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第19章 锻造个性与维护形象(2)

刚才就我的经历和感受谈了对主持人与节目个性统一的认识,当然我、朝东、武军、林贺、闻风都属于比较开朗的、幽默的人,虽然表达个性有差异,但配合起来磨合得还是比较快。当然,在搭档主持的过程中也有个性差异比较大的主持人,他们也获得了成功,这样的例子实际上告诉我们:主持人个性的差异是可以转化的,只要大家都符合节目的整体个性,通过磨合与调整,语言表达的差异反而会成为节目的一大亮点。比如《一路畅通》中的罗兵和刘思伽。

罗兵说话是比较慢的,声音也比较低沉,富有磁性,很有“少女杀手”那种感觉,而刘思伽语速相对较快,反应也快,她的表达方式逻辑性很强,是一串一串地说,说得比较尽兴。所以在节目当中,一般是罗兵掌握节奏,给刘思伽制造一个框架,然后刘思伽往里面填内容。所以听众会注意到:放歌也好,放广告也好,节目的开端讲什么东西,通常是罗兵先说话,他来掌握节目的进程;而刘思伽注意内容,大量的语言表述由她来掌握。通常情况下,刘思伽会很尽兴地表达一整段,而罗兵想说话的时候,则会通过手势、眼神提示刘思伽。实际上罗兵和刘思伽是通过“技术手段”调整了表达个性上的差异,反而形成了“一静一动、动静皆宜”的新个性。听众也喜欢这种方式:听刘思伽淋漓尽致地表述,等着罗兵抽冷子来一句精彩的点评——听众听的不是节目,是“配合”。

像北京电台其他的节目:《彩铃乐翻天》、《零点乐话》、《开心茶馆》等都是具有独特个性的好节目,而这些节目无一例外地体现了主持人的个性与节目的个性的统一。

3.节目个性和整个频率的个性要高度统一

就拿北京人民广播电台来说,虽然都是面向北京地区办台,但是九个专业频率风格也是各不相同:交通台幽默亲和、音乐台浪漫小资、文艺台朴实亲切、新闻台敏锐犀利……每个频率都有自己鲜明的个性,而这个个性是由一个个栏目(节目)组成的。频率里每个节目(最起码是大部分栏目)的风格融合在一起,共同构成了频率的整体个性,而节目的风格,正是主持人个性的充分体现。当然有人会问:那一个频率之中的所有节目(栏目)不都是一个风格吗?那主持人还有个性吗?答案是:当然有,而且必须有。因为主持人的个性是一个节目的风格,也是建立品牌的基础。但是不管主持人的个性有怎样的不同,一个频道中的大部分节目都可以提炼出一些共同的特点来,这个特点就构成了整个频率的个性。

北京交通台原副台长陈炳岩的话体现了他对声音的理解和把握:“为听众考虑……的一个想法就是做浅的、做好听的、做有用的(节目)。当然浅不是肤浅,应该理解为让人易于接受,易于听。”没错,深度不是广播的长项,“简单传媒”更能体现广播的特点和优势。所以,我们在《1039交通服务热线》中一定要嘱咐作客的专家,回答听众问题的时候尽量少用“术语”,用白话解释,越简单越好,因为越简单听众理解得越快。所以,《一路畅通》从来不讨论国计民生,每天的话题就来自于听众的身边:最温暖的记忆是什么、过一个有创意的节日、谈谈考试的经历、说说妈妈经常说的“语录”……话题看似信手拈来,实际上都是主持人在生活中挖掘的听众乐于参与的话题。这就把“简单的”、“好听的”、“有用的”交通台个性落实到了具体的节目里。

京腔京韵、略带调侃的主持语言是北京人民广播电台平民风格的又一体现,这种“朴实无华中显露大气”的语言风格确实为北京人民广播电台赢得了大量的忠实听众。用听众的语言来评价这种风格,就是:“听咱北京的娃儿,说咱北京的话儿。”虽然中央人民广播电台和中国国际广播电台面对全国播出,但实际上主要面向的还是北京地区,这样就出现了多台竞争的局面。在这种情况下,确立北京人民广播电台的个性风格以及辨识元素就尤为重要,首要的就是确立全台主持人大的语言风格。那为什么最终北京人民广播电台的主持人说话都有了“京范”?是因为北京电台的主持人以北京人居多?当然不是。我们所说的“北京话儿”并非老北京的方言土语,而是一种说话的方式和角度——“以一种平视的角度对待听众,坚持与听众进行平等对话。

只有这样,才能营造出和谐融洽的沟通氛围,让听众对节目、电台产生亲近感和归属感。”所以,我们的节目里经常出现什么“念想”啊、“发小”之类的“京味语汇”,主持人之间也敢于调侃,敢于自嘲,还夹杂些现代的、带点无厘头色彩的语言,当然还有“度”的把握。如果您是北京地区的听众,您听了这样的语言,是否感到亲切?

