习惯上叫谋篇布局，即根据节目要求和受众收听心理进行合理的安排处理。在创意策划中，应该注意以下四个问题：
（1）整体性。整体性指的是新闻类主持人构思节目时要讲究概念上的规模感，主题是大厦的支撑，体现给受众的是一种概念上的宏观的感觉。
（2）顺序性。新闻类广播节目的顺序一般可以分为两种：①线索性。事物的发展，人们认识的形成，都依时间为序，采写时也必须一个阶段一个阶段地写，具有一定的线索性；②条理性。不存在任何过程的事物，必然存在着内外、大小、轻重、主次等差别。强调顺序的最终目的就是为了使线索清楚，条理通畅，让受众一听就明白。
（3）严密性。指的是新闻类广播节目栏目之间、段落之间应该是一个有机的整体，不能有断落感，不能脱节，也不能生拼硬凑。栏目及栏目之间的调配要遵从节目编辑串联的规律。总之，栏目与栏目之间，栏目的头、尾和中间都要寻求他们的内在联系，追求有机过渡。
（4）灵活性。在实际的构思过程中最忌把原则公式化，既要遵循创作的规律，又要灵活掌握，随机应变。
第二节服务类广播节目的创意与策划
服务类广播节目也是当下广播媒体的一大主打内容。这类节目的创意与策划，主要是通过挖掘节目卖点，利用广播传媒机构本身的价值，制作符合消费者需求的节目，以达到传播的目的。
一、服务类广播节目创意与策划过程中的分类与特征
（一）服务类广播节目的分类
1.经济服务类
经济服务类广播节目是指为企业和从事经济工作的特殊受众群服务的节目，内容涉及信息服务、市场信息、广告信息、外汇牌价等。比如现在很多电台都流行的房产节目，开先河的是由达州广播电台新闻综合频率推出的一档房产节目《住在达州》。四川人民广播电台《940房产热线》是一档房产资讯服务节目，将信息与专家分析相结合；将楼盘特色与不同消费群体需求相结合；将个案分析与主体性的宏观分析相结合；将房产资讯、业界专家分析、个性化购房需求融汇于节目之中。
2.普通服务类
普通服务类广播节目是指提供天气、交通情况和购物、旅游信息，介绍生活常识等一类的服务节目。四川人民广播电台推出的《940车行天下》节目就是一档集汽车信息快报、新车报价查询、汽车功能对比、货款购车咨询等内容为一体的综合性汽车节目，为听众朋友提供购车、驾车、养车、修车参考。还有它的《940大卖场》，是一档全省唯一的以购物指导为主的电台节目，它主要采取这样一些节目形式：灵活运用产品介绍、业内资深人士访谈、权威信息发布及市场消息反馈等多种方式，通过“实惠侦察”、“快乐Shopping”、“大街小巷乐欢天”、“消费全接触”、“价格猜猜猜”等栏目设置把购物需求表现得淋漓尽致。四川人民广播电台在全国电台中率先推出的方言饮食文化节目《吃在成都》，开播以来，由于准确的节目定位、深厚的饮食文化底蕴和主持人幽默、风趣的方言演绎，赢得了广大“好吃嘴”和餐饮企业的认可和喜爱。
3.特殊服务类
特殊服务类广播节目指应受众要求而进行的特殊服务，如听众投诉等。河北生活广播台的《说学逗唱江尘说法》播出相声小品及影视作品中的某一涉法片段，制作人江尘利用专业法律知识对所涉及的相关生活法律问题进行普及介绍，并邀请律师或专家进行点评，回答听众问题。四川人民广播电台的《940公民热线》节目，其口号是“公民的声音，交流的平台”，维护公民权益，反映百姓心声，宣传政策法规，关注民生热点。
（二）服务类广播节目的特征
1.注重贴近性和实用性
服务类广播节目最大的特色之一是它的贴近性，这是由它的内容与受众的密切关系决定的。为了取得更好的传播效果，就要求节目的内容贴近受众、贴近生活、贴近实际。与经济效益直接挂钩的节目也要求贴近特有的受众。
