以下几类信息适合所有广播电台/电视台在网站公布:
广播电台/电视台基本信息,如台号、频道、频率、电子邮件地址和电话号码。
节目安排。
播音员、主持人或出镜人员简介和照片。
广播电台/电视台及其员工近期获奖的详细情况。
与广播电台/电视台有关的特别事件。
广播电台/电视台的历史。
广播的播出推广。
由于广播电台可以决定如何使用自己的播出时间,所以电台的宣传词和其他播出式内容就可以频繁地安插在节目中,宣传词的内容可以涵盖节目类型、主持人、广播电台活动和成就等。
类型是播出式推广的一个主要因素。大多数音乐类广播电台都以音乐内容和风格及主持人来引人注意;新闻类广播电台更强调其新闻和服务的范围;谈话类广播电台则把重点放在主持人和谈话选题上。
通过播出式推广,广播电台尽量让它们的台号和频率在听众头脑中留下最深刻的印象,提醒固定听众继续收听节目,吸引非固定听众试听节目,并不断地告诉听众收听本台节目的好处。大多数广播电台也利用各种播出方式来宣传自己的形象,比如每当整点时就报时报台,加入形象宣传词播出,并频繁插入电台的宣传音乐。有口号的广播电台常常将口号在报时、交通或天气状况播报以及其他节目中一起使用。总之,资源利用最大化,是营销宣传的宗旨。
例如,湖南金鹰955电台(FM95.5)的宣传文案,就将电台的形象、定位与电台的地点、造型结合起来:
中心——位处长沙城市最中心五一广场;
高度——40米城市高空的瞭望平台;
地标——鹰眼造型耀眼城市上空;
通透——全玻璃结构,最辽阔的视野,最通透的表达;目标——都市生活最贴近的瞭望者,您眼中最跳眼的都市元素。
电视的播出推广。电视的播出推广与广播的播出推广相似,也是力求提醒或告知观众有关他们收看的电视台、节目与观众收看节目的好处等信息。但二者之间存在重大区别。
广播电台通过重点宣传类型和主持人,培养听众忠诚度,鼓励听众长时间收听本台节目;电视台基于同样的原因,下更大的工夫推广个别节目或电视连续剧,所以宣传片的制作和时间安排相当重要。
要使节目推广成功,节目推广必须到达最有可能收看的观众。由于观众的喜好通常反映在它们对某些节目种类的偏爱上,因此新闻或信息类节目的宣传片,往往会在同类节目播出之前、中间和之后插播。情景喜剧、游戏节目、电视剧及其他节目类型的宣传片,在时间安排上也遵循同样的规律。宣传片的播出次数也很重要,节目推广的目标就是确保可能收看节目的所有人至少都看到一次节目宣传。
电视台用来宣传自己形象或节目的常用方法有以下几种:报台 电视台会在节目之中或每小时的间歇中以声音或图像自报台号。当然,在实际操作中,大多数电视台都会以视听综合手段报台,并经常与台号、台标或口号相结合。
口号 不管是单独使用,还是与其他节目推广措施结合使用,口号是电视台进行形象宣传的一种行之有效的方法。
节目 地方新闻:地方新闻是大多数电视台节目的重要组成部分,它可能是电视台每天播出的节目中唯一由本台制作的节目。地方新闻是影响社会对电视台看法的重要因素,也代表电视台的形象。由于这些原因,大多数电视台给予地方新闻宣传以高度的优先权,甚至很多电视台新闻部设有专做宣传片的特技工作室。新闻宣传的重点包括一般性宣传和特别宣传:一般性宣传如日常新闻,特别宣传则用来强调个别的专题报道。
片尾 许多电视台在播出节目片尾字幕时,采用语音形式的宣传片,促使观众继续收看本台当天晚些时候或以后几天内播出的其他类似节目。
电视台自己的播出时间可能成为最有价值的推广工具。所以电视台的管理层在运用广告时间和研究宣传文案时,应该具备广告客户一样的心态:把自己的东西推销出去。当然,对电视台来说,它要推销的东西就是自己的形象和节目。
二、广播电视频道营销宣传写作
(一)形象与品牌营销
被称作大众媒体的电台与电视台是一个独特的行业。广播电台和电视台要向两个迥然不同的顾客群体进行营销——受众和广告商。为了获得广告费,媒体需要进行针对广告商的营销,而针对广告商的成功营销必须以成功的受众营销为前提。因此电台和电视台营销有三个主要目标:(1)吸引注意力; (2)创造收听率与收视率;(3)获得收入。
