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第12章 感恩的人,自觉点燃主动的激情(2)

感恩更像是一种生活态度,一种善于发现美并欣赏美的智慧。感恩,让人拥有积极向上的思想和谦卑谨慎的态度。英国作家萨克雷说:“生活就是一面镜子,你笑,它也笑;你哭,它也哭。”感恩本身便是一种良性循环,当一个人懂得感恩时,他会将感恩化作内心强大的行动力;在生活实践中,生活又会适时地给予回报。

也许,我们的每一份工作或每一种工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、热情的工作伙伴、值得感谢的客户,等等。心怀感恩的人,懂得珍惜眼前的一切,善于化不利为有利,他们为人处世总是那么乐观向上、敬业乐群,能够迸发出极大的工作热情,积极主动地去做公司需要做的事,并最终成为公司的中流砥柱。俗话说得好,“自己爱挑的担子不嫌重”,当你心怀感恩、主动工作的时候,一切困难与烦恼都会因此变得微小起来。我们与其痛苦地被工作推着走,还不如主动一点,走快一点,自己带着工作前行,甚至在关键的时候带着企业奔跑。

如果成功是一座桥梁,那么感恩之心与主动精神便是这座桥梁最重要的两个桥墩;如果成功是一座城堡,那么感恩之心与主动精神便是这座城堡最硕大的两块基石。广西民歌唱得好:“来就来,哪有望着莲花开;只有划船向莲走,哪有莲花跟船来。”如果你也渴慕成功之莲,那就快坐上感恩的船儿,积极主动地把它划向工作的快车道。

懂感恩才有担当,有担当才肯实干

一个懂得感恩的人会经常自问:“我还能承担什么责任?”不能只因循守旧地重复做毫无挑战性的工作,应多想想除了做好手头上的工作,还能够为公司做什么。每天哪怕多做一点点,工作都会得到改观,“不可能”做完的工作也可能完成。一个人承担的责任越多越大,他的价值也就越大。

下面故事中的马博就是一个因感恩有所担当、能够实干的人。

马博把一份市场考察单详细汇报给经理:“我这次下去了解到,这个客户之所以不用我们厂的产品,主要是因为他们已经答应从另一个乡镇食品公司进货。”

“竟有这样的事!那你怎么看呢?”

“我想是这样的,我们公司的产品应该比乡镇企业的产品有优势,不但质量好而且价格还很公道,在该省也已经具有一定的知名度。

“最重要的是,当地的客户多年来使用我们公司的产品,与我们有很好的合作基础,这是我们的优势所在。但该客户答应跟那个乡镇企业订货,主要是因为那个乡镇企业距离他们较近,而且可以送货上门。这一点,我们不如那家乡镇企业。不过,我们可以直接到每个乡镇去走访,在每个乡镇找一个代理商,这样问题就能解决了。”

“小马,你想得真周到,不但找到了症结所在,还想出了解决的办法,要是公司里的员工都像你这样有责任心就好了。”

不久,马博被调到销售科专门从事产品营销。公司的食品销量节节上升,马博也越来越受到重视,很快成了公司的业务骨干。

马博之所以有这样的业绩,能自觉主动做出努力为公司赢得更多的利润,正是因为感恩,因为对自己的责任有担当。承担责任意味着以感恩的心态尽力完成上级安排的工作任务。这种负责任来源于个人内心的感恩意识,它会促使我们朝着成功的方向努力,出色地完成任务。

我们再来看一下某工厂技术人员张兵的故事。

以前,张兵总是把承担责任看成是一件很辛苦、很有压力的事情,每次领导分配任务后,他的情绪都很紧张,工作效率也不高。后来他改变了对承担责任的理解。“承担责任的确很有压力,但也让我得到了满足。我总会感觉到自己很重要,也感受到幸福和快乐,所以要学会对之感恩。”把这种心情带到工作中,张兵的工作效率有了很大的提高。

懂得感恩的人承担的责任越多,获得的成就也就越大。三联公司的一位叫莎伦·莱希的员工,就是一个很好的例子。

莎伦·莱希曾是三联公司的经理助理,那是位于伊利诺伊州斯科基市的一家地产公司。她承担着帮助经理开展工作的职责,在辅助经理开展工作及公司业务业务不断发展的过程中,她担负的责任不断增加,也使自己在老板心目中的地位越来越高。面对公司及老板的信任,她回报以感恩心态下的尽职工作。

现在,她已经是这家公司的副总裁了。莱希自己介绍说:“当经理不在时,我就担负起了运营的全部职责。”三联公司的老板莫什·梅诺拉对莎伦·莱希很欣赏:“任何老板都在寻找这样的人,她敢于承担重要的责任,并且感恩老板,感恩工作。自然,公司也会给她最丰厚的回报。”