0528:为子,好愁,我小孩刚过满月,已经换了好几种品牌的奶粉了,比如某种品牌孩子吃了以后肚胀,而且每天就一次便便,而且上火,换哪种?

王为:我哪知道?

武军:我也不知道。

嘉宾:这个问题真的不好回答,小孩这个问题吃奶粉的话咨询一下专家比较合适。

王为:或者说我相信院里、街坊应该也有小孩的。

武军:或者问问同事那会儿吃的都是什么,还是应该看一看,看看是不是孩子自身体内有某种东西影响他的进食。

王为:问我的话我肯定说高干粉还不错。

林贺:这奥运呢就连着你我他,这拉拉队就是大家伙的家,我们这个家今天准时开门,迎接各位拉拉队的队员们,我是林贺。

王为:大家好,我是“王为”。

林贺:记好咱家的门牌号啊,AM927千赫,调频FM102.5兆赫。

王为:只要有朋友问我,你现在都上什么节目呢,我就跟大家说,我现在这边上节目呢!

林贺:你,你真是穿上球衣,就敢充运动员你。

王为:那我穿白汗衫我还不敢当白领呢!

由上面这些例子,我们不难看出,一个频率甚至一个电台都是有个性的,这个个性决定着媒体能占据多少市场份额,也体现了媒体的竞争力。所以,频率内下辖的节目(栏目)尽管异彩纷呈,风格迥异,但是他们都有一些共同的特点是符合这个频率(电台)的整个个性风格的。就好像我们去饭店吃饭,菜谱上有好多菜,这就是节目。菜的味道不同就像节目的个性不同,但是所有菜都构成了一个菜系:京、鲁、淮、粤等等,菜系就是频率。

对于媒体来讲,主持人的个性体现了节目的个性,并且集中反映了频率个性、电台个性,所以媒体越来越重视主持人个性的锻造。正因为意识到了这一点,北京人民广播电台给予主持人充分发挥的空间。比如交通台,刚开播的时候,北京交通广播就注意把握主持人的特征,提出了按主持人的特点设计节目的方针。今天,北京交通广播已经拥有了众多个性鲜明的主持人,他们各展所长,共同打造出了特色鲜明的交通台的广播节目。

同是男女搭档主持节目,《一路畅通》的三对主持人各有各的风格。王为分别与高朝东和闻风搭档,主持两档不同的节目,与不同的对手合作就能撞击出不同的幽默火花。

“一定要有自己的个性”,号称有着“1039最沧桑的一张脸”的高朝东说:“要做有个性的节目主持人,一定要有人反对你,才会有更多的人喜欢你。白开水,大白纸,太容易做了,拿一张纸,我一念,说的都是人家的观点,一点不留痕迹,这样的主持人是最没用的。”

从媒体专业化细分的角度讲,大众的欣赏口味不同,媒体不可能再像以前那样推出一个“大众情人”,希望所有的听众都喜欢一个主持人。而是各有所好的听众分别聚集在个性不同的主持人“麾下”,共同构筑了电台整体的收听基础。所以说,主持人的个性的异彩纷呈不仅仅代表了一个大台的包容性,同时也实现了把“分众聚合”的战略目的。所以,主持人要有个性,媒体也要有个性——如果在“无个性”与“个性稍有偏差”中让我选择,我宁愿选择“偏差”,因为没有个性的媒体就没有生命力,以平庸的姿态想要挑战富有竞争力的媒体,结果可想而知。

媒体鼓励并培养主持人的不同个性,但是主持人的个性首先要符合大众的、主流的、中国的审美标准,才能进入主流的媒体平台。“超女”的歌迷多,但是超女再火爆,她们也不会成为国家媒体的主持人,因为她是小众的、非主流的。您觉得像芙蓉姐姐那样有“个性”的人可以成为主持人吗?

