搜索引擎同样使全球千姿百态的文化信息一览无余。你一点鼠标就可以知道远隔千里的巴黎剧院正在举办一场精彩的话剧演出。而且,它的地理位置、风景照片、交通指南、自然环境、民俗风情甚至演出时的天气情况等等,都会详尽地展示在电脑视窗里。如果你因为工作关系或者想节约一些经费,你不一定马上飞过去,你只需支付很少的线上服务费就可以通过在线视频直播欣赏到这场精彩话剧。
你可能明天要到国家大剧院看一场莫斯科芭蕾舞团的演出,你想了解一下这个剧团的背景资料,网络上的搜索引擎完全可以满足你的愿望。这时,你也许正在埃及旅游,想知道一下金字塔旁边的人面兽身石像的更多背景资料,你立即打开笔记本电脑或者移动电话,马上可以搜索到大量有关这尊雕像的史料。总之,不管何时何地你都可以通过上网的方式知道地球上任何地方、任何时间的文化动态和信息资料。
网络语境下,搜索引擎像一面镜子,把全球经济、文化的组织机构、存在状态、运行机制、历史背景等纳入同一个视窗里,经济、文化的信息传递更加快捷,内容更加丰富,描述更加逼真,交互更加透明,效率大大提高。
“链接”让世界变成一张相互联系的网,“搜索”让这张网联系起来,它们让世界的边界逐渐模糊起来。
第二节“复制与粘贴”——经济模式化与文化趋同化
网络的“复制与粘贴”已经不再局限于计算机的一种存储功能,它已经成为一种“全球化”现象,给“本土”的经济和文化提供着“全球性”的典范。“复制与粘贴”在经济、文化领域已经成为全球化的潮流,它们使网络像一个模子,把一些现成的经济、文化“母本”作为一种流行的范式广泛地“复制”、“粘贴”,导致全球经济、文化的雷同化,个性化边缘逐渐模糊。比如,网络经济的相互模仿与克隆,导致网络经济的模式化盛行。网络同样也导致全球文化快速交汇与整合,促使全球文化趋同化,使本土文化的“民族个性”逐渐消失。这是“边界模糊”的典型表现。
一、.com“复制与粘贴”——网络经济模式拷贝盛行,
运营共性化、雷同化,导致经济边界模糊在网络经济诞生的初期,.com好像是一个创造概念的“模子”,人们把某个.com最初“创造”的概念“复制”下来,“粘贴”到自己商业运作上面,这样,概念就转化成为一群人相互套用的模式。比如,电子商务大亨IBM一旦为企业提出一套成功的解决方案,在很短的时间内,这种几乎雷同的方案就会被其他IT公司以更低廉的价格套用在另外一个企业上。像目前盛行的网上银行、网上报税、网上保险、网上交易、网上医疗、网上购物、网上会展等等网络经济模式,最初就是被一些著名的IT公司成功地付诸在某一行业应用之后,被全球大大小小的网络公司争相模仿并稍加修正就推广到了全球的各个行业。不能否认,网络的“复制与粘贴”对一些成功经济范例的全球推广起到了积极的作用。同时,“复制与粘贴”也让经济模式化、雷同化,经济的个性边缘愈加淡化。
因此我们把网络经济喻为模式经济并不过分。.com这个被规定为“商业概念”的域名,被一些有商业头脑的人发现了它的价值,并开创出无数种新颖的商业模式,而且很快就能圈到钱。因为网络的快速传播特点,一旦有一种能赚钱的商业模式在网上浮出,很短的时间内,就会带动一大批类似网上企业的诞生。亚马逊(Amazon)带动了无数家网上书店的诞生;ebay创造了网上购物的模式;盛大、腾讯成为网络游戏的典范……IT行业曾经奔走相告这样的故事:一个乞丐(beggar)在碗上印了个“begcom”,每天的收入就比别的乞丐多得多;然后,乞丐在“beg”前面又加了个大写英文字母“E”变成了“Ebeg”,乞讨生意变成了电子商务,美元就源源不断;于是,一些投资商蜂拥而来洽谈上市,乞丐竟然也坐上了“CEO”的交椅。这个从地狱到天堂的幽默故事,却激发了不少人的网络创造欲,并且成千上万的人都争相拷贝一个模式:申请域名—建立网站—商业运作—包装上市。
奥里利(O’leary)说这个过程体现了“吞并模式法则”(O’leary 1998),他认为在初创阶段,网络服务基本上是靠模仿模式生存的。尽管它们完全可能从不同的模式开始,但是,他们互相借鉴了成功的、广受欢迎的东西:数据库、服务、搜索操作,因而变得越来越类似。在门户网站发展过程中这一特点尤其明显。像雅虎,Infoseek,网景和微软一开始都是怀着各自不同的意图、目的和市场定位来发展的,但是,在1997年到1999年间,在并购、相互服务推广和合作风潮中,他们全部转向使用并依赖于第一个门户网站——美国在线(AOL)所建立的一套基本框架。现在所有的门户网站看起来都非常相似,都是提供同样的5种基本免费服务:信息(新闻)、沟通(电子邮件和聊天室)、购物(网络零售和拍卖)、免费个人网页服务和在线游戏。在IT圈里这个现象被称为“网络的美国在线化”。先是一大批“门户网站”被克隆出来,接着又拷贝出一大批电子商务网站:B2C、C2C、C2B、B2B轮流上岸;垂直门户:IT、财经、招聘、旅游、拍卖等基本上一个路子,这些网络模型曾被业界人士总结成“网络经济的77种模式”(吕本富2000)。