优秀的员工具有感恩的心态和敢于承担责任的意识,敢于为自己的决策和行为负责。每个人的职责范围仅仅是对员工的最低要求,如果能在工作上主动积极地承担起更多的责任,你不仅可以得到更多的回报,还可以学到更多的东西。如果员工有很强的事业心,就应时刻想方设法增加自身的知识,并努力为公司作出更大的贡献。只有肩负更大更多的责任,才能有更多的机会迎接新的挑战,也才能使自身不断地成长与发展。而为此,我们更应当感恩公司,而为之作出更大的贡献。

自动自发是感恩的最佳方式

我们常以薪资多少、汽车大小作为判断成功与否的标准,却不知爱心才是真正的成功指针。工作是别人给我们的一份恩典,我们是否当得起这份恩典,则要看我们自己能否把这份恩典传递下去。

心怀感恩的人仿佛一个高明的清洁工,不仅让自己的心情保持清洁,也净化了人们日渐蒙尘的内心。

美国西北部俄勒冈州的一位医师鲍尔曾讲述自己的亲身经历:

我为了庆祝完成第二年的主治医师训练课程,与太太和两岁大的女儿出外旅游,不料被困在俄勒冈州红河谷露营地。那地方远离尘世、冰天雪地,我们的车子出了故障,动弹不得。当时我摸索着打开电灯开关,却发现自己仍陷在一片黑暗里。我试着发动车子,没有反应,我们的车子一定是电池没电了。我决定徒步走到几英里外的高速公路上求救,妻子和女儿则待在车里。

两小时后,我拖着踝部扭伤的脚抵达高速公路,拦下一辆载运木头的大卡车,那卡车一到加油站就让我下车,然后弃我而去。

我走近加油站时,忽然心一冷,想起当时是星期天早晨,加油站关着门。幸好那里还有个公共电话亭和一本破旧的电话册。我拨电话到下个镇上唯一的一家汽车修理公司。

鲍伯接了电话,听我讲述我的困境。

我把地点告诉他。“星期天我通常在休息,不过我大概半小时可以到那里。”听他说要来,我松了一口气,但我又担心他会狮子大开口,到时候不知要向我收多少钱。

半小时后,鲍伯开着闪闪发光的红色拖车抵达了,我们一起开着车子回到营地。我跳下拖车转过身时,才十分惊讶地发现:鲍伯必须靠夹板和拐杖的支撑才能下车,他的下半身完全瘫痪!

“喔!只是电池没电罢了!只要充一下电,你们就可以自由上路了。”鲍伯把电池拿去充电,利用中间的空当,他还变魔术逗我女儿,甚至从耳朵中掏出一个铜板给她。他把接电的电线放回拖车上时,我过去问他该付多少钱。

“喔!不用了。”他答。我愣在那里。

“我该付你钱的!”我坚持。

“不用,”他又说了一次,“在越南的时候,有人帮我脱离了比这更糟的险境,当时我两条腿都断了,但那个人只叫我把那份爱传下去,所以你一毛钱都不欠我。只要记着,有机会的时候,要把这份爱传下去。”

时光拉回20年后,回到我忙碌的医学院办公室,我时常在这里训练医学院的学生。一个从别的州学校来的二年级学生辛蒂,到我这里来实习一个月,顺便和她母亲一起住一段时间,她母亲就住在医院附近。我们打算一起探望一个因酗酒、吸毒而入院的病人,正在护理站讨论可能采取的疗法时,忽然间,我注意到她的眼中满是泪水。

“你不喜欢讨论这类事情吗?”我问。

“不是,”辛蒂啜泣着,“只不过那个病人有可能是我母亲,她也有同样的问题。”

午餐时我们单独在会议室内,探讨辛蒂母亲长期酗酒的悲惨历史。辛蒂一把鼻涕一把泪,把她家人过去几年的愤怒、尴尬、仇视都说给我听。我请辛蒂的母亲来治疗,燃起了辛蒂的希望。我们还安排她母亲去见一位训练有素的心理医生。辛蒂的母亲在其他家人的强烈鼓励下,总算同意接受治疗。入院几个星期后,她像换了个人一样,彻底改变了。辛蒂原本濒临破碎边缘的家庭,在这之后,第一次见到了希望的曙光。

“我该如何报答你?”辛蒂问。

我想起被困在雪地里的那辆旅行车,以及那位下半身瘫痪的善良的人,我知道自己只有一个答案:“就把这份爱传下去吧!”

工作是老板给我们的一份礼物,而在工作的过程中,我们又得到了许多人的关心和帮助。对此,我们所要做的就是怀着感恩的心自动自发地把这份爱传递下去,通过我们的辛勤工作传递给顾客、传递给亲友、传递给社会……我们的社会还有很多不完善的地方,正如阳光底下还有阴影一般,但这个社会之所以不断进步、给人信心,就在于还有很多人在阴影底下干着光明的事情。如果我们满怀感恩与关爱之心,做好每一项工作,帮助每一个需要的人,那么这个社会也会越来越光明。

感恩是促使我们自动自发的一种更感性更直接的动力,以感恩的心对待自己的工作,一定会点燃我们主动工作的激情。

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