所以广播电视营销与普通商业市场营销存在本质的区别,因为就市场营销的五个基本因素而言,其他的商业经营者对产品和服务的发行方式、价格、产品本身的特点及提供的售后服务等都能进行有效控制,而广播电视管理者对这四个因素却基本没有控制力。在市场的五个因素当中,只有宣传一项可受管理者控制。因此从广播电视经营者的角度看,电台和电视台的目标是吸引受众,宣传就是市场营销的全部内容。当然,广播电视也有其自身的特殊市场优势——能够进行自我宣传。
对于广播电视频道营销宣传来说,最主要的当然是形象和品牌的宣传,其营销宣传和广告在写作技巧方面没有本质的区别,也要分析受众,熟悉产品和服务,了解受众诉求,提高组织的工作效率等,包括写作的样式都是一样的。主要的区别在于,广告推销商品和服务,频道宣传推销形象和品牌,更讲究思想、理念和行动。通常可分为两大类:一是广播电视台自身的宣传,如节目预告、形象宣传等,包括用以增加收听/收视率的一切手段。二是营销宣传,通常是为了提升频道形象和品牌知名度。
(二)广播电台的形象宣传
1.时间长度和设置
广告的长度通常为30至60秒钟。由于制作成本的高涨,15秒钟的广告变得很流行起来。虽不很常见,但10秒、20秒、90秒钟甚至更长的广告也有,特别是在有线电视上。电视台通常在30秒钟的时段插播两条广告。
广播电台自身的形象宣传有着类似于商业广告的长度,通常有本台所在地、联系方式、形象设计和一些宣传口号等要素。它们都非常讲究创意,多为10秒钟左右。有时候广播台的形象宣传会附着商业广告播出,如2秒钟形象宣传,8秒钟商业广告。
撰稿人在写作时通常计算每秒钟能够播报的字数,以此来确定写稿的长度,这对电台会更有效。对电视,必须考虑画面因素才能做得比较准确。另外,每个单词的长度、思想的复杂程度、语气节奏变化的需要、个人播音风格的不同都会影响到文案的字数。但一般来说,10秒钟的广告需要大约25个单词,20秒钟45个,30秒钟65个,45秒钟100个,90秒钟190个。
广播形象宣传通常每半个小时播出一次,其他类别广告的播出情况视节目之间时间空档的长短而定,节目的长度一般是半小时或一小时,也有15分钟的。总之,广播插播广告的弹性较大。
形象宣传一般在节目开始或结束时播出,与主持人和节目结合较紧密,形式也比较灵活。商业广告则多嵌在节目中间,通常会半小时插播一次广告,一小时节目会每20分钟插播一次。节目收听率越高,插播广告当然也就越多。
2.形象宣传文案
广播台的形象宣传必须标明广播台的联系方式、所在地或主要服务区域,特别是要告诉听众频率,便于听众收听。主要有两种基本类型。
一种是单纯型。举一个简单而直接的ID实例:你正在收听的是北京交通电台。
为显得与众不同,广播台会在ID中加入一些短语,提升自身形象。ID是广播的一种公关手段,必须做得醒目而且与众不同。例如:
中国一流的音乐电台——城市之音FM101.7一些广播台会在ID中增加音乐或音响效果。城市之音FM101.7电台在ID中配有美妙的音乐,同时突出“城市流行音乐”这一关键词。这段音乐很具有标识性,对于新听众和非经常性听众也极具吸引力。
(一段美妙的音乐)这里是城市之音FM101.7,音乐听我的。
广播台形象宣传除了电台标识这些基本的内容,还包括各种各样有关定位、包装电台整体形象的信息宣传,归纳起来这样的信息元素有三个:导入语、过渡语、押韵的广告词。
我们来具体看看城市之音FM101.7一个时段的形象宣传——坚持让梦想越来越近。
(音乐响起,导入语开始)城市巨星cityFM。你现在收听的是流行音乐第一台FM城市之音FM101.7,音乐听我的。
(广告词, 标识音乐响起)下午1点FM101.7,新闻早知道。
(导入语)欢迎收听新闻早知道,下午1点,一起来收听娱乐新闻。
(播报几条娱乐新闻)欢迎继续收听FM101.7。
(过渡语)快乐节拍。嗨,你好!我是你的正午阳光DJ张宇,城市最正点。
我们可看到,导入语是精心制作的简短插播语,包括电台的宣传呼号、识别标语或者音乐以及主持人的名字。导入语将听众带入下一首歌或下一档节目,同时提醒听众正在收听的电台名称和节目。