所以,我们要鼓励主持人形成自己的个性风格,但主持人的个性风格一定与节目个性、频率整体个性和主流的审美标准相符合,做到“同中求异,异中求同”。

二、主持人的个性是打造节目品牌的基础

主持人坐到话筒前的第一天就要有打造个性的意识,并在实践中积极摸索。因为打造主持人个性的同时,节目品牌也在逐渐树立。拥有品牌节目的媒体,才是具有极大竞争力的媒体。

主持人打造个性的目的短期来看,是为了和别人不同,增强辨识度,形成个人风格;从长远来看,主持人的多样化个性恰恰符合了受众细分的时代特征,在众口难调的现代传播环境下,只有个性化的主持人才能适应个性化的受众,广播电台拥有的个性化主持人越多,传播最大化的原则才能够实现。而就主持人自身来讲,主持人的个性是打造节目品牌的基础,树立节目品牌是主持人个性风格衍化而来的最大效益。

广播媒体主持人的个性来自于知识底蕴、气质修养,在语言表述方式上集中体现出来。通俗易懂是广播媒体主持人的语言的首要特点,因为“在大众传播中,简明的形式比繁复的样式更容易引起受众的注意,也更加清晰、快捷、易于感知。我们在收听节目的时候,会有一种迫切想知道的冲动,希望能够不费神地欣赏节目。如何让节目既精巧、提神,又有吸引力。作为传者在表达上就需要下一番工夫了。无论电视节目还是广播节目,受众的满意是第一位的,只有简洁明快的传播才能够最大程度地引起受众的注意。”

主持人的个性化表达给节目营造的氛围可以通过以下手机短信的内容来体会一下。

0561:以前我开奥迪A6,一进车就有紧迫感,一天不挣一千对不起这车。现在开夏利一年多了,心情好了,吃嘛嘛香,将军肚也没了!夏利衡久远,一车永流传!

8044:交通广播的同志,您快播播,我小儿子才几岁,今天下午和他们同学玩斗地主,赔了六十多块,您快“表扬表扬”他!

7662:为子,你已经是我们家不露面的成员了,我常用你的话教育你大哥(我老公)。我老说:为子说……结果昨天我找不着存折了,问他在哪?他说:为子怎么说的?

2652:为子,段小样(作客专家)怎么不来了?是不是因为他说话不喘气,别人要边吸氧边听节目,你们不让他来了?特想他!

9273:觉得张捷达(作客专家)的声儿像“好猫咪咪”的解说。赞一个,一定要播!

3788:为子,你跟潘东子(作客专家)说说,都结婚的人了,说话还像未成年。晚上到家多喝点,平时没事就叼个大雪茄,就能有老张那种吸引小女生的烟酒嗓了!

因为主持人的鲜明个性,形成了节目的个性,吸引了喜欢、推崇、拥护这种个性的听众,从而使他们成为节目忠实的拥趸,使节目拥有了品牌基础和名牌价值。根据央视索福瑞的调查数据显示,《1039交通服务热线》的收听率和市场份额一直保持同时段北京市场第一的位置。在北京广播市场竞争频率不断增加的情况下,市场份额始终保持在33%左右,每天有约20万听众收听此节目,并占据了所在时段车上收听市场份额的60%以上。下面是这个节目近两年的广告收益。

形成了个性的节目就有了树立品牌的基础,树立了品牌就增强了节目的竞争力。广告收益作为反映节目竞争力的一个指标,至少说明了有多少人在喜欢它、在关注它。由此我们就不难理解,为什么说主持人的个性是打造品牌节目的基础了。

三、维护主持人个性形象和品牌形象

主持人形成自己的个性,使节目形成个性风格,这是一件需要漫长的摸索才能做到的事情。达到了这个目标,更需要精心的维护,而维护形象的手段是品牌的不断建设和保护。

古人不是有那么句话吗:“打江山容易,坐江山难。”意思就是说:维护比创建更艰巨。前面我们提到了建立在塑造完美人格基础上的对完美形象的追求,主持人在节目中、社会活动中、生活中都要注意尽可能保持形象的完美。在这里,我们所说的维护形象更强调主持人个性形象的保持和维护,由此来进行品牌的建设和保护。这里的维护形象是延续品牌生命力的行为。我不知道下面这个例子中的主持人打造和维护的又是自己的什么形象呢?

主持人应注意自身形象

城市服务管理广播某年11月3日中午的《城市零距离》节目内容是讨论小区物业服务。在说到小区地面停车管理时,主持人讲述自己所住小区,说有一住户把车停在便道上,汽车遭拍砖,从此这户人家再不乱停车一事。这时嘉宾主持接过话茬说“这个方法不错”,随后便讲起自己家的车位被人占用,自己便把车堵在这辆车前的事。“把车堵在他人车前”的做法不妥,主持人不应在节目中对此津津乐道。

主持人个性的锻造需要在长时间的主持工作中摸索。建立标志性的个性特征不是一件容易的事,而维护个性形象和品牌优势更是要持之以恒。主持人可以通过做其他节目的嘉宾、跨媒体主持、接受各种媒体的采访、大型活动的现场主持等方式来扩大个性形象和品牌的影响力,保持听众对主持人和其所在媒体的关注度和美誉度。

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