经过几年的大浪淘沙,那“77种网络经济模式”虽然已经“脱胎换骨”或基本消失:有的已经无影无踪,比如,WEBVANCOM;有的已经改头换面,比如,FREEMARKETCOM;有的已经面目全非,比如AOL;有的在进一步完善,比如eBay。但是,网络的“复制与粘贴”功能却丝毫未衰,全新的“77种网络经济模式”继续在网络经济领域发挥着“示范”作用,为全球IT公司提供了新的“模板”:
1.B-B模式(1-5)。主要包括通用汽车、福特汽车、通用电气和波音公司的网上销售模式;Intel、Cisco和Dell的电子商务模式等模式。
2.网络金融(6-10)。主要包括Charles Schwab网上证券;Intuit网络银行服务;eCoverage网上保险等模式。
3.网上销售(11-23)。包括亚马逊从网上书店发展到销售音乐、录像、电子产品和玩具的商业模式;Gap和Federated的网上零售业等13种模式。
4.网络拍卖(买)(24-28)。eBay;Free Markets等模式。
5.网络软服务业(29-39)。BizRate.com购物站点的评价和统计网站模式;TelSave.com的长途电话公司计划把地方、长途、移动电话和互联网的接入都放在一张账单上以简化客户的生活;类似的网络软服务有11种模式。
6.网络硬服务(40-44)。包括Yahoo!、Kmart Corp.、AOL与Circuit City Stores Inc的ISP服务;美国的HotJobs.com网上招聘服务以及服务器托管等模式。
7.数字商品提供者(45-49)。包括Rowe.com一个卖知识的站点;Scour网站的内容服务等ICP模式。
8.技术创新(50-55)。包括Corel、eSoft、V-One、Learn2.com、Santa Cruz Operation等公司的软件技术创新模式;Lakeclear.com的即时通信创新模式;Inktomi的搜索引擎服务等六模式。
9.内容服务(56-63)。Hot Bot在搜索引擎网站服务上的创新;时代华纳与AOL的合并指出一个传统媒体的新方向——各种媒体的集成是生存和发展的机遇。
10.网络门户(64-68)。AOL、Yahoo和它的追随者的门户战略、Double Click广告垂直门户、Vertical Net综合垂直门户等模式。
11.网上社区(69-77)。BabyCenter.com、儿童宜入的Yahooligans.com;地球观测台的www.earthobservatory.nasa.gov;火山世界的www.volcano.und.nodak.edu;美国国家地理学会的www.nation-algeographic.com等模式。以上资料来自2006年1月21日“七度空间”网页刊登的《77种网络经济创新模式》,本书作者对其进行了整合。
网络经济的“复制与粘贴”功不可没,它带动了网络经济模式的全球性繁殖。比如,中国的网络发展几乎全盘拷贝了美国的模式。层出不穷的网络新概念中,几乎每一个都有其美国源头,如搜索引擎对应Yahoo(雅虎),门户网站对应AOL(美国在线),网上书店对应Amazon(亚马逊),电子拍卖对应eBay……
COM的复制与粘贴创造了网络经济模式,也使更多的商业模式被“复制和粘贴”出来,与此同时,也抹杀了各种各样“Business”的个性边缘。这也许是6年前“77种网络经济模式”中的大多数都已终结的内在原因。而一些拷贝了国外模式而又能够自主创新的网络企业,却一直走得很好。如专注于QQ聊天的腾讯、网络游戏的盛大、网上就业的智联招聘,还有提供全面、及时信息的新浪、创造了崭新娱乐方式的联众、降低了交易成本的阿里巴巴等等。网络经济的模式化盛行也同样警示我们:模式化并非长远之计,要真正实现“本土化”生存,靠“复制与粘贴”只是死路一条,借鉴之后的创新才是光大之路。
由此可见,网络经济的“复制与粘贴”盛产了许多模式的同时,也模糊了经济个性化发展的边缘。