服务类广播节目涉及的范围广泛，包括人们的衣食住行、卫生保健、家庭婚姻、人际关系等。受众把这一类节目当做家庭顾问、生活的百科全书。如果缺乏实用性，节目也就丧失了生命力。例如2007年6月18日，深圳市消协与深圳广播电影电视集团联手打造的民生服务类广播《生活3·15》节目在942生活频道正式开播，节目充分利用了直播广播即时、互动的优势，发挥新闻舆论监督作用，“服务民生、接受投诉、直通解决消费难题、全程跟踪报道”。
2.时代特色强
服务类广播节目是时代发展的产物，不能仅仅满足于一般日常生活、生产方面知识的介绍，还应面向全世界，根据新时代不断发展变化的市场的需要，不断调整扩增对政治、经济、文化、环保、新科技的报道容量，同时把握报道的时效性。例如，在2007年“两会”期间，中国国际广播电台为了增进国外受众和舆论对中国民主政治建设的了解与认识，专门策划了时代特色很强的相关报道。这不仅大大提升了该台重大政治类题材的报道水平，而且增强了对外报道的针对性和时效性。
3.栏目特色明显
从目前的服务类广播节目所设栏目来看，表现手法众多，新思维、新技法不断涌现，并呈多元化发展。从实质上来看，服务类广播节目所设栏目主要有两种类型：
（1）主题式栏目。在固定时间里阐述一个主题，虽有层次段落之分，但无其他主题出现，所有内容都围绕一个主题。它具有节目内容涉及面广、主题挖掘深刻、节目逻辑性强、制作结构严谨等优势，其开放性和渗透性能给受众带来联想空间和开阔的思路。在创意策划中，主题式栏目对受众的定位为具有较高文化层次、较强分析能力、拥有自己独立见解的一部分受众。对主题的阐述方式有三种：其一，散点式的阐述方式。通过不同的侧面、不同的领域、不同的角度阐述主题。其二，纵向式的阐述方式。节目采用剥笋式的阐述方式，层层递进表现主题，一期栏目调查一个问题，指向明确。其三，纵横结合的阐述方式。在横断面上同时进行深度挖掘，或在递进的逻辑阐述中展现相关的层面。
（2）板块式栏目。把固定的栏目时间分割成好几块，分别有不同的板块主题，表现截然不同的内容，板块之间没有关联，没有逻辑上的延续，可以灵活安排各板块的时间与容量。这类栏目具有内容简洁明了，节奏易调整，视角变化快，不易产生拖沓、沉闷等厌烦心理等优势。在创意策划中，板块式栏目对受众的定位为文化层次较低、年龄较大的一部分受众。
4.地方特色鲜明
服务类广播节目要从地方实际出发，把地方特色作为创新突破口，从当地社会生产生活实际出发，围绕有关法律法规、科技、医药卫生、农业生产等受众关注的核心进行创意策划。例如根据各地语言特色兴起的方言节目，就是鲜明地方特色的写照。
5.趣味性浓郁
在服务类广播节目中，趣味性对吸引受众起了相当大的作用。它带领受众上天、下海，探幽寻奇，足不出户，心驰万里。丰富多彩的生活、神奇的自然界、奇趣无穷的科学奥秘，都是创意策划中无穷无尽的灵感源泉。例如河北生活广播电台的《不听不知道》力图通过主持人播报“新”、“奇”、“特”、“怪”的相关资讯引出实用生活常识和生活感悟。
6.传播对象的特定性
对服务类广播节目进行创意策划时，可以根据对象的职业、性别、年龄等特点和不同的心理需求，有针对性地设置节目与栏目，使节目或栏目成为服务对象的化身与象征。
例如中央人民广播电台“星期日广播英语”就是针对广大的学生以及想学好英语的人群设置的。每当星期日早上8点随着舒伯特的《f小调音乐瞬间》的乐曲声响起，收音机中传来申葆青老师那亲切、优雅、纯正的伦敦音：“Hello，everyone，welcome to Radio English On Sunday.I am your hostess Baoqing，wishing you a very pleasant weekend.”节目内容包罗万象，实用性也很强。