过渡语具有相似的塑造电台形象和过渡的功能,但比较简单,只是照原稿宣读或现场说出过渡语,不配有任何音乐或背景音效。过渡语经常被用来宣传电台即将发生的活动或竞赛,也可以用来宣传电台整体形象。为了有效地宣传,过渡语与导入语相比,需要时时更新,并且要朗朗上口,不能有书面语的痕迹。
押韵的广告词由电台的呼号和识别语组成,并配以几小节音乐。广告词一般会有几个版本的文案,用于不同节奏的歌曲之间,或分别用于一天的不同时段。尽管押韵的广告词适用于各种节目形式,但如今很少使用,除非怀旧节目才会用到。流行乐、摇滚乐和城市电台的听众特别是90后的听众认为押韵的广告词早已过时了。例如城市之音FM101.7的广告词有“我的生活真精彩!”“音乐听我的!”等等。电台通常将当前的流行文化元素糅合到节目与广告词中,增强电台的形象。
由于电台一致、恰当的形象和节目本身一样有着非常重要的地位,大部分电台十分审慎,坚持只使用一或两个声音录制广告词和宣传片。这个声音必须符合电台形象,如城市之音FM101.7识别标语“音乐听我的”就是一个阳光女孩清纯活泼的声音。声音、电台节目和电台形象三者的一致性是电台有效宣传的基本条件。
另一种是复合型。有的ID会在中间穿插商业广告,如:这里是城市之音FM101.7,罗西尼表为你报时,现在是下午3点。
3.形象宣传文案创意
20世纪90年代以来,由于电台之间的竞争日益激烈,宣传管理者开始为电台寻找明确的市场定位。电台借助于收听率和听众调查来推出宣传策略,立足于形象定位的战略被做得精细入微。从长期来说,电台节目必须实现自己的宣传承诺,否则就会对自身形象产生负面影响。但从短期看,听众对电台形象的感觉比电台节目的实际情况重要得多。如果听众感觉某电台的节目听起来不错,那么对这位听众来说,他就认为这个电台确实不错。例如,听众可能认为在广告板块之间穿插音乐的电台商业色彩不浓,尽管它播放的广告比它的竞争对手还要多。因此,聪明的宣传者会举办各种各样为创造感觉优势而设计的活动,吸引听众。
由于宣传管理者兼顾多个部门的管理,创意思维能力和沟通能力非常重要。一家电台若想成功,就必须顺应目标受众的生活模式。宣传负责人与节目负责人以及节目制作班底的沟通和精诚合作是电台准确定位的前提。电台的目标是在受众心目中塑造一个切合受众自我形象定位的电台形象。也就是说,电台一定要迎合受众期望的生活方式,无论是音乐、台标还是口号,甚至是歌曲之间DJ的插话方式都要满足听众的口味。以一家音乐电台(LOVE RADIO)为例,销售人员将目标受众群体定位在25至45岁的白领。在市场营销中,感觉即事实。在确定了定位策略后,形象和感觉创意就有了思考的基点,逻辑和情感就有了落实,文案构思的脉络也就清晰了——
在人们上下班时,在开车的时候,或许是忙完一天工作的时候,也或许在夜深人静的时候,LOVE RADIO就好似一杯咖啡、一本好书,在闲暇之余需要人们慢慢品味,也陪伴着人们度过一段段美好的时光。
或许LOVE RADIO充满着爱的感觉,听LOVE RADIO成为人们很好的选择。每个人都会从LOVE RADIO中听到自己所喜欢的音乐,于是电台的口号就是“听见你的最爱”。
也或许LOVE RADIO充满着爱的气息,听众在收听的时候都或多或少会想起自己的种种往事,也许就是关于爱的。所以在安静收听LOVE RADIO的时候,当然就是在倾听爱的声音。
在这样的创意引导下,最后制作的宣传片很安静,在“如果爱”的背景音乐下,女生轻声地独白,整体的基调是简单、安静、惬意的。希望人们能够记住在上海这座繁华的城市中,还有LOVE RADIO一直伴随着大家,倾听城市中爱的声音。当然,电台形象片文案也就随之出来了——
在每个闲暇的时候
喜欢细细地品味一杯咖啡
也喜欢静静地阅读一本书
但最爱听LOVE RADIO的声音
倾听爱的声音
总之,如果电台要树立听众心目中重要、独特和可信的形象,最重要的策略就是制造独特的卖点,这也是电台定位和创意的起点。