第七章3执行力是关键
对于任何一个企业来说，没有强劲的执行力，再好的制度也只是纸上谈兵，无法实现其真正的价值。因此，执行是策划的延续和其在现实中的体现，关系到企业的兴衰成败，对于企业未来的发展也起到潜移默化的作用。然而在过去，美的在这方面做得不是很理想。
2003年9月29日，美的以“尊重科技、激励先进”为主题举行了隆重的年度科技质量表彰大会，但是相当部分管理层以及总经理对此会议不重视，在接到会议通知后，以各种原因请假不参加会议。按照会议的整体安排，会后集团管理层要与科技质量代表在海岸花园会所共进晚餐，但是相当部分管理层以及总经理都借故没有参加。
2003年9月11日，集团为活跃员工（特别是单身员工）特意在工业城举办了主题为“明月、明天，美的、美景”的迎月中秋晚会。虽然集团近2000名员工欢聚一堂，共赏各个单位精心准备的表演节目，但各级管委会成员有很多没有到席……
这些现象的发生，不仅说明部分管理层组织纪律性不强，不重视集团的相关规章制度，执行不力，行为散漫，还说明部分管理层带领团队的意识不强，对自身定位不清，心态没有摆正。
对此现象，何老总很不满意，并给予严肃批评，他说：“集团对下属管理层屡请不到这种不良现象，表明对现有规章制度执行不力，表明这些人员缺乏必要的组织纪律性，也反映出对委托、授权经营及经营上的充分放权的理解和认识不到位。希望各级管理人员明晰自己的定位，摆正心态，共同建设整体团队，提升统一行动力与凝集力。”
正如何老总所说，美的作为一个大型的、拥有现代化管理的企业集团，一定要做到统一政令，统一行动，管理通畅；各事业部、经营单位，虽然经营上彼此独立，但都属于美的大家庭，应该强化以集团为核心和龙头，统一目标，相互融合，形成整体，形成合力；各个单位和个人都应该严格遵守规章制度，建立良好的行为文化，借此增强企业的凝聚力和向心力，这需要各级管理层作出表率。
经过这次整顿和后续调整，美的逐步在管理上加强执行力度，并取得了显著成效。
2005年9月9日上午10点钟左右，美的品牌中心接到通知，要求在9月11日前在微波炉事业部大堂搭建一个临时产品展馆，并且要和2004年12月21日胡锦涛总书记来美的视察时参观的展馆一模一样。也就是说，他们要在一个白天两个晚上的时间内，在微波炉大堂内搭建一个面积近140平方米，展示包括空调、电饭煲、饮水机、压缩机、磁控管等60多件美的产品的展览馆。
在常人看来，这是个不可能完成的任务，负责这项工作的美的人却认为：上级领导提出这样的要求，是对我们的信任，所以必须在规定的时间内完成任务。为了保证如期完成任务，一切工作都要打破常规，用“非常规方法完成”。为此，他们采取了边设计边施工的方案，将分分秒秒的时间都用了起来，凌晨两点的时候，发现现场缺少花卉植物，马上有人自告奋勇到花场去拉；凌晨三点去空调展厅锯夹板、铝塑板，工业城的保安一路绿灯积极协助……为了保障工程进度的规范化，他们还特别制定出《24小时应急施工安排》，将工作时间细化到分钟。
经过三十多个小时的辛勤工作，到9月11日早晨7∶30分左右，整个展馆产品摆放、灯光调试、现场清洁等工作全部按计划完成。
“接到命令就执行”，美的人正是凭着这种拿结果复命的精神，才让美的这家充分授权、事业部众多、体系庞大的家电巨头出击快速，反应及时，行动一致。时至今日，美的依然将有效执行作为一种特殊的企业文化，用意在于培养员工雷厉风行、坚决执行的工作习惯。
